2차 강의
2장. 마케팅 관리
• 마케팅 관리의 개념
• 마케팅 관리의 활동요소
• 마케팅 관리의 계획과정
• 마케팅 관리의 기본과제
“시장환경에 따라 변화하는 표적시장의 욕구 및 필요의 충족을 통하여 기업의 목적을 달성 시켜 주는 교환을 창조, 증대, 유지, 감소시키기 위해 제품, 가격, 촉진, 유통 등 마케팅 믹스요 소를 계획, 실행, 통제하는 활동”
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마케팅 관리의 개념
마케팅 믹스에 영향을 미치는 시장관련 환경 현상을 분석하는 활동
마케팅 관리측면
2
마케팅 관리의 활동요소
시장 및 환경 분석
전체시장을 대상으로 하는 것이 아니라 표 적시장의 욕구와 필요를 충족시키는 활동
마케팅 관리측면
2
마케팅 관리의 활동요소
시장 세분화 및 타겟팅 전략
표적시장과 기업의 목적을 달성하기 위하여 교환을 창조, 증대, 유지, 감소시키는 활동
마케팅 관리측면
2
마케팅 관리의 활동요소
수요관리의 마케팅 활동전략
제품, 가격, 유통, 촉진 등 마케팅 수단을 적절하게 배합하는 활동
마케팅 관리측면
2
마케팅 관리의 활동요소
마케팅 믹스(MIX) 전략
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마케팅 관리의 계획과정
환경분석 목표설정 세분시장 마케팅전략
마케팅 믹스개발 통제 예산설정 실행
프로그램
피드백
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마케팅 관리의 계획과정
환경 상황분석기법 - SWOT 분석
3
마케팅 관리의 계획과정
기업의 목표 형태
기업목표
사업단위목표
제품 및 브랜드별 목표
기업전체 수준 관리
제품/브랜드 수준 관리 사업단위 수준 관리
3
마케팅 관리의 계획과정
세분시장 마케팅 전략
전체시장을 특정한 기준에 의해 몇 개의 시장으로 나누어 자사에 가장 적합한 세분시장을 선택하여 마케팅 노력을 집중하는 전략
과 정
시장세분화 표적시장선정 포지셔닝
3
마케팅 관리의 계획과정
마케팅믹스 개발
표적시장을 대상으로 기업이 이용할 수 있는 마케팅 수단들 즉, 마케팅 믹스요소를 계획, 개발하는 활동
표적고객
제 품 Product
가 격 Price
촉 진
Promotion
유 통Place
마케팅 믹스요소 (4P’S)
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마케팅 관리의 기본과제
전환적 마케팅(conversional MKT) 자극적 마케팅(stimulational MKT) 개발적 마케팅(development MKT)
재 마케팅(remarketing) 동시화 마케팅(synchromarketing) 유지적 마케팅(maintenance MKT)
역 마케팅(demarketing) 카운터마케팅(counter MKT)
