자료수집

이 연구에 필요한 자료수집은 서베이몽키의 온라인 설문시스템 및 오프라인 설문 지를 활용하여 2016년 11월 3일부터 12월 5일까지 실시하였다. 예비조사의 경우 2016년 11월 3일부터 11월 10일까지 실시하였고, 본조사의 경우 2016년 11월 11 일부터 2016년 12월 5일까지 실시하였다. 예비조사에서는 표집 대상으로 선정된 기업체별로 소속 직원 1인을 협력자로 섭외하여 온라인 설문 URL을 해당 기업의 협력자에게 전송하였다. 협력자가 HRD 담당자인 경우 같은 부서 소속이거나 동일 업무를 담당하는 동료 직원에게 온라인 설문 URL을 전달하였고, 협력자가 HRD 담 당자가 아닌 경우 같은 기업 내 HRD 관련 부서 소속 직원 또는 사내 교육을 담당 하는 직원에게 온라인 설문 URL을 전달하는 방식으로 설문을 배포하였다. 그리고

회수율을 높이기 위하여 모바일 상품권을 즉시 제공하는 방법을 활용하였다. 본조사 에서도 온라인 설문의 경우 예비조사와 동일한 방식으로 설문을 배포하였고, 이와 함께 오프라인 설문지 배포 방식을 병행하였다. 목표 표집 수인 292부를 수집하기 위해 각 기업의 협력자에게 해당 기업의 HRD 관련 부서에 재직하는 모든 HRD 담 당자에게 이를 배포하도록 하였다. 온라인 설문 결과 총 287부가 회수되었다. 오프 라인 설문지 수집은 다음과 같이 이루어졌다. 우선 금융대기업에 종사하고 있는 HRD 담당자들을 대상으로 실시되는 오프라인 교육에서 21부의 오프라인 설문지를 배포하였고, 7부가 회수되었다. 또한 특정 대기업 계열사 교육 담당자들을 대상으로 30부의 오프라인 설문지를 배포하였고, 25부가 회수되었다(오프라인 회수율 62.7%).

오프라인과 온라인 설문조사 결과 총 84개 기업의 312명이 응답한 자료가 회수 되었고, 불성실 응답 24부를 제외하였다. 이후 마할라노비스 거리 분석(p<.001)을 통해 이상치 10부를 제외하여 최종적으로 84개 기업의 HRD 담당자 278명의 자료 를 분석에 활용하였다(<표 Ⅲ-4> 참조).

성별의 경우 남성(57.6%)이 여성(42.4%)에 비해 많았으며, 연령은 30세 이상 40세 미만(61.9%)이 가장 많았고 다음으로 40세 이상 50세 미만(19.4%), 30세 미 만(17.6%), 50세 이상(1.1%) 순이었다. 학력은 대졸(69.4%)이 가장 많았고, 다음 으로 석사(22.3%), 박사(5.7%), 전문대졸(2.2%), 고졸(0.4%) 순인 것으로 나타났 다. 직급은 대리급(36.3%)이 가장 많았고, 다음으로 과장급(24.1%), 차장급 (18.3%), 사원급(15.5%), 부장이상급(5.8%) 순이었다. 근속년수는 5년 이상 10년 미만(33.8%)이 가장 많았고, 다음으로 10년 이상(33.1%), 3년 이상 5년 미만 (21.6%), 1년 이상 3년 미만(9.7%), 1년 미만(1.8%) 순으로 나타났다. HRD 업무 수행 경력은 3년 이상 5년 미만과 5년 이상 10년 미만(각 27.7%)이 가장 많았고, 다음으로 10년 이상(18.7%), 1년 이상 3년 미만(18.4%), 1년 미만(8.3%) 순서로 나타났다.

구분 빈도(명) 백분율(%)

서비스업(각 0.4%)순인 것으로 나타났다.

기업별 응답 평균 인원은 약 3.3명이었다. 이를 매출 순위별로 구분해서 살펴보 면, 매출 순위 1위에서 200위에 해당하는 재벌대기업의 경우 기업당 평균 4.3명이, 매출 순위 201위에서 1,000위에 해당하는 기업의 경우 기업당 평균 1.7명이 응답한 것으로 나타났다(<표 Ⅲ-5> 참고).

매출

순위 1-200위 201-1,000위 계

구분

업종 기업 인원 평균 기업 인원 평균 기업 인원(%) 평균

1 25 165 6.6 11 22 2.0 36 187(67.3%) 5.2

2 3 8 2.7 　 　 　 3 8(2.9%) 2.7

3 1 7 7.0 　 　 　 1 7(2.5%) 7.0

4 3 11 3.7 2 3 1.5 5 14(5.0%) 2.8

5 3 8 2.7 1 1 1.0 4 9(3.2%) 2.3

6 4 6 1.5 5 13 2.6 9 19(6.8%) 2.1

7 12 19 1.6 12 13 1.1 24 32(11.5%) 1.3

8 0 0 0 1 1 1.0 1 1(.4%) 1.0

9 1 1 1.0 　 　 　 1 1(.4%) 1.0

계 52 225 4.3 32 53 1.7 84 278(100.0%) 3.3 주) 업종 1: 제조업, 2: 전기, 가스 증기 및 수도사업, 3: 건설업, 4: 도매 및 소매업, 5: 운수업,

6: 출판, 영상, 방송통신 및 정보서비스업, 7: 금융 및 보험업, 8: 교육서비스업, 9: 예술, 스포츠 및 여가관련 서비스업

<표 Ⅲ-5> 응답 대상자의 소속 기업 및 기업별 응답 인원 수