세상의 변화
국립 한경대학교 스포과학과 설 민 신(sulmss@hanmail.net)>
학과목: 스포츠 마케팅
주 별 강의 안내 및 주요 내용
1주: 경영관리 시스템
2주: 경영전략 기초 이해
3주 : 스포츠 마케팅과 마케팅 믹스 4주: 스포츠 마케팅(제품, 촉진)
5주: 스포츠 마케팅 (가격, 유통)
세상의 변화
국립 한경대학교 스포과학과 설 민 신(sulmss@hanmail.net)>
6주: 스포츠용품 마케팅 사례분석 글로벌 해외 (아디다스) 7주: 스포츠용품 마케팅 사례분석 글로벌 해외 (아디다스)
8주 : 스포츠용품 마케팅 사례분석 글로벌 해외(나이키 골프 공) 9주: 스포츠 시설 마케팅 사례분석(해외 분석, 잠실야구장)
10주: 레저 스포츠 융합 시설 사례 분석(웅진 플레이 시티 레포츠 사업 연계)
11주: 동계 레저 스포츠 사례분석: 어반 슬로프 활용
세상의 변화
국립 한경대학교 스포과학과 설 민 신(sulmss@hanmail.net)>
학과목: 스포츠 마케팅 제1주 1강 :
스포츠마케팅과 경영관리 시스템과 경
영전략 기초 이해
경영 시스템 이해
1
경영 전략이란?
경쟁력 강화 전략 이란?
2014 아시안 게임 경영 리뷰
강의 주요 목차
2
3
4
경제
이익추구 및 경영 합리화 제도 개혁
합리적 효율적 체계적
기업 존립과 유지
1. 경영 이란?
2. 경영 관리 시스템
재 무
공급자
고 객
설 계 생 산 판 매 서비스
원 재 료
판매예측
고객요구 제품 설계
제품
주 문
제 품
서 비 스 요 청 서
비 스
생산 판매 인사 재무 마케팅
3. 경영 경영 시스템
4. 경영 전략 시스템
하위경영층 (운영통제) 중간경영층 (관리통제) 최고경영층 (전략기획)
경영자 :
회장, 사장, 부사장, 이사 등
관리자 :
부장, 차장, 과장 등
감독자 :
직장, 계장, 반장 등
비정형적, 전략적 업무
정형적,
일상적 업무
5. 경영 관리 의사 결정 시스템
기획
기획 기획
조직화
조직화
조직화
충원 충원
충원
지휘 지휘
지휘
통제 통제
통제
최 고 경 영 층 중 간 경 영 층 하 위 경 영 층
6. 계층별 경영 관리 활동 시스템
경영활동 계층
전략기획 (strategic planning)
관리통제 (management control)
운영통제
(operational control)
설 명
- 사업방향, 시장전략, 제품믹스 등과 같이 비정형적 이고 전략적이며 장기적인 관점을 요하는 경영활동 - 최고경영층이 수행
- 경영자원의 획득과 조직, 업무의 구조화, 종업원의 채용과 교육 등과 같은 중기적인 경영활동
- 중간경영층이 수행
- 생산, 판매의 실적분석 및 관리와 같은 기업의 통상 적인 운영에 필요한 단기적인 경영활동
- 하위경영층의 수행
7. 계층별 경영 관리 활동 시스템 특성
운 영 통 제 관 리 통 제
전략기획 비 구 조 적
반 구 조 적
구 조 적
의사결정방법과 절차의 불명확성ㆍ 정보의 불확실성ㆍ 불규칙적, 특수성격ㆍ
의사결정방법과 절차의 명확성ㆍ 정보의 명백성ㆍ 일상적, 반복적ㆍ
의사결정 유형 경영관리 수준 특 성
8. 경쟁력 시스템
경 쟁 력
가격경쟁력
• 생산의 자동화
• 사무의 자동화
• 예측시스템
• 물류시스템
• CIM
비가격경쟁력
• 기술력
• 품질
• 디자인
• 납기
• 애프터서비스
경영관리능력
• 전략기획력
• 의사결정능력
• 관리능력
• 조직의 유연성
• 환경대응력
정 보 화 프로세스
• 생산
• 마케팅
• 재무ㆍ회계
• 인사
• 연구개발 • 연구개발
관리시스템
• CAD/ CAM
• 마케팅정보시스템
• 닙기예측시스템
• 전략정보시스템
• 의사결정지원 시스템
• 통합데이터베이스
• ERP
정보기술
• 인건비
• 금융비용
• 물류비용
• 원자재비용
• 환차손
• 생산성
9. 경영 관리 상호 활동 시스템
생 산
마케팅
인 사 연구개발
재무 ㆍ
회계 상호작용
인력 자본 기술 원자재
제품 서비스 부산물 통 제
경 계
환 경
상호작용
10. 경쟁력 강화 전략
■
원가우위전략 ■ 차별화 전략
2014 아시안 게임 분석
아시안게임 개최 효과
■
국가적
■
지역산업적
■
스포츠 복지적
스포츠 발전
국가적
지역산업개발
효과
2014년 스포츠경영관리적 관점
투입
향후 개최 시 고려 사항:개최효과, 지자체 부채: 1조 2천억원 이상
인천 아시안게임 개최 효과(20조원?)
개최 효과: 투입대비 15% 수입
입장료:265억원, 중계권료: 425억원, 스폰서십:470억원, 기타 수입:290억원
개최비용: 대회운영비 4,823억원, 각종시설비 1조7,224억원
총2조2천억 원 이상
성공적인 스포츠 경영자 되기
성공적 역량 = 품질경영 x 지식경영 x 환경경영 품 질 경 영 자신 능력 개발
지 식 경 영 전문화 세계화
환 경 경 영 능동적 대처
단원 퀴즈 1
스포츠 경영관리의 기초이해 및 적용
■ ■ ■ ■
스포츠 경영관리 활용방안
■ ■ ■ ■
전략이란?
■ ■ ■ ■
경영이란?
2019-01-10
제 1주 경영에 대한 기초 이해
핵심내용 : 경영전략 · 마케팅 이해
기업경영
경영전략
마케팅관리
제1주. 경영에 대한 기초 이해
제1장 경영에 대한 이해
제2장 경영 패러다임 변화와 경영자의 역할
제1 주. 경영에 대한 기초 이해
경영 : 특정 조직의 주어진 목표를 달성하기 위하여 효율적으로 관리하는 활동
조직 : 인간들의 공통의 목표를 달성하기 위하여 구성한 집합체
기업가치 창출활동
기업
경영 종업원가치 창출활동
고객가치 창출활동 경영이란?
기업경영이란?
제1장. 경영에 대한 기초 이해
기업가치 = 유형자산 가치 + 무형자산(지적자본) 가치 • 유형자산 가치 = 기업보유 자산가치 – 갚아야 할 부채
• 무형자산 가치 = 고객자산, 인적자산, 조직자산(혁신자산 및 프로세스 자산) • 무형자산(지적자본) : 기업가치 창출 원동력
고객가치 = 고객이 얻는 효용 – 고객이 지급하는 희생 (고객 입장에서 판단)
종업원가치 = 종업원이 받는 보상 – 종업원의 공헌 (종업원 입장에서 판단)
고객 가치창조 경영
기업
가치창조 경영
종업원
가치창조 경영 가치 창조 경영
제1장. 기업 가치 창출(프로 스포츠와 연계)
기업가치 극대화
기업의
가치창출 사슬
지원 프로세스
핵심 프로세스
전반적인 인프라 구조 인 적 자 원 관 리 기술지원 및 연구개발 조 달
조달
물류 생산 판매
물류 마케팅 판매
고객
서비스 고객가치
극대화
고객 및 협력업체
공급업자 유통업자 소 비 자 재활용
업자 포터(Porter)의 가치창출 프로세스
제1장. 경영관리의 기능
관리: 효율적으로 목표를 달성하기 위한 활동 조직 목적
비전 정립
조직 목표
전략 수립
계 획
실 행
통제 및 성과측정 피 드 백
조직목적 : 조직의 존재 이유
비전정립 : 미래의 모습 선언(외부환경, 핵심역량,
기술수준, 자금조달능력 등을 고려하여 제시)
조직목표 : 비전을 달성하기 위한 전사적, 핵심사항별, 부문별 중장기 목표
전략수립 : 목표달성을 위한 구체적인 수단을 결정
계획 : 전략 수행을 위한 각 부서 또는 각 개인의 단기계획 실행 : 계획수행을 위한 조직화, 지휘 및 동기부여, 조정활동 통제 : 목표를 달성할 수 있도록 조직의 성과를 감독하고 평가하는 활동
피드백 : 개선활동 경영 관리 기능이란?
제2장. 경영패러다임 변화와 경영자의 역할
경영 환경 : 안정된 시장 효율성(=산출물/투입물) 극대화 경영
1. 내부효율지향 원리 : • 표준화, 전문화, 단순화 강요 • 목표에 의한 경영 • 단기 이익창출에 초점 • 공급자 중심 경영
2. 경쟁지향 원리 : • WIN-OR-LOSE 전략
• 외부이해집단과 관계 소홀
3. 계층지향 원리 : • 개인 및 부문의 자율성 및 독립성 소홀
• 상의하달식 의사소통 • 통제경영 4. 관행지향 원리 : • 지속적인 혁신 소홀
• 지식관리 및 지식창출 소홀 • 종업원교육 소홀
과거 산업사회의 경영 패러다임 : 우리나라 스포츠 산업에 적용하기
제2장. 경영패러다임 변화와 경영자의 역할
• 디지털 경제시대
• 글로벌 경제시대
• 불 예측성 시대
• 개인중심 시대
현대적 비즈니스 시대의 특징
현대적 경영 원리
과거 산업사회 : 효율경영 현대 경영관리: 가치창조 경영
내부 효율 지향 원리 가치 창조 지향 원리
경쟁 지향 원리 공생 가치 지향 원리
계층 지향 원리 개인 가치 지향 원리
관행 지향 원리 학습 가치 지향 원리
제2장. 경영패러다임 변화와 경영자의 역할
1. 고객가치지향 원리 : • 고객요구에의 대응을 최우선
• 고객가치를 효과적으로 충족시킬 수 있는 경영체제 수용 2. 공생가치지향 원리 : • 협력관계 지향 • WIN-OR-WIN 전략
• 네트워크 중시 • 사회적 책임 중시
• 외부이해집단과 신뢰관계 중시
3. 개인가치지향 원리 : • 개인 또는 소집단의 자율과 창의성 중시
• 창의적 개인 또는 소집단에 의한 시너지 효과 기대 4. 학습가치지향 원리 : • 항상 배우는 조직에 의한 지식창출 중시
• 지적자본의 활용 및 경영 중시
• 지속적인 혁신을 위한 내부역량 함양 • 종업원교육 중시
가치창조 경영 현대적 경영 관리 원리와 방향
제2장. 경영패러다임 변화와 경영자의 역할(구단주 혹은 팀의 고칭)
끊임없는 혁 신
(경기력향상)
종업원
사기(팀원) 가능성, 자신감
고객중시(팬)
총체적 시각과
리 더 십
세계화
(국제수준)
합리적 경영자
• 고객지향적 경영자
• 세계지향적 경영자
• 혁신지향적 경영자
• 종업원사기 지향적 경영자
위의 네 가지 속성을 잘 연결시킬 수 있는 총체적 시각과 리더십을 발휘하는 경영자
*히딩크 사례
