14-03-02 2014. 3. 25
2 . 미디어 활용 능력 현황 분석
김 나 영 연구원, ICT통계센터
◆ 분석목적 및 방법
-미디어 활용 능력에 대한 2012년 한국미디어패널조사(4,432 가구 내 10,319명)의 조사결과와 2013년 한국미디어패널조사(4,386 가구 내 10,464명)의 조사결과를 비교
-미디어 리터러시(media literacy)는 다양한 매체를 이용하고 활용할 수 있는 능력을 일컫는 말로 한국미디어패널조사에서는 미디어 활용 역량을 알아보기 위해 문자 메시지 활용 능력, 동영상 활용 능력, 인터넷 활용 능력 및 이메일 활용 능력 등을 포함하여 조사함
◆ 미디어 활용 능력
미디어 활용 능력
문자메시지 ①문자메시지 열람 가능 여부
②문자메시지 송신 가능 여부
동영상 ③동영상 재생 가능 여부
④웹하드/ P2P 이용 가능 여부
인터넷
⑤인터넷 주소 즐겨찾기 이용 가능 여부
⑥인터넷 주소창 이용 가능 여부
⑦정보검색 가능 여부
⑧인터넷 뱅킹 이용 가능 여부
⑨온라인 예매/예약 및 쇼핑 가능 여부
이메일 활용
⑩이메일 열람 가능 여부
⑪이메일 송신 가능 여부
⑫이메일 파일 첨부 가능 여부
⑬이메일 첨부파일 다운로드 가능 여부
-널리 쓰이면서도 능력을 구분할 수 있는 문항으로 웹하드/P2P 이용, 인터넷 뱅킹, 온라인 예약/예매 및 쇼핑의 가능 여부를 선정하여 2013년 조사에 추가함
-본 보고서는 전국 만 6세 이상 개인을 대상으로 조사한 2013년 한국미디어패널조사 데이터를 활용하였으며, 미디어 활용 능력 분석을 위해 이와 관련된 13개 문항에 대해 분석함
◆ 전년 대비 미디어 활용 능력의 변화
- 2013년 한국미디어패널조사에 새롭게 추가된 문항 중 웹하드/P2P 이용 능력은 전체의 54.1%, 인터넷 뱅킹 이용 능력은 55.2%, 인터넷 쇼핑 및 온라인 예매/예약 능력은 58.3%가 가능하다고 답함
- 2012년도 대비 대부분의 항목에서 미디어 활용 능력이 소폭 상승하였으며, 인터넷 주소창 이용
능력이 2.3%p로 가장 큰 증가율을 나타냄
<표 1> 2012~2013 미디어 활용 가능여부 추이
2013(N=10,464) 2012(N=10,319) 증감률
문자메시지 열람확인 가능 89.5% 89.1% +0.4%p 문자메시지 송신 가능 86.4% 84.4% +2.0%p 동영상 재생 가능 60.3% 60.1% +0.2%p
웹하드/P2P 이용 가능 54.1% - -
즐겨찾기 이용 가능 72.7% 71.0% +1.7%p 인터넷 주소창 이용 가능 70.7% 68.4% +2.3%p 정보 검색 가능 72.5% 70.5% +2.0%p
인터넷 뱅킹 가능 55.2% - -
인터넷 쇼핑 가능 58.3% - -
이메일 열람 확인 가능 67.0% 66.0% +1.0%p
이메일 송신 가능 64.8% 64.0% +0.8%p
이메일 파일 첨부 가능 57.5% 57.7% -0.2%p
2. 미디어 활용 능력 현황 분석
◆ 미디어 활용 능력 분포
-남녀 간 미디어 활용 능력의 차이를 비교하였을 때 모든 항목에서 남성이 우세하였고, 평균적 으로 남성의 경우 모든 문항에 가능하다고 응답한 비율이 72.1% 였으나 여성의 경우는 61.5%로 10.6%p의 큰 폭의 차이를 보임
-남녀 간 가장 큰 차이를 보인 미디어 활용 능력은 웹하드/P2P 이용 가능 여부로 남성의 경우 61.1%, 여성의 경우 47.3%로 13.8%p의 차이를 보임
[그림 1] 남녀 간 미디어 활용능력 분포(남자: 5,205, 여자: 5,359)
(단위: %)
-남녀 모두 문자메시지를 열람할 수 있는 능력(남성: 95.2%, 여성: 86.6%)이 가장 높았고, 문자 메시지 송신, 인터넷 주소 즐겨찾기 이용, 정보검색, 인터넷 주소창 이용의 순으로 나타남 -남성의 경우, 가장 낮은 활용능력은 인터넷 뱅킹(60.0%)으로 나타났고, 여성의 경우는 웹하드/
P2P 이용(47.3%)으로 나타남
-남성의 가장 높은 활용 능력인 문자메시지 열람(92.5%)과 가장 낮은 활용 능력인 인터넷 뱅킹가능 여부(60.0%)의 차이가 32.5%p로 나타났고, 여성의 경우 문자메시지 열람(86.6%)과 웹하드/P2P 이용(47.3%)의 차가 39.3%p로 나타나 여성이 남성에 비해 가장 높은 활용 능력과 가장 낮은 활용 능력 간의 차이가 더 크다는 것을 알 수 있음([그림 1] 참조)
분류하여 연령대별 분포를 살펴봄
-문자메시지의 경우, 전 연령대에서 비교적 고른 분포를 보였으나 이를 제외한 동영상, 인터넷, 이메일 관련 능력에서는 20대를 정점으로 고령화될수록 미디어 능력이 감소함
[그림 2] 문자메시지, 동영상, 인터넷, 이메일 활용 능력 분포
(단위: %)
●문자메시지 활용 능력
－20대의 경우, 문자메시지 열람과 송신이 가능하다고 응답한 비율이 100%에 육박했고, 60대
2. 미디어 활용 능력 현황 분석
－가장 높은 문자메시지 활용 능력을 보인 20대와 가장 낮은 활용 능력을 보인 60대 이상의 격차가 50.2%p로 인터넷, 이메일, 동영상 관련 활용 능력에 비해 비교적 적게 나타남
－문자메시지 열람과 송신 능력에 대해 20대(100.0%), 30대(99.2%), 40대(98.6%), 50대(94.5%), 10대 이하(89.6%), 60대 이상(49.8%) 순으로 나타남
●동영상 활용 능력
－동영상 재생 및 웹하드/P2P 활용 능력에서 가장 높은 능력을 보인 연령대는 20대(95.3%)로, 가장 낮은 능력을 보인 60대 이상(6.5%)과 88.8%p의 큰 차이를 보임
－20대(95.3%), 30대(84.1%), 40대(66.5%), 10대 이하(66.1%), 50대(32.8%), 60대 이상(6.5%) 순으로 나타남
●인터넷 활용 능력
－인터넷 주소 즐겨찾기 이용, 정보 검색, 인터넷 주소창 이용, 인터넷 뱅킹 및 인터넷 쇼핑에 대한 활용 능력에서 가장 높은 능력을 보인 20대(97.4%)와 가장 낮은 능력을 보인 60대 이상 (11.2%)간의 차이는 86.2%p임
－특히 온라인상의 금융서비스 활용 능력에 해당되는 인터넷 뱅킹과 온라인 쇼핑 능력을 살펴본 결과, 50대 이상과 10대 이하에 비해 20~40대에서 매우 높게 나타남
－전 연령대 중 20대는 인터넷 뱅킹(92.2%), 온라인 쇼핑(96.2%)에서 모두 높은 능력을 보여 온라인 금융서비스를 가장 손쉽게 이용하는 것으로 나타남
[그림3] 인터넷 뱅킹 및 온라인 쇼핑 이용 능력 연령대별 분포
(단위: %)
근소한 차이를 보임
●이메일 활용 능력
－이메일 열람 및 송신, 파일 첨부 및 다운로드 활용에 있어 가장 높은 능력을 보인 연령대는 20대(97.8%)로 가장 낮은 능력을 보인 60대 이상(8.3%)과의 격차가 89.5%p로 크게 나타남 ([그림 2] 참조)
－20대(97.8%), 30대(89.9%), 40대(75.3%), 10대 이하(66.0%), 50대(41.7%), 60대 이상(8.3%) 순으로 나타남
◆ 결론 및 시사점
－본 보고서는 2013년 미디어 활용 능력 현황에 대해 분석하였음
－2012년에 비해 2013년에는 전체적인 미디어 활용 능력이 소폭 증가하였으며, 인터넷 주소창 이용 능력이 2.3%p 늘어 가장 큰 증가폭을 보임
－온라인상의 금융서비스 활용 능력에 해당되는 인터넷 뱅킹과 온라인 쇼핑 능력을 살펴본 결과,
20~40대가 가장 높은 능력을 보이며, 이는 스마트폰 금융 서비스나 온라인 상거래를 이용
하는 인구가 많아짐을 시사함
－동영상 파일 업로드 및 다운로드 능력을 나타내는 웹하드/P2P 활용 능력의 경우, 남녀 간 차이가 13.8%p로 가장 크게 나타남
－문자메시지 활용 능력의 경우, 남녀 모두 높게 나타났으나 대부분의 활용 능력에서 남성이 여성보다 높게 나타남
－전 연령대 중 20대의 경우 모든 미디어 활용 능력에서 95% 이상이 가능하다고 응답하였 으며, 미디어 리터러시에 있어 가장 우세한 연령대로 파악됨
－문자메시지 활용 능력을 살펴보면 전 연령대의 분포가 고르게 나타났으나, 이를 제외한 동 영상, 인터넷, 이메일 관련 능력에서는 20대를 정점으로 고령화될수록 활용 능력이 감소함
