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물류 서비스

2. 물류 성과

2.1 물류비 분석 방법

귀사에서 물류비는 어떤 방식으로 분석하고 있습니까?

A. 모든 영역별, 제품별, 기능별로 계획대비 실적을 분석하여 개선자료로 활용하고 있다.

B. 부분적으로 영역별, 제품별, 기능별로 계획대비 실적을 분석하여 개선자료로 활용하고 있다.

C. 부분적으로 영역별, 제품별, 기능별로 계획대비 실적을 분석하고 있으나 개선 자료로는 잘 반영되지 않는다.

D. 영역별, 제품별, 기능별로 분석과 개선이 모두 미흡하다.

E. 실적분석이 전혀 수행되고 있지 않다.

2.2 물류비 비중 (첨부한 표1 참조)

귀사의 물류비가 매출액에서 차지하는 비중은 어느 정도입니까?

A. 5%미만 B. 5˜10% 미만 C. 10˜15%미만 D. 15% 이상 E. 산정불가

2.3 물류 아웃소싱 운영실태와 계획

귀사의 물류 아웃소싱 운영은 어느 수준입니까?

A. 고객서비스 및 물류전략을 포함한 모든 물류기능을 제3자 물류업체와 nership을 구축하고 운영하고 있음.

B. 물류전략 및 계획의 부분을 제외한 모든 물류기능을 하나의 제3자 물류업체를 이용하여 관리하고 있음

있음

D. 운송이나 창고 등 부분적인 물류 기능에 대해 단순 거래관계로 외주업체를 이용하고 있음.

E. 제3자 물류업체를 이용하고 있지 않고 모두 자사가 직접 수행함.

2.4 평균 제품 재고 회전율

귀사의 평균 제품 재고 회전율은 어느 정도입니까?

A. 30 이상 B. 20˜30 C. 10˜20 D. 5˜10 E. 5 미만

[착 안 사 항 ]

* 제 품 재 고 회 전 율 = 연간 총 매출액 연평균 제품재고가액

2.5 선입선출

자재와 제품에 대해 선입선출이 잘 지켜지고 있습니까?

A. 모든 품목에 대해서 반드시 지켜지고 있다.

B. 대부분 품목에 대해서 반드시 지켜지고 있다.

C. 대부분 품목에 대해서 어느 정도 지켜지고 있다.

D. 일부 품목에 대해서만 지켜지고 있다.

E. 전혀 지켜지지 않는다.

2.6 물류투자 생산성

귀사의 물류투자 생산성은 얼마나 됩니까?

A. 100 이상 B. 70˜100

C. 40˜70 D. 10˜40 E. 10 미만 [착 안 사 항 ]

* 물 류 투 자 생 산 성 = 전년도 총매출액 전년도말 자가보유 물류설비 투자비용 (창고, 장비, 차량, 정보기기, SW 등), 단 생 산 관 련 설 비 와 임 대 설 비 는 제 외 . 금 액 은 투 자 당 시 기 준

2.7 물류노동 생산성

귀사의 물류노동 생산성은 얼마나 됩니까?

A. 100 이상 B. 70˜100 C. 40˜70 D. 10˜40 E. 10 미만 [착 안 사 항 ]

* 물 류 노 동 생 산 성 = 전년도 총매출액 전년도 물류부문 인건비 * 물류부문 인건비란 <표 1>에 나타난 모든 인건비를 의미함.

<표 1> 물류비 산정기준

부 문 비 용 의 범 위

운 송 지 급 운 임

자사차량 감가상각비, 유지보수 및 기사 인건비

보 관

자사창고의 감가 상각비, 운영비, 창고인건비 임 대 창 고 수수료

연평균 재고비 = 연평균 총재고가액 15%

* 연평균 총재고가액 =연평균 (제품재고가액+자재재고가액+재공재고가

하 역 하역인건비, 하역장비 감가상각비 및 유지보수비 하 역 용 역 비, 하역장비 임 대 료

포 장

운송포장 재료비(속포장 제외), 운송포장설비 감가상각비, 운송포장 인 건비

운 송 포 장 용역비

정 보

물류관련 정보처리 인건비, 물류관련 고객서비스 인건비, 물류관련 정 보기기 (PC, 바코드, S/W 등)의 감가상각비, VAN 사용료, 물류업무 관련 통신비용

* S/W의 감가상각은 5년기준 물 류 정 보 처 리 용 역 비

물 류 관 련 정 보 기 기 및 S/W 임 대 료

물 류 관 리 물류활동의 전반적인 계획, 조정, 통제를 위해 소요되는 인건비, 경비, 사무실 임대료 및 운영비 등

반 품 및 회 수 반품 및 회수를 위한 차량운영비, 인건비, 재포장비용

매출액 대비 물류비율 = 100(%) * 년간 총물류비 / 년 매출액