경영전략 3강
전략적 사고의 본질
중앙대학교
1. 기업의사결정의 본질
한정된 가용자원을 어디에 투입하느냐를 결정하는 것
Decision makings are reasoned trade-offs
기업에서의 의사결정이란 한정된 가용자원을 어디에
투입하느냐를 결정하는 것으로서 그 기준은 현재 기업의 우선순위가 어디에 있느냐에 따라 결정된다.
기업전체가 가고자 하는 틀 안에서 그것을 알아서
결정 해 주는 사람
전략적 사고능력이 있는 사람
2. 전략적 사고의 본질
•
CEO 등 소수의 사람들 외에는 의사결정에 별로 참여하지 않음•
소수의 인원들에게만전략적 사고가 필요
•
말단 직원들까지도 직접 의사결정을 해야 하는 상황들이 많음•
기업인들 모두에게전략적 사고가 필요
오늘날의 기업 과거의 기업
전략적 사고의 과거와 현재
전략적 사고를 가지지 못하면 제대로 된 의사결정을 할 수
3. 전략적 사고와 의사결정의 분권화
조직의 의사결정 권한을 조직의 하부에 있는 직원들에게 내려주는 것
하부에 있는 사람들과 다같이 의사결정에 참여하고 있다면 분권화 된 조직임
의사결정 분권화의 개념
3. 전략적 사고와 의사결정의 분권화
비용의 문제
의사결정참여자 고급 인력
기업
의사결정권이 없는 직원이라면 저렴한 비용으로 고용할 수 있어 경제적으로 도움이 될 수 있으므로
4. 조직이 분권화를 선호하지 않는 이유
일관성 있는 의사결정 필요
의사결정참여자
소수
내용들간의 충돌 감소
각각의 의사결정이 다른 사람의 결정과 배치될 수 있는 가능성이 상당히 높아짐
4. 조직이 분권화를 선호하지 않는 이유
소수의 독점자 파워 유지
의사결정권한 독점자
POWER UP
자신의 위치를 확고하게 가져갈 수 있으므로 의사결정권한을 나누어 주는 것을 별로 원치 않음
4. 조직이 분권화를 선호하지 않는 이유
오늘날에는 정보의 양과 복잡도가 크게 상승
중앙집권적으로 정보를 수집하고 처리하는 활동이 어려워짐
정보의 폭증현상
5. 의사결정 분권화의 원인
정보의 폭증현상
6개월
인류가 그 동안에 지구에 생기면서부터 누적적으로 가지고 있는
정보와 지식의 총 양이 2배
5. 의사결정 분권화의 원인
기획실과 같은
조직들의 역량이 점점 중요한 정보들을
독점적으로 수집, 과거의 기업
정보의 폭증현상
과거의 기업
5. 의사결정 분권화의 원인
정보화 증가의 매커니즘
커뮤니케이션 수단과 밀접한 관련
정보와 지식은 사람과 사람간의 커뮤니케이션 빈도가 증가할 때마다 폭발적으로 늘어나는 구조를 가짐
정보 기본지식
5. 의사결정 분권화의 원인
마땅한 자료가 없음 자료가 너무 많아 구분불가
오늘날 과거
인터넷의 보급으로 인해 바뀐 오늘날의 정보화 문화
5. 의사결정 분권화의 원인
환경변화 감지
오늘날 과거
기업 환경변화
상부 보고 결정 명령
현장 대응 환경변화 감지
5. 의사결정 분권화의 원인
오늘날 기업조직의 세분화와 조직화
•
현장에 있는 사람의 전문성이 가장 높은 경우가 많아짐 : 보고가 오고 가는 시간 안에 현장에서 판단하여실행하는 것이 더욱 효율적
5. 의사결정 분권화의 원인
21세기 기업경영
조정 경기
조정경기에 능한 기업보다는 Rafting 경기에 능한 기업이 살아남는다
20세기
환경특성
조정 경기장 : 잔잔한 물결/파도성공요소
훈련에 의한 일사불란한 대응
(리더 지시에 의한 체계적인 움직임
6. 전략적 사고의 중요성
21세기 기업경영
21세기 경영환경은 Rafting 환경과 유사하므로 기업구성원 각자의 정확한 전략적 판단을 요구한다
21세기
환경특성
계곡/협곡 : 예측할 수 없는 물결/파도 훈련에 의한 일사불란한 대응각자 판단에 따른 신속/유연한 대응 Rafting 경기
6. 전략적 사고의 중요성
20세기에는
Hard Worker가
많은 조직이라면 성공할 수 있었다.
그렇지만 21세기에는
Hard Worker 만으로는 부족하고
Smart Worker
들이 많아야 성공할 수 있다.Peter Ferdinand Drucker
7. 기업이 원하는 인재상
조직구성원의 유형
Employee
typology Diligent Lazy
Smart A B
Dumb C D
7. 기업이 원하는 인재상
조직구성원의 유형
Employee
typology Diligent Lazy
Smart A B
Dumb C D
•
효과적이지 못하기는 하지만 부지런한 사람•
조직의 우선순위에 맞춰서 판단할 수 있는 능력은 없지만 결정을 하면 굉장히 효율적으로 집행하는 사람•
기업조직에서 가장 큰 문제가
되는 사람
7. 기업이 원하는 인재상
우리나라는 C타입의 구성원이 가장 많음
환경의 변화가 완만해서 조직구성원들이 분권화된 의사결정을 할 필요가 없었음
의사결정 훈련이 없는 직원들에게도 결정권이
주어져 제대로 된 의사결정을 하지 못함
과거 현재
8. 전략적 사고 능력의 배양
C타입이 되지 않기 위해서는?
기업 전체의 상황을 파악할 수 있도록 적극적으로 관심을 가지는 노력이 필요
노력!
