效果的인 後援者 및 後援金 募集 戰略

□ 실태조사에서도 나타났듯이 후원자 모집 및 후원금 모금에는 다양한 방법 이 있는데, 그 중에서 몇 몇 방법이 집중적으로 활용되고 있음.

− 과반수 이상의 시설에서 사용하는 방법은 소식지발송, 후원요청서신 발송, 인터넷 홈페이지에 홍보이었음.

− 본 고에서는 효과적인 후원자 모집 방법 중 네 가지 방법에 대해서 구체 적인 전략을 제시하였음.

□ DM(Direct Mail)

− 후원자 및 후원금 개발 방법으로 가장 많이 사용되는 것은 시설 ‘소식지 발송’ ‘후원요청서신’ 등임.

− 이것은 가장 전통적인 모금 홍보의 방법으로서 이를 발송할 때 몇 가지 유의해야 할 점이 있음.

− 첫째, 소식지나 요청서신 발송대상자 명단을 작성해서 이를 체계적으로 관리해야 함. 둘째, DM을 불특정 다수에게 보내기보다는 표적시장을 선 정하여 대상자 목록을 확보하여 보낼 것. 셋째, 소식지를 보낼 대상자 명 단이 결정되면 대상들을 인구학적 배경(성, 연령, 교육, 지역, 종교), 사회 경제적 배경(직업, 소득), 후원관련 사항(후원여부 및 후원정도) 등으로 구 분할 필요가 있음.

− DM은 겉봉투, 편지, 첨부물 등으로 구성되어 있는데, 겉봉투는 디자인과 형식을 잘 선택하여 받는 사람으로 하여금 인상적이라는 생각을 하도록 해야 함.

− 편지내용은 간결하고 구체적이되 받는 15초 내에 수신자로 하여금 내용에 집중하도록 해야 함.

− 첨부물은 기관소개서, 지로용지, 관련기사, 사진, 신청양식, 봉투 등이 있 는데 너무 산만하게 여러 가지를 첨부하기보다는 호소력이 강한 사진이 나 신문기사를 편집하여 넣는 것이 효과적임.

− DM은 관리도 중요함. DM을 통해서 후원금이나 후원신청을 받으면 1주일 내에 감사서신과 답례품(해당하는 경우), 필요한 자료(영수증 포함)를 보 내고, 후원금이 어디에서 사용되는 지를 알리면 바람직함.

− DM을 위해서는 시설에서 전담인력을 두기가 어렵다면, 최소한 겸직인력 이 자원봉사자들을 활용할 수 있음.

□ 인터넷 홍보

− 인터넷을 통한 홍보는 앞으로 잠재적 가능성이 매우 높은 후원자 모집 및 개발 방법이라고 할 수 있음.

− 내용은 DM과 마찬가지로 간결하고 호소력이 있어야 하며, 어느 곳이나

어떤 대상자에게 얼마 정도가 필요한지 구체적인 내용을 담고 있어야 함.

− 인터넷을 통한 후원자 관리도 중요한데, DM과 마찬가지로 후원자에 대해 서는 즉시 감사편지와 함께 후원영수증을 동봉한 편지를 발송함.

□ 행사 및 이벤트

− 행사나 이벤트는 잘 진행하면 후원의 효과가 상당히 큰 방법이지만, 비용 이 소요되고 준비를 위한 인력을 많이 필요로 때문에 사회복지시설에서 쉽게 사용하지 못하는 방법임.

− 행사나 이벤트에는 일일찻집, 자선음악회, 후원자 초대의 밤, 전시회, 바자 회, 경매행사 등과 기타 다양한 것들이 있음.

− 이벤트를 하기 전에 시설에서는 행사에 소요될 비용추정 및 구체적인 계 획을 마련하고, 행사를 통해서 예상 후원액수도 추정해야 함.

□ 기업‧재단프로그램 응모

− 사업 공모를 통해 지원을 받기 위해서는 응모를 낸 기관에 연구계획서를 잘 작성해서 사업의 타당성과 필요성을 인정받아야 함.

− 연구계획서 작성 노하우를 익히기 위해서 시설에서는 이를 위한 교육을 실시해야 하고 타 시설로부터 작성법을 배우거나 학계전문가를 초빙하여 전문적인 방법을 익혀야 할 것임.

□ ARS 모금

− ARS(Automated Response System) 모금 방법은 전화자동응답시스템을 이용 해서 후원자가 은행을 가지 않고 후원을 원하는 사회복지시설에 전화를 걸어서 후원금을 납부하는 제도임.

− ARS 후원은 지로나 자동이체보다 더 간단하게 후원을 할 수 있는 방법이 됨. 시설에서는 시설의 ARS 번호를 홍보함으로써 이를 통해서 시설에 대 한 인지도를 제고하고 모금을 할 수 있게 됨.