학습내용
- 리더십의 개념과 영향력 - 리더십 이론
학습목표
- 리더십의 개념과 영향력을 알고, 직무에 활용할 수 있다.
리더십의 속성
리더십의 위치는 사람
리더와 부하와의 상호작용 목표 달성의
목적 우연적이
아니라 의도적
리더십은 영향을 줌 리더가 하는
행동/ 활동
7. 리더십과 갈등 및 협상 관리
1강. 리더십의 개념과 영향력을 이해하고 활용하기
1. 리더십의 개념과 영향력 1) 리더십
- 구성원들로 하여금 특정 목표를 지향하게 하고 그 목표 달성을 위해 실제 행동을 하도록 영향력을 행사하는 과정으로, 관리의 개념과는 차이가 있음
2) 리더십의 속성
관리의 속성
작업과 조직의 통제
작업 지시 및 결과에 대한
책임
계획의 수립과 자원의 조달
부하들이 리더와 동일시하고 존경하며 모방하기를 원하는 정도
전문적 지식과 정보
강압적 권력
강등, 감봉, 해고 등
처벌 합법적 권력
규범, 절차, 정책 등 직위에 따름
보상적 권력
칭찬, 인정, 관심, 급료, 승진 등
준거적 권력
전문적 권력
합법적 수단
규칙이나 원리를 동원하여 동조 또는 복종을 이끌어내기 위한 것
내면화를 이끌어 내어 자발적 추종을 유인하기 위한 것
강제적 수단
복종을 이끌어내기 위한 것
보상적 수단
전문적 수단 3) 관리의 속성
4) 영향력의 원천
5) 영향력의 결과
2. 리더십 이론
1) 전통적 리더십 이론 (1) 특성 이론(위인 이론)
- 리더의 특성(R. Stogdill) : 성격 특성, 능력, 사회적 기술 (2) 기술 이론
- 효과적인 리더십(1955년, Katz)
∙ 기능적 기술 : 조직에서 이루어지는 작업에 숙달 ∙ 개념적 기술 : 추상적 개념을 구별 및 정의, 숙달 ∙ 인간적 기술 : 상호작용 및 일하는 것에 숙달
- 효과적인 리더십행동을 위한 세부 기술 주장(2000년, M.D. Momford와 그 동료들)
∙ 문제해결 기술 ∙ 사회적 판단의 기술 ∙ 지식 기술도 갖추어야 함
(3) 행동 이론(R. Blake, J. S. Mouton : 리더십 관리격자 이론)
- 인간에 대한 관심과 생산에 대한 관심을 두 차원으로 나누어 Managerial Grid라고 부름
- 리더의 행동과 리더십 효과성 간의 관계
- 민주적 리더십, 독재적 리더십, 자유방임적 리더십, 참여적 리더십 (4) 상황 이론
가. 피들러의 상황적합 이론
- 리더의 상황에 따라 효과적인 리더십의 형태는 다르게 나타남 나. 허시와 블랜차드의 리더십 이론
- 상황 변수를 부하의 과업 관련 성숙도로 파악 다. 하우스의 경로-목표 이론
- 기대 이론을 리더십에 접목시킨 이론
2) 현대의 리더십 이론
(1) 리더-성원 교환모형(LMX : Leader-Members Exchange Model) - 부하를 핵심 집단, 외부 집단으로 구분하여 관리
- 핵심 집단은 리더와의 결속 관계에 의함
- 리더와 결속력이 강한 핵심 집단에 더 많은 정보 제공과 신뢰하며 중요한 일을 맡김
(2) 리더십 귀인 모형
- 리더가 부하의 행동을 어떻게 귀인 시키느냐가 리더와 부하 관계, 리더의 부하에 대한 행동 등에 영향을 미침
(3) 변혁적 리더십
- 변혁적 리더의 특징은 카리스마, 영감적 동기부여, 지적 자극, 개별적 고려를 활용하여 성과 유인
(4) 셀프 리더십
- 스스로 목표를 세우고 그 목표를 달성하기 위해 영향력을 행사하여 자신을 목표로 이끌어가는 과정
(5) 서번트 리더십(2003년, R. J. Anderson)
- 부하들에 대하여 봉사를 추구하는 리더십의 형태 : 지속적인 성과 코칭 - 성과 코칭 : 성과 기획, 일상의 코칭, 성과 평가
(6) 겸양과 의지의 리더십(Jim Collins) - 좋은 기업에서 위대한 기업으로
- 1단계 : 능력이 뛰어난 개인으로 재능과 지식
- 2단계 : 합심하는 팀원은 다른 사람들과 효과적 수행 - 3단계 : 역량 있는 관리자로 사람과 자원을 조직 - 4단계 : 전설적인 인물을 리더로 영입하는 경우 - 5단계 : 지속적이고 큰 성과를 일구어 내는 리더
학습정리
1. 리더십의 개념과 영향력 (1) 리더십의 개념
- 구성원들로 하여금 특정 목표를 지향하게 하고 그 목표 달성을 위해 실제 행동을 하도록 영향력을 행사하는 과정으로, 관리의 개념과는 차이가 있음
(2) 리더십 영향력의 원천과 결과
- 보상적 수단 : 복종을 이끌어내기 위한 것 - 강제적 수단 : 복종을 이끌어내기 위한 것
- 합법적 수단 : 규칙이나 원리를 동원하여 동조 또는 복종을 이끌어내기 위한 것
- 준거적 수단 : 부하의 동일화 반응을 이끌어내기 위한 것
- 전문적 수단 : 내면화를 이끌어내어 자발적 추종을 유인하기 위한 것 (3) 리더십 이론
1) 전통적 리더십 이론 - 특성 이론
- 기술 이론 - 행동 이론 - 상황 이론
∙ 피들러의 상황적합 이론
∙ 허시와 블랜차드의 리더십 이론 ∙ 하우스의 경로-목표 이론 2) 현대적 리더십 이론
- 변혁적 리더십 : 카리스마, 영감적 동기부여, 지적 자극, 개별적 고려를 활용하여 성과 유인
- 서번트 리더십
∙ 부하들에 대하여 봉사를 추구하는 리더십의 형태 : 지속적인 성과 코칭 ∙ 성과 코칭 : 성과 기획, 일상의 코칭, 성과 평가
