설문조사는 객관적인 결과를 얻기 위해, 환경정책과 밀접한 관련이 있다고 판 단된 정부, 기업 및 NGO의 3개 주체를 선정하여 부문별로 임의 방식으로 샘플 을 선정, 설문지를 배포하였다.
각 부문별 관심사에 맞추어 설문지의 질문 문항을 다르게 구성하였다. 정부부 문 설문지에는, 현재 업무에서 정보․통신사무기기 및 데이터베이스 등의 활용현 황을 묻는 「정보통신 활용 현황」에 대한 문항과 현재 환경업무에서 정보화의 정도, 환경정보가 공개되었을 경우 예상되는 업무 영향 등의 「환경관련 업무」
전반에 관한 문항으로 구성하였다. 기업부문에서는, 「정보통신 활용 현황」에 대한 문항과 현재 공개되고있는 환경정보의 활용 정도와 바람직한 환경정보의 활 용 방법에 대한 질문인 「환경정보의 활용」에 대한 문항들로 구성하였으며, NGO의 경우 「환경관련 업무」와 「환경정보의 활용」문제에 초점을 맞추어 설 문지를 구성하였다. 자세한 설문지 내용은 다음과 같다.
디지털 기술 활용 확대에 따른 환경관련 대응 실태조사 설문지(A)-정부
21C 정보통신 기술 및 디지털 기술의 확대로 개인뿐만 아니라 기업활동에도 적지 않은 변화가 나타나고 있습니다. 이와 같은 변화는 많은 곳에서 관찰됩니다. 상품의 생산이 나 서비스의 제공 측면에서의 디지털화 촉진은 물론 전자상거래의 활성화에 따른 유통 구조의 변화 등은 이미 우리 국민의 실제 생활에 많은 변화를 가져온 것이 사실입니다.
다른 한편으로는 디지털 기기의 발전 및 이와 관련된 부산물(산업폐기물, 전자파 등) 등 에 따른 여러 가지 부정적 영향도 결코 가볍게 다룰 수 없는 문제로 대두되고 있습니 다.
이에 본 조사는 디지털 기반 경제 및 사회로의 이행에 따른 환경적 영향과 정책과제를 파악하기 위해 사회 각 경제주체의 디지털화(化)와 그에 따른 환경적 대응실태를 파악 하는데 그 목적이 있습니다.
본 설문의 응답에 소요되는 시간은 약 15분 정도가 될 것입니다. 바쁘시더라도 조사에 적극적으로 참여해 주시면 환경관련 정책 개발에 유용하게 활용될 수 있을 것입니다.
2002년 10월
조사기관 : 한국환경정책․평가 연구원 조사대행기관 : (주) 코리아 데이타 네트워크 담당자:이정열 실장
Tel. 02-548-5141 Fax. 02-548-5144, 02-512-0777
※ 본 조사의 결과는 통계법 제11조에 의거하여 비밀이 보장되며, 설문에 대한 모든 응 답과 개인적인 사항은 철저히 비밀과 무기명으로 처리되고 오로지 집합적으로 통계분석 의 목적 이외에는 절대 사용되지 않습니다.
소속기관명 주소
응답자 소속 응답자 전화번호
응답자 직급 응답자 성명
I. 정보통신 활용현황
본 질문들은 현재 업무에서 정보․통신사무기기 및 데이터베이스 등의 활용현황을 조사하고자 하는 것입니다.
문1. 현재 귀하의 업무수행을 위해 소요되는 일일 PC활용 시간은 얼마나 됩니까?
① 6시간/일 이상 ② 6시간∼4시간/일 ③ 4시간∼2시간/일
④ 2시간/일 이하 ⑤ 사용하지 않음
문2. 현재 귀하의 업무수행을 위한 인터넷에 접속하는 범위는 어느 정도인가요?
① 필요에 따라 세계 각국의 사이트 전부
② 국내관련 사이트에 국한
③ 업무에 절대적으로 필요한 분야에 국한
④ 직장 내부적인 이용에 국한
⑤ 사용하지 않음
문3. 현재 귀하의 업무수행과 관련된 e-mail 발송은 하루에 몇 회 정도 하십니까?
① 20회/일 이상 (구체적으로 ______ 회 ) ② 20회∼10회/일
③ 10회∼5회/일 ④ 5회/일 이하
⑤ 사용하지 않음
문4. 업무와 관련된 제품구입(전산장비, 사무용품)을 귀하 혹은 귀하의 기업은 전자상 거래로 하고 계십니까?
① 모든 구매를 전자상거래로 처리
② 주로 전자상거래 활용
③ 일부 품목에 국한
④ 거의 활용 않음(경우에 따라 가능)
⑤ 사용하지 않음
문5. 귀하의 조직에서 전자결재시스템의 활용은 어느 정도로 하고 계십니까?
① 모든 업무에 전자결재만 가능
② 전자결재가 원칙, 서류결재도 가능
③ 서류결재가 원칙, 전자결재 일부 시행
④ 전자결재시스템 도입 중
⑤ 전자결재시스템 없음
문6. 귀하의 업무를 직장이 아닌 다른 곳(자택이 아닌 경우 장소 명기)에서 수행한 경 험이 있습니까?
① 거의 모든 업무를 수행하고 있음
② 직장에서 끝내지 못한 일부 업무
③ 단순작업만 수행
④ 기사조회 등의 업무에 국한
⑤ 사용하지 않음
문7. 귀하의 직장에서는 현재 화상회의를 실시하고 있습니까?
① 모든 회의에서 사용하고 있음
② 외부기관과의 모든 회의에서 사용
③ 지역간 회의에 국한되어 사용
④ 과거 한두 번 시도한 경험이 있음
⑤ 실시하지 않음
문8. 귀하는 자기계발을 위해 온라인 교육을 받으시고 있습니까?
① 모든 교육을 온라인 교육으로 대체 중임
② 최근 일부 교육을 온라인으로 받고 있음
③ 직장에서 실시하는 온라인 교육만 받고 있음
④ 온라인 교육이 뭔지 모름
⑤ 모든 교육에 대한 관심 없음
문9. 귀하의 업무수행과정에서 활용되는 인터넷(온라인 네트워크)이 활용되는 분야는 무엇입니까?
① 각종 업무관련 정보의 수집과 활용
② 필요한 정보의 검색과 활용
③ 동료나 상사가 추천하는 정보를 수동적으로 활용
④ e-mail 발송 등 제한적으로 활용
⑤ 활용하지 않음
문10. 종합적으로 귀하는 현재 업무수행과정에서 인터넷(온라인 네트워크)이 차지하는
중요성을 어떻게 평가하십니까?
① 모든 업무에 절대적으로 필요(영역이 계속 확장될 것임)
② 필요성을 인정, 대부분의 업무에 활용
③ 절대성은 없으므로 보완수단으로 업무에 활용
④ 매우 특정된 분야에만 활용
⑤ 활용하지 않고도 충분히 업무수행이 충분히 가능
문11. 귀하의 업무수행과정에 기타 디지털기술(컴퓨터, 통신 등)이 충분히 활용되고 있 습니까?
① 매우 그렇다 ② 대체로 그런 편이다
③ 대체로 그렇지 않은 편이다 ④ 매우 그렇지 못하다
⑤ 잘 모르겠다
➡ 문11-1) (③④⑤ 의 답변자 중)
디지털기술이 충분히 활용되지 않고 있다면, 그 이유는 무엇 때문이라고 생각하십니까?
① 시설부족 ② 교육부족 ③ 무관심 ④ 다양성에 대한 적응능력 부족
⑤ 기타(구체적으로 기술 요망) _____________________________________________
II. 환경관련 업무에 대한 질문
이번 항목은 현재 환경업무에서 정보화의 정도와, 환경정보가 공개되었을 경우 예상되는 업무 영향에 대한 질문입니다.
문1. 현재 귀하의 부서에서는 온라인을 통해 환경관련 업무를 처리하고 계십니까?
① 온라인을 통한 업무를 실시하지 않는다
② 온라인 결제 등의 내부적인 목적으로 사용하고 있다
③ 외부인이 필요한 정보를 온라인을 통해 알리고 있다
④ 온라인 게시판, 1:1 상담 등을 통해 사이버 민원을 처리하고 있다
⑤ 현재 계획 중이다
⑥ 기타(구체적으로 기술 요망) _____________________________________________
문2. 온라인 업무를 통해 업무 부담은 어떤 식으로 변화했거나 변화할 것이라고 생각
하십니까?
① 줄어들었다(줄어들 것이다) ② 늘어났다(늘어날 것이다)
③ 변함없다(잘 모르겠다)
➡ 문2-1) 온라인 업무로 인해 업무 부담에 변화가 생겼다면, 어떤 식의 처리 방안이 바람직하다고 생각하십니까?
① 업무 비효율성을 개선하는 것이므로, 온라인 업무 비중을 늘이는 것이 좋다
② 평소 업무가 우선이므로, 온라인 업무 전담 인력을 충원하는 것이 바람직하다
③ 업무 부담이 줄었으므로, 기존 업무에 보다 충실해야 한다
④ 업무 부담이 줄었으므로, 온라인 업무 범위를 늘려야 한다
⑤ 기타(구체적으로 기술 요망) _____________________________________________
문3. 환경정보를 온라인에서 공개할 경우 반드시 공개해야 할 분야는 무엇이라 생각 하십니까? (복수응답 가능)
① 환경관련 법, 제도 및 규제사항
② 일반적인 환경문제에 대한 정보
③ 환경현황에 대한 정보
④ 환경문제발생 산업체의 운영현황에 대한 정보
⑤ 국민의 의견과 환경부의 구체적 활동에 대한 정보
⑥ 기타(구체적으로 기술 요망) _____________________________________________
문4. 환경정보의 공개에 따라 일반 국민의 의견이 수렴되고 종합되어 환경정책의 결 정과정에 반영할 경우 그 영향은 어떨 것이라 보십니까?
① 매우 긍정적 ② 대체로 긍정적 ③ 대체로 부정적 ④ 매우 부정적
⑤ 모름
➡ 문4-1) (①② 답변자 중) 국민의견이 구체적으로 반영되어야 할 분야는 어떤 분야 라고 생각하십니까? (복수응답 가능)
① 환경관련 행정조직의 구성(비)
② 환경재원의 배분
③ 환경법규 및 제도정비
④ 환경문제 해결방안
⑤ 기타(구체적으로 기술 요망) _____________________________________________
➡ 문4-2) (③④ 답변자 중) 국민의견의 반영이 부정적인 이유는 무엇이라 생각하십니 까? (복수응답 가능)
① 환경행정의 독립성 침해
② 님비(NIMBY)/핌피(PIMFY)현상 발생
③ 환경관리비용 증가(대국민 홍보, Website 구축 등)
④ 장기적/국가적 환경관리 불능
⑤ 기타(구체적으로 기술 요망) _____________________________________________
문5. 환경정보가 국민에게 공개되어 어떠한 형태로든 국민의 의견이 정책결정에 반영 될 경우 가장 긍정적인 영향과 가장 부정적인 영향을 각각 3가지씩 적어 주십시 오.
① 긍정적 영향(기회요인) 1)
2)
3)
② 부정적 영향(위협요인) 1)
2) 3)
문6. 환경정보의 공개와 국민이 환경정책 과정에 참여하는 가장 적정한 시기는 언제 로 보십니까?
① 이미 실시하고 있음
② 지금이라도 당장 실시할 수 있음
③ 대국민 홍보, Website 구축 등의 준비를 거쳐 3∼5년 내 실시
④ 5년 이상의 준비가 필요
⑤ 시행해선 안됨
➡ 문6-1. (③④⑤ 응답자 중)
환경정보의 공유와 국민의 참여를 통한 환경정책을 현재 실시할 수 없는 이 유는 무엇이라 생각하십니까? (복수응답 가능)
① 국민의 환경문제 이해나 자질 부족
② 환경정보 공개를 위한 인프라 부족
③ 환경정보 축적이 불충분
④ 정부의 의지 부족
⑤ 기타(구체적으로 기술 요망) ________________________________________
문7. 환경정보의 공유와 국민의 참여를 통한 환경정책 입안이 실시될 경우 환경관련 행정조직이 수행해야할 업무는 무엇이라 생각하십니까? (복수응답 가능)
① 정책의 기획 및 관리
② 환경정보의 수집과 공개
③ 공개정보에 근거한 설명, 계도
④ 환경정보의 적극적 홍보를 통한 여론 형성
⑤ 기타(구체적으로 기술 요망) _____________________________________________
문8. 현재 일부 환경행정에 필요한 모든 정보가 온라인으로 제공되고 있지 않은 이유 를 무엇이라고 보십니까?
① 정부의 의지 부족
② 환경정보의 디지털화가 이루어지지 않기 때문에
③ 소요비용이 너무 커서
④ 기타(구체적으로 기술 요망) _____________________________________________
문9. 특정기업에 대한 환경정보(환경규제 위반 행위)를 온라인으로 실시간 공개하는
문9. 특정기업에 대한 환경정보(환경규제 위반 행위)를 온라인으로 실시간 공개하는