1. 운영계획 및 통제의 이해
1. 생산·운영 의 의미 2. 생산시스템
3. 생산경영의 단계와 내용
1. 생산·운영 의 의미
생산의 정의
생산이란 인간의 욕구를 충족시켜줄 수 있는
효용가치가 있는 제품이나 서비스를 만들어 내는 창조적 기능
효용(utility)가치의 창조방법
• 형태상의 효용 (form utilities)
• 시간상의 효용 (time utilities)
• 장소상의 효용 (place utilities)
• 소유권상의 효용 (possession utilities)
생산기능
생 산 재 무
마 케 팅
고 객
자 본 시 장
구 매
인 사
인 력 시 장 공
급 자
기업의 생존부등식
• 이익(Profit) = 수익(revenue) - 비용(cost)
• 가치 = 고객만족/가격
• 생존부등식의 실현 => 경영의 목표
생존부등식
:원가
(Cost) <
가격
(Price) <
가치
(Value)
* 생산자의 순 혜택 (Producer's Net Benefit) = 가격- 원가
* 소비자의 순 혜택 (Consumer's Net Benefit)= 가치-가격
고객만족의 차원
범주 변수 정의
원가 낮은 가격 저렴한 가격의 제품공급 능력 품질 적합품질
고성능품질
균일한 품질
성능이 경쟁사보다 우수한 품질 납품 납품신용
납품속도
신뢰성 있는 공급; 납기준수 율 경쟁자보다 신속한 납품능력
유연성 (시간)
제품혁신 제품계열 생산량 하부구조
신제품 개발, 도입능력
다양한 제품계열 생산능력 신속한 생산량 변경 능력 조직구조변화 적응력
서비스 판매 전/후 서비스
제품정보 제공, 설치 및 사용법 교육, 사후 보전 및 수리 지원
생산 관리의 목표
비 용(cost)
품 질(Quality) 납 품(Delivery)
유연성(Flexibility)
2. 생산시스템으로서의 기업
인적 인적자원 자원
물적 물적자원 자원
투 입 요 소 투 입 요 소
정보 정보자원 자원 자본
자본자원 자원
산 출 물 산 출 물 변환
변환과정 과정
피드백
기업에 대한 미시적 견해
투입(Input) (Black Box) 산출(Output)
기 업
노동 제품
(1) 자본물자
기술 서비스
정보
Black Box = 변환(Transformation)
투입물 기 업 산출물
돈 고 객 상 품
(2)
생산시스템의 구조
투입요소 작업자 경영자 자본 자재
기계설비 에너지 서비스
산출물 재화 서비스 폐기물 소음 고객참여
성과정보
명확한 목표 하에 투입을 산출로 변환하는 생산시스템의 경영
생산/변환과정
1 2
3 4
환경 환경
생산운영관리 의사결정 구성
운
수요예측
기업전략
생산전략
품 질
생산성 제품 및 서비스결정
공정결정
설비결정
직무설계
작업측정
생산계획
설비배치 설비입지 생산능력 탄력성
총괄계획
자재소요계획 중기 전략
3. 생산경영의 단계와 내용
단 계 주요 내용
생산시스템의 설계 제품과 공정선정
수요예측
생산규모의 결정
생산시설의 위치결정 생산시설의 배치
직무분석과 직무평가
생산시스템의 운영
생산시스템의 개선
총괄생산계획의 수립 기본 생산계획의 수립 재고통제계획의 수립 자재소요계획의 수립 일정계획의 수립
품질관리시스템의 구축 적시생산시스템의 구축 생산설비의 보존
생산운영의 흐름도
총괄생산 예측
생산일정수립
자재소요계획
설비배치
투 입 물 산 출 물
설비 계획 현재의
능력
생 산 과 정
총괄 생산계획
“향 후 약 1년에 걸친 계획 기간동안의 변화 하는 수요를 가장 효과적으로 충족하도록
월별로 기업의 생산계획을 마련하는 활동……
일정 계획
“자원과 생산 능력을 효율적으로 할당하는 단기 생산계획으로써 라인공정 일정계획,
단속 공정 일정계획, 프로젝트 일정계획으로
구분된다”
MRP (Material Requirement Planning)
총괄생산계획 총괄생산계획
일정계획일정계획
수요예측수요예측 고객
고객주문 주문
M R P
M R P 재고 기록 철재고 기록 철 자재 명세서
자재 명세서
재고 거래 재고 거래 공학
설계변경공학 설계변경
주 보고서
주 보고서 부 보고서부 보고서
생산을 위해 투입되는 투입요소 종류와 그 수량을 시스템적으로 다루는 활동……
참고 문헌
• 생산관리 : 이명호, 유지수, 박영사 2010
• 현대 생산운영관리: 이상범, 류춘호, 명경사 2007
• 전략적 생산운영관리 : 김병태, 김승남, 차근호 공저, 명경사 2006
• 생산관리 : 서창적 외 7인, 법문사 2002
• 생산운영관리: 강금식, 박영사 1997
참고문헌은 모든 장 동일
