노사관계와 조직성과
제 절 노사관계와 작업조직 숙련형성의 관계 1 ,
노사관계의 현황 1.
정보통신산업체의 근로자들이 재직하고 있는 회사에서 근로자의 이해관계 가 어떤 형태로 대표되고 있는지에 대해 조사한 결과는 표 과 같다
표 에서 보는 바와 같이 전체적으로 볼 때 근로자 이익대표 조직이 없다 가 로서 절반 이상을 차지하였고 다음으로 노동조합이 조직되어 있다 노동조합은 없지만 노사협의회가 운영되고 있다 로 나 타났다
이를 회사규모별로 살펴보면 인 이상 대기업에서는 노동조합이 조직 되어 있다 가 가장 많은 반면 인 이하 인 중 소기업체에서는 근로
자 이익대표 조직이 없다 인 이하 인 인
가 가장 많았다 또한 업종별로 살펴보면 통신방송 업종은 노동조합 이 조직되어 있다 가 가장 많은 반면 업종은 근로자 이익대
표 조직이 없다 가 가장 많았다 또한 연령별 경력별로 살펴보면 연령 과 경력이 적을수록 근로자 이익대표 조직이 없는 것으로 나타났다 또한 직 렬별로 살펴보면 연구개발직 과 사무관리직 기타 는 근로자 이익대표 조직이 없다 각각 가 가장 많은 반면 일반기술직 은 노동조합이 조직 되어 있다 가 가장 많았다
단위 명
구분 노동조
합조직 노사협
의회 운영
이익 대표의
형태 이익 대표 없음
계 유의도
전체
회사 규모별
인 이하 인 χ
인 인 이상
업종별 통신방송 χ
연령별
세 이하
χ 세
세 세 이상 직렬별
연구개발직 일반기술직 χ 사무관리 기타
경력별
년 미만 년 미만 χ
년 미만 년 이상
정보통신산업체 근로자들의 이해관계가 회사 내에서 위와 같은 조직형태로 어느 정도 잘 대변되고 있는지에 대한 인식을 조사한 결과는 표 과 같 다
표 에서 보는 바와 같이 전체적으로 볼 때 평균값 로서 근로자 들의 이해관계가 잘 대변되지 않는 것으로 나타났다
이를 회사규모별로 살펴보면 인 이하 인 중 소기업체 평균값 인 이
하 인 인 에서는 인 이상 대기업 평균값
보다 근로자의 이해관계가 잘 대별되지 않는 것으로 나타났다 또한 업 종별로 살펴보면 업종 평균값 은 통신방송 업종 평균값 보다 근로자의 이해관계가 잘 대변되지 않는 것으로 나타났다 또한 직렬별로 살펴보면 연구개발직 직렬 평균값 은 일반기술직 과 사무관리 기타 직 렬 평균값 각각 보다 근로자의 이해관계가 잘 대변되지 않는 것으 로 나타났다
또한 근로자 이익대표방식별로 살펴보면 기타 이익대포 조직형태 인 경우 평균값이 이로서 근로자의 이해관계를 가장 잘 대변하였고 다음으로 노 동조합조직 평균값 노사협의회 운영 평균값 등의 순으로 이해 관계를 잘 대변하고 있는 것으로 나타났다
단위 점 명
구분 평 균 응답자수 유의도
전체 회사
규모별
인 이하 인
인 인 이상 업종별 통신방송
직렬별
연구개발직 일반기술직 사무관리 기타 이익
대표 방식별
노동조합조직 노사협의회운영 기타 이익대표조기형태
이익대표조직없음
주 점수는 매우 그렇다 점 매우 아니다 점으로 환산하여 계산한 값임
정보통신산업체 근로자들은 재직중인 사업체의 노사관계에 대한 인식도를 조사한 결과는 표 과 같다
표 에서 보는 바와 같이 전체적으로 볼 때 평균값 로서 근로자 와 사용자의 관계가 약간 협력적인 것으로 나타났다
이를 직렬별로 살펴보면 사무관리 기타 직렬 평균값 은 일반기술 직 직렬 평균값 에 비해 노사관계가 보다 협력적인 것으로 인식하였다
단위 명
구분 평 균 응답자수 유의도
전체
직렬별
연구개발직 일반기술직 사무관리 기타
주 점수는 매우 그렇다 점 매우 아니다 점으로 환산하여 계산한 값임
정보통신산업체 근로자들은 재직중인 사업체의 노사관계에 대한 만족도를 조사한 결과는 표 와 같다
표 에서 보는 바와 같이 전체적으로 볼 때 평균값 로서 노사관 계에 대해 보통수준으로 만족하는 것으로 나타났다
이를 업종별로 살펴보면 업종 평균값 이 통신방송 업종 평 균값 에 비해 만족도가 높은 것으로 나타났다
근로자 이익대표방식에 따라 살펴보면 노동조합이나 노사협의회가 아닌 기 타 이익대표 조직형태 를 가진 사업체의 근로자들에게서 노사관계 만족도가 가장 높았고 점 노동조합 이나 노사협의회 의 경우에는 각각 점
점으로 비슷했으며 이익대표조직이 없는 경우 노사관계 만족도가 가장 낮은 것으로 나타났다 점
단위 명
구분 평 균 응답자수 유의도
전체
업종별 통신방송
이익대표 방식별
노동조합조직 노사협의회운영 기타 이익대표조직형태
이익대표조직없음
주 점수는 매우 그렇다 점 매우 아니다 점으로 환산하여 계산한 값임
이상의 결과로 보면 우리 나라는 근로자의 이익을 대표하는 조직이 없는 경 우도 많고 노사관계는 협력수준이 비교적 높지 않고 근로자들의 이해관계도 잘 대변되지 못하는 것으로 나타났다
이러한 비협력인 노사관계에서는 노동조합 등의 조직이 근로자의 숙련형성 에 큰 영향을 미칠 수 없을 것으로 판단된다
노사관계와 작업조직 숙련형성과의 관계
2. ,
노사관계와 작업조직 수준 숙련형성 수준과의 상관관계를 알아보기 위하여 의 상관계수를 구하였다 상관관계란 변인들 사이에 일정한 관계가 있다는 것을 나타내며 개 또는 그 이상의 변인들이 정 적 또는 부 적으 로 함께 변하는 방향과 관계의 정도를 나타내 준다
작업조직 수준 은 근로자의 이해관계 대변정도 노사관계 만족정도 등과 는 강한 정적 상관관계 각각 가 있었고 노사관계 협 력정도 와는 낮은 정적 상관관계 가 있었다 표 참조 이 러한 결과로 보아 노사관계는 작업조직에 어느 정도 영향을 미치는 것으로 판 단된다
구분 이해관계
대변정도
노사관계 협력정도
노사관계 만족정도
작업조직 수준 이해관계 대변정도
노사관계 협력정도 노사관계 만족정도 작업조직 수준
숙련형성 수준 은 근로자의 이해관계 대변정도 과 노사관계 협력정도 노 사관계 만족정도 등과 낮은 정적 상관관계 각각
가 있었다 표 참조 이러한 결과로 보아 노사관계는 근로자의 숙련형성에 큰 영향을 미치지 못하는 것으로 판단된다
구분 이해관계 대변정도
노사관계 협력정도
노사관계 만족정도
숙련형성 수준 이해관계 대변정도
노사관계 협력정도 노사관계 만족정도 숙련형성 수준
제 절 작업조직과 숙련형성의 관계 2
작업조직 방식과 숙련형성 수준과의 관계 1.
작업조직 방식의 특징인 구성원간의 가치 존중과 신뢰 권한 위임과 재량 권 정보교환 및 의사소통 비전의 교육과 학습활동 계획적 직무순환의 중 시 다양한 교육훈련프로그램 업무 평가기준의 정확한 인지 리스크의 무 부담감 장려 개인 공헌도의 공정한 평가 지식경영의 원활한 운영 등이 숙 련형성 수준 에 미치는 영향을 알아보기 위하여 단계적 투입방식을 이용한 다 중회귀분석을 실시한 결과는 다음과 같다 표 참조
표 에서 보는 바와 같이 작업조직 방식의 특징 중 다양한 교육훈련 프로그램 가치 존중과 신뢰 지식경영 운영 비전의 교육과 학습활동 등 이 숙련형성 수준 에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 그 영향력 정도 는 정도로 보통인 것으로 나타났다
이러한 영향의 정도를 회귀식으로 나타내면
숙련형성 수 준 다양한 교육훈련프로그램 가치 존중과 신뢰 지식경영 운 영 비전의 교육과 학습활동
이다 즉 다양한 교육훈련프로그램 변인의 점수가 점 정도 높아질 때마 다 숙련형성 수준 은 점 정도씩 높아지고 가치 존중과 신뢰 변인의 점 수가 점 정도 높아질 때마다 숙련형성 수준 은 점 정도씩 높아지고
지식경영 운영 변인의 점수가 점 정도 높아질 때마다 숙련형성 수준 은 점 정도씩 높아지며 비전의 교육과 학습활동 변인의 점수가 점 정도 높아질 때마다 숙련형성 수준 은 점씩 높아지는 것으로 나타났다
이러한 결과로 보아 숙련형성 수준을 높이기 위해서는 지식경영을 경영의 핵심목표로 하여 이를 실현하기 위한 분위기 조성과 학습활동이 필요하다고 판단된다
구분 회귀계수 표준화
계수 상수
다양한 교육훈련프로그램 가치 존중과 신뢰 지식경영 운영
비전의 교육과 학습활동
숙련형성 방식과 작업조직 수준과의 관계 2.
숙련형성 방식인 직장내 훈련 책임있는 일의 경험 부문 내의 직 무순환 새로운 프로젝트의 추진 자기개발 해외연수 국내연수 사내 스터디그룹 학회 참석 등이 작업조직 수준 에 미치는 영향을 알아보기 위하 여 단계적 투입방식을 이용한 다중회귀분석을 실시한 결과는 다음과 같다 표
참조
표 에서 보는 바와 같이 숙련형성 방식 중 사내 스터디그 룹 부문 내 직무순환 등이 작업조직 수준 에 영향을 미치는 것으로 나타났으 며 그 영향력 정도 는 정도로 높은 것으로 나타났다
이러한 영향의 정도를 회귀식으로 나타내면
작업조직 수준 사내 스터디그룹 부문 내 직무순환
이다 즉 변인의 점수가 점 정도 높아질 때마다 작업조직 수준 은 점 정도씩 높아지고 사내 스터디그룹 변인의 점수가 점 정도 높아질 때마다 작업조직 수준 은 점 정도씩 높아지고 부문 내 직무순환 변인 의 점수가 점 정도 높아질 때마다 작업조직 수준 은 점 정도씩 높아지 는 것으로 나타났다
이러한 결과로 보아 작업조직 수준은 사내 스터디그룹 부문 내 직 무순환 등 회사 내 그리고 직무와 연계된 학습활동이 중요한 영향을 미친다고 판단된다
구분 회귀계수 표준화
계수 상수
사내 스터디그룹 부문 내 직무순환