다문화학생 진로·진학지도 및 상담의 이해
다문화학생 상담의 과정
해결중심 다문화학생 상담
1 다문화학생 상담의 과정
1) 다문화학생 상담의 기초와 핵심원리
다문화학생 상담의 기초는 학생 행동 이면의 동기나 욕구 이해를 통한 상담입니다.
이는, 모든 학생과 마찬가지로 다문화학생 행동의 이면에는 인간이라면 누구나 가질 수 있 고 가져야 하는 기본적 욕구(필요)가 있다는 것에서 출발합니다. 이를 잘 설명한 것이, 레리 크렙의 인간의 기본적 욕구(안정감(Security)과 중요감(Significance)의 욕구)와 현실치료의 인간 기본 욕구(생존의 요구, 소속의 욕구, 힘(영향력)의 욕구, 자유의 욕구, 즐거움의 욕구) 입니다. 또한, 긍정심리학의 행복의 요소(긍정정서에의 욕구, 몰입에의 욕구, 의미에의 욕구, 관계형성에의 욕구, 성취에의 욕구) 역시 같은 맥락입니다.
다문화학생을 상담할 때 겉으로 드러난 문제행동 자체에 초점을 두고 이를 감소, 억제, 통 제하려는 접근보다, 드러난 문제행동 이면에 있는 학생의 동기나 욕구(필요)를 파악하고 이 해할 필요가 있습니다. 그리고 그러한 욕구를 자기 자신이나 다른 사람, 공동체에게 피해나 손상을 주지 않는 행동(문제가 되지 않는 행동)을 통해 만족시킬 수 있는 방법과 방안을 학 생과 함께 찾아가는 상담으로 진행할 필요가 있습니다.
그럼 다문화학생 상담의 핵심 원리는 무엇일까요?
다문화학생 상담대화의 핵심원리로 무조건적 존중과 공감적 이해 및 진솔성이 있습니다.
이들은 편의상 이해를 위하여 따로 따로 제시되지만 실제 상담실행의 장면에서는 이러한 핵심 원리가 상호 관련을 맺고 통합되어 동시에 적용될 필요가 있습니다.
(1) 무조건적 존중(수용하기, 학생 모습 받아들이기)
무조건적 존중, 즉 ‘학생 모습 받아들이기(수용하기)’란 학생을 그 나름대로의 독특한 가 치를 지닌 한 인간으로 존중하는 것을 말합니다. 이는 학생의 감정, 사고, 행동을 평가하거 나 판단하지 않은 상태에서 학생의 감정, 사고, 행동을 있는 그대로 받아들이는 것입니다.
이때 존중, 수용하는 것은 동의하는 것과는 다릅니다.
교사나 상담자가 어떤 편견이나 차별적인 평가와 판단이 없이 이러한 태도를 마음과 행동 으로 보여줄 때 학생은 자신이 존중을 받고 있다는 느낌을 갖게 되고 교사와 상담자에 대 한 신뢰감이 형성되고 마음이 열려 자유롭게 자신의 생각과 마음, 그리고 경험을 표현할 수 있게 됩니다.
(2) 공감적 이해
공감적 이해는 ‘학생의 마음에 들어가기’라 할 수 있는데 교사나 상담자가 학생의 입장 이 되어 학생의 세계를 이해하는 것, 제3의 귀를 가지고 학생의 '마음의 소리'를 듣는 것,
학생이 지니고 있는 생각과 느낌의 틀로 학생의 생각과 감정을 이해하는 마음과 자세, 태 도를 말합니다. 즉, 교사와 상담자가 학생을 상담하고 학생과 대화할 때 공감적 이해의 태 도와 행동을 보여주면 학생은 자신이 이해 받는다는 느낌을 갖게 되고 교사와 상담자를 보 다 신뢰하게 되어 자신을 깊이 드러내 보이며 결과적으로 상호 촉진적인 관계가 형성될 수 있습니다.
(3) 진솔성
진솔성, 즉 ‘진솔한 마음 전하기’란 교사나 상담자가 상담하는 학생과의 관계에서 지각 하는 느낌과 생각들을 있는 그대로 인식하고, 이를 긍정적인 것뿐만 아니라 부정적인 것까 지도 시의 적절하게 솔직하면서도 건설적으로 표현하는 것을 말합니다. 예컨대 “네 말을 들으니 한편으로는 너의 입장이 이해되지만 네가 그렇게 행동하는 것은 너에게 도움이 되 지 않는 것 같구나”와 같이 교사나 상담자가 현재 여기에서 학생과 대화하면서 경험하는 감정이나 사고를 회피하거나 왜곡하지 않고, 있는 그대로 지각하고 이를 솔직하게 표현하 는 것을 말합니다. 교사나 상담자가 진솔한 마음과 자세로 대하면서 학생의 모습을 객관적 인 시각으로 바라볼 수 있으면, 학생도 교사의 이러한 솔직한 모습에 자신의 솔직한 감정 과 생각을 표현할 수 있게 됩니다. 이러한 관계를 통해 학생은 교사와 마음 속 깊은 문제 도 솔직하고 깊이있게 나눌 수 있게 됩니다.
위에서 제시된 상담의 핵심원리는 교사나 상담가의 일반적인 태도나 자세와 밀접하게 관련 된 상담 원리로서 상담 및 학생지도에 임하는 교사나 상담자가 일회적 학습을 통해서 습득 할 수 있는 것이 아니라 그 의미와 중요성을 되새기면서 오랜 시간동안 노력하고 적용하여 체득할 필요가 있는 마음, 자세, 태도라고 할 수 있습니다. 특히 공감적 이해는 다문화상담 능력의 핵심이 되는 ‘문화적 감정이입’과 밀접한 관계가 있는 상담 실행 원리입니다.
2) 다문화학생 상담의 대화기법과 상담의 과정 (1) 다문화학생 상담 대화기법
교사나 상담자가 다문화학생과 상담을 할 때 효과적인 상담대화를 하기 위해서 구체적으로 익혀 활용해야 할 기법을 제시하면 다음과 같습니다. 아래의 상담대화 기법은 앞에서 제시 된 상담의 핵심원리, 태도, 정신이 견지되면서 적용될 때 효과적인 기법으로 작용할 수 있 습니다.
① 주의 집중 : 교사나 상담자의 주관, 선입견, 편견, 판단 등의 작용을 정지시키고 관심과 주의를 온통 학생에게 쏟는 것을 말합니다. 주의 집중의 종류 중 하나인 물리적 주의 집중 을 위해서 가급적 조용하고 방해 받지 않으며 집중할 수 있는 장소에서 대화합니다. 또한, 심리적 주의 집중을 위해서는 몸뿐만 아니라 마음으로 함께 하는 것이 중요합니다.
주의 집중하는 방법은 다음과 같습니다. 첫째, 학생을 향해 앉습니다(너무 정면으로 마주보
아 학생이 불편해 할 수 있을 때는 비스듬히 옆으로 앉는 것이 좋다). 둘째, 개방적 몸자 세를 취합니다. 셋쨰, 편안하고 자연스러운 자세를 유지합니다. 넷째, 때때로 학생을 향해 몸을 기울입니다. 다섯째, 시선을 통한 접촉을 적절히 합니다. 마지막으로“음” 등의 인정 하는 언어와 고개 끄덕임 등을 적당한 수준으로 사용합니다.
② 경청 : “들어주는 사람이 곧 이해하는 사람이다” 라는 격언처럼 학생을 존중해주는 가장 구체적이면서도 중요한 상담대화 방법이 경청입니다. 특히 적극적 경청을 위해서 교 사나 상담자는 학생에게 전적인 주목과 집중을 할 필요가 있음. 경청을 할 때는 학생의 음 성언어 경청(학생에게 있는 사실, 사건 및 학생의 생각, 감정, 정서 등)과 더불어 학생의 비 음성언어 경청(몸의 자세, 손발의 움직임, 얼굴 표정, 목소리, 자율 신경계에 의한 생리적 반응 등)도 함께 할 필요가 있습니다.
주의집중과 경청은 교사나 상담자와 학생과의 대화에서 가장 중요한 구체적 상담대화의 기 초가 됩니다. 교사의 주의집중과 경청을 통해 학생은 교사의 진정한 관심 여부를 즉시 알 아차리게 됩니다.
③ 장단 맞추기 : 학생과 대화할 때 대화하는 학생의 분위기와 이야기 흐름에 장단을 맞추 어주는 반응으로 “으음, 아 저런, 음 그렇구나, 아 그랬니?, 거참 재미있구나, 어디 한번 들어볼까?” 와 같이 대화 반응을 하는 것입니다.
④ 명료화하기 : 명료화는 학생의 말 속에 포함되어 있는 불분명한 부분을 분명하게 밝히 는 반응으로 “그것이 정확하게 무엇을 뜻하는 거지?” “금방 뭐라고 했는데 다시 말해 주겠니?” “그 친구가 마음에 들지 않는다고 했는데 어떤 면이 마음에 들지 않지?”와 같 이 상담대화를 하는 것입니다.
⑤ 재진술(내용 되돌려주기) : 학생의 말에 표현된 핵심내용을 되돌려주는 기술로서 학생이 표현한바(감정, 생각, 태도)를 교사나 상담자가 소화한 언어로 뒤바꾸어 표현하는 기술입니 다. “철수가 말할 때는 끝까지 들어주면서 네가 말할 때는 민호가 끼어들어 네 말을 끝까 지 못하게 되니까 네가 무시 받는다는 생각이 들었구나”와 같이 반응하는 상담대화입니 다.
⑥ 반영(정서 되돌려주기) : 학생의 말에 담겨 있는 감정, 정서를 되돌려주는 기법으로 정 서에 초점을 맞춘다는 점을 제외하면 내용 되돌려주기와 유사한 대화기법입니다. “철수가 말할 때는 끝까지 들어주면서 네가 말할 때는 민호가 끼어들어 네 말을 끝까지 못하니까 화가 나고 속상 했구나”와 같은 반응을 말합니다.
⑦ 직면(진실을 직면시키기) : 모순되거나 일관성이 결여된 언어와 행동을 드러내 그대로
비춰주는 대화기법입니다. 대화 내용 속에 발견되는 모순, 불일치, 왜곡, 변명, 각종 자기방 어 등이 직면의 대상이 됩니다. 직면은 잘못하면 야단이나 위협적인 대화가 될 수 있으므 로 교사가 철저히 학생을 위한 목적, 즉 새로운 통찰을 이끌어내어 학생의 바람직한 변화 를 유도하려는 상담 대화수단으로 사용해야 합니다. “친구와 화해하고 친해지고 싶다면서 친구가 먼저 말 걸기만 기다리고 있는 것 같네”와 같은 반응을 말합니다.
⑧ 지시, 조언하기 : 지시나 조언은 교사나 상담자가 학생에게 자주 사용하는 대화기법이지 만 이에 대한 학생들의 부정적 반응 때문에 현장에서 비효과적인 방법이라는 생각을 많이 하는 기법입니다. 그러나 지시나 조언도 효과적으로 타이밍에 맞게 잘 사용하기만 하면 매 우 유용한 상담 대화기법이 될 수 있습니다. 교사나 상담자가 지시와 조언을 효과적으로 사용하기 위한 지침은 다음과 같습니다.
• 학생이 지시 조언을 원하거나 필요로 하는지 확인 후 할 것.
• 지시나 조언하기 전 학생이 어떤 노력, 시도, 행동을 했는지 확인 후 줄 것.
• 새로운 조언이나 지시를 하기 보다는 이미 학생이 생각하고 시도한 것을 더 강화하거 나 이를 보완해서 간단하고 구체적 조언이나 지시를 주는 것이 좋다. 그럴 때 학생의 실천 가능성이 더욱 높아진다.
• 지시나 조언 후 학생의 반응, 이해 여부를 확인할 것.
• 구체적 실행계획과 방법을 세워 실행하게 한 후 점검하고 격려, 칭찬해 줄 것.
(2) 다문화학생 상담의 과정
① 다문화학생 상담의 단계
다문화학생의 상담단계는 준비단계, 문제파악단계, 개입단계, 평가단계를 통해 이루어질 수 있습니다.
먼저, 준비단계에서는 학기 초부터 다문화가정 학생을 관심을 갖고 지켜보며 상담 지도할 준비를 합니다.
그 다음 문제 파악단계로 넘어가 학기가 진행되면서 다문화가정 학생의 행동특성과 가정환 경, 또래관계 등을 이해하는 노력을 합니다.
그 다음 개입단계로 넘어가 학생의 특성과 문제점을 인식하고 구체적인 개입방법을 찾아 상담개입을 합니다. 개입 단계에서 학생의 드러난 문제해결과 발달을 효과적으로 촉진하기 위해서 교사나 상담자가 활용할 수 있는 방안으로는 다문화학생의 동기고취와 잠재력(강점) 개발, 일반아동의 개방적(수용적) 태도 증진, 교사나 상담자의 개방적 태도와 관심 증진, 학 부모의 적극적 협조 이끌어내기, 전문가의 조언과 자문받기, 대학생 등 도우미 활용하기, 전문 지원기관의 프로그램과 연계해주기 등을 들 수 있습니다.
마지막으로 평가단계를 거칩니다. 평가단계에서는 상담이나 개입의 효과적 결과를 파악하 고 향후 상담이 더 필요한 내용을 확인합니다.
② 다문화학생 상담의 진행과정
다문화학생을 개인적으로 상담할 때 일반적 상담진행과정은 다음과 같습니다.
• 상담관계를 수립하고 이끌어 가는 단계 : 친밀감(라포)의 형성과 상담구조화하기 *상담구조화 : 상담자가 학생과 함께 상담의 진행방식, 목표, 학생의 참여방법, 책임과
한계 등을 논의하고 합의하는 절차 • 학생의 마음을 읽어주는 단계 : 공감하기
• 학생의 현재 상태와 미래의 꿈을 밝혀주는 단계 : 학생의 호소문제의 이해와 상담의 목표 설정하기
• 학생의 문제점을 풀어가는 단계 : 문제해결 대안의 탐색과 선택, 실행계획 및 실천하 기
• 학생을 발전과 변화로 인도하는 단계 : 실생활의 적용과 일반화하기
• 상담관계를 마무리하는 단계 : 상담성과의 평가와 상담관계의 종결 및 추수상담 실시 하기
교사나 상담자가 다문화학생을 상담할 때 비교적 쉽게 기억하여 적용할 수 있는 상담진행의 한 모 형으로 고민해결 조력모델(원무지계 전략)을 제시하면 다음과 같습니다.
원 : 원하는 것(욕구, 필요)이 무엇인지 혹은 문제(과제)가 무엇인지 분명히 합니다.
무 : 무엇을 해보았는지 탐색해 본다(문제나 욕구해결을 위해 그동안 사용해 온 방법과 노력들이 무엇인지 알아보고 그 결과에 대해서 탐색한다).
지 : 지금부터 무엇을 할 수 있을까?(필요한 정보제공 및 조언 등과 더불어 새로운 대안 들을 함께 생각해 보고 그중 가장 바람직해 보이고 실천하기 쉬운 방법을 선택한다).
계 : 계획을 세워보게 한다(구체적인 실천 계획 잡기 : 언제, 무엇을, 어떻게...).
2 해결중심 다문화학생 상담
다문화 학생들의 문제들을 예방하고, 대처하며 이들의 건강한 적응, 발달을 촉진하기 위한 상담으로 해결중심 상담과 성격강점을 찾아 활용하는 상담에 대해서 살펴보면 다음과 같습니다.
1) 해결중심 다문화학생 상담
해결 중심상담은 다문화학생의 문제를 파악해서 그 원인을 해결하고 문제를 감소시키려는 접근이기보다 다문화학생의 문제가 해결된 장래의 목표행동을 형성하고 이를 위한 해결책 에 초점을 맞추는 상담접근입니다. 학생의 문제와 과거 분석에 집중하기보다 문제해결과 미래에 초점을 두어 학생이 가진 자원(강점, 성공경험, 예외상황)을 활용하는 해결방법에 중점을 두는 것이 이 접근의 핵심입니다.
(1) 해결중심 다문화학생 상담의 기본 가정 및 원리
해결중심 상담을 위해서는 다음과 같은 기본 가정과 원리를 이해할 필요가 있습니다.
첫째, 다문화학생은 진정으로 변화를 원한다.
둘째, 다문화학생은 문제해결을 위해 필요한 것(자원)을 가지고 있다.
셋째, 상담자가 할일은 다문화학생이 이미 갖고 있는 것(자원)들을 찾아 이를 활용하여 상 담목표 성취를 위한 해결과정을 시작하도록 돕는 것이다.
넷째, 작은 변화는 큰 변화의 모체가 되며 해결을 위한 출발이 된다.
다섯째, 다문화학생이 과거에 성공했던 해결방안을 생각하여 활용하게 하면 효과가 없는 것에 집착하는 현재의 사고방식을 바꿀 수 있다.
여섯째, 다문화학생이 문제시하지 않는 것은 당장은 다룰 필요가 없다.
마지막으로 효과가 있는 해결방안은 계속 유용하고 다양하게 확대 사용할 수 있다.
위에서 살펴본 해결중심 다문화학생 상담의 가정과 원리에 기초한 상담접근의 지향 방안은 다음과 같습니다.
첫째, 문제나 병리적인 것 대신에 건강(긍정적)한 것에 초점을 둔다.
둘째, 특정 이론이나 방법에 얶매이지 않고 다문화학생의 견해를 존중한다.
셋째, 다문화학생의 과거분석보다 현재와 미래의 문제해결에 초점을 맞춘다.
넷째, 다문화학생의 강점과 자원, 성공경험, 건강한 특성을 발견하고 이를 활용한다.
다섯째, 간단하고 단순한 것에서부터 시작한다.
여섯째, 다문화 학생의 자율적 협력을 중요시 한다.
일곱째, 효과가 있으면 그것을 좀 더 사용하고 효과 없다면 다른 방법을 사용합니다.
교사나 상담가는 학생의 문제에 대해 권위자나 해결자적인 견해와 예상을 보여주기 보 다는 학생이 얘기하는 것들에 대해 더 알고자 하는 자세와 욕구를 보여줄 필요가 있습 니다. 즉 학생의 모든 문제를 다 이해하고 해결해 줄 수 있다는 태도가 아니라, 문제를 경험하고 있는 학생이 바로 그 문제의 전문가라는 관점에서 학생의 상황이나 경험(사 고, 감정, 행동, 방법 등)을 더 알고 싶어 하는 자세(not knowing posture)를 통해 ‘설 명을 듣고자 하는’ 위치에서 상담에 임할 필요가 있습니다. 이를 위해서는 상담의 핵 심원리(무조건적 존중, 공감적 이해, 진실성)를 적용하면서 상담대화기술을 활용할 필요 가 있습니다.
| 해결중심 상담자의 자세: 다문화학생을 알고 싶어하는 자세(Not Knowing Posture) |
(2) 해결중심 다문화학생 상담의 목표 설정
해결중심 상담에서 목표설정은 상담의 효과에 직접적인 영향을 줍니다. 따라서 효과적인 상담목표를 설정하는 것이 중요한데 목표설정에 고려해야할 원칙을 제시하면 다음과 같습 니다.
· 학생에게 중요한 것을 목표로 정한다(상담자의 관점, 판단보다는 학생의 입장에서 호소 하는 것, 중시하는 것에 초점을 둔다.).
· 큰 것이 아닌 작고 간단한 행동을 목표로 정한다.
· 문제의 제거나 소멸보다는 긍정적 성공행동의 형성을 목표로 정한다.
예) 친구와 싸우지 않기 ---> 친구와 사이좋게 지내기
· 최종결과 목표보다는 처음의 작은 목표부터 시작합니다.(작은 목표 성취를 통해 최종목 표를 지향해 간다)
예) 친구가 얘기할 때 눈맞춰주고 고개 끄덕여주기
· 목표를 구체적이고 측정할 수 있는 행동에 둔다.
예) 친구와 사이좋게 지내기 ---> 친구와 점심 같이 먹기, 놀이나 공부 같이 하기
· 학생의 생활에서 현실적이면서 성취 가능한 것을 목표로 정합니다.
· 아무리 작은 목표라도 목표달성은 힘들고 어려운 일이라고 인식을 공유한다.
(3) 해결중심 상담기법
해결중심 상담에서는 질문기법과 메시지와 과제주기 기법을 활용하는데 이 기법들이 상담 에서 단독으로 사용되기도 하지만 여러 다른 기법과 함께 사용하면 더욱 효과적입니다.
첫쨰, 질문기법입니다.
질문기법으로 상담면접 이전 변화를 질문할 수 있습니다. 문제나 어려움, 과제를 안고 있는 학생은 본격적인 상담이 시작되기 이전에 이미 자신의 문제에 대해 고민하고 생각하며 나 름의 대처를 통해 변화를 시도하고 있다는 것이 해결중심 상담의 기본 가정입니다. 상담에 오기 전까지 생활 속에서 아주 작더라도 어떤 노력이나 시도를 해 보았는지, 어떤 생각, 느
낌, 행동들이 있었는지, 그러한 것들이 자신에게 어떤 변화를 가져왔는지 질문을 합니다.
이를 통해 학생의 문제해결을 위한 잠재력, 강점을 확인하고 학생이 발견하지 못한 해결방 안을 찾는데 활용합니다.
예) 상담자가 상담 약속하고 오늘 여기 오기까지 무슨 변화(생각, 행동, 느낌 등)가 있었니?
라고 질문한다면“선생님과만 따로 얘기한다는 것이 긴장도 되지만 기대도 되었어요. 그래 서 얘기하고 싶은 것을 글로 써 보았어요,”와 같이 답할 수 있습니다.
또 다른 질문으로 기적질문이 있습니다. 기적질문은 문제가 해결된 상황을 상상해봄으로써 해결하기 원하는 것을 구체화하고 명료화하는데 도움이 되는 질문으로 문제해결을 위한 목 표 설정에 도움을 줍니다.
예) “밤사이 기적이 일어나서 고민하는 문제가 다 해결되었다고 가정한다면 아침에 무엇 을 보면 정말 기적이 일어났다고 생각할 수 있을까?, 기적이 일어난 것같이 되려면 무엇부 터 시작해야 할까?” / 요정이 나타나서 네 문제와 관련하여 원하는 소원을 들어준다면 어 떤 소원을 빌까? 그리고 그 소원이 이루어졌다면 무엇을 보면 그 소원이 이루어졌는지 알 수 있을까?와 같이 질문한다면, 내담자는“내가 수업시간에 발표도 하고 친구들과 이야기 하며 노는 거요”와 같이 답할 수 있습니다.
또 다른 질문으로 예외질문이 있습니다. 어떤 문제도 예외적인 상황이 있습니다. 예외란 학 생이 문제라고 생각하는 행동이 일어나지 않은 상황이나 행동, 문제가 덜 심각했던 상황을 말합니다. 이런 예외 상황에서 문제해결을 위한 실마리, 즉 성공경험과 방법을 찾아 현재 문제 해결에 활용할 수 있습니다.
예)“최근 문제가 일어나지 않은 때는 언제였니?, 문제가 없었거나 조금이라도 나아진 때에 대해 말해 보면(그 때는 어떻게 생각하고 행동하고 느꼈니, 어떻게 그렇게 할 수 있었니)
?”라는 질문에 내담자는 “부모님과 대화할 때요. 제가 좋아하는 그림 그리고 책 읽고 동 생이랑 놀이 할 때요”와 같이 답할 수 있습니다.
또한, 척도질문도 있습니다. 이는 숫자를 활용하여 학생이 생각하는 문제의 심각도, 상담목 표 성취정도, 문제해결 정도 등을 수치로 표현하게 하는 기법입니다. 척도질문을 통해 학생 은 자신의 생각이나 느낌을 구체화하고 변화정도, 목표달성 정도 등을 이해하는데 도움을 얻게 되고 상담자는 이런 구체적 정보를 통해 학생의 변화과정을 이해하고 격려하며 강화 할 수 있습니다.
예) “1부터 10까지 있는 척도에서 1이 최악의 상태라고 하고, 10을 문제가 다 해결되었을 때를 말한다면 , 지금의 상태는 몇 점일까?, 무엇이 조금이라도 달라지면 5점이라고 말할 수 있을까? ” “지난 주에는 4점이었는데 오늘은 6점이라고 하는데 어떻게 해서 6점이 되었나?”와 같이 질문한다면 내담자는“제가 거울을 보면서 말하는 연습을 했고 친구에게
‘안녕’이라고 말했는데 그 친구도 ‘안녕’이라고 받아줬어요”라고 답할 수 있습니다.
마지막으로 대처질문이 있습니다. 이는 만성적인 어려움과 위기에 처한 상황 관련 질문으 로 그렇게 힘들고 어려운 상황에서도 대처해온 나름의 노력과 수고를 자각하고 자긍심과 성취감을 갖게 하는 질문을 말합니다.
예) “그 당시에 그 상황이 더 나빠지지 않도록 하기 위해 어떻게 하였나?, 매우 어려웠을 텐데 지금까지 어떻게 견디어 낼 수 있었니?, 그렇게 힘든데 어떻게 계속 학교에 올 수 있 었니? ”라고 질문한다면, 내담자는“그림 그리는 시간이 재미가 있었고 국어시간에 글 쓰 는 것과 쉬는 시간에 보고 싶은 책보는 것이 좋았어요” “멋진 모델인 한 현민오빠(다문 화청소년)를 생각하면서 다녔어요”와 같이 답할 수 있습니다.
둘째, 메시지와 과제를 줄 수 있습니다. 해결중심 상담에서 메세지와 과제주기는 학생의 강 점이나 장점에 대한 확인하기(칭찬하기), 과제 주는 근거를 제시하는 연결문, 과제주기로 구성됩니다.
확인하기는 학생과 상담을 하면서 발견한 강점, 장점, 잠재력, 성공경험 등을 확인하고 이 에 대해 인정과 칭찬을 해주는 기법입니다. 확인하기는 추상적인 내용 보다는 구체적인 내 용으로 전달될 때 더욱 효과적입니다. 상담자가 학생을 이해하고 인정하며 자신들이 겪고 있는 문제에 대한 해결자원과 강점을 발견하도록 도울 때 학생은 자신감, 자존감을 느끼며 상담에 더욱 협조적이 됩니다.
예) “채명이는 그림 그리고 글 쓰는 것을 좋아하고, 꿈을 갖고 열심히 공부하고 생활하는 구나. 또 부모님과 대화도 잘하는 것을 보니 사람들과 친해지면 함께 대화도 하고 잘 지낼 것 같구나”
연결문 및 과제주기는 내담자의 장점과 자원에 대한 확인 과정을 바탕으로 하여 과제를 주 는 이유와 논리적 근거를 설명하며 제공합니다. 즉 “ --을 보니”, “--하기 때문에”,
“--이므로 ,” 등으로 연결해서 과제를 줄 때 학생은 그 과제를 타당한 것으로 받아들이 고 잘 수행 할 수 있다
예) “채명이는 부모님과 대화도 잘하고 동생과도 잘 노는 것을 보니 다른 사람과 친해지 고 함께 하고 싶은 마음과 그렇게 할 수 있는 능력이 있는 것 같구나. 네가 친구들과 친 해지면 무엇을 함께 하고 싶은지, 누구와 먼저 하고 싶은지 적어오면 다음 시간에 선생님 과 함께 읽어보고 얘기해보자”
2) 성격강점 활용 다문화학생 상담
인간에게 다양한 강점이 있지만 시대와 문화를 초월하여 그 가치를 인정받은 6가지 덕성 (지성, 인간애, 용기, 절제, 정의, 초월)에 이르도록 돕는 24가지 특질로 구성된 성격강점은 모든 사람에게 있는 강점으로 일반학생뿐만 아니라 다문화학생 상담에 효과적으로 적용될 수 있습니다.
(1) 성격 강점의 이해
① 성격강점(Character Strengths)
· 인간이 건강하고 행복한 삶을 살기 위해서 발견, 계발하고 발휘해야 할 성격특질 · 인간의 사고, 행동, 정서에 반영된 긍정적인 성격특질로 6가지 덕목에 이르도록 돕는
24가지 특질로 구성됨
· 6가지 덕목의 성격강점들: 지적인 성격강점(지성:창의성, 호기심, 개방성, 학구열, 지혜 ), 정서적 성격강점(인간애: 사랑, 친절성, 사회지능), 의지적인 성격강점(용기: 용감성, 끈기, 진실성, 활력), 균형 및 중용의 성격강점(절제:용서, 겸손, 신중성, 자기조절), 사 회적인 성격강점(정의: 시민의식, 공정성, 리더십), 긍정적인 성격강점(초월: 심미안, 감사, 낙관성, 유머, 영성)
· 6개 덕목과 각 덕목의 실현에 기여하는 24개 성격 강점
| 6개 덕목과 각 덕목의 실현에 기여하는 24개 성격 강점 |
덕목 성격강점 내용
인간애 (자애)
사랑 관계를 소중히 여기고 그러한 마음을 행동으로 잘 실천하는 능력
친절성 다른 사람들을 존중하고 위하는 마음으로 상냥하게 대하고 도움을 주려는 태도 사회지능 나와 다른 사람들의 마음을 잘 알아차려 사람들과 잘 어울리는 능력
용기
용감성 두려운 마음이 드는 상황에서도 위축되지 않고 두려움을 극복하는 능력 끈기 시작한 일을 포기하지 않고 끝까지 마무리하여 완성하는 능력
진실성 자신의 생각이나 감정을 솔직하게 표현하고 진실하게 행동하려는 태도 활력 열정과 에너지를 가지고 활기차게 생활하는 능력
절제
용서 내게 잘못을 저지른 사람을 너그럽게 용서해 주는 능력
겸손 지나치게 자신을 드러내어 잘난 체하거나 뽐내지 않고 자신이 무엇을 더 노력해 야 하는지 아는 태도
신중성 말이나 행동하기 전에 한 번 더 조심스럽게 생각하는 태도 자기조절 자신의 다양한 감정, 욕구, 행동을 적절하게 조절하는 능력
정의
시민의식 집단 구성원으로서 집단의 이익을 위해 최선을 다하는 태도 공정성 사람을 대하거나 일을 처리할 때 차별하지 않는 태도
리더십 집단 활동을 계획, 조직하고 좋은 성과를 이루도록 이끌어가는 능력
초월
심미안 다양한 영역에서 아름다움과 뛰어남을 발견하고 느낄 줄 아는 능력 감사 좋은 일을 알아차리고 그에 대한 고마움을 느끼며 표현하는 행동과 태도 낙관성 자신의 경험에 대해 긍정적으로 생각하고 좋은 일을 기대하며 행동하는 태도
유머 웃고 재미있는 것을 좋아하며 다른 사람에게 웃음과 즐거움을 주는 능력
영성 삶의 의미와 목적에 대한 관심과 믿음을 가지고 눈에 보이지 않는 보다 넓은 세계와 연결되기를 바라는 태도
② 대표강점(signature strengths)
· 성격강점 중에서도 개인에게 특히 발달한, 개인 내 상위 성격강점(2-5개)
· 대표강점의 특징으로는 첫째, 진정한 본연의 모습(이게 바로 나야, 나다움)을 느끼게 해줍니다. 둘째, 발휘할 때 유쾌한 흥분감과 기쁨을 느낍니다. 셋째, 관련된 일을 배 우고 연습할 때 빠른 학습속도를 보입니다. 넷째, 이 강점을 발휘할 수 있는 새로운 방법을 지속적으로 찾게 됩니다. 다섯째,. 이 강점을 계속해서 활용하고 싶은 생각이 듭니다. 여섯째, 이 강점 활용 시 소진보다 의욕과 활기가 넘칩니다. 마지막으로 이 강점을 스스로 계속 사용하려는 내적동기가 생깁니다.
· 대표강점의 인식과 활용을 통해 자신의 대표강점을 발견하고 인식하게 될 때 자신의 소중함, 가치감, 자아존중감 등을 느낄 수 있습니다. 또한, 대표강점을 일이나 공부, 교육, 여가와 놀이, 관계, 문제해결, 진로 등 삶의 다양한 영역에서 활용할 경우 긍정 적인 자아개념 형성과 깊은 몰입과 성취, 만족감 경험할 수 있습니다.
(2) 대표강점의 발견 방법
먼저, 자신과 타인에게 지각된 ‘나’ 의 강점 알아보는 활동을 해 봅니다. 이를 위해 첫 째, 성격강점 설명표를 활용하여 강점을 찾는 활동을 해볼 수 있습니다.
① 24개의 성격강점과 그 정의가 적혀있는 성격강점 설명표를 살펴보면서 자신을 가장 잘 설명한다고 생각되는 성격강점 3-5개 선택하기
② 나를 잘 알고 있는 친한 친구나 가족에게 그 표를 제시한 후 나의 강점을 3-5개 찾아 주도록 부탁하기
③ 내가 찾은 강점과 친한 사람들이 찾아준 강점을 비교하면서 중복되는 강점을 자신의 대표강점이라고 추측하기
둘째, 성격강점 텔레게임을 통해 강점을 찾아봅니다. 성격 강점의 특징을 잘 나타내는 문장 을 질문 형식으로 묻고, 학생들은 그 문장의 내용(해당 성격강점)과 가장 일치할 것 같은 모둠원의 어깨에 손을 얹거나 모둠원을 지목하게 합니다.
예) 우리 중에서 종이 한 장을 가지고 가장 재미있고, 놀라운 작품을 만들 것 같은 사람은?
(창의성)/100점을 받아도 잘난 척 하지 않을 것 같은 사람은? (겸손)
그 후 손을 얹거나 지목한 사람이 왜 그랬는지 설명을 하면 당사자는 잘 듣고 타인에게 지 각된 자신의 강점을 잘 생각하고 이해합니다.
셋째, 검사를 활용하여 강점을 찾아봅니다. 개발된 성격강점검사를 활용하여 보다 객관적으 로 성격강점을 알아보고 이해하고 활용할 수 있습니다. 검사를 통해 24개 성격강점의 각 점수와 상위 5개의 대표강점을 확인할 수 있고 그 대표강점의 의미와 대표강점 관련 대표
인물, 관련 직업, 대표강점 활용방안 등을 이해할 수 있습니다.
또한, 인생그래프 및 일화기록(과거여행)을 통한 성격강점을 찾아볼 수 있습니다. 인생그래 프(생애곡선)는 0점(불행)부터 +10점(행복)까지 과거에 행복하거나 불행했던 순간을 점이나 선으로 나타내는 인생그래프를 그려본 후 행복했을 때 발휘되거나 나타난 자신의 성격강점 을 찾아보고 말해보게 하는 것입니다. 또한, 힘들었거나 실패를 했다고 느끼던 순간에 이를 극복하도록 하는데 도움을 준 성격강점도 있으면 찾아보고 말해보게 합니다.
이와 함께 자신의 성격강점을 떠올리게 하는 일화기록은 개인의 선호도에 따라 글, 그림, 만화로 자유롭게 표현하도록 하며 기록을 마친 후 친구들에게 소개하고 소감을 나눠봅니 다.
3) 성격강점 활용 다문화학생 상담 (1) 성격강점 익히기
학생의 성격강점에 대한 이해를 촉진하기 위해 다음과 같은 활동을 해볼 수 있습니다. 먼 저, 강점 골든벨입니다. 학생들에게 24개의 성격강점 목록을 주고 교사나 상담자가 설명하 는 성격강점(정의나 특징, 대표인물 등)에 해당되는 성격강점 이름을 적거나 알아맞히게 하 는 것입니다.
또한, 강점 기억하기도 해볼 수 있습니다. 2-3분 동안 성격강점표나 성격강점카드(24장)를 살펴보게 한 후 표나 카드를 보지 않고 기억나는 강점명을 최대한 써보게 하는 것입니다.
(2) 성격강점 활용하기 : 강점 일기쓰기
이는 학생의 대표강점이나 계발하고 싶은 성격강점과 관련하여 이를 활용·계발한 경험을 기록하는 것을 말합니다.
강점일기는 다음의 방법을 통해 써볼 수 있습니다.
① 나의 대표강점, 소망강점(더 계발하고 싶은 성격강점) 중 한 가지를 고르기 ② a에서 고른 강점과 관련된 일(오늘 또는 최근)을 머릿속에 생생하게 떠올리기
③ b에서 떠올린 내용에 대해 언제, 어디에서, 누구와, 무엇을, 어떻게 하였는지 자세히 쓰고 그 때 들었던 생각이나 느낌 쓰기
| 강점일기 예) 나의 대표강점 : 진실성 |
오늘 부모님이 밖에 일이 있어서 나간 사이에 숙제는 하지 않고 계속 게임만 했다. 그리고 부모님 돌아올 시간이 다 되어가니 걱정이 되었다. 어떤 거짓말을 해야 부모님께 덜 혼날까 계속 생각하였다. 계속 고민하다가 나의 대표강점이 ‘정직’이라는 것을 떠올렸다. 그래서 부모님께 사실대로 말씀드리고 혼도 실컷 나고, 다시는 부모님과의 약속을 어기지 말아야겠 다고 다짐을 했다. 꾸중은 들었지만, 그래도 나의 대표강점을 사용해서 정직하게 말씀드리
니 마음이 편안하였다.
(3) 성격강점 활용 진로탐색
학기 초부터 다문화학생의 성격강점을 확인하여 그 학생이 자신의 또래관계, 학습, 진로, 스트레스 대처 및 다양한 문제 해결에 개인적으로 혹은 모둠 조별로 대표강점이나 성격강 점을 다양하고 참신하게 사용할 수 있는 방법을 찾도록 격려하고 동기를 강화해줄 필요가 있습니다.
대표강점 활용 진로 탐색 지도 활동은 아래와 같습니다.
· 내 인생의 꿈 지도 그리기(미래여행) : 자신의 꿈과 그 꿈을 이루기 위한 구체적 목표 를 적은 후 그 꿈과 목표를 이루는데 사용할 대표강점을 적어보는 활동으로, 그 꿈을 이루는데 대표강점을 어떻게 사용할 수 있을지 말하고 다른 모둠원들과 혹은 교사나 상담자의 피드백을 들어볼 수 있습니다. 미래에 자신의 꿈을 이룬 모습을 상상하면서 미래의 시점에서 그 꿈을 이루기 위해서 자신의 대표강점을 어떻게 사용했는지, 꿈을 이룬 지금 대표강점을 어떻게 사용하고 있는지 적어볼 수도 있습니다.(강점이 사용되 는 최고의 모습 그려보기 : Besf Possible Self)
· 내 강점 모델 찾고 탐구하기: 자신의 대표강점과 같거나 유사한 강점을 지닌 사람들 (과거나 현재 위인이나 주변인물)중에서 자신의 모델이 될 사람을 찾아 봅니다. 그 모 델의 성장과정, 자신과의 차이점과 공통점, 강점의 활용과 계발, 강점이 발휘되는(된) 최고의 모습, 내가 배우거나 본받을 점 등을 조사하고 나눕니다.
· 강점 별칭과 강점 명함 만들기: 자신의 대표강점의 특징을 잘 보여주는 별칭(예, 톡톡 뛰는 메뚜기: 유머/호기심 많은 파브르: 호기심/ 용기있는 동장군: 용기 등)지어 소개 하고, 상담할 때나 학급활동을 할 때 강점별칭을 불러줍니다. 또한, 자신의 강점, 강 점의 특징, 강점 관련 자신의 미래희망직업, 강점을 발휘하는 최고의 모습 등이 들어 간 강점명함을 만들어 소개하고 갖고 다니기를 해볼 수 있습니다.
