미국의 ALX(American Learning Exchange)

되는 적절한 정보들이 제공되고 있지 못한 단점을 보여주고 있다. 제공되는 정보의 내용과 형태가 서로 유사하여 대부분 일반적인 수준의 정보를 기대 할 수밖에 없으며 수요자 대상별로 차별화 된 내용이 부재하여 다양한 정보 수요자들의 요구를 충족시켜주지 못하고 있는 실정이다. 개별적이고 산발적 인 데이터베이스 구축에 따라 데이터베이스들간의 연계와 표준화 수준도 현 저히 낮은 것으로 나타나고 있으며 무엇보다도 직업교육기관과 관련된 정보 들을 전문적으로 제공해주고 있는 데이터베이스 및 서비스는 전무한 상태이 다. 또한 데이터베이스의 품질 문제를 제기할 수 있는데 교육통계데이터베 이스에 의존하여 제작된 데이터베이스가 많아 데이터의 신뢰성에 문제가 발 생하며 검색성과 사용용이성 역시 지적할 만한 문제이다. 따라서 향후 전개 될 직업교육기관 데이터베이스 구축과 관련하여 기존의 데이터베이스에서 축적되어있지 못한 다차원 분석과 비정형 자료의 제공, 그리고 관련 기관의 데이터베이스들과의 데이터베이스 표준화 등에 주목하여야 할 것이다. 또한 새롭게 구축될 데이터베이스가 실질적인 직업교육기관의 정보마트(DataMart) 가 되기 위하여 기존의 데이터베이스들과 차별화 된 형식의 서비스방식을 도입하여 직업교육기관들과 이용자들의 자발적인 참여와 적극적인 활용을 유도하여야겠다.

고용 및 진로지도에 대한 one-step 정보시스템을 개발 운용하고 있다.

가) Softw are로서의 기능

ALX 서비스는 인터넷을 기반으로 하는 미국의 통합 학습 정보 제공서비 스이다. 사용자는 인터넷 접속과 웹브라우저(Web Browser) 인터페이스만 있 다면 언제, 어디서나 ALX 서비스를 받을 수가 있다. 다만, ALX가 제공하는 서비스의 내용 및 대상이 광범위하므로 동시접속용량에 대한 방대한 투자가 필요하다는 기술적 전제조건을 충족하여야 할 것이다. 이에 더하여 사용자에 관련된 데이터를 수집, 분석 및 가동하기 위한 데이터베이스 소프드웨어의 설계 및 운용 또한 서비스 품질의 지속적 개선을 위한 중요요소로 볼 수 있 을 것이다.

ALX와 같은 방대한 규모의 정보서비스는 연방정부 차원에서의 지속적이 고 안정적인 물적, 인적 지원이 필수적 성공요건이라 할 수 있는데, 특히 인 력 및 Hardware/ Software에 대한 지속적 투자와 개발은 ALX와 같이 국민 전체라는 복잡하고 방대한 서비스대상을 갖고 있는 정보망에서는 필수적조 건이라고 할 수 있다.

나) ALX의 운영 목적

ALX의 사용 목적은 다음과 같다.

① 학습기관, 학과내용, 고용주 및 학습자등이 소유한 교육과 훈련에 관련 된 다양한 정보를 생산한다.

② 소비자(학습기관, 고용자, 학습자등)를 위한 편리하고 중요한 정보를 많 이 내포하고 있는 정보시스템을 생산한다.

③ 고용주 및 일반 개인들은 그들의 구직에 관련된 일반화된 정보를 database system을 이용하여 Internet에 올림으로써 ALX는 구직자와 고 용자 사이의 매개체 역할을 한다.

④ 훈련과정, 연구 프로그램, 직업과 기술등의 관계를 정립하고 새로운 체 계를 모색한다.

⑤ 3-5년 마다 자기 스스로의 재충전의 시기를 갖도록하는 계기를 마련한 다.

⑥ ALMIS 시스템의 한 부분으로 운영되며 이 시스템은 계속적으로 유지 보수되어진다

⑦ 사용자들의 제안이나 요구를 끊임없이 반영하여 새롭게 내용을 충전한다.

⑧ 노동시장 및 교육시장을 능률적으로 운영함으로써 개인의 교육과 훈련 에 대한 비용은 감소시키는 한편 훈련시장에서 훈련을 합리화함으로써 미국 시장에서 교육과 훈련에 대한 전체적인 비율을 상승시킨다.

⑨ 공공부문 뿐만 아니라 사적인 부문까지 포함하는 광범위한 영역의 서 비스를 제공하고 사용자들의 요구를 반영한다.

⑩ 진로정보에 관련된 주 단위의 진로정보를 전달하는 역할을 한다.

다) ALX의 서비스 대상 영역

① 학습자를 위한 정보

다음은 ALX가 학습자를 대상으로 제공하고 있는 데이터베이스의 내역이다.

<표 Ⅱ- 5> 학습자를 위한 ALX 서비스 내용

분류 내용

학습 기회 정보

교육과정 및 교재 분야별 검색 시스템 제공

세미나와 워크샾 세미나/ 워크샾과 같은 단기학습정보의 제공 및 검색시스템

교육 프로그램 학위 및 자격증 취득을 위한 프로그램 정보제공 및 검색시스템

학습기회제 공자

위의 학습기회를 제공하는 다양한 기관 및 단체를 소개.

학습제공기관의 검색(이름, 소재지, 특성) 제공.

진로정보 진로계획의 수립을 지원하기 위한 각종 진단검사를 포함하는 진로상 담의 제공

(학습) 소비자 정보

F QAs 가장 흔히 물어보는 문제들과 그 답의 모음 안내 및

정보탐색방법 교육훈련기관의 선택을 위한 가이드

재정적 지원 공공 및 민간에서 제공되는 교육훈련비용의 지 원에 관한 종합정보제공

용어집 학습과 고용에 관련된 각종 용어의 설명

교육훈련 기관인증

국가 및 민간단체에 의한 교육훈련제공기관의 질적 평가를 통한 공인 교육훈련기관의 정보제공

교육훈련 자격증

민간 및 공공 자격증의 정보 및 자격증 취득에 관련된 정보의 제공 자격증 종류, 취득과정 및 자격요건에 대한 정보검생

공인자격증 정보

주정부의 공인자격증 정보 및 취득에 관련된 정보의 제공 주정부 공인자격등 종류, 취득과정 및 자격요건에 대한 정보검색 자료 : 진로정보센터 조직 및 운영방안 연구(1999). p . 23.

② 고용주를 위한 정보

다음은 ALX가 고용주들을 대상으로 그들의 사업체에 필요한 인력 수급 및 고용인들의 직무 향상을 위해 필요한 훈련 정보를 제공하는 서비스 내역 이다.

<표 Ⅱ- 6> 고용주를 위한 ALX 서비스 내용

분류 내용

학습기회 (offerings )

정보

교육과정 및 교재

각 기업 및 사업장의 특색에 맞는 인력관리 및 생산성향상이라는 목적에 맞는 각종 교육훈련 정 보의 제공 및 분야별 정보검색시스템 제공 세미나와 워크샾

교육 프로그램 학습기회제

공자

위의 학습기회를 제공하는 다양한 기관 및 단체를 소개 학습제공기관의 검색(이름, 소재지, 특성) 제공

소비자 정보

안내 및 정보탐색방법

직장 내 교육을 위한 교육훈련기관의 선택을 위 한 가이드

Research 생산성향상과 인력관리 등 직장 내 교육에 관한 연구정보제공

용어집 직장 내 교육에 관련된 각종 용어의 설명

교육훈련 기관인증

국가 및 민간단체에 의한 교육훈련제공기관의 질적 평가를 통한 공인 교육훈련기관의 정보제공

교육훈련 자격증

민간 및 공공 자격증의 정보 및 자격증 취득에 관련된 정보의 제공 자격증 종류, 취득과정 및 자격요건에 대한 정보검생

공인 자격증

정보

주정부의 공인자격증 정보 및 취득에 관련된 정보의 제공 주정부 공인자격등 종류, 취득과정 및 자격요건에 대한 정보검색

자료 : 진로정보센터 조직 및 운영방안 연구(1999). p . 24.

③ 교육훈련제공자

다음은 교육훈련제공자에게 필요한 교육과정 및 교재 및 소비자들의 요구, 노동시장의 경향등에 관한 정보를 제공해 주는 정보 서비스 영역이다

<표 Ⅱ- 7> 교육훈련제공자를 위한 ALX 서비스 내용

분류 내용

학습기회 (offerings )

교육과정 및 교재

다른 교육훈련제공기관의 프로그램 정보를 통하 여 당신의 제품과 서비스를 개선할 수 있습니다.

세미나와 워크샾

교육 프로그램 학습기회제

공자

새로운 교육훈련서비스 시장의 탐색과 기존 교육훈련시장의 동향을 알아 볼 수 있다.

소비자 정보

F QAs 교육훈련제공자/ 기관의 관심사항 모음집

Research 교육훈련제공에 관한 연구조사정보의 제공 교육훈련

기관인증

국가 및 민간단체에 의한 교육훈련제공기관의 질적 평가를 통한 공인 교육훈련기관의 정보제공

교육훈련 자격증

민간 및 공공 자격증의 정보 및 자격증 취득에 관련된 정보의 제공 자격증 종류, 취득과정 및 자격요건에 대한 정보검생

공인 자격증

정보

주정부의 공인자격증 정보 및 취득에 관련된 정보의 제공 주정부 공인자격등 종류, 취득과정 및 자격요건에 대한 정보검색

자료 : 진로정보센터 조직 및 운영방안 연구(1999). p . 24.

2) 프랑스의 ON ISTEP(국립교육직업정보사무소)의 정보망