5 장 노 인 자 살 예 방 을 위 한 지 역 사 회 인 프 라 외 국 사 례
그램 참가자들에게 정신건강 개선을 위한 활동을 증진시키고, 정신건강문제 들에 대한 증상과 조짐을 인지할 수 있는 능력을 키우며, 정신 질환자의 동료, 친구, 가족 등의 지지활동을 증가, 상황에 적절한 전문적 도움과 효 과적인 자조젼락의 증가 그리고 정신질환을 경험한 사람들에 대한 스티그 마와 차별 감소등을 목적으로 하여 운영되고 있다.
나. 'Gatekeeper' programes
1) Helplines
16)지역사회에서 위기전화는 우울 등 정신건강 문제로 상담이나 위기사항에 있는 노인들에게 위기개입 뿐 아니라 필요한 정보와 지지 서비스를 24시간 동안 제공하고 있다. 지역사회별로 위기전화는 다양한 형태로 운영되고 있 으나, 대표적인 사례를 살펴보면 다음과 같다.
① Samaritans of Wellington Inc
1965년 런던에서 처음으로 시작된 Samartians 전화는 오늘날 전 세계로 퍼져나가 운영되고 있다. 비정부․비종교 기관인 Samartians은 뉴질랜드 웰링턴에 1965년 처음으로 설립되었다. 설립 이후 현재까지 20,000건이 넘 는 전화서비스를 제공하여왔으며, 웰링턴 외에 6개 지역에 지점에서도 24 시간 서비스를 제공하고 있다.
전화상담을 하는 상담자는 서비스 제공에 필요한 교육을 받았을 뿐 아니 라 경험과 기술이 풍부한 사람들로 구성되어있으며, 위기사항에 있는 서비 스 이용자가 필요로 하는 서비스를 제공한다.
16)http://www.samaritans.org.nz/wellington.php http://www.lifeline.co.nz/chch/index.html
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노 인 자살 의 사 회 경 제 적 배 경 및 정 책 적 대 응 방 안 모 색
② Lifelin(생명의 전화)
Canterbury에서 운영되는 24시간 무료로 제공되는 상담 전화로, 위기사 항에 대한 도움과 지지 서비스를 제공한다. 또한 서비스 이용자가 필요로 하는 정보도 함께 제공하고 있다.
2) The Postvention Support Service(CASA)
17)지인의 죽음으로 상실감을 겪고 있는 사람을 대상으로 한 국가 운영 프 로그램이다. 정부는 2007년 Victim Support and Clinical Advisory Services Aotearoa (CASA)을 설립하여 이러한 프로그램을 실시하였다. 1 년간의 시범운영을 통해 수정을 거친 뒤 2008년 지금형태의 프로그램으로 운영되고 있다. The Postvention Support Service는 특히 Māori 지역사회 에 초점을 두고 아웃리치 서비스 등을 제공하고 있다. 이러한 서비스는 크 게 3가지 부분으로 구성되어있다.
① Initial Response Service
Victim Support는 자살로 가족이나 친구를 잃은 사람들에 대한 즉각적 인 지원서비스이다. 이는 감정서비스 뿐만 필요한 지원을 지속적으로 제공 한다. 서비스 제공을 서비스 전달자들은 교육과 의학적인 수퍼버전을 지속 으로 받는다. 이 프로그램은 Canterbury, Nelson Marlborough, Hawkes Bay, Tairawhiti, Counties Manukau, Waitamata, Auckland에서 운영된다.
② Specialist Counselling Service
CASA는 가족 및 지인의 자살로 인해 상실감을 겪는 사람을 대상으로 무료로 전문적인 상담 서비스를 제공하는 건강전문가 네트워크이다. 이는 Canterbury, Nelson Marlborough, Hawkes Bay, Tairawhiti, Counties Manukau, Waitamata, Auckland 등 7개의 지역에서 이용가능하다.
17) http://www.casa.org.nz/services.aspx
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제 5 장 노 인 자 살 예 방 을 위 한 지 역 사 회 인 프 라 외 국 사 례
③ Community Postvention Response Service
CASA는 또한 자살위험이 높거나 실제적으로 자살집단이 있는 지역에 대한 국가적인 서비스를 제공한다. 지역사회에 대한 전문적인 원조와 지원 을 한다.
K I H A S