Implementation of Web-page & Development of Size Informational Model on Fashion Electronic Commerce

(1)

＜연구논문＞

205

패션전자상거래 치수정보모델 개발 및 웹페이지 구현

강명희¹⁾ㆍ남윤자²⁾ㆍ최영림³⁾

1)서울대학교의류학과

2)서울대학교의류학과

/

서울대학교생활과학연구소

3)서울대학교생활과학연구소

Implementation of Web-page & Development of Size Informational Model on Fashion Electronic Commerce

Myoung-hui Kang

¹⁾

, Yun Ja Nam

²⁾

, and Young-Lim Choi

³⁾

1)

Dept. of Clothing & textiles, Seoul National University, Seoul, Korea.

2)

Dept. of Clothing & textiles, Seoul National University, Seoul, Korea/Research Institute of Human Ecology, Seoul National University, Seoul, Korea

3)

Research Institute of Human Ecology, Seoul National University, Seoul, Korea

Abstract :

The purpose of this study is to develop a size information providing model which is easy recognition and uti- lization for customer. This study also implemented web page to apply the size-informational model. Web page implemented using Apache Web Server and JAVA client-side scripting. Research result on the actual condition of fashion electronic commerce, most of the firms are used the old named same with period of 1980. On the same named-code, they are used different sizing systems by firms or items. Size interval is used 2~5 cm, different by firms. In the size information, is provided only named-code(55, 66 etc.) or garment size, and is confusing whether the marked is body size or garment size. Many of the marked size information were wrong. The sizing system of KS K5001(2009) is not used well.

These problems are increased a lose customer and firm by return, exchange, mending-cost, stock, etc. Therefore, the problems should be improved by providing correct and detailed information of size and garment, as well as standardization of sizing systems based on KS K5001.

Key words:

Fashion electronic commerce, Size information, Fashion web page, Female adults’ garment sizing system

1. 서 론

인터넷을통한자료의탐색과활용및상거래가일반화된현 시대에서는원활한상호이해및의사소통을위한표준화가필 수적이라할수있다

.

^따라서^각종^호환성을^위한^표준화가^중

요하다

. KS

규격은산업분야별제품의치수와표기방식에공통 성을 부여하기 위해 국가적 차원에서 제정된 것으로

KS

K0051(

한국산업표준

, 2009)

은국내의류제품의표준화를위한

타당한기초자료가될수있다

.

그러나김선희

(2000),

이경화

,

조재희

(2001)

의선행연구에서국내 인터넷쇼핑몰에서는치수

규격뿐만아니라치수와관련된정보또한쇼핑몰

,

업체

,

브랜 드별로 각기다른방식으로제공하고있는 것으로나타났다

.

한국소비자보호원의보고자료에서는

,

치수

(29%)

및외관

(39%)

에관한소비자불만이가장많았다

.

^또한^조사된^자료의

43%

는광고상의치수가실제의류보다길이나허리둘레등의치수

가

4~6 cm

까지작거나크게나타났으며

(Table 1), 20%

정도는

의류치수를제대로표시하지않았다

.

^이는^입어보고^구입할^수

없는간접구매방식의단점이정확히반영된것으로써

,

호칭이 나신체치수만으로는디자인또는브랜드에따른사이즈차이 를가늠하기어려우므로정확한의류치수에대한정보제공이 필요하다고하였다

(

^{한국소비자보호원}

, 2005).

^선행연구

(

^김선희

,

최혜선

, 1999;

류은정

, 2002;

정혜주

,

조규화

, 1999;

한은주

,

1993)

에서도직접착용해보지못하는판매시스템에서치수의

표준화와정보제공에대한문제점과중요성을언급하였다

.

하희

정

(2009)

의연구에서도제공치수와실측치수의차이가크게나

타났고

,

제시되는치수정보의일관성이결여되어있어소비자 가제품을선택하는데혼란을초래하게되는부분이라고하였 다

.

^이처럼^혼란을^초래하는^정보의^제공은^소비자와^공급자

,

^유

통업자간에원활한의사소통과상호이해를할수없게하는요 인으로

,

^이와 ^관련된^문제의 ^발생이 ^증가하고^있다

.

^지금까지

이루어진패션인터넷쇼핑몰에관한연구는마케팅전략

,

만 족및불만족

,

^구매^행태^등에^관한^연구^주제가^대부분을^차 Corresponding author; Yun ja Nam

Tel. +82-2-880-6844, Fax. +82-2-875-8359 E-mail: [email protected]

(2)

지하고있으며

,

소비자의재구매를유도하는가장큰영향요인 인맞음새를결정하는중요한요소인치수와관련된연구는소 수에 그치고있다

.

하지만 스마트폰과타블릿

PC

등을이용한 실시간인터넷접속이일상화되어감으로써의류품목의전자 상거래는더욱활성화될것이다

.

따라서직접착용해보지못하 는패션전자상거래의단점을해결할수있는웹페이지에적합 한치수정보가정확하고인식하기쉬운표준화된방식으로제 공되어야한다

.

이러한관점에서본연구는국내인터넷쇼핑몰의성인여성 복치수체계및치수와관련된정보제공의현황등을조사분

석하여

, KS K0051(

한국산업표준

, 2009)

를토대로

,

소비자가자

신의신체치수와쉽게비교하여기호에적합한의복을탐색하 고선택하는데활용될수있는치수정보제공모델을개발하고 이를적용한웹페이지를구현하고자한다

.

이는가장많이발 생하는치수와관련된불만족문제를해결하고맞음새를향상 시킬수있는하나의방안이되며

,

치수에따른반품이나교환 의재비용등을감소시키고

,

^소비자와^업체에게^편익을^제공할

것으로기대한다

.

2. 이론적 배경

2.1.

전자상거래

Electronic Commerce(EC)

개념및유형 전자상거래

(Electronic Commerce)

에대한정의는학자에따

라약간씩차이는있으나이용어가

1989

년미국의국립로렌

스리버모오연구소

(law- rence livermore national laboratory)

에서 미국방성의프로젝트를수행하면서 사용되기시작하면 서

,

논의 주체도 정부 및일부 대형기업 위주로 제한되었다

.

그러나

90

^년대 ^들어서

Web Browser

^를^통한^제품 ^및^서비스

의 판매와 마케팅이 시작되면서 발전하였다

.

인터넷과

PC

의 확산에따라소비자가전자상거래의경제주체로참여하게되 면서 인터넷을이용한 기업과소비자간 전자상거래가논의의 핵심을이루게되었다

.

네이버용어사전에서검색된분야별정의를요약해보면

, IT

에서는인터넷이나통신망을통해전자화로진행되는상거래를 말하며주로 인터넷을통한상거래를가리킨다

.

경제용어에서 는인터넷등전자매체를이용해상품을거래하는행위를말한 다

.

^일반적인^{상품거래와}^함께^{고객마케팅}

,

^광고

,

^정부^제품조

달

,

서비스 등도여기에 포함된다

.

특히 인터넷의홈페이지나 가상상점을개설해판매활동을하는사이버비지니스를협의 의전자상거래라고도한다

.

행정학용어에서는정보통신기술을 이용해물건을사고파는행위로정의한다

.

^실제^공간이^아닌^가

상공간에서이루어지는전자상거래는개인간물품을거래하는 소매업부터국가간무역까지모든상행위에서가능하다

.

^농업

용어에서는 컴퓨터통신망을 이용하여상품을 사고파는일로 정의하며

,

유통에서는협의의전자상거래란인터넷상에홈페이 지로개설된상점을통해실시간으로상품을거래하는것을의 미하며

,

광의의 전자상거래는소비자와의거래뿐만아니라거 래와관련된공급자

,

금융기관

,

정부기관

,

운송기관등과같이 거래에관련되는모든기관과의관련행위를포함하고있다

.

전

자상거래시장이란생산자

(producers)

^·중개인

(intermediaries)

^·

소비자

(consumers)

가디지털통신망을이용하여상호거래하는

시장으로 실물시장

(physical market)

^과 ^대비되는 ^가상시장

(virtual market)

을의미한다고정의하고있다

.

전자상거래의유

형은 거래에 참여하는경제주체에 따라 기업간의거래

(B2B),

기업

-

정부간거래

(B2G),

기업

-

소비자간거래

(B2C)

로분류된다

.

그리고거래성격에의해공개형거래

(

인터넷을이용한거래참여 가누구에게나공개된거래

(

입찰형

,

개방형

,

사이버쇼핑등

)

와 협력형거래

(

장기계약에의한고정거래처와의비입찰형구매혹 은폐쇄형판매

)

로분류되며

,

누가시장을 주도하느냐에따른 거래주도에의해서판매자중심형

(

구매자들이판매자의서버에 접속하여구매활동

),

구매자중심형

(

판매자들이구매자의서버 에접속하여판매활동

),

중개자중심형

(

다수의판매자와구매자 들간의거래를중개

)

^으로^분류된다

.

본연구와관련시켜정의해보면

,

전자상거래는시간과공간 을초월하여구매자가직접매장에나가지않고인터넷을통하 여가상공간에제공되는상품을인터페이스상에서비교하고선 택하여대금을지불하는쇼핑형태로실제적인구매는물론정 보탐색을위한방문도포함한다고말할수있다

.

이는보안과 상호신뢰

,

의사소통을바탕으로사용자의요구가반영되는상품 제공

,

상품에대한정확한정보제공

,

실물과의동일성

,

상호간의 규약에따른약속이행등에의해효과를극대화할수있을것 이다

.

특히패션제품을제공하는전자상거래에서는실시간소비 자정보획득을통해대상고객의특성을정확히알고

,

상품에대 한고객의피드백을얻을수있으며

,

^이러한^정보를^상품^기획

Table 1. 실제치수가광고내용과다른제품의예 (한국소비자보호원시험연구소, 2005)

상품명 제조처 시험결과 구입처

[STORY]럭셔리스트라이프원피스 u 광고보다총길이가 4 cm 작음 롯데닷컴

ibros 심플라인팬츠 (주)신성통상 광고보다허리둘레가 5 cm 큼

CJ몰 옌디김셔츠원피스겸용트랜치코트 옌디김콜렉션 광고보다가슴둘레가 5 cm 작음

아베크롬비정품프리폴카고바지 - 광고보다허리둘레가 4 cm 작음 옥션

프릴넥라인면스판원피스 혜영 광고보다가슴둘레가 6 cm 큼 인터파크

[UGIZ] 헤링본테이프장식기획팬츠 (주)뱅뱅어페럴 광고보다허리둘레가 5 cm 작음 GS이샵

* 세벌을측정하여 최대차이가 나는치수임, 제조처는 광고에따름.

(3)

이나마케팅등에활용할수있다

.

이러한예로리바이스사는 소비자가치수를정확히측정하여입력한후청바지를주문하 면데이터베이스에저장된소비자의신체치수에꼭맞는상품 을신속하게제공하여일대일마케팅을실현하고있다

.

2.2. KS K 0051 성인여성복의 상의 치수

제

5

^차^{인체측정조사자료를}^바탕으로

2009

^년에^개정된^성인

여성복의치수규격은만

18~59

세까지의성인여성의류치수에적

용된다

.

^{용어정의에}^있어

,

^드롭

(drop)

^은^{가슴둘레와}^{엉덩이둘레}

의차이

,

하드롭은엉덩이둘레와허리둘레의차이를말하며

,

피

트

(fit)

^성은^맞음새로^{신체치수에}^대한^{의류치수의}^맞는^정도를

말한다

.

의류치수의기본이되는신체부위인가슴둘레

,

허리둘 레

,

키등의신체치수는

cm

로나타내며

,

제품치수는기본신체 치수에대응하는제품의치수를 말한다

.

기본신체부위별신체

치수는

Tabel 2, Table 3

과같다

.

피트성이필요한 경우의신

체치수는

100 cm

를기준으로가슴둘레

,

허리둘레

,

엉덩이둘레

는

3 cm,

^키는

5 cm

^간격으로^연속한다

.

^피트성이^필요하지^않

는경우는가슴둘레

,

허리둘레

,

엉덩이둘레는키모두

5 cm

간

격으로연속한다

. KS K 0051(

^{한국산업표준}

, 2009)

^중에서^상

의호칭은

Table 4

의방법으로기본신체치수를

‘cm’

단위없이

‘-’

^로^연결하여^사용한다

.

^피트성이^필요한^경우는^가슴둘레

,

^엉

덩이둘레

,

키의치수를순서대로표기하며

,

피트성이필요하지 않는경우는가슴둘레

-

^키^또는^{가슴둘레를}^{표기하거나}^신체치

수범위또는문자호칭으로표기할수있다

.

2.3. 웹서버, 웹페이지, 자바스크립트

본연구에서사용된웹서버와웹페이지

,

자바스크립트를정 의는다음과같다

.

웹서버

(web server)

는클라이언트

/

서버모델과웹의

HTTP

를

사용하여웹페이지

(HTML

^파일

)

^가^들어있는^파일을^사용자들

에게제공해주는프로그램을말하는것으로하나의도메인이

름을 갖고 있다

.

^월드 ^와이드 ^웹

(World Wide Web; WWW;

W3)

은인터넷에연결된컴퓨터들을통해 사람들이정보를공 유할 수 있는 전 세계적인 정보 공간을 말한다

.

^간단히 ^웹

(Web)

이라부르는경우가많다

.

웹은전자메일과같이인터넷

상에서동작하는하나의서비스이다

(“

웹서버

”, 2010)

웹페이지

(web page)

는월드 와이드 웹상에 있는 개개의

문서를가리킨다

.

웹페이지는웹서버에저장되며

HTML(

또

는

XHTML), CSS,

^{자바스크립트}

,

^그림

,

^플래시와^같은^동영상

으로구성되어있다

.

이러한웹페이지들은

HTTP

를통해전송 하거나받아온다

.

^{일반적으로}^대부분의^인터넷^{사용자들은}^컴

퓨터의익스플로러

(Explore)

같은웹브라우저를통해웹페이

지들을읽는다

(“

^웹페이지

”, 2010).

자바스크립트

(JavaScript)

는선마이크로시스템스와넷스케이프 사가개발한스크립트언어로웹브라우저에서실행하는스크립 트언어를기술한다

.

자바를응용하여사용하기쉽게만든자바 스크립트는표준

HTML

문서속에사용되어인터랙티브웹페 이지를만들수있게한다

.

현재자바스크립트는웹상의인터랙 Table 2.피트성이필요한경우의신체치수 (단위:cm)

기본신체부위 신체치수

가슴둘레 … 73, 76, 79, 82, 85, 88, 91, 94, 97, 100, 103 … 허리둘레 … 61, 64, 67, 70, 73, 76, 79, 82, 85, 88, 91, 94 … 엉덩이둘레 … 82, 85, 88, 91, 94, 97, 100, 103 …

키 … 150, 155, 160, 165, 170 …

비고: 밑줄친 부분의치수는 신체치수의 평균값을나타냄.

Table 3. 피트성이필요하지않은경우의신체치수 (단위:cm)

기본신체부위 신체치수

가슴둘레 … 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105 … 허리둘레 … 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95 … 엉덩이둘레 … 85, 90, 95, 100, 105 … 키 … 150, 155, 160, 165, 170 …

비고: 밑줄친 부분의치수는 신체치수의 평균값을나타냄.

Table 4. 상의종류별호칭표기방법

구분 의류종류 예시 기본신체부위및표기순서

1 2 3

상의

정장상의(¹) 정장재킷, 정장조끼, 정장코트, 피트한블라우스 가슴둘레 엉덩이둘레 키 캐주얼재킷,

캐주얼코트,

점퍼. (²)

블레이저재킷, 기타재킷, 캐주얼점퍼, 아노락, 등산용점퍼, 파카,

캐주얼코트 가슴둘레 키 -

셔츠(²) 남방셔츠, 캐주얼셔츠, 캐주얼블라우스 가슴둘레 - -

편물제상의류(²) 가디건, 스웨터, 풀오버, 폴로티, 니트티, 터틀넥티, 티셔츠, 니트조끼 가슴둘레 - -

주(¹) 피트성이필요한경우로신체치수에대한의류치수의적합성이강조되는의류, 즉 착용할수 있는신체치수의범위가비 교적 좁은의류임.

(²) 피트성이 필요하지않은경우로 신체치수에대한의류 치수의적합성이그다지 강조되지않는의류, 즉 비교적 넓은범위의

신체 치수가착용할수 있는 의류임.

비고 : 제품(쇼트재킷, 코트등)의 스타일에 따라엉덩이둘레에 대한피트성이 그다지필요하지 않은제품은엉덩이둘레를 제외 할 수 있다.

(4)

티브한 양식을 만드는데 많이 사용되고 있다

(“

^{자바스크립트}

”, 2010).

3. 연구방법

3.1. 패션전자상거래 조사

국내

e-

대형종합쇼핑몰

4

곳

(Gmarket, 11st, dnshop,

인터파 크

)

과백화점

e-mall 4

곳

(

신세계

,

롯데

,

현대

, AK),

전문몰인

1

곳

(halfclub)

에서피트성이필요한성인여성의정장 재킷을중

심으로치수체계

,

호칭

,

치수정보제공방법등을비교

,

분석하 였다

.

자료조사는

2010

^년

9

^월

8

^일

~2010

^년

10

^월

5

^일에^걸쳐^진행

되었다

.

자료의분석에는

SPSS for Win 12.0

을사용하여도수

분포

,

^백분율^등^{기술통계와}

t-test

^를^{실시하였다}

.

3.2. 치수정보제공모델 개발

패션전자상거래의 실태조사에서 분석된문제점에대한 개 선안을도출하여치수정보제공을최적화하기위한모델을제안 하였다

.

3.3. 웹 페이지 구현

아파치 웹 서버

(Apache Web Server)

와 자바 스크립트

(client-side scripting)

^를^사용하여^본^연구에서^개발된^치수정보

제공모델을웹페이지로구현하였다

.

4. 결과 및 논의

4.1. 패션전자상거래 실태

4.1.1.

호칭및치수체계

FEC(Fashion Electronic Commerce)

의

141

개브랜드에대해

서호칭을조사한결과

Table 5

에나타난것처럼

, 1980

년대식

구호칭체계인

44, 55, 66, 77

가

55.3%

로가장많이사용되고

있었으며

, 2

위로는기호또는기호와숫자를병용하는

XS, S,

M, L

^또는

S(55), M(66), L(77)

^가^사용되고 ^있다

.

^그러나^호

칭코드에기본신체부위에대한치수가정의되었던

1980

년대식 의호칭체계와는달리

,

^동일^{호칭코드에서}^업체별

,

^제품별로^각

Table 5. 패션전자상거래호칭코드현황 vs 한국산업표준규격

FEC 호칭 빈도 KS K5001 호칭

(한국산업표준, 2009)

N %

44, 55, 66, 77 78 55.3

피트성이필요한경우 상의:

가슴둘레-엉덩이둘레-키

(ex:85-91-160)

하의:

허리둘레-엉덩이둘레

(ex: 73-91) S, M, L, XL 34 24.1

85, 88, 91 6 4.3

85, 90, 95, 100 12 8.5

36, 38, 40, 42, 44 6 4.3

54, 65, 76 3 2.1

5, 6, 7 1 0.7

02, 04, 06, 08 1 0.7

계 141 100

Table 6. 동일호칭코드에따른브랜드별기본신체치수체계 (단위: cm)

호칭 55 66 77 치수간격

가슴둘레 허리둘레 엉덩이둘레 가슴둘레 허리둘레 엉덩이둘레 가슴둘레 허리둘레 엉덩이둘레 가슴 허리 엉덩이

A 79 67 86 84 72 91 89 77 96 5 5 5

B 82 69 94 85 71 96 88 73 98 3 2 2

C 85 67 92 88 70 96 91 73 100 3 3 4

D 88 70 96 91 73 100 94 76 104 3 3 4

E 90 66 91 95 71 95 100 76 99 5 5 4

F 80 64 94 84 67 98 88 70 102 4 3 4

G 76 68 92 80 72 96 84 76 100 4 4 4

H 84 64 91 89 69 97 94 74 102 4 5 6

I 86 66 94 91 71 99 97 76 104 5 5 5

J 78 66 88 82 70 92 86 74 96 4 4 4

K 86 70 91 91 75 96 96 80 101 5 5 5

최소 76 64 86 80 67 91 84 70 96

최대 90 70 96 95 75 100 100 80 104

범위 14 6 10 15 8 9 16 10 8

SD 4.44 2.10 2.87 4.61 2.10 2.68 5.03 2.61 2.79

KS 치수 85 73 91 88 76 94 91 79 97

t값 -1.43 -9.49*** 0.84 -0.52 -7.91*** 2.47* 0.36 -5.09*** 3.79**

* p < .05 , ** p < .01, *** p < .001.

(5)

각다양한치수체계가사용되고있으나이에대한표기는없었 다

(Table 6). Table 6

^은

FEC 7

^곳에서^판매되고^있는

11

^개^브

랜드치수체계의기본신체치수가

KS K5001

의피트성이필요 한경우의평균신체치수와차이가 나는지를단일표본

t-test

^를

사용하여분석하였다

.

대체적으로

p<0.5

수준에서유의하게나타 났다

.

^특히^{허리둘레는}

p<.001

^수준에서^유의한^차이가^있고

,

^모

든사이즈에서더작게나타났으며

,

사이즈가작아질수록부적 증가를 보인다

.

동일호칭이더라도 사용되는기본신체사이즈는 각각 다양한차이를보이고 있어브랜드별타겟이 다름을알 수있다

.

치수간격은

KS

에서는 ±

1.5 cm

를커버하도록규정하 고있으나

,

연구업체에서는

2 cm~5 cm

등간으로업체별로각

기다양하게사용하고있다

.

즉

, FEC

에서는국가에서제품의

치수와표기방식에공통성을부여하기위해제정하여권고하는

KS K5001

의치수체계를전혀표기하지않고있다

.

치수범위는

최소

6 cm

^에서 ^최대

16 cm

^의^차이를^보이고 ^있다

.

^이러한^결과

는정확하고표준화된치수정보의제공이필요함을시사한다

. 4.1.2.

치수정보

각기다른브랜드의

150

개제품에대해 치수정보를조사한 결과

87%

정도가호칭과제품치수만을제공하고있었다

.

그러

나

H

몰의경우각제품에대한사이즈정보가없이

55, 66

등 의호칭만제공되고있으며

, A

^몰은^{대체적으로}^{제품치수를}^제

공하고있었으나호칭만제공하는곳도있다

.

이밖에도같은 복종이더라도디자인에 따라 각각의제품이 차이가 있음에도 불구하고브랜드의모든제품에대해동일한치수체계를제공 하고있다

.

^또한^{가슴둘레를}^호칭으로^사용하는^경우는^다른^치

수를 제공하지않은경우도있다

. 44, 55, 66

등의호칭만제

공하는경우타겟치수가다양하므로자신에게적합한치수를 선택하기가어렵다고판단된다

.

또한

H, A

몰등과같이하나의 사이즈조견표를모든제품에제공하는경우도업체

,

브랜드

,

제 품별로타겟과치수체계가다르므로오히려선택에혼동을준 다

. KS

규격에서는기본신체치수를호칭으로사용하고 제품치 수를신체치수와혼동되지않도록표기하는것을권고하고있 으나

,

모든조사업체에서기본신체치수를제공하지않고있었 다

.

^제공되는^{제품치수도}^혼동이^되도록^표기되어^있거나^잘^못

표기하기도하였으며

,

인치

(inch)

와센치미터

(cm)

를병용하기도 하였다

.

^제공되는^{치수정보의}^위치는^사진

15~20

^컷^이상을^지나

대부분 하단에 위치하고있어서 치수정보를찾기가 용이하지 않다

.

하의의경우에는허리선의위치에대한정보를제공하지 않고단지제품치수만을제공하므로

,

제품이나사진을보고제 Fig. 1. 정장재킷 55사이즈의 fit 정도비교를위한가슴둘레별제품사진

Table 7. 패션전자상거래의치수정보제공실태와개선안

항목 현재 FEC의제공사항 개선방안

호칭 1980년대식및다양한호칭체계 KS K5001을토대로기본신체부위에대응하는치수를표기하는호칭

치수체계 업체별다양한치수체계 연령대별로세분화한군집분류및치수체계

치수간격 2~6 cm로업체별다양 KS K5001을토대로가슴둘레, 허리둘레, 엉덩이둘레는 3c m, 키는 5 cm의등간

치수정보

호칭 제품사진 제품치수 모델사진

기본신체부위에대응한신체치수호칭체계 모델착장제품사진

업체별제품실측치수및그림

브랜드와디자인에따른치수차이를온라인상에서반영하기위한것으로옷의실제 치수를부위별로상세하게표시

모델의기본신체부위치수및사진

fit 정보 제공안함

제품사진의원하는부위별맞음새를확인할수있는확대툴 소비자의신체치수를반영한가상피팅모델시뮬레이션서비스제공

fit 정도에대한설명및그림

치수측정방법 제공안함 부위별측정방법의설명및그림 색상정보 색상이름 색상표및스와찌사진제공

소재정보 합성률 합성률과스와찌사진제공, 세탁ㆍ관리에관한주의사항.

(6)

품의허리선위치를추정하기가어려워제공되는치수정보만으 로적합한 제품을 선택하기가 쉽지 않다

. Fig. 1

은 호칭

55

로 제공되는제품의다양한치수현황을나타낸것으로

,

^시각적으

로비슷한

fit

정도로보이지만가슴둘레의 범위는

14 cm

의차

이를보이고있다

. FEC

^의^치수와^관련된^정보^현황을^조사하

여제공되고있는사항들과그에대응하는개선방안을

Table 7

에제시하였다

.

4.2. 치수정보제공 모델 개발

현재자신의 신체치수를입력하여 가상모델서비스를제공 하는시스템에대한개발이지속적으로이루어지고있으나아 직완벽하게구현되어널리보급되고있는실정은아니다

.

^따

라서

FEC

에서는직접 착용하지 못함으로써발생하는맞음새 및치수와관련된불만족

,

^반품과^교환

,

^수선의^재비용^등을^절

감하기위해서소비자가자신의기호에적합한치수를선택할 수있는 자세한정보의서비스가먼저이루어져야할것이다

.

본연구에서 구축하고자하는 치수정보제공모델의 궁극적인 목표는의복치수체계와관련된정보의

DB

^에^여러^업체의^다

양한치수체계가들어가고

,

의복제품마다의다양한치수를용 이하게검색

,

선택하는시스템이다

.

또한소비자의인체치수를 반영하는가상착의시뮬레이션시스템과링크되어맞음새를확 인할 수있는 서비스를 제공하는 것이다

.

본 연구의 모델은

Table 7

^의^{개선방안을}^반영하여^{구성되었다}

.

4.2.1.

^웹^페이지^구성도

Fig. 2

의웹페이지구성내용은다음과같다

①

:

^제품명을^표기한다

.

②

:

^착장사진

-

^모델이^착장한^전체^또는^부분^이미지^컷을^제

공한다

.

또한커서를사진 위에놓으면원하는부위를확대하

여볼수있는확대툴을제공한다

(Fig. 6).

③

:

이미지컷

-

다양한각도에서착장한사진과강조하고자하 는부위의사진을제공한다

.

④

:

모델치수

-

착장사진에서보여주는모델의가슴둘레

,

허리 둘레

,

^{엉덩이둘레}

,

^키의^신체치수

,

^{착용호칭을}^제공한다

.

⑤

: color swatch-

판매하는재질정보를포함한색상표를제

공하여클릭하면원하는색상을반영한이미지가②와③에적 용되어나타난다

.

⑥

:

가격과관련된정보

.

소비자요구조사에서가장중요시하 고민감한정보로나타났으므로맨위에위치한다

.

⑦

:

사이즈

-

원하는 사이즈를선택한다

.

사이즈는

KS K5001

을토대로하여신체치수를반영한기본신체부위로상의는가 슴둘레

-

엉덩이둘레

-

키를표기하고하의는허리둘레

-

엉덩이둘레

-

^키의 ^정보를^표기하여 ^제공한다

. (

^예시

:

^상의

: 85-91-160,

^…

/

하의

: 70-91-160,

…

)

예시된치수체계는성인여성의다빈도치

수체계이다

.

⑧

:

제품치수

DB-

제품의실측치수와제품측정그림을제공 한다

.

제품치수의항목은 기본신체부위와대응하는항목과참 고치수항목으로설정한다

.

즉

,

상의는가슴둘레

,

허리둘레

,

엉덩 이둘레

,

어깨너비

,

소매길이

,

총길이등을표기하고

,

하의는허 리둘레

,

엉덩이둘레

,

다리안쪽길이

,

총길이등을표기한다

.

또한

제품을측정하는방법을알수있는그림을제공한다

(Fig. 7).

⑨

: fit

^정보

DB-fit

^정도를^알^수^있는^그림과^설명을^제공

한다

.

예를들어

Trim fit/ classic fit/ loose fit

등으로 분류하 여설명을제공하고신체모형과의복의외곽선을사용한그림 Fig. 2. 웹페이지구성도