가. 혁신행동과 리더-멤버교환관계 및 심리적 임파워먼트의 영향관계
첫째, 리더-멤버교환관계는 혁신행동에 유의미한 정적영향을 미치는 것으로 나타났다( ). 이는 높은 사회적 교환관계를 형성한 대기업 근로자가 낮 은 사회적 교환관계를 형성한 대기업 근로자에 비해 혁신행동의 수준이 더 높음 을 의미한다. 이러한 결과는 리더-멤버교환관계를 통해 형성된 호혜적 규범에 따라 공식적으로 요구되지 않지만 조직의 성과에 도움을 줄 수 있는 혁신행동이 촉진될 것이라는 선행연구와 같다(김영훈, 2015; 백영미, 김성국, 2000;
Janssen & Van Yperen, 2004).
둘째, 심리적 임파워먼트는 혁신행동에 유의미한 정적영향을 미치는 것으로 나타났다( ). 이는 자신의 직무수행에 대한 자신감, 업무와 관련한 영향 력의 인식, 업무에 대한 자율성, 업무에 대해 가지고 있는 의미의 인식이 높을수 록 혁신행동의 수준이 높다는 것을 의미한다. 이 같은 결과는 심리적 임파워먼 트가 혁신행동에 정적인 영향을 미친다는 선행연구와 같다(송정수, 양정필, 2008; 유영식, 심덕섭, 양동민, 허용호, 박성수, 2009; 이지우, 김종우, 김일천, 2003).
나. 리더-멤버교환관계와 혁신행동의 관계에서 심리적 임파워먼 트의 매개효과
첫째, 리더-멤버교환관계가 심리적 임파워먼트를 경유하여 혁신행동에 간접 적으로 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다( ). 이는 리더-멤버교환 관계가 높은 대기업 근로자는 심리적 임파워먼트가 높고, 이에 따라 혁신행동 또한 높다는 것을 의미한다. 이러한 결과는 리더-멤버교환관계가 심리적 임파워 먼트를 매개로하여 혁신행동에 영향을 준다는 선행연구와 같다(김성남, 이규만,
2011; Spreitzer, 1996).
둘째, 심리적 임파워먼트와는 독립적으로 리더-멤버교환관계가 혁신행동에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다(′ ). 이는 매개연구에 대한 전통적인 관점에서 리더-멤버교환관계와 혁신행동의 관계에서 심리적 임파워먼 트의 매개효과가 부분매개효과임을 의미한다. 그러나 이와 같은 부분매개와 완 전매개에 대한 구분은 총효과가 유의한 경우에만 정의될 수 있고, 완전매개가 다른 매개변수의 존재여부를 알려줄 수 없으며, 표집 수에 따라 완전매개효과가 나타나지 않을 수 있다는 점에서 실질적인 가치가 없다(Hayes, 2013). 따라서 이와 같은 결과는 단순히 리더-멤버교환관계가 심리적 임파워먼트를 경유하지 않고 영향을 미친다는 사실로 해석해야 하며, 다른 매개변인을 동시에 투입하는 병렬다중매개모형이 존재할 수 있는 가능성으로 이해해야 한다.
다. 리더-멤버교환관계와 혁신행동의 관계에서 심리적 임파워먼 트의 매개효과에 대한 팀 학습행동의 조절효과
첫째, model 1의 분석에서 리더-멤버교환관계와 혁신행동의 관계에서 팀 학 습행동이 조절효과를 가지는 것으로 나타났다. 상호작용항의 계수가 .012로 나 타났는데, 이는 리더-멤버교환관계의 질이 혁신행동에 주는 영향을 팀 학습행동 이 강화하는 것을 의미한다. 또한, 팀 학습행동의 수준에 따른 조건부 효과를 확 인한 결과 팀 학습행동이 평균(Mean)인 경우와 높은 수준인 경우를 비교하였을 때도 높은 수준인 경우에 리더-멤버교환관계가 혁신행동에 더 높은 영향을 미 치는 것으로 나타났다. 반면 팀 학습행동 수준이 낮은 경우(-1SD)에는 리더-멤버교환관계가 혁신행동에 주는 영향이 유의하지 않은 것으로 나타났는데, 이 는 개인이 리더와 높은 수준의 교환관계를 가지고 있다 하더라도, 소속된 팀에 서 팀 학습행동이 잘 일어나지 않는다면 혁신적인 행동으로 이어지지 않는다는 것을 의미한다. 이는 혁신행동에 대한 조직의 학습과 관련한 변인과 관리적 변 인으로써 리더-멤버교환관계 상호작용을 구명한 선행연구와 같은 결과이다(온
세현 외, 2011).
둘째, model 59의 분석에서 팀 학습행동은 리더-멤버교환관계와 혁신행동의 관계에서 심리적 임파워먼트를 조절하는 것으로 나타났다. 구체적으로 팀 학습 행동은 리더-멤버교환관계와 심리적 임파워먼트의 관계를 강화하는 것으로 나 타났으며( ), 리더-멤버교환관계가 심리적 임파워먼트를 경유하지 않고 혁신행동에 주는 영향을 팀 학습행동이 강화하는 것으로 나타났다(′ ).
반면, 심리적 임파워먼트가 혁신행동에 주는 영향에 대한 팀 학습행동의 조절효 과()는 나타나지 않았다. 이는 팀 학습행동이 높을수록 리더-멤버교환관계가 심리적 임파워먼트를 경유하여 혁신행동으로 이어지는 과정이 강화될 것임을 의 미한다.