☐ 잠재 기업고객 및 정책고객의 명성지수를 위해서는 기관의 위상을 강화시킬 수 있는 연구활동의 적극적 홍보가 필요
○ 특히 사회적 공헌을 통해 기관의 위상을 강화해야 한다는 점에서 잠재 기업고객 및 정책고객이 기대하는 사회적 공헌의 발굴 및 실행 필요
• 사회적 파급효과가 큰 정책사업의 발굴 및 홍보가 필요함
○ ‘꼭 필요한 연구기관’(83.0점)이라는 평가가 1위로 분석된 것은 잠재 기업고객 및 정책고객(85.9점)과 동일한 경향임
• 다음으로 ‘국가/사회발전에 기여’(79.6점), ‘해양산업/자원개발에 기여’(77.5점),
‘신뢰도’(73.8점) 등의 항목이 높게 평가되고 있음
• 명성지수 평가항목에는 포함하지 않은 평가요소인 ‘이미지’(72.9점)는 비교적 높 았으나, ‘친근감’(68.0점)은 상대적으로 낮게 평가됨
☐ 호감도에 가장 큰 영향을 미치는 차원은 ‘기관위상 차원’ (beta=0.344)으로 나타 났음
○ 해양관련 전공 학생의 경우 잠재 기업고객 및 정책고객에서 가장 큰 영향을 미치 는 것으로 나타난 ‘사회적 공헌(책임) 차원’(beta=0.006)으로 매우 낮게 나타남
• ‘경영차원’은 beta=0.228이며, ‘서비스 질 차원’은 beta=0.141로 나타남
○ 따라서, 해양관련 전공 학생의 명성지수와 호감도 향상을 위해서는 ‘기관위상 차 원’과 ‘경영 차원’의 평가를 향상시킬 수 있는 방안을 모색해야 함
• 명성지수에 대한 중요도는 각 차원별 명성지수의 해양(연) 호감도에 대한 영향 력((beta계수)의 상대적 크기임
기관위상 차원
해양(연) 호감도
각 차원별 명성지수의 해양(연)호감도에 대한 영향력 (β값)의 상대적 크기 서비스 질차원
경영차원
사회적 공헌(책임)차원
중요도 분석방법
wt wt wt wt
Beta 0.344
0.141
0.228
0.006
명성지수 차원 중요도
0.479
0.196
0.317
0.008
☐ 잠재 기업고객 및 정책고객의 해양(연) Reputation Index는 72.5점으로 분석됨
○ 해양(연)에 대한 명성평가를 위해 기관 위상 차원, 서비스 질 차원, 경영차원, 사회 적 공헌(책임)차원 등 4개의 차원별 만족도를 독립변수로 하고 체감적 호감도를 종속변수 설정하여 회귀분석을 실시한 결과를 활용하여 4개 차원별 명성지수의 가중평균으로 산촐 한 ‘기관 명성지수’는 72.5점으로 나타남
65 .2
6 8.9 78 .4
72 .5
6 8. 2
40 60 80
명성 지수 기관 위상 차원 서비 스질 차원 경 영차 원 사 회적 공헌 차원 (평 균:점)
[그림 4-15] 잠재 기업고객 및 정책고객의 해양(연) 차원별 명성지수 평가 (Reputation Index)
☐ 해양관련 전공학생의 차원별 명성지수 중 ‘기관위상 차원’이 가장 높은 것으로 분석됨
○ 차원별 명성지수를 살펴보면, ‘기관위상 차원’(78.4점)이 가장 높고 ‘사회적 공헌(책 임) 차원’(68.9점), ‘경영차원 차원’(68.2점), ‘서비스 질 차원’(65.2점)의 순으로 평가 되고 있음
☐ 응답자 특성별 공통적 특성은 ‘기관 위상 차원’의 평가가 가장 높은 반면, ‘서비 스 질 차원’이 상대적으로 낮음
○ 해양관련 전공 학생의 명성지수 남학생이 높고, 학년이 높을수록 높으며, 해양(연)에 대해 잘 알수록 높음
○ 해양관련 전공 학생의 명성지수를 위해서는 기관의 위상을 강화시킬 수 있는 연구활 동의 적극적 홍보가 필요
구 분
KORDI 명성지수 (학생)
기관위상 차원 서비스 질 차원 경영 차원 사회적 공헌(책임) 차원
전 체 72.5 78.4 65.2 68.2 68.9
성별
남학생 72.9 78.8 65.5 68.7 69.2
여학생 70.0 76.0 63.2 65.3 67.1
학년별
1~2학년 70.1 76.0 63.0 65.6 66.2
3~4학년 73.7 79.5 66.2 69.7 70.2
대학원생 74.4 80.9 67.5 68.9 70.9
조사 지역별
수도권 74.6 81.4 66.6 69.3 69.4
경남권 70.7 75.8 64.0 67.2 68.4
해양(연) 인지도
잘 안다 75.3 82.9 66.7 69.3 68.8
이름만 들어 보았다 73.1 78.8 65.9 69.1 69.7
모름/무응답 66.1 70.6 60.1 63.1 65.5
[표 4-12] 해양관련 전공 학생의 응답자 특성별 명성지수 평가 (Reputation Index) (단위 : %)