41호_양정선_인클루시브 전략에 따른 패키지디자인에 관한 연구.pdf(956.9K)

(1)

인클루시브 전략에 따른 패키지디자인에 관한 연구

A Review on the package design by the Inclusive strategy

주저자 : 양정선(Yang, Jung Sun)

조선대학교 미술대학 디자인경영학과 박사과정

교신저자 : 임채형(Lim, Chaehyong)

조선대학교 미술대학 시각디자인학과 교수 [email protected]

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1. 서 론

2. 인클루시브 디자인(Inclusive Design) 2.1. 인클루시브 디자인의 등장배경 및 개념 2.2. 인클루시브 디자인 특성 및 목적 2.3. 인클루시브 전략에 따른 패키지디자인의 개념 확장

3. 인클루시브 전략에 따른 패키지디자인의 적용 사례 조사 및 분석

3.1. 코카콜라

3.2. 관절염 환자도 쉽게 열 수 있는 우유팩 3.3. 스파크드럼

3.4. 에그트레이 3.5. 샤라샤라 화장품 3.6. 파스타 통 4. 결 론

참고문헌

(요약)

현대 사회는 아름다운 것, 새로운 것만을 추구해옴 과 동시에 대량생산 체제의 획일화된 완성품 속에서 누군가 불편함을 의식하게 되었고, 모두를 위한 디자 인을 패키징 디자인의 영역에 확장시켰다. 인클루시 브 디자인의 특징 및 요소를 선행자 연구를 토대로 패키징 디자인의 영역에 확장된 인클루시브적인 요소 를 가진 패키 디자인 물을 IDAT 가이드라인을 통해 조사 및 분석하였다.

누구나 안전하고 쉽게 그리고 존엄하게 허용할 수 있어야 하는‘범용성’이 가장 많이 나왔고, 사람들 이 필요하고 원하는 것을 고려해야 하는 ‘감응성’, 대단히 다른 사람들이 각기 다른 방식으로 사용할 수 있는 ‘유연성’, 모든 사람을 고르게 도와주는 단 하나의 해결책보다는 보다 폭넓은 해결책이 바람직한

‘현실성’이 부족하였다. 이 결과를 토대로 각 제품 의 부족한 부분을 보완하고 개발한다면 인클루시브 전략에 의한 패키징 디자인을 위한 지표를 알아보는 중요한 방법이 될 것이다. 이를 위해서는 디자이너의 역할이 중요하다.

디자이너는 생산자인 동시에 소비자이기 때문에 변 화를 선도하는 디자이너의 힘은 강력하다고 에릭벤슨

이 말하였듯 모두를 위한 디자인을 위해서는 디자이 너의 변화가 반드시 필요하다. 본 연구를 통해 우리 에게 또 다른 새로움을 가능하게 하는 희망적인 사회 를 만드는데 반드시 기여할 수 있으리라 사료된다.

주제어 : 인클루시브 디자인, 패키지 디자인, 유니버설 디자인

(Abstract)

Modern society has been seeking new just as beautiful. But in standardized mass production of the final product was aware of someone's discomfort. Expanded the design for all of the area of the packaging design.

Find out the features and elements of inclusive design through previous studies.

Thereafter (including the Inclusive factor in the expansion area of packaging design) package design of water research through IDAT guidelines were analyzed. Among all safe and easy and dignity that should be allowed to 'inclusive' came out the most. That is lacking, Very different people in different ways that you can use 'flexibility', Should take into account that people need and want.

'responsive', A wide range of solutions to help everyone equally. 'realistic'. Therefore, an important way to recognize the indicators for packaging design by Inclusive Strategies. For this, the role of the designer is important

Eric Benson said 'designer is the power of the consumer at the same time leading the change because the producers are powerful.

The changes of designers, is essential in order to "design for all".

Through this research must be confident that designers can contribute to the work to create a hopeful society.

Keyword : Inclusive Design, package Design, Universal Design

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1. 서 론

산업혁명 이후 대량 생산을 위해 규격화되면서 생 산성을 위한 일반적인 디자인을 생각해낼 수밖에 없 게 되었다. 그러나 이정아(2001, p.6)가 “현대는 소 량 다품종의 시대”라고 했듯이, 이제 현대는 소량 다품종의 시대로 접어들었다. 그 예로 얼마 전 영원 히 이어질 것만 같던 코카콜라의 명성이 주춤해지자 시대의 뒷전으로 물러나지 않기 위해 개인의 이름을 사용하는 새로운 패키지마케팅을 시도하여 사람들이 열광하고 있다는 뉴스기사가 있었다. 이것은 패키지 디자인이 앞으로 나아갈 방향을 단적으로 보여준다고 할 수 있다.

이처럼 규격화되고 일반적인 것이 아닌 모두가 만 족할 수 있는 그리고 사람을 배려하는 디자인인 인클 루시브적 전략을 통한 디자인 계획을 세워야 할 것이 다. 패키지디자인의 인클루시브적인 접근은 다변화 되는 사회에 공적이익 및 사적이익의 가치극대화를 실현할 수 있는 최적의 방법일 것이다. 이것은 또한 디자이너의 역할이 커짐을 의미한다. 디자이너의 역 할을 에릭벤슨은 다음과 같이 논하고 있다.

리노리쉬닷컴 (re-nourish.com)의 설립자인 에 릭벤슨은 “디자이너는 생산자인 동시에 소비자이기 때문에 변화를 선도하는 디자이너의 힘은 강력할 수 밖에 없다. 우리가 세상을 디자인하는 방법을 변화 시킨다면 보다 나은 삶의 질과 지속적 성장이 가능 한 경제의 미래상을 예비할 수 있게 될 것이다.”라 고 했다. (김나영, 2013, p.17)

본 연구는 인클루시브(Inclusive) 디자인에 대해 알아보고, 또 인클루시브적인 요소를 가진 패키지 디 자인의 사례분석을 통해 제품별 인클루시브적 특징을 알아내고 부족한 점을 보완하는데 일조하고, 과학과 기술의 발전으로 제공된 기존의 방법이 아닌 새로운 방법들로 미술의 영역을 확장된 현대미술처럼 긍정적 인 변화와 함께 무한한 발전을 이루는데 도움이 되도 록 하고자 한다.

인클루시브적인 특징을 갖는 패키지 디자인물을 찾 아 샘플로 분석하여 어떠한 인클루시브적인 요소를 갖고 있는지 알아본다. 21세기를 살아가는 우리는 인 본주의가 새롭게 대두되고 있는 현재에, 사람을 배려 하는 디자인인 인클루시브(Inclusive) 디자인이 패키 지 디자인에 어떻게 영향을 끼치고 있는지 또한 앞으 로 패키지디자이너의 사용자를 배려하는 작업태도 변

화를 끌어낼 수 있기를 바란다.

2. 인클루시브(Inclusive) 디자인

2.1. 인클루시브(Inclusive) 디자인의 등장배경 및 개념

현대는 디자인의 시대다. 아무리 좋은 품질을 가졌 다 해도 디자인적인 면이 부족하다면 선택에서 외면 당하게 되어 버린다. 그러나 단순히 미적으로 훌륭한 디자인만이 아닌, 신체적 장애 유무나 성별, 연령, 국 적, 문화적 배경에 관계없이 누구나 손쉽게 사용될 수 있으며 대상에 대한 방식, 맥락, 상황에 대한 디자 인을 갈구 하게 되면서 나타난 것이 바로 인클루시브 (Inclusive) 디자인이다.

‘인클루시브(Inclusive) 디자인’이란 장애인, 노 인 등 사회적 약자를 배려하는 디자인으로 북유럽에 서는 ‘모두를 위한 디자인 Design for all. 미국, 대 만, 일본에서는 보편적인 디자인 Universal Design.

영국에서는 인클루시브 디자인이라고 조금씩 다르게 불리워지고 있다 (고영준, 2011, p.21).

‘인클루시브(Inclusive) 디자인’은 외향적인 아 름다움을 표현한 창조적인 형태의 디자인, 기능적인 면을 표현한 기능 강조형 디자인, 이 두 가지를 모두 만족 시킨다. 또한, 커뮤니케이션, 서비스 등의 디자 인까지 아우르는 좀 더 넓은 의미의 개념이라 볼 수 있다. 그리고 지금까지 우리에게 익숙한 유니버설디 자인의 좀 더 확장된 개념이라고 볼 수 있는데 국가 적, 문화적, 환경적 역사적 배경, 성별, 나이, 특히 미 처 배려할 틈도 없이 자칫 소외되기 쉬운 장애인까지 고려한 즉, 소외되기 쉬운 소수자들 까지를 포함하여 모두가 그 혜택을 고루 누릴 수 있는 디자인의 의미 를 가진다. 모두의 불편함이 없는 배려 디자인, 다양 한 인구 인식을 반영한 사용자 중심의 디자인과 도시 에 사업적 성공을 줄 수 있는 장점도 있다.

특히 북미에서 시작된 유니버설디자인이 제품, 건축, 도시, 환경 등 좀 더 형식에 치중된 모두를 위한 디자인 이란 특징이 있다면 유럽에서 출발한 인클루시브 (Inclusive) 디자인의 차별화된 결정적인 특징은 과학 적, 이성적+감성적, 문화적, 정신적 기능, 서비스 디자 인 까지도 포함한 모든 이에게 열려 있는 본질적인 모 두를 위한 디자인, 사람을 배려하는 디자인이라고 할 수 있다. <표1>을 보면 인클루시브(Inclusive) 디자인과 유니버설 디자인을 비교해 놓았다 (주한영국문화원, 인 클루시브디자인 챌린지, 2010).

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인클루시브 디자인 유니버셜 디자인

유럽 북미

정신적, 시각적, 감성적 육제적, 체험적, 이상적

누구나 노약자, 장애인

design for all one-size-fits-all 모두의 불편함이 없는

배려의 디자인, 다양한 인구 인식을 반영한 사용자 중심의 디자인과 도시에

사업적 성공

장애인과 노약자를 배려함으로써, 사회적 약자를 보호하며 다 같이

공생할 수 있는 사회적 배려 [표1] 인클루시브 디자인과 유니버셜 디자인

[그림1] 인클루시브 디자인(혼자 붙이기 편한 반창고)

[그림2] 인클루시브 디자인 http://blog.naver.com/aboutmargot/20102258089

인클루시브 디자인의 몇 가지 예를 살펴보면 남자 들도 쉽게 사용 가능한 요리기구 및 주방 시스템, 여 자들도 쉽게 사용 가능한 공구 세트, 전 세계인이 실 질적으로 공유할 수 있고 인지하기 쉬운 픽토그램, 아이콘, 이모티콘이나 서체 등의 통일, 모든 핸드폰의 표준화된 배터리 충전 방식, 허리를 숙이지 않아도 되는 드럼세탁기, 버튼이 큰 전화기, 어느 쪽으로든 열수 있는 문, 서로 다른 국가와 회사에서 생산되는 스마트 폰, 스마트 컴퓨터, 스마트 TV 등의 GUI를 세계적으로 통일 시키는 것 이외에도 무한하다. 현재 많은 디자인 분야가 인클루시브를 모토로 나아가고 있다. 남녀노소, 인종, 휠체어를 사용하는 장애인, 시 각장애인, 청각장애인 등이 쉽고 편리하게 사용할 수 있는 출입문 도어의 손잡이(위치, 크기, 기능 등), 엘

리베이터의 버튼, 주차시스템, 건널목, 보도블록 등, 그리고 흡연자와 비흡연자 모두를 배려하고 타인에게 피해를 주지 않는 흡연구역에 대한 효과적인 계획, 빈번한 여러 양태의 범죄로부터 지역 내의 모두가 안 전을 보장 받을 수 있는 범죄 예방 차원이 아닌 범죄 가 없는 지역을 만드는 디자인 시스템 등이 바로 진 정한 인클루시브 디자인이다.

유니버설 디자인이 장애인들이나 노약자도 편하게 사용할 수 있는 디자인인데 반해 인클루시브 디자인 은 사용자가 누구인지에 관계없이 장애 없는 사람들 에게도 훨씬 사용하기 편해지는 배려가 들어가 있는 환경을 제공하는 것이다 (문봉일, 2013, p15).

2.2. 인클루시브 디자인의 특성 및 목적

인클루시브 디자인은 유니버설 디자인과 유사한 개 념이며 모두를 위한 디자인이라는 이념을 공유하고 있다. 인클루시브적인 접근이 사회적인 인식의 변화 및 급변하는 사회 환경으로부터 기인한다.

영국의 건축과 구축환경 위원회(CABE)는 인클루시브 디자인의 원칙을 다음과 같이 제시하고 있는데, ‘첫째, 인클루시브(Inclusive) 디자인은 디자인 프로세스 중심에 사람을 둔다. 둘째, 인클루시브(Inclusive) 디자인은 다양 성과 차이를 인정한다. 셋째, 인클루시브(Inclusive) 디자 인은 하나의 해결책으로 모든 사용자를 충족할 수 없는 곳에 선택을 제공한다. 넷째, 인클루시브(Inclusive) 디자 인은 사용의 유연성을 제공한다. 다섯째, 인클루시브 (Inclusive) 디자인은 모두를 위해 사용하기 위한 편의와 즐거움이 있는 건물과 환경을 제공한다‘와 같은 다섯 가지로 설명하였다 (김지민, 2013, p28).

inclusive(범용성) 누구나 안전하고 쉽게 그리고 존엄 하게 허용할 수 있어야함.

responsive(감응성) 사람들이 필요하고 원하는 것을 고 려

flexible(유연성) 대단히 다른 사람들이 각기 다른 방식으로 사용할 수 있다는 점 convinient(편리성) 큰 노력이나 조력자의 도움 없이

누구나 사용할 수 있어야 한다.

accomodating (수용성)

누구나 연령, 성별, 이동성에 구애 받지 않아야 한다..

welcoming(친화성) 특정한 사람이 배제될 수 있었던 장애물을 제거한다.

realistic(현실성)

모든 사람을 고르게 도와주는 단 하나의 해결책보다는 보다 폭넓은 해결책이 바람직하다.

(최성호, 은덕수) [표2] 인클루시브 디자인의 특성

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인클루시브디자인 유니버셜 디자인

범용성 동등한 사용

감응성 -

유연성 사용상의 융통성

편리성 사용성

기능적 효율성

친화성 접근성

안전성

현실성 -

[표3] 인클루시브 디자인과 유니버셜 디자인 특성 비교

2.3. 인클루시브 전략에 따른 패키지디자인의 개념 확장

오늘날 기술의 비약적 발전과 생산력의 증대로 기 술과 생산자 중심의 패러다임이 소비자 중심의 패러 다임으로 변화되고 있다. 결핍의 시대를 벗어나 물질 의 풍요를 누리게 되면서 소비자의 선택에 의해 생산 의 많은 부분이 결정되는 시장 패러다임의 변화가 나 타났으며, 이러한 변화는 소비자의 위상을 높이는 계 기가 되었다 (김기옥, 황혜선의 연구, Dameron, 1939). 현대 소비자의 변화된 지위향상으로 기업의 경영 및 마케팅, 디자인 패러다임의 변화를 요구 받 고 있다.

발터 벤야민(Walter Benjaman)이 재생산 시대의 예술이 가진 큰 특징을 ‘접근가능성’이라고 했듯 (손현지, 2010) 이러한 ‘접근가능성’은 인클루시브 적인 패키지디자인의 시도를 가능하게 한다.

패키지디자인에는 기본적으로 5가지 구성요소가 있 다. 기업의 경영활동을 위해 상품의 이름을 짓는 작업 인 ‘네이밍’, 기업 또는 상품의 상징으로 이념이나 사상을 담고 있는 추상적 또는 구체적 형태로 표현하 는 ‘브랜드 로고’, 타사와의 차별화와 상품 이미지를 표현하는데 매우 중요한 시각요소의 하나인 ‘컬러’, 시각적 서술적 상품 정보의 전달(Communication) 내 용과 처리방법을 말하는 ‘타이포그래피’, 인쇄면을 구성하는 각 요소를 배치하는 기술인 ‘레이아웃’, 감 성화 된 소비자의 구매 욕구를 만족시켜주는 마케팅의 도구인 ‘일러스트레이션’이 있다.

소비자는 다양한 경로로 브랜드 및 제품에 대한 경 험을 하게 된다. 그 예로 홍보 전략과 마케팅 등이 있 지만 간접적인 경험이다. 고객에게 제품을 직접 구매해 사용할 기회를 제공할 수 없을 때 가장 강렬한 방법은 패키지를 통한 체험과 커뮤니케이션이다. 패키지디자인 은 소비자 또는 구매자가 제품을 직접 접할 수 있는 브랜드 커뮤니케이션 요소이다 (최동신, 2006, p76).

패키지의 기능

• 내용물이 변질되거나 파손되지 않게 보존하고 보호하는 기능

• 내용물의 운반을 도와주는 기능

• 적당한 크기나 용량으로 나누어 다양하게 선택할 수 있 는 기능

• 내용물의 정보나 가격 등을 쉽게 알 수 있도록 디자인 한 무언의 세일즈맨 기능

• 소비자가 물건을 보다 간편하고 용이하게 사용할 수 있 도록 돕는 기능 (최동신 외)

[표4] 패키지의 기능

[표4]의 내용과 같이 패키지의 기능은 여러 조건을 만족해야한다. 하지만 사용하는 사용자가 원하는 것이 무엇인지, 다소 폭넓은 시각을 가지고 접근한다면 인클 루시브 디자인이 멀리 있지 만은 않다. 그것은 곧 사용 자와 환경 그리고 대상과의 소통, 커뮤니케이션을 지향 한다고 볼 수 있다.

그리고 인클루시브 디자인 개발단계에서는 [표2]에 서 제시된 7가지 특성들이 고려되어야 한다.

또한 인클루시브 디자인 전략에 따른 패키지디자인 을 위해서는 사회적 약자 및 소수를 배려하는 요소를 더하여 독자적이고 특색 있는 패키지디자인 상품을 제작을 할 수 있어야 하며 배려를 생각한 디자인 아 이디어를 발휘할 수 있는 프로세스[그림3]을 도입하 여 이 요인을 더 할 수 있어야 한다.

[그림3] 인클루시브 디자인 사이클 출처 : www.inclusivedesigntoolkit.com/

1. What are the needs?

2. How can the needs be met?

3. How well are the needs met?

4. What should we do next?

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요인 세부요인 요소

범용성

A1.안전성

a1.제품의 설치 및 사용안전고려 a2. 제품 소재의 안전성 a3. 현장분석

a4. 삶의 질 향상 a5. 안전한 형태 a6. 무독성 소재 사용 A2.인간공학 a7. 인간공학 고려

a8. 왼손, 오른손 고려 A3.인터페이스 a9. 사용 설명서 일러스트화

a10. 사용 편리한 인터렉션

감응성

B1. 효율성

b1. 지속적 사용고려 b2. 내구성 b3. 탈 숙련화 작업 b4. 문헌조사 B2.소규모 단위 b5. 임대, 대여방식 B3. 사업규모 b6. 수요분석 / 니즈파악

b7.사용자 요구 충족증거수립

유연성

C1.순환성

c1. 사용자 경험 c2. 폐기 시 자연 환원 c3. 시장반응 테스트

C2.지역성

c4. 낮은 기술 수준 c5. 언어의 장벽 c6. 시장정보 인프라

C3.에너지보존

c7. 반영구적 물성 사용 c8. 대체 전원공급 디바이스연구 c9. 소재 순수성 이용

편리성

D1.사회성

d1. 소량 단위의 포장 d2. 생활 자연 환경이용 d3. 접근성

d4. 가격 결정에 미치는 영향을 주는 요인 분석

D2.구조

d5. 모듈화(단위구조) d6. DIY

d7. 현지에서 수정 가능 d8. 업그레이드 용이한 구조

D3.에너지 개발

d9. 자연적 사용방식 d10.자가발전가능(휴먼에너지) d11. 에너지 효율성 [표5] IDAT 가이드라인

3. 인클루시브 전략에 따른 패키지디자인의 적용 사례분석

인클루시브 디자인을 함에 있어 자신이 의도한 대 로 디자인을 하되 소수자를 배려하는 중요한 키워드 만은 놓치지 않아야 한다. 그리고 사례분석 방법은 문봉일(2013) IDAT(적정기술을 활용한 인클루시브 디자인) 가이드라인[표5]을 통해 인클루시브 디자인 (범용성, 감응성, 유연성, 편리성, 수용성, 친화성, 현 실성)과 패키지디자인과의 연관성을 파악한다.

요인 세부요인 요소

수용성

E1.환경성

e1. 지역사회 관습에 대한 파악 e2. 생활습관 파악 e3. 형평성(국가/세대) e4. 개발도상국 고려 e5. 경량화

E2.교육/홍보

e6. 교육기회 참여 e7. 동등한 기회제공 e8. 제품 및 서비스 제공

친화성

F1. 솔루션

f1. 가격 상승요인 / 소재 배제

f2. 기존 사례분석 f3. 기본 기능에 충실 f4. 생분해성 소재 사용 F2. 위해요소

제거

f5. 오염물질 배출 감소방안 f6. 신체접촉 부위 고려 f7. 청결관리 문제

현실성

G1. 경제성

g1. 가격결정 및 목표설정 g2. 재활용 및 재사용 적용 g3. 최소자원

g4. 유통 프로세스 설계 g5. 생산 공정의 단순화 g6. 단위당 낮은 차익 g7. 높은 자본 수익률 g8. 가격 결정 방법 g9. 부품 공용화(가격적 요인) g10. 운송비 절감

g11. 소재의 단일화 g12. 포장의 규격화 g13. 조립 / 분해용이 구조

G2. 직관성

g14. 제품 수명연장 g15. 포장과 내용물의 일체화 g16. 전문가 인터뷰 g17. 물리적 기반시설 인프라 확대

g18. 사용자 확대방안 마련 g19. 청정 대체 에너지

G3.테스트/검증

g20. 프로토타입 제작 g21. 산업 표준 준수 보장 g22. 신뢰도 및 정확도 테스트

3.1. 코카콜라

코카콜라가 우리가 잃어버린 것들을 다시 되찾기 위 해 자신의 정체성을 버렸다. ‘Coca-Cola로 마음을 전해요’란 슬로건을 내건 ‘코카콜라를 나눠요(Share

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a Coke)’ 캠페인 때문이다. 코카콜라가 이번에 실시 한 캠페인의 메인 타겟 층은 10~20대 젊은 세대였다.

이 세대들의 특징은 특별한 유행이 없고 자신만의 스타 일을 고수하여 만들어 나간다는 특징이 있다. 기성 물 품 보다는 자신만을 위한 맞춤 제작한 물건들을 더 좋 아하는 특성이 있는데, Share a Coke는 이런 젊은 세 대들의 감성을 정확히 캐치하여 캠페인에 녹여 올 여름 미국시장 매출이 전년대비 2.5% 상승에 성공하였다.

(http://blog.naver.com/mog_inter/100156717979)

범용성 감응성 유연성 편리성

A1.안전성 A2.인간공학 A3.인터페이 스

B1.효율성 B2.소규모 단위 B3.사업규모

C1.순환성 C2.지역성 C3.에너지 보존

D1.사회성 D2.구조 D3.에너지 개발 a2, a7, a8,

a9 b2 d1

수용성 친화성 현실성

E1.환경성 E2.교육/홍 보

F1.솔루션 F2.위해요소 제거

G1.경제성 G2.직관성 G3.테스트/

검증 e5

[표6] IDAT 가이드라인을 적용한 코카콜라

a2. 제품 소재의 안전성, a7. 인간공학 고려, a8.

왼손, 오른손 고려, a9. 사용 설명서 일러스트화, b2.

내구성, d1. 소량 단위의 포장, e5. 경량화의 세부적 인 결과가 나왔다. 인클루시브 디자인의 범용성(4), 감응성(1), 편리성(1), 수용성(1)을 만족한다. 사람 들은 코카콜라라는 일류 브랜드 대신 자신의 이름이 적혀있는 캔을 구매하면서 자신의 아이덴티티를 확인 하고, 나타내고 싶은 욕구를 해소하고 즐거움을 느꼈 기 때문에 성공의 포인트가 되었다. 인클루시브 디자 인의 요소 중 범용성의 개수가 많았지만 성공의 결과 를 따져보았을 때 감응성이었다.

3.2. 관절염 환자도 쉽게 열 수 있는 우유팩

관절염 환자도 쉽게 열 수 있는 우유팩, 입구 부분을 손가락으로 밀어 올려 여는 형태로 관절염으로 인해 우유 팩도 딸 수 없어 힘든데 쉽고 안전하게 디자인된 제 품.(http://leehyewon.tumblr.com/page/6)

a7, a8, a10 c2 d5

검증 f3, f6 g13, g15 [표7] IDAT 가이드라인을 적용한 우유팩

a1.제품의 설치 및 사용안전고려, a2. 제품 소재의 안전성, a4. 삶의 질 향상, a7. 인간공학 고려, a8. 왼 손, 오른손 고려, a10. 사용 편리한 인터렉션, c2. 폐 기 시 자연 환원, d5. 모듈화(구조), f3. 기본 기능에 충실, f6. 신체접촉 부위 고려, g13. 조립 / 분해용이 구조, g15. 포장과 내용물의 일체화의 세부적인 결과 가 나왔다. 범용성(6), 유연성(1), 편리성(1), 친화성 (2), 현실성(2)으로 인클루시브 디자인의 요소 중 범 용성>친화성=현실성의 순서로 나타났다.

3.3. 스파크드럼

비닐 팩과 종이 상자 일색이던 세제 패키지 분야에 새로운 카테고리를 만든 혁신적인 디자인이다. 세제를 뜨는 주걱을 뚜껑에 부착해 편의성을 고려한 디자인이 돋보인다. 2008년 그해 최고의 패키지 디자인에 수여 하는 펜타워즈 세탁 세제 부문 1위인 플래티넘상을 수 상했다. http://mdesign.design.co.kr/in_magazine

D1.사회성 D2.구조 D3.에너지 개발 a2, a4, a10 b2, b7 c2 d6

검증

e2 f7

[표8] IDAT 가이드라인을 적용한 스파크드럼

(8)

a2. 제품 소재의 안전성, a4. 삶의 질 향상, a10.

사용 편리한 인터렉션, b2. 내구성, b7.사용자 요구 충족증거수립, c2. 폐기 시 자연 환원, c6. 시장정보 인프라, e2. 생활습관 파악, f7. 청결관리 문제등의 세 부적인 결과가 나왔다. 범용성(3), 감응성(2), 유연성 (1), 편리성(1), 수용성(1), 친화성(1)로 인클루시브 디자인의 요소 중 범용성>감응성 순으로 나타났다.

3.4. 에그트레이

기존 토너 패키지에서 줄일 수 있는 것은 무엇일까? 개봉 후 바로 버려져 환경오염을 일으키는 보호제를 환경친화 적으로 바꿀 수는 없을까? 이런 문제 인식에서 삼성 프린 터 토너 에그 트레이 패키지 디자인이 시작됐다. 상자, 플 라스틱 폼, 에어 쿠션, 설치 매뉴얼, 제품 보증서 등 복잡 하게 구성된 일반 패키지와 달리 에그 트레이 패키지의 구성품은 달랑 2개. 제품 설명이 적힌 커버와 토너가 들 어 있는 내부 상자. 플라스틱 폼 같은 보호 장치 없이도 안전하게 내용물을 보호할 수 있는 계란 상자에서 영감받 은 디자인이다. http://mdesign.design.co.kr/in_magazine

a10 c2, c9 d1, d2, d6, d9

검증 e5 f4, f5, f6 g12

[표9] IDAT 가이드라인을 적용한 에코트레이

a1.제품의 설치 및 사용안전고려, a2. 제품 소재의 안전성, a6. 무독성 소재 사용, a10. 사용 편리한 인 터렉션, c2. 폐기 시 자연 환원, c9. 소재 순수성 이 용, d1. 소량 단위의 포장, d2. 생활 자연 환경이용, d6. DIY, d9. 자연적 사용방식, e5. 경량화, f4. 생분 해성 소재 사용, f5. 오염물질 배출 감소방안, f6. 신 체접촉 부위 고려, g12. 포장의 규격화 등의 세부적인 결과가 나왔다. 범용성(4), 유연성(2), 편리성(4), 수

용성(1), 친화성(3), 현실성(1)로 인클루시브 디자인 의 요소 중 범용성>편리성>친화성 순으로 나타났다.

3.5. 샤라샤라 화장품

보통 캐릭터를 활용한 디자인들은 제품 용기에 프린 트되어 사용되는데, 과감하게 캐릭터를 입체적으로 표 현하여 장난감을 연상시키는 특징의 패키지다. 인클루 시브적인 요소로는 범용성, 감응성, 편리성, 수용성이 있다. 신생브랜드로의 신선함과 패키지 디자인의 과감 함으로 소비촉진을 유발하는 마케팅을 하고 있다.

a7, a9 d1

검증 e5 f3, f6

[표10] IDAT 가이드라인을 적용한 에코트레이

a1.제품의 설치 및 사용안전고려, a2. 제품 소재의 안전성, a5. 안전한 형태, a7. 인간공학 고려, a9. 사 용 설명서 일러스트화, d1. 소량 단위의 포장, e5. 경 량화, f3. 기본 기능에 충실, f6. 신체접촉 부위 고려 등의 세부적인 결과가 나왔다. 범용성(5), 편리성(1), 수용성(1), 친화성(2)로 인클루시브 디자인의 요소 중 범용성>친화성>편리성 순으로 나타났다.

3.6. 파스타 통

(9)

영국 거주의 디자이너 지망생 Neal Fletcher씨의 아 이디어이며, 육각형의 상자의 6변에 각각 1인분의 스파 게티가 소구분되고 있어서 1인분의 양을 쉽게 꺼낼 수 있게 디자인했다. http://kensaku.tistory.com/1292

D1.사회성 D2.구조 D3.에너지 개발 a1,a2,a5,a6,

a7, a9, a10 c1, c2 d1, d6

검증 e5 f3,f4,f5,f6,f7 g2,g3,g11,g13

[표11] IDAT 가이드라인을 적용한 파스타 통

a1.제품의 설치 및 사용안전고려, a2. 제품 소재의 안전성, a5. 안전한 형태, a6. 무독성 소재 사용, a7.

인간공학 고려, a9. 사용 설명서 일러스트화, a10. 사 용 편리한 인터렉션, c1. 사용자 경험, c2. 폐기 시 자 연 환원, d1. 소량 단위의 포장, d6. DIY, e5. 경량화, f3. 기본 기능에 충실, f4. 생분해성 소재 사용, f5. 오 염물질 배출 감소방안, f6. 신체접촉 부위 고려, f7.

청결관리 문제, g2. 재활용 및 재사용 적용, g3. 최소 자원, g11. 소재의 단일화, g13. 조립 / 분해용이 구 조 등의 세부적인 결과가 나왔다. 범용성(7), 유연성 (2), 편리성(2), 수용성(1), 친화성(5), 현실성(4)로 인클루시브 디자인의 요소 중 범용성>친화성>현실성>

순으로 나타났다.

4. 결론

우리는 다양한 개성과 특징을 가진 사람들 및 소수 자를 접하면서 상호작용을 통해 살아가고 있다. 그들 의 삶의 질 향상을 인식하고 개선하기 위해 현재 디 자인 전반에 걸쳐 유니버셜 디자인이 연구되어 지고 있지만 아직은 미비한 실정이다. 인클루시브 디자인과 유니버설 디자인이 대단히 유사하지만 인클루시브적 인 접근은 다변화 되는 사회에 공적이익 및 사적이익 의 가치극대화를 실현하기에 부족함이 없다.

본 연구는 인클루시브 디자인과 유니버설 디자인의 개념 및 차이를 간단하게 분석하였다. 이를 인클루시 브적인 요소를 갖춘 패키징디자인 들을 찾아 조사·

분석 후 인클루시브적 디자인의 효용성에 대해 자각

하게 하고, 고려의 대상으로 만듬으로써 패키징디자인 분야의 발전에 기여하고자 한다.

인클루시브적인 디자인 적용 사례를 살펴보고 IDAT가이드라인을 통한 결과를 추출하여 인클루시브 디자인 요소를 [표12]와 같이 파악할 수 있었다.

코카콜

라 우유팩 스파크 에그트 레이

샤라샤 라화장 품

파스타 통

범용성 ○ ○ ○ ○ ○ ○

감응성 ○ ○

유연성 ○ ○ ○ ○

편리성 ○ ○ ○ ○ ○ ○

수용성 ○ ○ ○ ○ ○

친화성 ○ ○ ○ ○ ○

현실성 ○ ○ ○

[표12] IDAT를 통한 디자인 적용사례들의 결과

누구나 안전하고 쉽게 그리고 존엄하게 허용할 수 있어야 하는‘범용성’이 가장 많이 나왔다. 그리고 사람들이 필요하고 원하는 것을 고려해야 하는 ‘감 응성’, 대단히 다른 사람들이 각기 다른 방식으로 사용할 수 있는 ‘유연성’, 모든 사람을 고르게 도 와주는 단 하나의 해결책보다는 보다 폭넓은 해결책 이 바람직한‘현실성’이 결여되고 있다. 코카콜라 와 스파크드럼은 감응성을 가지고 있었다. 이 두 제 품 모두 상업적으로 성공을 거둔 제품이었다. 우유팩 과 에코트레이, 샤라샤라화장품, 파스타통은 감응성이 없었고 친화성과 편리성을 공통적으로 갖고 있었다.

각 제품마다 최소 1~3개 정도의 인클루시브의 요 소를 가지고 있지 않았다. 이러한 결과를 통해 인클 루시브적인 전략을 통한 패키지디자인물의 향후 디자 인 개발 및 평가 시에 활용 되어질 수 있을 것이다.

디자인 분야는 대중과 호흡을 같이하며 다양한 방식 으로 상호작용하고 있다. 제품을 사용하는 소비자가 주 체적인 역할을 하고 있기 때문에 사용하기 난해하거나 어렵고, 소외되기 쉽거나 개성이 강한 소비자도 즐기면 서 사용할 수 있는 디자인을 계획하는 디자이너는 소 비자와 교감하고 이에 덧붙여 창조 작업을 함으로써 총체적 사고의 전환과 소통이 이루어지길 바란다.

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전자우편: [email protected] 원고접수일: 2014년 10월 30일 심사완료일: 2014년 12월 22일 게재결정일: 2014년 12월 26일 3명의 익명(匿名)에 의한 심사.