제 1 0 장 가 족 관 계

(1)

제 1 0장 가 족 관 계 ^와 직 장 관 계

사회와 인간의 탐구

(2)

제10-1장 가족관계

2

가족의 특성 건강한

5

부모역할

3

가족분위기

4

부모-자녀 간 갈등의 심화과정

6

자녀양육

1

출생순위

(3)

학습목표 및 주요 용어

1. 프레젠테이션을 위한 스피치 전략을 적용할 수 있다.

2. 프레젠테이션을 위한 보디랭귀지 스킬을 적용할 수 있다.

3. 발표불안 극복하기 위한 방법을 적용할 수 있다.

 학습목표

 주요 용어

프레젠테이션 프레젠테이션 스피치 준언어 보디랭귀지 발표불안 극복방법

(4)

1 가족구도

 어린 시절의 가족구도(Family Constellation) 내에서 어떠한 위치에 있었으며 어떤 경험을 했는가를 아는 것이 그 사람의 성격을 이해할 수 있는 가장 신뢰할 수 있는 방법

- 가족구도: 가족의 사회심리학적인 배치

 가족구성원들 각자의 성격 특성, 가족 구성원들 간의 감정적인 유대, 출생순위,

다양한 구성원들 간의 우세와 복종, 나이, 성 그리고 가족의 규모가 모두 가족구도의 요인

 한 가족의 자녀들이 같은 환경에서 자라는 것 같지만 출생순위에 따라 매우 다른 심리적 환경에서 성장

- 출생순위에 따라 열등의 경험이 다르고, 우월추구의 노력의 정도 및 노력의 방향이 다르고, 가족구도 내에서 자신의 위치와 소속감, 관심과 사랑을 받으려는 노력,

경쟁적 상황이 모두 다름

(5)

1 가족구도

 개인심리학에서는 가족 역동 특히 형제간의 관계를 다루는 것을 매우 중요시함 - 아동기에 형제간 경쟁의 결과로 생겨난 성격 특성이 개인의 남은 삶을 통해서

어떻게 재현되는가를 사리는 것은 큰 도움이 될 것

 Shulman(1973): 순서의 지위는 연대순보다도 ‘심리적 논리’

- 맏이가 첫째의 지위를 내어주고 중간아이의 역할을 하고,

둘째는 첫째를 압도함으로써 사실상 맏이의 역할을 할 수도 있음

 출생순위는 아동이 가족 구성원에게 얼마나 많은 영향을 주느냐와 가족들이

아동에게 어떠한 영향을 얼마나 주느냐에 따라서 역동적으로 설명되어야 함

(6)

1 출생순위

 Adler는 심리적인 위치에 따른 형제간 서열을 5가지로 목록화 함

 출생순위가 성격발달에 절대적인 것이라고 보긴 어려움

- 형제 자매간의 나이차, 성차 등 다른 가족구도의 요소들도 영향을 미침

https://m.blog.naver.com/PostList.nhn?blogId=eji0505

(7)

1 출생순위

 부모와 친척들의 사랑과 관심을 한 몸에 받으며 ‘왕’과 같은 대접을 받음

 동생이 태어나면 부모의 관심이 동생에게로 옮겨가게 되면서 ‘폐위 당한 왕’

 폐위의 경험은 아이에게는 고통스러운 것으로,

맏이들의 다양한 상황과 성향에 따라 서로 다른 특성을 나타냄

- 동생보다는 우월의 위치를 차지하고 싶어 부모님의 말을 잘 듣고,

다른 어른들과도 관계가 좋고, 어른들의 기대와 가치에 순응하며, 책임감이 강함 - 왕좌 탈취의 노력이 성공하지 못하면 아이는 흔히 난폭하고, 비판적이고,

불순종적으로 행동하게 됨

(8)

1 출생순위

 부모의 사랑과 관심도 첫째와 나눠야 하고 첫째의 미움을 견뎌야 하며, 그와 경쟁까지 하며 자라야 함

 처음부터 경쟁 상황에 살기 때문에 항상 압박 받는 느낌을 갖고,

자기보다 나이 많은 형제를 이기려고 고군분투하며 어린 시절을 보내게 됨

 독립적이고 반항적이며 민감함

 맏이가 추구하지 않는 분야 또는 맏이가 잘 하지 못하는 분야에 관심을 가져서 맏이를 이겨보려는 시도를 함

(9)

1 출생순위

 샌드위치 상황: 자신의 위치가 양쪽에서 압박을 받는다고 느끼고, 위로 아래로 치받으며 싸우는 아이라는 말을 들음

 집에서 자신만 불이익을 당한다고 생각하지만, 밖에 나가면 어딜 가나 적응을 자하고 자유롭게 잘 지냄

 혼자서 부모의 관심과 사랑을 독차지한 경험이 없기 때문에 객관적으로

더 적은 관심을 경험하여도 이것을 부족하거나 결핍으로 느끼지 않는 특징이 있음

 자녀간의 경쟁을 조장하는 분위기 속에서 중간 아이는 학교에서 남을 능가하려는 경향으로 인해 가장 부지런하고 성실한 학생이 될 수 있음

 경쟁에서 형제를 이길 수 없다고 인식하면, 경쟁하기보다는 협력하는 방법을 취하기도 함

(10)

1 출생순위

 부모뿐만 아니라 손위 형제자매의 관심과 보호를 받으며 자랄 수 있는 환경

 긍정 - 사회적 능력을 획득할 수 있는 좋은 조건과 든든한 지지 자원 - 낙천적이고 심리적 안전감을 지님

- 부모의 기대가 적어 책임감과 부담감이 다른 형제보다 덜함

 부정 - 응석받이의 생활양식 유지

- 가장 낮은 위치에서 존중바디 못하고, 자주 심부름을 하거나

나이가 어리다고 무시당하는 경험을 많이 한 막내들은 강화된 열등감과 무력감을 느끼거나, 높은 반항심과 불만감을 표출

(11)

1 출생순위

 협력과 또래와의 관계 맺음의 경험 결핍

 가정에서 관심의 중심에 있었기 때문에 사회생활에서도 관심의 중심에 있지 않게 되면 자신의 위치가 도전 받았다고 생각하고, 그것을 불공평하다고 느낌

 어머니의 과잉보호 속에서 자랄 위험이 크고, 부모에게 의존적이기 쉬움 - 모성콤플렉스

 사회에서 높은 위치에 안정된 지위를 얻게 되면 일반적으로 협동적이고 유용한 사람이 됨

 우월적 입장이 성공하지 못하고, 사회적 위치가 내려가게 되면 쉽게 불평분자, 비평가, 불만가, 가정의 폭군이 되기 쉽고, 힘과 권위를 상실한 것을 거만함, 냉담함, 폭력이나 위세로 보상하고자 함

(12)

건강한 가족의 특성

2

 사람은 한 가족의 구성원으로 태어나고, 가족 안에서 보호와 사랑을 받으면서 성장

 가족의 분위기와 건강상태가 좋을 경우 가족은 개인에게 삶의 터전이자 생활의 기반이 되고, 행복한 인생을 살아갈 수 있게 돕는 안전기지의 역할

 Ponzetti와 Long(1989): 건강하게 기능하는 가족은 일반적으로 서로의 관심을 나누고, 효과적인 의사소통 패턴을 가지며,

변화에 효과적으로 적응할 수 있고, 서로를 존중하고,

문제해결과 의사결정 과정에 참여할 수 있고, 기꺼이 집안일에 대한 책임을 공유하고,

서로 상대의 친구를 좋아하고 함께 즐긴다는 것

(13)

건강한 가족의 특성

2

 Curran(1983)

- 잘 기능하는 가족의 구성원들은 경청하고 의사소통하고, 서로를 지지하고 확신하며, 타인을 존중하는 것을 서로에게 가르침

- 타인을 신뢰하고 유머감각을 가지고 놀이를 하며, 공유된 책임감을 보임

- 옳고 그름을 서로에게 가르치고, 전통과 공유된 의식이 중요하다는 강한 자존감을 가짐 - 서로 간의 상호작용에서 균형감을 가짐은 물론이고, 종교적 또는 영적 핵을 공유

- 가족 간의 사생활을 서로 존중하며, 타인을 위한 서비스를 높이 평가하고 함께 나누고 대화하기 위해 함께 식사시간을 가지며, 여가 활동을 공유

- 서로로부터 그리고 가족 외의 자원으로부터 도움을 구하고 어려움을 인식하고 인정

(14)

가족분위기

2

 Dewey(1971): 성격형성에 영향을 미치는 다양한 가족분위기 - 긍정적인 가족분위기: 민주적인 분위기

부정적인 가족분위기

거부적인 분위기 / 권위주의적인 분위기 / 순교적인 분위기 / 일관성이 없는 분위기 / 억제적인 분위기 / 희망이 없는 분위기 / 과보호적인 분위기 / 동정적인 분위기 / 기대수준이 높은 분위기 / 유물론적인 분위기 / 비난하는 분위기 / 부조화하는 분위기

(15)

부모-자녀 간 갈등의 심화과정

3

 Gothard(1997): 청소년 자녀와 부모 간 갈등이 파괴적으로 심화되어 가는 과정 - 1단계: 상처받은 영혼-대화 단절-무시

- 2단계: 애정의 상실-감사의 소실-옛날과 비교 - 3단계: 권위의 거부-고집 부림-잔소리

- 4단계: 자신의 권위 주장-노골적 반항-규제와 요구 - 5단계: 반항의 합리화-나쁜 친구의 사귐-조사, 심문 - 6단계: 감각적인 만족의 추구-방어-저주와 묵인 - 7단계: 죄의식-타인 비난-자기 방어

- 8단계: 자살 충동-우울이나 흥분-절망

(16)

4 부모역할

 Adler는 어머니가 하는 역할의 중요성을 매우 강조

 어머니의 가장 중요한 역할은 자녀와 최선의 유대관계를 맺는 것

- 어머니는 자녀들에게 협동을 가르쳐 주고, 공동체감과 사회적 관심을 증진시켜 줘야 함

 아버지의 역할에서도 가장 중요한 것은 자녀의 협동 능력을 키워주는 것

- 아버지는 어머니와 평등한 관계를 유지하면서 어머니와 협력해 가정을 이끌어 가야 함

 부모의 편애는 평등한 관계에서 협력을 촉진시켜야 할 부모교육의 기본이 깨지는 것으로, 편애는 사랑 받는 자녀나 그렇지 못한 자녀 모두에게 나쁜 영향을 미침

- 사랑 받지 못한 자녀에게 열등콤플렉스를 형성하게 하고, 잘못된 인생의 목표를 설정하여 어려움을 겪게 함

(17)

4 부모역할

 Adler 교육학자들은 완벽한 부모가 아닌 책임 있는 부모가 될 것을 권장

유형 부모의 신념 부모의 행동 자녀의 성격

완벽한 부모

나는 자녀보다 우월한 존재 로서 자녀를 통제하고 감독 해야 한다.

자녀를 책임지려 한다. 과잉보호를 한다.

독선적이다.

복종을 요구한다. 자녀를 이기려고 한다.

책임을 회피하고 자율성이 없다. 무능력하다.

다른 사람이 베풀어 주기를 원한다. 반항한다.

분노의 감정을 느낀다. 거짓말과 도둑질을 한다.

나는 완전한 부모가 되어야 한다.

다른 사람에게 좋은 부모로 보여져야 한다.

자녀가 다른 사람들에게 좋게 보이고 칭찬을 들어야 한다. 모든 것에서 완전을 요구한다.

다른 사람의 의견에 대해 걱정을 한다. 자신이 결코 훌륭하지 않다고 믿는다. 좌절을 느낀다.

나보다 자녀가 중요하므로 나는 자녀에게 희생해야 한 다.

지나치게 자녀에게 몰두한다. 자신의 요구에 대해서는 관심이 없고 자녀의 요구를 들어준다.

안 된다고 말할 때 죄책감을 느낀다.

다른 사람의 권리를 존중하지 않는다. 사회적 관계를 잘 형성하지 못한다. 받기를 기대한다.

(18)

4 부모역할

 Adler 교육학자들은 완벽한 부모가 아닌 책임 있는 부모가 될 것을 권장

유형 부모의 신념 부모의 행동 자녀의 성격

책임 있는 부모

자녀는 나와 동등한 인격 체로서 스스로 선택하고 결정할 수 있다.

자녀를 믿고 존중한다. 독립성을 격려하고 선택 의 기회를 준다. 자녀가 공헌하기를 기대한다.

자신을 존중한다. 자신감을 갖고 결정하는 것 을 배운다. 자율성과 책임감을 발달시킨다.

나는 인간이므로 불완전 한 것이 당연하다.

현실적인 기대를 하고 기준을 갖는다. 격려한다.

다른 사람의 평가에는 관심이 없다. 인내심이 있 다.

시도하다가 실수하면 다시 도전한다. 용기가 있다. 다른 사람의 평가보다 자신의 내적 힘 을 믿는다. 다른 사람에 대해서도 인내한다.

나 자신을 포함한 모든 사람이 중요하다고 믿는 다.

상호존중과 기여를 격려한다. 시중을 들지 않는 다. 안 된다고 할 때를 안다.

다른 사람의 권리도 존중한다. 훌륭한 사회적 관계를 가진다.

(19)

5 자녀양육

1) 잘못된 자녀양육태도 (1) 과잉보호적 양육태도

 세상에서 요구되는 과제를 직면하여 해결하기를 회피하고,

누군가가 대신 자신의 과제를 해 줄 것을 기대하는 의존적인 자세를 가짐

 자기중심적이고 이기적인 사람

 협동이나 타인에 대한 배려를 배우지 못했기 때문에 공동체는 이들에겐 고통의 장소

 과잉보호하는 부모들의 문제는 아동 주위를 돌면서 그들의 과제를 빼앗아 가는 것

(20)

자녀양육

5

1) 잘못된 자녀양육태도 (2) 방임적 양육태도

 어릴 적부터 무시당하고 방임되어 버려진 아동은 신경증적 열등감을 지니게 됨

 무시되고 사랑 받지 못하고, 바라지 않았던 어린이의 정신적 상황을

‘원수의 나라’에서 느끼는 감정과 거기에서 살아야만 하는 그들의 상황으로 표현

 이들은 사람들과 소통하는 능력이 부족하고, 인간관계를 회피하며, 공동체 생활에 필요한 협동과 협력의 능력도 갖추지 못해 고립되고 외로운 생활을 하게 되기 쉬움

(21)

5 자녀양육

2) 자녀양육방법

(1) 자녀의 문제행동의 가상적 목적

 Dreikurs(1968): 아동들이 자주 사용하는 잘못된 행동 목표 - 관심 끌기

- 권력 행사 - 보복하기

- 무능함 보이기

(22)

5 자녀양육

(2) 자연적-논리적 귀결

 자연적 귀결: 자녀가 자신이 한 행동의 결과를 경험함으로써 자신이 해야 하는 행동과 하지 말아야 할 행동이 무엇인지를 배우게 하는 것으로,

자녀가 자연적 결과를 통해 보상 또는 처벌을 받도록 하는 것 - 예) 늦게 일어나서 학교에 지각을 하면 혼나게 됨

- 자신의 행동을 자발적으로 수정하게 하는 것

 자연적 귀결을 사용하기 어려운 경우에는 논리적 귀결을 사용

 논리적 귀결: 자녀의 행동의 결과를 자연스럽게 따라가게 하는 것이 아니라,

부모가 자녀와 합의하여 논리적으로 행동에 따른 결과(손해)를 정하는 것 - 예) 자기 물건을 정리하지 않으면 다른 사람이 그 물건을 마음대로 사용하거나 치워도 됨

(23)

5 자녀양육

 자녀와의 갈등을 최소화하고 사회적 질서를 가르치며, 자신의 행동의 결과를 스스로 내린

 결정에 따라 대가를 치르기 때문에 책임감 있는 결정을 할 수 있는 능력을 키우게 됨

 논리적 귀결을 사용할 때 따라야 할 지침 - 자녀에게 선택할 기회를 주는 것

- 결과는 논리적인 타당성이 있어야 함

- 부모가 실제로 실천할 수 있는 선택권만 주어야 함

- 부모는 자녀에게 행동의 선택권을 제시하거나 자녀가 취한 행동의 결과로 어떤 대가를 따르도록 말할 때 단호하고 조용한 목소리로 말해야 함

- 자녀에게 선택권을 주고 나서는 반드시 그대로 실행해야 함 - 자녀가 부모를 시험해 본다는 사실을 유념

- 자녀에게 자기 행동의 결과를 경험한 다음에 또 한 번 기회를 줌

(24)

5 자녀양육

 자연적 귀결과 논리적 귀결을 사용할 때 부모가 지켜야 할 원리 - 일관성 있는 행동을 함

- 애정적인 태도를 가지면서 동시에 단호한 면도 필요 - 말을 적게 하고 행동을 많이 함

- 자녀와 함께 책임의식을 나눔 - 자녀의 행동목표와 정서를 이해함

- 자녀를 복종시키려는 태도를 삼가고 투쟁을 거절함 - 자녀에게 최대한의 자율성을 보장

- 자녀들이 좋아하는 태도만을 가진 부모보다는 책임 있는 부모가 되도록 노력

(25)

제10-2강. 직장관계

11주차

(26)

1

일-직업 과제

2

직장 내 인간관계 스트레스

3

직장 내 인간관계

(27)

일-직업 과제

1

 직업은 생활고를 해결할 수 있게 해 주고, 개인의 우월추구의 노력을 할 수 있는 장을 마련해 주며, 이를 통해 열등감을 극복할 수 있는 기회 제공

- 사회적으로 남에게 유익을 주는 역할을 할 수 있는 기회 제공

 직장생활을 성공적으로 해 나가는 데 필요한 것은 지적능력이나 유능성보다 ‘인격적 자질’과

‘함께 일하는 사람들과의 관계’

 Adler는 직업문제를 해결하는 최고의 수단을 협동이라고 함

- 사회에 기여하고 다른 사람들과 협력할 수 있는 능력이 있는 사람은 자기에게 적합한 직업을 가지면 그곳에서 자신의 몫을 담당하면서 사회에 기여를 함

 건강한 생활양식을 형성하지 못하여 공동체감과 사회적 관심이 빈약하거나,

자신의 노력 없이 다른 사람의 덕으로 살려는 사람들은 직업의 과제를 계속해서 미룸

(28)

직장 내 인간관계 스트레스

2

 Maslow는 가장 기본적인 생존의 욕구부터 자아실현의 욕구까지 인간의 욕구단계 설명 - 직업은 Maslow가 말한 인간의 모든 욕구단계를 충족시켜주는 것

 직업이 인간의 주요한 욕구를 충족시켜 주기 때문에 직장생활은 그것이 어떤 형태이든 매우 중요하고 가치 있는 것

 직장생활에서 경험하는 스트레스 때문에 직장을 포기하거나 변경하는 어려움을 겪는 사람들이 많음

 직장생활을 새롭게 시작하는 신입사원들이 겪는 인간관계 스트레스 - 입사 후 새로운 인간관계를 형성하는 과정에서 겪게 되는 스트레스

- 위계 조직인 직장에서 업무를 지시하는 상사와 이를 수행하는 부하직원 간의 갈등에서 비롯된 스트레스

- 동료들 간의 갈등에서 오는 스트레스

- 직장의 분위기에 잘 적응하지 못하는 데서 오는 스트레스

(29)

직장 내 인간관계

3

 직장에서 함께 일을 하는 직장동료들은 공통의 목표를 실현하기 위한 목표지향적인 공동체에 속하게 됨

 김은영(2015): 직장에서 성공적으로 인간관계를 맺기 위한 덕목 - 공동체 의식

- 서로의 인격 존중 - 상호신뢰

- 건설적인 비판 수용

- 각자 업무를 충실히 담당

(30)

8. 직장에서의 인간관계

소속된 집단 속에서 인간 대 인간 사이에서 일어나는 여러 가지 관계 조직체와 직장

상하간의 수직-수평적 인간관계 직장조직 단위의 성격

비공식 집단

직장의 세부조직은 업무목표를 달성하는 단위 조직이며 특성의 업무가 할당되어 있다.

자연 발생적으로 생기기도 하고 없어지기도 하는 관리조직 체상의 조직에 없는 집단을 말한다.

일정목표를 달성하기 위해 만들어진 하나의 시스템

직장 내 인간관계

3

(31)

태도가 성공수준을 결정한다

• 태도가 성공수준을 제한한다.

• 만약 당신의 태도가 부정적이라면 장애물을 위협과 골칫거리로 여길 것이다.

그러나 당신이 긍정적인 태도를 갖고 있다면 장애물 앞에서 흥미 또는 재미까지 느낄 것이다.

결국 낙관적인 태도를 갖고 있으면 적어도 어느 정도의 성공을 거둘 수 있다.

- 제프리 제임스 –

• 우리의 삶 그 자체가 장애물입니다. 장애물을 받아들이는 실력을 향상시키는 것이 성공하는 인생의 필수조건입니다.

성공하는 사람들은 장애물을 ‘요리에 꼭 필요한 소금’으로

볼 줄 아는 사람들입니다.

(32)

제 1 0 장 가 족 관 계