서울시는 혁신의 실험실이었고, 서울시민은 새로운 정책의 혜택을 받았습니다. 이상 서울시의 정책은 참신한 아이디어이자 가시적인 정책입니다. 4장에서는 시민들이 서울시의 혁신정책에 대해 얼마나 알고 있는지, 그리고 이에 대해 어떻게 느끼는지 분석했다.
주변 사람들은 서울시의 정치에 관심을 갖고 참여해왔습니다. 천만 인구의 도시 서울이 시민 중심의 도시로 변화하기 시작했습니다. 시민의 적극적인 참여와 협의를 통해 만들어진 서울시정 혁신의 결과물이다.
그러나 시민들이 요구하는 정책은 대부분 중앙정부가 개입해 해결책을 찾아야 하는 분야이기 때문에 서울시가 자체적으로 추진할 수 있는 것에는 한계가 있다. 서울시는 시민이 요구하는 정책과 서울시가 잘할 수 있는 분야의 괴리를 우려하고 있다. 또한, 위기 상황에 처한 시민들이 자신은 물론 이웃에게도 도움을 줄 수 있도록 위기상황 파악, 심폐소생술 및 응급처치, 재난초보교육 등을 실시하고 있습니다. 또한 10만명의 민간경비원을 양성하여 프로그램을 시행할 수 있도록 다양한 훈련 프로그램을 제공하고 있습니다.11.
특히, 갓 입학한 초등학생의 교통사고가 가장 많았고, 교통사고의 58%가 초등학교 반경 300m 이내에서 발생했다.15 서울시는 어린이 교통사고 예방을 위해 어린이 교통사고 예방을 위해 아동보호구역을 정의하고 이를 보호하는 사업이 지속적으로 해당 지역에 설치되고 있습니다.
원전하나줄이기 사업은 서울시의 대표적인 기후변화 시민참여 정책이다. '결과를 내야 하는 세상에서 자유로워진다'는 의미를 지닌 무중력지대는 현재 금천구 대방동과 G밸리에 자리잡고 있다. 여성과 여성의 취업률은 47%로 여타 선진국 워킹맘의 절반 수준이다.31 출산율이 낮아지고 기혼여성의 경력단절이 계속되는 현실에서 서울시는 서울의 자녀 양육에 대한 사회적 지원 요구에 적극적으로 대응했습니다.
또한 반값등록금 시행으로 세금을 통해 등록금 지원을 받았기 때문에 서울시립대학교에 대한 인지도가 높아지고, 대외 이미지가 개선되었으며, 사회적 책임감도 높아졌다고 응답했다. 서울시의 혁신정책이 외신에서 다뤄지고 있습니다. 서울시의 혁신정책은 해외 언론을 통해 다양한 각도에서 평가되고 주목받고 있다.
스마트폰을 보다가 차량과 충돌하는 사고를 예방하기 위해 서울시 주요 보행자 구역 5곳에 보행 중 스마트폰 사용 주의를 촉구하는 안내판이 설치됐다. 서울시의 다양한 정책이 세계 여러 도시에서 모범사례로 소개되고 있습니다. 특히 공유도시 정책에서는 서울을 모범도시로 제시하고 있다.
Rutgers University는 “서울시는 전자정부의 혁신적인 활용과 시민들이 제안한 정책 아이디어와 의견을 제출할 수 있는 기회를 체계적이고 체계적으로 제공함으로써 시민들이 시 정책 과정에 참여할 수 있는 기회를 지속적으로 제공하고 있다”고 밝혔습니다. 특히 지역별 특성을 반영한 웰빙 기준을 국내 최초로 제정했다는 점에서 많은 호평을 받았다. 많은 도시들이 지역적 여건과 특성을 반영한 차별화된 복지 기준의 필요성에 동의했지만, 이를 가장 먼저 실천한 것은 서울시였다.41
서울연구원은 서울시 정책에 대한 시민 만족도 조사를 위해 2012년 하반기부터 지속적으로 설문조사를 실시해 왔다. 46 5대 국민선거 이후 국민들은 새로운 정책에 대해 인지하고 있는지, 시정의 변화를 어느 정도 체감하는지, 서울시 정책을 시민의 입장에서 어느 정도 평가하는지에 대한 질문을 받았고, 2012년 초에 이어 최근에는 커뮤니케이션과 도시행정도 새로운 방식으로 시민들에게 다가가고 있습니다. 서울시 정책의 절반 이상이 인식되기 시작했다.
그렇기 때문에 우리는 앞으로 더욱 각오를 다지고 노력해야 합니다. 서울시의 가장 중요한 정책을 빅데이터를 활용하여 평가하였다.48 설문조사, 인터뷰, 언론보도 등의 일대일 평가를 넘어 시민들이 실제로 정책을 어떻게 인식하고 있는지, 이를 어떤 이슈와 연관시키는지 다차원적으로 평가하였다. SNS 빅데이터 활용. 서울시의 혁신정책은 전 세계적으로 좋은 평가를 받고 있다.
