우리나라의 도서관 건립 행태는 선진국과는 많은 차이를 보인다. 규모와 시설만을 좋은 도서관의 기준으로 여기고 있고, 행정가들 역시 이 부분에만 관심을 두고 있다. 하지만 큰 규 모의 도서관을 짓기 위해서는 많은 예산이 필요하고, 정부와 지자체로부터의 예산은 한정되어 있다. 그렇기 때문에 많은 수의 도서관을 건립하지 못하고, 적은 수의 큰 규모 도서관은 접근 성이 확보되기가 어려워 이용자에게 불편함을 주고 있다. 이는 도서관 서비스를 받지 못하는 영역이 많이 발생하는 것을 의미한다.
이와 달리 선진국의 경우 작은 도서관은 규모만 작을 뿐 공공도서관과 동일한 역할을 수행 하며 이를 뒷받침 해주는 지역 공공도서관이 있다. 외국의 사례에서 우리나라 작은 도서관 운영의 해결점을 찾을 수 있다. 열악한 환경에서 기존의 협력 시스템이 아닌 네트워크 조직의 개념을 도입시켜 작은 도서관간의 협력은 물론, 작은 도서관과 직접적으로 관련 있는 공공도 서관 및 다른 관종의 도서관과 도서관 운영에 간접적으로 관련 있는 조직을 연결하여 협력시 스템을 구축시킨다면 현재의 열악한 상황과 작은 도서관의 태생적 한계를 넘어 범국가적으로 활발한 자원의 교류를 가능케 하는 구심점의 역할을 할 수 있을 것이다.
상호의존적인 조직 간 협력관계인 네트워크 조직은 공공도서관이 전적으로 작은 도서관을 책임지는 형태가 아니기 때문에 작은 도서관 연계 시 오는 재정적, 인적부담을 줄일 수 있다.
또 다양한 기관과의 연계로 정보센터로서의 역할과 문화센터로서의 역할을 강화할 수 있으며, 예산을 확보하는 데 있어서도 도움을 줄 수 있다. 네트워크 조직을 통해 필요한 역량은 강화 하고, 예산과 부족한 자원 등을 보강할 수 있으며 서비스의 질을 향상시킬 수 있는 것이다.
네트워크 조직을 구축하기 위해서는 다음과 같은 기본 원칙을 세워야 한다. 먼저, 공식적 인 연계를 해야 한다. 공식적인 채널로 의사소통을 하여 정보의 공신력과 조직원으로서 책임 감을 높일 수 있다. 그리고 각 기관들은 독립성을 유지하여야 한다. 각 기관의 특성이나 방법을 유지하면서 네트워크 조직의 일원으로 공동의 목표 달성을 위해 노력해야 한다. 그리고 협조 적이고 적극적인 상호관계를 맺어 활발한 정보, 자원 공유가 이루어져야 한다.
서로 다른 이해관계를 가진 작은 도서관 및 공공도서관과 더불어 다양한 기관을 아우르기란 말처럼 쉽지 않다. 개별 주체간의 이해관계를 충족시켜야 하고 기관 간의 신뢰가 필요하다.
네트워크 조직을 구축하기 위해서는 반드시 공동의 목표가 있어야 한다는 것이다. 위에서 설 계한 네트워크 조직 내의 기관들은 ‘시민의 삶의 질 향상’이라는 공동의 목표를 가진다. 때문 에 네트워크 조직을 구축할 수 있고 이를 통하여 기존의 상태에서 비용은 최소화하고 협력의 효과는 증대시키며 활발한 네트워킹을 이끌어내도록 하자는 것이다.
앞서 말한 바와 같이 본 연구는 작게는 작은 도서관과 도서관계를 연계하여 소통할 수 있는 네트워크 조직을 말하고 더 나아가서는 직접적으로나 간접적으로 연결되어 있는 정부기관, 영리단체, 비영리단체까지 포함하는 네트워크 조직을 구성하는 것을 말하고자 하였다. 기존에 있는 모든 작은 도서관을 무시하고 새로운 도서관을 만들자는 것이 아니라 기존의 도서관을 활용하여 안고 나가며 효율을 극대화하는 방안으로 네트워크 조직을 말하였다.
네트워크 조직이 구축된다면 물리적 자원 공유로 이용자들은 어느 도서관을 이용하든지 지역의 전체 도서관 및 지역 내 정부기관, 영리 ‧ 비영리 기관까지 모두 이용하는 것과 같은 효과를 얻을 수 있을 것이다. 도서관의 입장에서도 공동수서와 상호대차 등으로 운영예산을 줄일 수 있다. 또 인적자원과 정보자원을 공유함으로써 자원 봉사 인력을 공유하여 인력부족 문제도 해결할 수 있다. 사서들 간의 노하우와 지식을 공유할 수 있어 참고봉사서비스의 질을 높일 수 있으며, 다른 기관과의 협력으로 마케팅 기법이나 문화프로그램 개발 등의 노하우를 얻을 수 있게 된다. 그에 따라 작은 도서관의 문제점이었던 전문성을 확보할 수 있다.
이렇듯 네트워크 조직을 구축하였을 때 우리나라 도서관을 선진국 못지않게 발전시킬 수 있을 것이다. 이 방안이 실행되기 위해서는 첫째, 전문 사서에 의한 도서관 운영이 필수이어야 하며, 둘째, 통합시스템으로 통합 관리할 수 있는 인프라가 구축되어야하고, 셋째로, 정보의 교환이 가능하도록 신뢰성 있는 정보가 생성되어야 할 것이다.
이용자들은 도서관을 이용할 때 운영주체나 그 규모에 관계없이 공공도서관과 동일한 수준의 서비스를 제공받고자 한다. 작은 도서관 네트워크 조직을 구성한다면, 공공도서관 수준의 서비스를 제공하는 것을 넘어서 다양한 기관과의 연계로 보다 다양하고 수준 높은 서비스를 제공할 수 있을 것이다.
앞으로 작은 도서관 네트워크 조직을 구축하기 위해서 필수적인 전문 인력의 배치와 배치 인력의 교육에 대한 문제를 해결해나가며, 정보통신 인프라 구축 방안을 모색하는 것이 우선 과제일 것이다.
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http://www.clip.go.kr/ [2010.05.26]
수상 논문집
소셜 소프트웨어를 활용한 도서관 2.0구현에 관한 연구
정 상 권 한성대학교 지식정보학부
오 우 람 한성대학교 지식정보학부
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성 및 목적 2. 선행연구
3. 연구의 방법
Ⅱ. 도서관과 소셜 소프트웨어 1. 소셜 소프트웨어의 의의 2. 도서관 2.0의 의의
Ⅲ. 도서관 2.0 구현에 활용 가능한 소셜 소프트웨어 유형 1. 위키(Wikis)
2. 미디어공유(Media Sharing) 3. 블로그(Blog)
4. 마이크로 블로깅(Micro Blogging)
Ⅳ. 소셜 소프트웨어를 활용한 도서관 2.0 구현 전략 1. 도서관 2.0 구현의 장애요인
2. 소셜 소프트웨어의 구현이 가진 도서관 소통 및 서비스 개선 효과
3. 소셜 소프트웨어 구축 및 운영 전략
Ⅴ. 결론
참고문헌