A Questionnaire Study of Connotative Meanings of the Show Window Display Types in Optical Shops of Optometry Students in Seoul

서울지역 안경광학과 재학생 집단의 안경원 쇼윈도 디스플레이 유형에 대한 감성 의미 설문 조사

이지혜·김영화·김달영

서울과학기술대학교 안경광학과

투고일(2011년 4월 8일), 수정일(2011년 8월 5일), 게재확정일(2011년 9월 17일)

···

목적: 안경원의 쇼윈도 디스플레이 유형에 따른 소비자 집단의 감성 의미를 객관적으로 분석하여 마케팅에 적합 한 디스플레이 유형을 도출하는 것을 목적으로 하였다. 대상 및 방법: 서울지역 안경광학과 재학생 집단을 대상으 로 연구를 실시하였다. 국내 안경원의 쇼윈도 디스플레이 예제들을 수집하여 대표적 유형을 도출하였다. 의미분별 척도법을 이용하여 감성 의미를 추출한 후에, 설문조사와 통계처리를 통하여 각각의 디스플레이 유형별로 해당되는 감성 의미를 결정하였다. 결과: 설문응답자들은 개방형, 소량형, 대량형 및 광고형의 4가지 대표적 쇼윈도 디스플레 이 유형별로 각각 깨끗하고 심플함, 고급스럽고 심플함, 서민적이고 실용적이라는 감성 의미를 주로 선택하였다.

결론: 도출된 감성 의미들과 응답자들의 선호도를 분석했을 때, 대학생 집단에게 가장 적합한 디스플레이 유형은 소 량형인 것으로 여겨진다.

주제어: 쇼윈도 디스플레이, 감성 의미, 안경원

···

서 론

현대에 이르러 점점 다양해지고 복잡해진 라이프스타일 은 고객의 구매패턴에도 많은 변화를 일으키고 있다 . ^더

이상 소비는 과거와 같은 생활필수품 위주의 구매패턴을 갖지 않으며 , ^{현대에서 소비는 고객의 자아실현을 위한 개}

성표출의 수단으로 작용한다 . ^{이러한 변화 속에서 디스플}

레이는 판매 촉진에 더욱 중요한 역할을 하게 된다 . ^디스

플레이 (display) ^는 ‘ ^전시하다 ’ ‘ ^진열하다 ’ ^{등의 단순한 의}

미를 갖는 영어 단어이지만 , ^{마케팅 측면에서는 상품을 진}

열하고 전시한다는 단순한 개념을 넘어 , ^{고객들의 심리적}

인 조건까지 고려하여 매장과 상품의 개성을 한층 부각시 키는 판매 연출을 의미한다 ^[1] . ^{따라서 마케팅의 한 과정으}

로 고객의 감성과 욕구를 이해하고 고려하여 디스플레이 에 반영하는 노력은 필수적이라고 할 수 있다 . ^{쇼윈도 디}

스플레이 (show-window display) ^{는 상업적인 디스플레이의}

분류 중에서 직접 판매를 목적으로 하는 디스플레이를 지 칭한다 . ^{상품의 직접적인 선전과 광고를 통해 고객에게 직}

접적으로 영향을 주고 구매 욕구를 충동시킴으로써 판매 활동을 유리하게 유도하는 목적을 갖는다 ^[1] .

안경은 눈의 시력을 보정해주는 의료적인 기능과 더불

어 미적인 결점을 보완해주고 장식적인 기능을 수행하는 패션 액세서리로서의 역할을 함께 가지고 있다 . ^{안경 마케}

팅에 있어서 패션 액세서리로서의 의미는 갈수록 증대되 고 있으며 , ^{이제 안경은 의류와 통합된 토탈 패션의 일부}

로까지 간주되는 상황이다 ^[2] . ^{안경의 이러한 미적인 기능}

을 고려할 때 , ^{구매고객의 소비를 유도하기 위해서는 디스}

플레이의 역할과 중요성을 인식할 필요가 있으며 , ^고객의

감성과 욕구를 충족시켜 구매충동을 유발하는 디스플레이 방법에 대한 연구가 요청된다 .

본 연구는 여러 가지 디스플레이 종류 중에서 고객이 안 경원 외부에서 가장 먼저 마주하게 되는 외부 쇼윈도 디 스플레이를 주제로 삼아 연구를 수행하였다 . ^{흥미로운 쇼}

윈도 디스플레이는 고객의 시선을 끌어 구매 욕구를 자극 하게 되고 , ^{매장 안으로 고객을 유도하여 최종적으로 구매}

를 이끌어내는 과정에서 선도적인 역할을 수행한다 ^[3] . ^쇼

윈도 디스플레이의 이러한 중요성 때문에 , ^{다른 산업분야}

에서는 쇼윈도 디스플레이에 관한 선행연구가 이미 여러 차례 이루어져왔다 . ^{보석·귀금속점 분야에서 이 [3] 에 의한}

연구와 플라워샵 분야에서 김 ^[4] 에 의한 연구 등이 그 예이 다 . ^{본 연구에서는 이러한 선행연구들의 방법론을 안경원}

의 쇼윈도 디스플레이에 최초로 적용하여 보았으며 , ^{그 결}

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2

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<초청논문>

과 목표로 하는 구매자 집단에 알맞는 디스플레이 종류를 도출할 수 있었다 .

대상 및 방법

본 연구는 서울에 거주하고 안경광학을 전공하는 20 ^대

의 대학 재학생 50 ^{명을 대상으로 실시되었다} . ^{이 집단의}

특성은 중저가 안경을 구입하기에 적절한 구매력을 가지 고 있으며 패션과 유행에 민감하고 디스플레이 등에 의한 시각적 마케팅에 높은 관심을 나타내는 것으로 여겨지기 때문에 , ^{안경원의 쇼윈도 디스플레이 연구를 적용하는데}

있어서 적합한 대상 집단으로 사료된다 .

본 연구의 첫 번째 단계로 국내 105 ^{개 안경원의 쇼윈도}

디스플레이 사례를 인터넷 , ^잡지 , ^{직접 답사 등의 방법으}

로 수집하고 , ^{수집된 이미지들을 타 업종과 관련된 선행}

연구들 ^[3,4] 의 방법론을 최대한 고려하여 특징에 따라 분류

하였다 . ^{그 결과 안경원의 쇼윈도 디스플레이는 크게 나누}

어 개방형 , ^소량형 , ^대량형 , ^광고형의 4 ^{가지 유형으로 구}

분할 수 있다는 결과가 도출되었다 . Fig. 1 ^은 105 ^{개의 수}

집된 이미지들 가운데 유형별 특징이 가장 뚜렷하게 나타 나는 사례를 각각 2 ^{개씩 선정하여 제시한 것이다} . ^이후의

설문조사 연구과정에서는 응답자들에게 Fig. 1 ^의 4 ^{개 유형}

별 대표 사례 8 ^{개를 제시하였다} .

다음 단계로 , ^{다양한 감성을 표현하는 수많은 형용사 중}

에서 안경원의 쇼윈도 디스플레이에 대한 이미지를 평가

하는 척도가 될 감성 의미 (connotative meaning) ^{들을 추출}

하였다 . ^{서울지역에서 안경광학을 전공하는 대학재학생}

10 ^{명에게 앞서 도출된} Fig. 1 ^의 4 ^{가지 유형의 대표 사례} 8

개를 제시하고 , ^{예제로 주어진} 122 ^{개의 형용사 어휘 중에}

서 대상물이 주는 이미지와 가장 부합한다고 느끼는 어휘

를 10 ^{개씩 선택하게 하였다} . 122 ^{개 형용사 어휘의 선정은}

정 ^[5] 등의 선행연구에 예시되어 있는 내용을 따랐다 . ^이

단계에서 사용된 설문지는 부록 1 ^{과 같으며} , Fig. 1 ^{의 유}

형별 대표적 사진 8 ^{장이 설문지의 ①} ~ ^{④번 사진으로 제시}

되어 있다 . ^{응답자들에 의하여 선택된 어휘를 빈도수에 따}

라 순위를 배정하고 유사 어휘들끼리는 그룹화하여 , 4 ^개

의 디스플레이 유형별로 각각 2 ^{개씩 총} 8 ^{개의 감성 의미}

를 중복되지 않게 선택하였다 .

세 번째 단계로 , ^{서울지역에서 안경광학을 전공하는 대}

학재학생 50 ^{명에게 다음과 같은 설문조사를 실시하였다} .

1 ^{단계에서 추출된} 4 ^{가지 유형들의 대표 이미지} (Fig. 1 ^의

사진들 ) ^{를 응답자들에게 제시하고} , 2 ^{단계에서 추출된} 8 ^개

의 대표적인 감성 의미들에 대하여 이미지와 형용사가 어 울리는 정도를 5 ^{점 리커트 척도로 평가하여 답하도록 하}

였다 . ^{이 단계에서 사용된 설문지는 부록} 2 ^{와 같다} . ^설문

조사 결과를 분석하여 4 ^{가지 유형별로 각각 높은 점수를} Table 1. Population-statistical characteristics of respondents

Population statistical

factor Frequency Rate Total Gender Female Male 39 11 78% 22% 100%

Age

20~23 12 24%

100%

24~27 34 68%

Above 28 4 8%

Eyewear payment

Below KRW 50,000 16 32%

100%

KRW 50,000~100,000 20 40%

KRW 100,000~200,000 13 26%

KRW 200,000~300,000 1 2%

above KRW 300,000 0 0%

Fig. 1. Representative pictures of 4 types of show window

displays in optical shops.

얻은 감성 의미를 해당 유형의 감성 의미로 결정하였다 .

이와 더불어 안경원 쇼윈도 디스플레이의 4 ^{가지 유형에}

대한 개인적인 선호도에 대한 설문도 병행하였다 . ^{설문 결}

과의 통계분석에는 SPSS 12.0 for windows ^{프로그램이 사}

용되었으며 , ^{통계적 유의성은 분산분석} (ANOVA) ^{으로 확}

인하였고 , ^{던컨테스트} (Duncan test) ^{를 통하여 사후검정을}

실시하였다 .

이러한 감성 의미 추출법은 의미분별척도법 또는 SD ^방

법 (semantic differential method) ^{이라고 지칭되며} , ^형용사

로 표현되는 주관적인 감성 니즈 (needs) ^{를 파악하기 위하}

여 널리 이용되는 설문조사 방법이다 ^[5,6] . ^{세 번째 단계의}

설문조사 응답자들에 대한 인구통계학적 자료는 Table 1

에 주어져 있으며 , ^{연구의 각 단계와 과정을 도표로 정리}

하여 제시한 것이 Fig. 2 ^이다 .

결 과

인터넷 , ^잡지 , ^{직접 답사 등을 통하여 수집된 한국 내} 105 ^{개 안경원의 쇼윈도 디스플레이 이미지 자료를 분류하}

면서 선행 연구들 ^[3,4] 의 기준을 최대한 참조한 결과 , ^넓게

보아서 개방형 , ^소량형 , ^대량형 , ^광고형의 4 ^{가지 유형으로}

분류할 수 있는 것으로 나타났다 . ^{개방형은 내부가 훤히}

들여다보일 수 있도록 전면을 거의 유리로만 구성된 쇼윈 도 유형이며 , ^{소량형은 소량의 상품을 위주로 장식적인 미}

를 강조한 테마 중심의 쇼윈도 유형이고 , ^{대량형은 다량의}

상품을 여러 열에 한꺼번에 전시해놓은 유형의 쇼윈도를 지칭하며 , ^{광고형은 광고모델의 화보} , ^{안경브랜드의 광고} ,

할인 이벤트 정보 등의 홍보성 포스터를 주로 부착시켜 놓은 쇼윈도 유형을 의미한다 . ^{각 유형의 대표적인 이미지}

들은 Fig. 1 ^{에 제시되어 있다} . ^{쥬얼리샵이나 플라워샵에}

대한 선행연구들 ^[3,4] 에서는 뚜렷이 부각되지 않았던 소량 형과 광고형 쇼윈도 디스플레이는 안경원의 쇼윈도에서 빈번하게 발견할 수 있는 독특한 유형의 디스플레이 타입 이었다 .

앞서 언급된 의미분별 척도법을 이용하여 , ^분류된 4 ^가지

의 안경원 쇼윈도 디스플레이 유형에 해당되면서 서로 중 복되지 않는 감성 의미들을 추출한 결과 , ‘ ^심플하다 ’, ‘ ^편

안하다 ’, ‘ ^{고급스럽다} ’, ‘ ^깨끗하다 ’, ‘ ^{자유분방하다} ’, ‘ ^독특

하다 ’, ‘ ^{실용적이다} ’, ‘ ^{서민적이다} ’ ^{등의 총} 8 ^{가지 감성 의}

미가 도출되었다 . ^{이렇게 추출된} 4 ^{개의 디스플레이 유형}

과 8 ^{개의 감성 의미를 비교하는} 2 ^{차 설문조사를} 50 ^명의

안경광학 전공 대학생에게 실시하여 각 유형의 이미지와 잘 어울리는 감성 의미를 결정하였다 . ^{리커트 척도 점수를}

기준으로 , ^{개방형 쇼윈도 디스플레이의 경우에는} ‘ ^깨끗하

다 ’ ^와 ‘ ^심플하다 ’ ^{가 가장 높은 점수를 얻었으며} , ‘ ^독특하다

’ ^와 ‘ ^{서민적이다} ’ ^{는 낮게 나타났다} . ^{소량형의 경우에는} ‘ ^고

급스럽다 ’ ^와 ‘ ^심플하다 ’ ^{의 점수가 높았으며} , ‘ ^{서민적이다} ’

와 ‘ ^{자유분방하다} ’ ^{는 낮은 점수였다} . ^{대량형의 경우에는}

‘ ^{서민적이다} ’ ^와 ‘ ^{실용적이다} ’ ^{가 높은 점수를 나타내었는데}

반하여 ‘ ^{고급스럽다} ’ ^와 ‘ ^심플하다 ’ ^{는 낮은 점수를 나타내}

었다 . ^{광고형의 경우에는} ‘ ^{서민적이다} ’ ^와 ‘ ^{실용적이다} ’ ^가

높은 점수를 보였고 ‘ ^독특하다 ’ ^와 ‘ ^{고급스럽다} ’ ^{는 낮은 점}

수를 보였다 . ^{이러한 설문조사 결과는} Table 2 ^{에 정리되어}

있다 .

4 ^{개의 쇼윈도 디스플레이에 대한 이미지평가 설문결과}

가 통계적으로 유의한 차이를 보이는지 확인하기 위하여

분산분석 (ANOVA test) ^{을 실시하였다} . Table 3 ^는 95% ^신뢰

수준에서 실시된 분산분석의 결과이며 , ^{제시된 바와} 4 ^개

의 유형에 대한 이미지 평가 결과들이 모두 유의한 차이 를 보였다 .

또한 , ^{던컨테스트를 이용한 사후검정을 함께 실시하여}

Table 4 ^{와 같은 결과를 얻었으며} , 4 ^{개의 안경원 쇼윈도 디}

스플레이의 유형들과 그에 대한 감성 의미 평가의 결과가 통계적으로 유효한 차별성을 가짐을 확인할 수 있었다 .

Table 4 ^에는 4 ^{개의 디스플레이 유형 각각에 대하여} 8 ^개의

감성 어휘들이 리커트 척도를 기준으로 득점한 점수가 함

Fig. 2. Diagram of research process.

Table 2. Results of the questionnaire about connotative meanings correspondent to the 4 types of show window displays in optical shops

Correspondent connotative

meanings

Opposite connotative

meanings (open-type) 개방형 심플하다 ^깨끗하다 독특하다 서민적이다

(small amount-type) 소량형 ^{고급스럽다} 심플하다 서민적이다 자유분방하다

(mass amount-type) 대량형 ^{서민적이다} 실용적이다 고급스럽다 심플하다

(commercial-type) 광고형 ^{서민적이다} 실용적이다 고급스럽다

독특하다

Table 3. Results of the ANOVA test of the second questionnaire

Square sum Degree of freedom Mean square F Significance level (open-type) 개방형

Inter-group 101.80 7 14.55 18.32 .000

Within-group 311.24 392 .794

Sum 413.04 399

(small amount-type) 소량형

Inter-group 83.19 7 11.88 13.12 .000

Within-group 354.74 392 .905

Sum 437.88 399

(mass 대량형 amount-type)

Inter-group 207.64 7 29.69 33.44 .000

Within-group 347.72 392 .887

Sum 555.36 399

(commercial-type) 광고형

Inter-group 217.47 7 31.07 37.33 .000

Within-group 326.28 392 .832

Sum 543.75 399

Table 4. Results of the Duncan Test of the second questionnaire (a) ^개방형 (open-type)

Connotative

meaning N Subgroup with signifcance level = 0.05

1 2 3 4

독특하다 50 2.54

서민적이다 50 2.80 2.80

자유분방하다 50 3.12 3.12

실용적이다 50 3.16 3.16

고급스럽다 50 3.40

편안하다 50 3.46

심플하다 50 3.92

깨끗하다 50 4.16

유의확률 .145 .056 .082 .179 (b) 소량형 (small amount-type)

Connotative

meaning N Subgroup with signifcance level = 0.05

1 2 3

서민적이다 50 2.54

자유분방하다 50 2.86 2.86

편안하다 50 3.00

실용적이다 50 3.58

독특하다 50 3.64

깨끗하다 50 3.66

심플하다 50 3.68

고급스럽다 50 3.90

유의확률 .093 .462 .137

Table 4. Continued

(c) ^대량형 (mass amount-type) Connotative

meaning N Subgroup with signifcance level = 0.05

1 2 3 4 5

심플하다 50 1.62

고급스럽다 50 1.72

깨끗하다 50 1.86 1.86

편안하다 50 2.14 2.14

독특하다 50 2.42

자유분방하다 50 2.98

실용적이다 50 3.22

서민적이다 50 3.72

유의확률 .232 .138 .138 .203 1.000

(d) ^광고형 (commercial-type) Connotative

meaning N Subgroup with signifcance level = 0.05

1 2 3 4 5

고급스럽다 50 1.60

독특하다 50 1.84

깨끗하다 50 1.92 1.92

심플하다 50 1.98 1.98

편안하다 50 2.26

자유분방하다 50 2.68

실용적이다 50 3.24

서민적이다 50 3.88

유의확률 .057 .078 1.000 1.000 1.000

※ Each number represents score of the show window display

with Rickert scale as an average value in the same group. Sample

size of the harmonic average was assigned as N=50.000.

께 제시되어 있다 .

감성 의미 평가와 더불어 , ^{안경원 쇼윈도 디스플레이의} 4 ^{가지 유형에 대한 선호도를 함께 설문조사하였다} . ^조사

대상이었던 서울지역 20 ^{대 안경광학 전공 대학 재학생 집}

단이 가장 선호하는 유형은 소량형이었으며 , ^{그 다음으로}

개방형을 선호하였고 , ^{대량형에 대한 선호도는 낮았으며} ,

광고형은 가장 낮은 선호도 순위를 보였다 . ^{이러한 유형별}

선호도 조사 결과에 대해서도 유의성을 검정하기 위하여 분산분석을 실시하였으며 , Table 5 ^{에 제시된 바와 같이 유}

의수준 5% ^{이하에서 통계적으로 유의한 차이가 있음을}

나타냈다 . ^{또한 감성 의미 평가와 마찬가지로 던컨테스트}

를 통한 사후검정도 실시하였으며 , ^{그 결과는 리커트 척도}

에 의한 선호도 점수와 함께 Table 6 ^{에 주어져 있다} .

고 찰

본 연구의 결과에서 한국 안경원의 쇼윈도 디스플레이 방식은 크게 나누어 개방형 , ^소량형 , ^대량형 , ^광고형의 4

가지 유형으로 분류될 수 있었으며 , ^{각각의 유형이 고객들}

에게 어떠한 느낌을 주는지 나타내는 감성 의미를 도출해 낼 수 있었다 . ^{소비자 유형에 대한 선행연구의 결과 [7] 와}

본 연구에서 도출된 안경원 쇼윈도 디스플레이의 감성 이 미지를 비교하여 고찰하면 , ^{서로 적절한 대응관계를 파악}

할 수 있다 .

개방형 쇼윈도 디스플레이는 쇼윈도 전체를 투명한 유 리 그 자체로 두는 가장 단순한 디스플레이 방식이며 매 장의 규모가 넓어 보이는 장점을 갖는다 . ^{또한 고객의 시}

선을 쇼윈도에만 머물게 하지 않고 안경원 내부로까지 유 도하기 때문에 고객에게 매장 안에 직접 들어가 보고 싶 은 충동을 유발하는 효과가 있다 . ^{반대로 투명한 전면을}

통하여 안경원 내부가 완전히 들여다 보이므로 다른 유형 의 쇼윈도에 비하여 내부 인테리어에 더 많은 주의를 기 울여야 한다는 유의점도 있다 . ^{본 연구에서 개방형 디스플}

레이는 대학생 고객들에게 ‘ ^깨끗 ’ ^하고 ‘ ^심플 ’ ^{하다는 인상}

을 주면서 , ^{반면에 독특하다거나 서민적인 이미지와는 거}

리가 있는 것으로 나타났다 . ^{매장 안으로 들어가 직접 상}

품을 비교해 보기를 선호하는 실리추구 합리형 고객에게 주로 어필하는 디스플레이 종류이며 , ^{깨끗함과 심플함이}

라는 특성 때문에 안경광학과 대학생 집단에서 2 ^번째로

높은 선호도가 나타났다고 추정된다 .

소량형 쇼윈도 디스플레이는 소수의 상품으로 장식적인 미를 강조하여 연출하는 디스플레이 유형이다 ^[3] . ^자연스럽

게 상품 홍보 효과를 얻을 수 있으며 , ^{고급스럽고 세련된}

느낌을 준다고 대체로 인정받고 있다 . ^{본 연구의 결과에서}

도 소량형 디스플레이에 해당되는 감성의미는 ‘ ^고급 ’ ^스럽

고 ‘ ^심플 ’ ^{한 것으로 나타났으며} , ^{서민적이거나 자유분방한}

이미지는 약한 것으로 받아들여졌다 . ^{심플하다는 감성 이}

미지에 대한 답변이 많았던 이유는 소량의 상품위주로 이 루어지는 비교적 깔끔한 연출경향 때문으로 보인다 . ^그러

므로 소량형 디스플레이는 외모중시 사치형 고객이나 신 품선호 충동형 고객으로부터 큰 호응을 얻을 수 있다고 추정된다 . ^{안경광학과 재학생 집단을 대상으로 실시된 본}

연구의 선호도 조사에서 소량형이 가장 선호되는 유형으 로 선택된 결과는 , ^{디자인과 트렌드에 민감하고 값이 비싸}

더라도 새로운 제품에 큰 관심을 갖는 대학생 계층의 특 성이 반영된 것이라고 해석될 수 있다 . ^{대학가에 위치해}

있거나 젊은 층의 고객이 많은 안경원에는 이러한 소량형 쇼윈도 디스플레이가 가장 적합하다고 사료된다 .

대량형 쇼윈도 디스플레이는 쇼윈도에 다양한 상품을 함께 진열시킴으로써 고객들의 호기심을 자극하고 풍성한 느낌을 주는 유형이다 . ^{대량형은 매장 내에 입고된 제품의}

다양함을 매장 밖의 고객들에게 쉽게 어필할 수 있으며 다른 유형에 비하여 상품 정보의 전달 효과가 크다는 장 점이 있다 . ^{또한 다양한 상품을 보기 위하여 반드시 매장}

안에 들어갈 필요가 없기 때문에 고객들의 심적 부담을 덜어준다는 장점도 있다 . ^{본 연구의 결과에서 대량형 디스} Table 5. Results of the ANOVA test of preference to the type

of show window display Square

sum Degree of freedom Mean

suqaure F Significanc e level Inter-group 184.120 3 61.373 182.592 .000 Within-group 65.880 196 .336

Sum 250.000 199

Table 6. Results of the Duncan test of preference to the type of show window display

N Subgroup with signifcance level = 0.05

1 2 3 4

(commercial-type) 광고형 50 1.34 (mass amount-type) 50 대량형 1.78

(open-type) 개방형 50 3.28

(small amount-type) 50 소량형 3.60

Significance level 1.00 1.00 1.00 1.00

※ Each number represents score of the show window display

with Rickert scale as an average value in the same group. Sample

size of the harmonic average was assigned as N=50.000.

플레이의 이미지는 ‘ ^서민적 ’ ^이고 ‘ ^실용적 ’ ^{인 것으로 파악}

되었으며 고급스럽거나 심플한 느낌은 약한 것으로 나타 났다 . ^{따라서 대량형 쇼윈도 디스플레이는 편익추구 경제}

형 고객들에게 주로 호응을 얻으리라고 기대되는 반면에 ,

‘ ^고급 ’ ^과 ‘ ^심플 ’ ^{을 선호하는 안경광학과 재학생 집단에서}

는 낮은 선호도를 보였다 .

광고형 쇼윈도 디스플레이는 브랜드 관련 인쇄 광고나 광고모델의 화보 , ^{판촉 이벤트 광고 등을 주로 전시하는}

형태로서 , ^{상품에 대한 정보를 압축적이고 간결하게 알릴}

수 있다는 장점이 있다 . ^{또한 외부에서 매장 내부가 직접}

보이지 않는다는 특징도 가지고 있다 . ^{본 연구의 결과에서}

광고형 디스플레이의 이미지는 대량형과 유사하게 ‘ ^서민

적 ’ ^이며 ‘ ^실용적 ’ ^{인 것으로 나타났으며} , ^{독특하다거나 고}

급스럽다는 느낌은 주지 못하는 것으로 보인다 . ^{그 결과}

광고형 디스플레이는 안경광학과 재학생 집단의 선호도에 서 최하위를 기록하였으며 , ^{대학가에 위치해 있거나 젊은}

층의 고객이 많은 안경원에는 적합하지 않은 것으로 여겨 진다 . ^{대량형과 감성 이미지가 비슷하기 때문에 광고형 디}

스플레이는 대량형과 마찬가지로 편익추구 경제형 고객을 주요 대상으로 하는 안경원에 적합하다고 할 수 있다 . 결 론

안경원의 쇼윈도 디스플레이 유형을 크게 4 ^{가지로 분류}

하고 , ^{서울지역의 안경광학과 재학생 집단을 대상으로 하}

는 설문조사를 통하여 , 4 ^{가지 디스플레이 유형에 대한 이}

미지 평가를 실시하였다 . ^{각각의 유형별로 도출된 이미지}

평가 결과를 소비자 유형에 관한 선행 연구 결과 ^[7] 와 비교 고찰하여 , ^{대학생 고객이 많은 안경원에 적합한 쇼윈도 유}

형은 소량형이고 가장 적절하지 않은 유형은 광고형 디스 플레이라는 결론을 도출하였다 . ^{이러한 결과는 국내 최초}

로 안경원 마케팅에 관하여 쇼윈도 디스플레이를 고려한 연구결과라는 점에서 의의를 가지며 , ^{실용적인 측면에서}

고객 집단의 특성에 따라 적절한 안경원 쇼윈도를 구성하 도록 뒷받침하여 안경 산업의 발전에 기여할 수 있을 것 으로 기대된다 .

본 연구의 결과는 대상이 수도권 지역에서 안경광학을 전공하는 대학 재학생 집단으로 제한되었기 때문에 대학 가에 위치해 있거나 젊은 층의 고객이 많은 안경원에만 적용될 수 있다는 한계를 가지고 있다 . ^{다양한 지역} , ^연령 ,

계층을 대상으로 본 연구의 방법론을 적용하여 각각의 안 경원의 주요 고객층에 적합한 쇼윈도 디스플레이 유형을 도출하는 후속연구가 요청된다 .

참고문헌

[1] 함영혜, “디스플레이 디자인이 구매심리에 미치는 영향 력에 관한 연구 : 화장품숍을 중심으로”, 이화여자대학교 석사학위논문, 4-12(1985).

[2] 박세윤, “국내 안경 산업의 브랜드 경쟁력 제고 방안”, 이 화여자대학교 석사학위논문, 1-4(2009).

[3] 이인숙, “판매촉진을 위한 보석·귀금속점 쇼 윈도우 디 스플레이에 관한 연구”, 숙명여자대학교 석사학위논문, 1-14(1992).

[4] 김은희, “플라워 샵의 윈도 디스플레이가 소비자의 구매 욕구에 미치는 영향”, 대구가톨릭대학교 석사학위논문, 11(2002).

[5] 정현원, 나건, “감성 평가를 위한 감성의 의미 재정립과 어휘 체계에 관한 연구”, 대한인간공학회지 26(3):17- 25(2007).

[6] 황인희, “이용자의 감성과 행태분석을 통한 고속전철 실 내디자인 방향에 관한 연구”, 한양대학교 석사학위논문, 38-40(2008).

[7] 황정선, 김인숙, “국민소비행태 및 의식구조 보고서”, 한

국소비자원, 서울, 대한민국, pp. 115-142(2007).

A Questionnaire Study of Connotative Meanings of the Show Window Display Types in Optical Shops of Optometry Students in Seoul

Ji Hye Lee, Young Hwa Kim and Dal-Young Kim

Department of Optometry, Seoul National University of Science and Technology (Received April 8, 2011: Revised August 5, 2011: Accepted September 17, 2011)

Purpose: The aim of this study was to analyze objectively customers' connotative meanings dependent on show window display types in optical shops. ^Methods: This survey was conducted on optometry students in Seoul in their 20's. We collected examples of the show window displays in Korean optical shops and deduced their representative types. After drawing out connotative meanings by the semantic differential method, we determined the connotative meanings correspondent to each show window display types by using a questionnaire and statisticl analyses. ^Results: Respondents chose ‘clean and simple’, ‘luxury and simple’, and ‘folksy and practical’ as connotative meanings of open-type, small amount-type, mass amount-type and commercial-type show window displays, respectively. Conclusions: Analyzing induced connotative meanings and correspondents’ preference, we think that the small amount-type show window is the most appropriate display for college students consumer group.

Key words: Show window display, Connotative meaning, Optical shop

< 부 록 1 >

안경원 쇼윈도 디스플레이에 대한 감성이미지 설문

* 각 안경원 이미지를 보고 어울리는 감성어휘를 각 이미지 별로 10개씩 골라주세요.(중복 선택하여도 상관없음).

* 간판 및 외벽을 제외한 쇼윈도 내부만 고려하여 어휘를 선택해주세요.

①번 사진 : Fig. 1의 개방형 안경원 쇼윈도 디스플레이 사진 제시

②번 사진 : Fig. 1의 소량형 안경원 쇼윈도 디스플레이 사진 제시

③번 사진 : Fig. 1의 대량형 안경원 쇼윈도 디스플레이 사진 제시

④번 사진 : Fig. 1의 광고형 안경원 쇼윈도 디스플레이 사진 제시 감성어휘(121)

컬러풀하다 밝다 어둡다 맑다 깨끗하다

환하다 딱딱하다 매끄럽다 부드럽다 시원하다

따뜻하다 차갑다

아름답다 근사하다 사랑스럽다 예쁘다 매력적이다

멋지다 친근하다 편안하다 평온하다 평화롭다

안정감을 준다 차분하다 쾌적하다 상쾌하다 시원하다

불안정하다 불편하다 어색하다 답답하다

가지런하다 간결하다 깔끔하다 격식있다 격조있다

고급스럽다 고상하다 고풍스럽다 권위적이다 균형잡히다

기품있다 기능적이다 내추럴하다 다양하다 단순하다

단정하다 단조롭다 도시적이다 동양적이다 동적이다

로맨틱하다 명료하다 모던하다 모호하다 미니멀하다

반듯하다 복잡하다 사치스럽다 산뜻하다 서민적이다

섬세하다 실용적이다 아기자기하다 아늑하다 예스럽다

우아하다 웅장하다 원숙하다 이지적이다 자연적이다

자유분방하다 짜임새가있다 장식적이다 전원적이다 전통적이다

절제되다 정결하다 정교하다 정돈되다 정적이다

조화롭다 중후하다 토속적이다 통일되다 클래식하다

포근하다 품위있다 한국적이다 현대적이다 화려하다

화사하다 형식적이다 혼란스럽다 간편하다 독특하다

새롭다 독창적이다 특이하다 변화감있다

트여있다 넓다 개방적이다 폐쇄적이다 가볍다

무겁다 직선적이다 곡선적이다 풍부하다 풍요롭다

강력하다 대담하다

< 부 록 2 >

설 문 지

●

질문1. 안경원 쇼윈도 디스플레이 유형에 따른 감성 이미지 조사

아래의 각 유형별 안경원 쇼윈도 디스플레이 사진을 보고 느낀 느낌을 선택하시오.

1. 개방형: 내부가 보이는 유리로만 구성되어 있는 쇼윈도 형태

2. 소량형: 데코레이션과 함께 소량의 상품을 강조한 쇼윈도 디스플레이 형태 안녕하십니까? 저희 설문에 응해주신 것을 진심으로 감사드립니다.

본 설문의 결과는 **대학교 안경광학과의 연구논문을 위한 자료 수집의 목적으로 사용될 것입니다.

이 설문지의 내용은 저희 논문 연구에 중요한 바탕으로 의미 있는 자료로 쓰일 것이며, 논문 연구 목적 이외에 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않을 것입니다.

다시 한 번 귀하의 적극적인 참여와 배려에 깊은 감사를 드립니다.

**대학교 안경광학과 / 연구자 성명

심플하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 편안하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 고급스럽다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 깨끗하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 자유분방하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 독특하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 실용적이다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 서민적이다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

심플하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

편안하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

고급스럽다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

깨끗하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

자유분방하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

독특하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

실용적이다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

서민적이다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

3. 대량형: 쇼윈도에 다양한 상품을 다량으로 진열해놓은 디스플레이 형태

4. 광고형: 연예인 화보, 상품 광고, 이벤트 정보 등 홍보 위주의 디스플레이

●

질문2. 안경원 쇼윈도 디스플레이 유형 선호도 조사

위의 4가지의 안경원 쇼윈도 디스플레이 유형들을 선호하는 순서대로 나열하시오

( ) > ( ) > ( ) > ( )

●

질문3. 인구통계학적 조사

1. 귀하의 성별은? 1) 남자 2) 여자 2. 귀하의 나이는? ( )

3. 안경 구매시 평균 소비하는 구매비용은? 1) 5만원 미만 2) 10만원 미만 3) 20만원 미만 4) 30만원 미만 5) 30만원 이상

심플하다 1.전 혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 편안하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 고급스럽다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 깨끗하다 1 .전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 자유분방하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 독특하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 실용적이다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다 서민적이다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

심플하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

편안하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

고급스럽다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

깨끗하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

자유분방하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

독특하다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

실용적이다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다

서민적이다 1. 전혀 그렇지 않다 2. 그렇지 않다 3. 보통이다 4. 그렇다 5. 매우 그렇다