물류서비스

3.3 주문할당/출하 정보처리

주문접수 후 주문할당(응답)정보를 고객에게 전달합니까?

A. 주문접수 시점에서 재고와 생산정보를 조회하여 할당량을 결정하여 고객에게 실시간으로 전달

B. 주문마감 후 주문정보를 일괄처리하여 재고를 할당후 출하예정정보를 고객에게 전달

C. 출하지시 후 출하결과를 물품도착 전에 고객에게 전달 D. 고객요구시 출하결과를 전달

E. 처리상황 추적이 되지 않고 있다.

4.물류정보화

4.1 정보화 범위

사내외 일련의 물류프로세스 중 정보화가 되어있는 범위는 어디입니까?

협력사 자재창고 생산 창고 물류센터 거래선

협력사 자재창고 생산 창고 물류센터 거래선

① ② ③

A. ①,②,③에 대하여 전체적으로 정보화되어 있다.

B. ①,②,③에 대하여 부분적으로 정보화되어 있다.

C. 정보화를 현재 추진 중에 있다.

D. 정보화 추진 계획을 수립 중에 있다.

E. 전혀 고려하고 있지 않다.

4.2 물류정보의 정확성

물류 업무에서 발생되는 각종 정보가 즉시 시스템에 반영되어 현장과 데 이터가 일치합니까?

A. 실물과 정보가 리얼타임으로 일치하고 있다.

B. 실물과 정보가 시간 단위로 일치한다.

C. 실물과 정보가 일 단위로 일치한다.

D. 실물과 정보가 월 단위로 일치한다.

E. 실물과 정보를 맞추어 본적이 없고 집계용으로만 사용한다.

4.3 사내 정보시스템 간의 연결성

물류정보 시스템과 사내 여타 정보시스템(생산, 구매, 인사, 회계, 영업 등)과 연결이 잘되어 정보시스템간 정보를 공유하고 이중입력을 하지 않습니 까?

A. 통합관리시스템이 구축되어 이중입력이 전혀 없음

B. 통합관리시스템이 구축되어 있으나 약간의 이중입력이 있음.

C. 판매 영업시스템만 연동되어 있음.

D. 개별적으로 운영되어 이중입력이 많이 발생함.

E. 물류관련 정보시스템이 거의 없음.

4.4 외부 시스템(고객사 및 협력사)간의 연결성

물류정보시스템과 외부 고객사나 협력사의 시스템과 연결하여 (전용선, VAN, email, PC통신 등을 이용) 정보를 공유하고 이중입력을 하지 않습니까?

A. 주문데이터, 출고데이터, 제품정보 등 모든 종류의 정보를 EDI로 송수신하여 데이터의 재입력이 전혀 없다.

B. 대부분이 EDI로 운영되어 데이터의 재입력이 거의 없으며, 일부 재입력도 email 등 전자데이타 상태로 처리된다

C. 주문정보만 EDI로 처리된다.

D. EDI 없이 일부 데이터만 email 등의 형태로 처리되어 대부분은 재입력해야 한다.

E. 모두 전화나 FAX로 연계되어 일일이 모두 재입력해야 한다.

4.5 고객 및 협력사를 위한 정보 서비스

물류정보시스템에서 고객사나 협력사를 위하여 정보를 공개하여 제공하고 있습니까?

A. 생산계획, 재고, 주문할당, 대체상품, 행사정보, 출하정보, 도착예정정보, 기 타 서비스 평가정보 등을 인터넷을 통하여 고객이나 협력사에 제공하고 있 다.

B. 재고와 출하 정보 위주로 제공하고 있고 범위를 확대하고 있다.

C. 요구하는 경우만 별도로 제공하고 있다.

D. 정보 제공을 하고 있지 않으나 계획하고 있다.

E. 전혀 고려하지 않고 있다.