안전심리학
안전심리학 개요
2018 박재희
안전심리학 01
참고자료
참고자료
• Paul M. Muchinsky 저, 유태용 역(2006), 산업 및 조직심리 학, 시그마프레스.
• 기도형,이경태, 박재희,최경임(2010), 산업안전보건관리자를 위한 인간공학,한경사.
• Christoper D. Wickens, 진영선, 곽호완 역(1994), 공학심리 학(Engineering psychology and human performance), 성원사.
• Donald A. Norman, 이창우, 김영진, 박창호 역 (1996), 디자
인과 인간심리 (The psychology of everyday things), 학지
사.
참고자료 (비디오)
• 인간의 두 얼굴, EBS, 2008. (6부작)
02 신경체계 03 정보처리 04 휴먼에러
05 인사선발 06 교육훈련 07 성과평가
08 집단과 조직
09 리더십
10 동기와 직무만족
11 직무스트레스
12 조직문화
강의 구성
01 산업심리학 개요
개요
心理學
PSYCHOLOGY
심리학의 어원
Eros + Psyche = Voluptas 희열
그리스 신화의 프시케
PSYCHOLOGY
심리학 로고: 그리스어 알파벳 프사이(Ψ)에서 유래
심리학
• 심리학(Psychology)
- 인간과 동물의 행동 및 그 행동에 관련된 생리적, 심리적, 사회적 과정을 연구하는 학문분야이다.
- 개인의 심리적 과정뿐만이 아니라, 신체기능을 제어하는 생리적 과정 그 리고 개인간 관계와 사회적 과정까지 심리학의 대상이다.
산업심리학
• 산업심리학 (Industrial Psychology)
- 직무(job or work)와 관련한 심리학적 개념과 원리들을 설명하기 위하 여 과학적인 연구를 수행하고 연구로부터 얻은 지식을 실제로 적용하는 학문
- 초기의 산업심리학은 근로자의 선발, 교육⋅훈련, 성과 평과 등과 같은 분 야에 관한 인사심리학이 주류였으나, 1960 년 대 이후에는 조직활동, 리 더십, 동기부여, 직무만족 등과 같은 조직심리학 내용이 추가된다.
- 산업심리학은 같은 의미의 용어인 산업 및 조직심리학(industrial and organizational psychology)으로 불리기도 한다.
산업 및 조직심리학(I/O Psychology)
• 산업심리학(Industrial Psychology)
- 조직에서의 개인의 문제에 초점
- 직원의 선발, 배치, 성과 평가 등에 관심
• 조직심리학(Organizational Psychology)
- 개인보다 조직의 문제에 초점
- 동기부여, 리더십, 조직개발, 조직문화 등에 관심
심리학의 5 대 관점
관점(접근법) 개념적 초점
생물적 행동의 기초는 생물학적 기능이다 인지적 사고과정 및 세상에 대한 이해
행동적 관찰 가능한 행동 정신분석적 무의식적 요인들
인본주의적 잠재력을 실현시키기 위한 인간의 욕망
심리학의 분야와 관점
생물학적 인지적 행동적 정신분석학적 인본주의적
생물생리심리 O O
실험심리 O O O
인지심리 O O
발달심리 O O O O O
성격심리 O O O O
건강심리 O O O O
임상심리 O O O O O
상담심리 O O
교육심리 O O O
학교심리 O O O
사회심리 O O O
산업조직심리 O O
산업심리학의 분야
• 인사선발: 심리 적성검사를 포함한 근로자 선발 방법을 다룬다.
• 교육훈련: 근로자의 지식과 태도의 향상을 위한 교육⋅훈련 계획과 방법을 다룬다.
• 성과평가: 업무 수행 결과에 대한 평가 방법을 다룬다.
• 조직행동: 집단에서의 개인의 역할과 갈등, 정형화된 형태의 집단인 기업 조직과 관련 된 문제를 다룬다.
• 리더십: 조직의 리더들이 가져야 할 특성과 능력에 대해 다룬다.
• 동기부여와 직무만족: 근로자의 작업 동기와 직무만족도를 높이기 위한 방법을 다룬다.
• 작업조건: 최적의 작업환경과 근무조건 설정에 대한 방법을 다룬다.
• 공학심리: 인간의 인지적 특성을 감안하여 제품, 작업 등의 인간-기계 시스템 설계와 평가를 다루는 분야로 인간공학과 밀접한 관련이 있다.
• 광고심리: 기업의 제품 판매와 홍보를 효과적으로 전달하기 위해 소비자들의 심리적 특 성을 광고에 응용하는 분야이다.
• 안전심리: 산업 안전보건, 직무 스트레스 등과 관련한 근로자의 심리적 문제를 다룬다.
안전심리학
• 사고 발생과 관련한 인간의 심리적, 행동적 특성을 연구하고 이 를 통해 사고를 예방하고자 하는 심리학의 응용분야
복잡한 시스템의 조작은 인간의 정신적 한계를 넘어
산업심리학의 역사 개관
산업심리학의 역사(1/3)
• 심리학의 시작
－ Wundt: 최초의 실험심리학 실험실 개설 (1879) 지각심리실험 수행
• 산업심리학 초창기(1900-1916)
－ Walter Scott: 최초의 산업심리학 연구 사례, 광고에 심리학 이론을 접목,
‘광고론 (1903)’, ‘광고심리학(1908)’
－ 비네-시몬의 지능(IQ)검사 개발 (1905)
－ Frederick Taylor: 산업공학(IE: Industrial Engineering)의 창시자,
‘과학적 관리의 원칙들 (1911)’, 시간연구(time study), 작업방법의 효 율화, 인사선발, 직무설계의 원칙 제시
－ Lillian Gilbreth: 동작연구, 시간관리의 인간적 측면, 최초 여자 산업심리 학 박사
－ Hugo Munsterberg: 전통적인 심리학적 방법을 산업 현장에 응용한 최 초의 산업심리학 저서인 ‘산업 능률에 관한 심리학(1913)’ 저술. 근로자 의 선발, 작업환경의 설계, 판매를 위한 심리 등을 제시
산업심리학의 역사(2/3)
• 1차세계대전기 (1917-1918)
－ 미국의 심리학회장이었던 Roberts Yerkes는 신병 선발을 위한 아미 알파 (army alpha)와 아미 베타(army beta)라는 육군 지능 검사 개발, 이후 이와 유사한 여러 심리검사 방법들이 개발되어 일반 산업체에 사용
• 세계대전 간기(1919-1940)
－ 호오손(Hawthorne) 연구(1924): Western Electric 회사의
Hawthorne 공장에서 Mayo가 수행된 연구, 작업장의 물리적 환경보다 는 근로자들의 동기부여, 의사소통 등 인간관계(human relationship)가 보다 중요
• 2차세계대전기 (1941-1945)
－ 전투기와 같은 무기 체계와 관련 조종사의 선발과 훈련분야에 산업심리학 원리가 접목, 전투기를 인간공학의 인간-기계 시스템(human-machine system)관점에서 보다 조종이 쉽고 안전하게 설계
산업심리학의 역사(3/3)
• 전후 시기(1946-)
- 1950년대 선발과 배치에 관한 다양한 심리검사 개발
- 1960-1980년대에 걸쳐 산업심리학이 인사심리학에서 리더십,조직문 화 등 조직심리학으로 관심이 이동
- 공학심리학의 태동: 실험심리학 + 산업심리학, 기업에서 개발되는 제품 에 공학심리학 혹은 인간공학적 응용이 활발
