임상호 교수
국제문화대학원대학교 국제융합경영전공
CTQ (In PLC)
관리항목(y)
(Risk Factor) 산출식
현 수준 목표수준
L** M* 관리
주기 L**/M* 관리 주기 시장적기
진출 &
개발 수익성 확보
샘플 승인율 승인수 / Inq.등록수 수작업 미관리 월 시스템 일
목표원가 달성율
목표재료비/실적재료비
목표가공비/실적가공비 미관리 미관리 - 시스템 일
신제품 이익율 신제품 이익율 미관리 - - 시스템 주
양산 수익성 &
품질확보
제품별 수익성 실제 수익 / 최대 수익 미관리 미관리 - 시스템 주
재료비절감/
자재Loss 재료비율 수작업 수작업 월 시스템 일
수율/IF-Cost 실적수율/목표수율 수작업 수작업 월 시스템 일
공정능력 CPK 수작업 SFC 일 시스템 일
Cycle TiM*
증대
(E/R Ratio 향상)
생산효율 (평준화율)
가공부문: 생산수 / 기준Capa
조립부문:IRQ 수작업 수작업 월 시스템 일
장기재고 Holding Stock + Over Stock 시스템 (H/C)
시스템
(H/C) 월 시스템 주
장기재공 장기재공수/재공수 미관리 미관리 - 시스템 일
고객Line이탈 이탈수/출하수 수작업 수작업 월 시스템 일
채권일수 채권 일수 시스템
(H/C)
시스템
(H/C) 월 시스템 주
M A D O
D V
Designed Scored Card
번호 프로세스
단계 잠재적 고
장유형 잠재적 영향 심
각도 잠재적 원인 발
생도
현재 프로세스 관리 방법
검
출도 RPN
1 Inquiry
접수 기획 검증
의 오류 적자 모델 개발 9 목표원가의 부정확 8 관리 안됨 5 360 2
샘플개발
샘플개발
지연 샘플 미승인 9 고객 요구 납기 미 관리 9 샘플 제출일 만 수
작업 관리 7 567
3 개발단종 장납기 자재 부
실 9 개발 단종 미 관리 8 관리 안됨 5 360
4 Planning 부실/과잉
예상 오류 Warning 정보
의 불신 9 Order 변경 Data의 시스템
미 반영 9 수작업 Execl과
시스템 이중 관리 7 567 5
생산
장기재공
오류 Warning 정보
의 불신 9 SAP, SFC Data 불일치 7 관리 안됨 5 315
6 IF-Cost
부정확 Warning 정보
의 불신 8 화성 폐품율 수작업 관리 7 수작업 관리 5 280 7 고객Line
투입
고객 Line 이탈 정보 오류
Warning 정보
의 불신 8 고객 Line 이탈 정보 수작업
관리 7 수작업 관리 5 280
8 결산
단종 대상, 원가 절감 대상 부정 확
Warning 정보
의 불신 9 실적원가 부정확 7 제품별 원가 정확
도 검증 프로세스
없음 5 315
9 채권 관리
한도 Check 부 정확
Warning 정보
의 불신 9 Global 고객 정보 관리 시스
템 부재 8 Division별 SAP
혹은 수작업 관리 7 504
Risk AssessM*nt (FMEA)
Sub Project 발굴을 위한 FMEA 실시
M A D O
D V
※ RPN : 위험 우선 순위 = 심각도 * 고장 발생율 * 고장 발견율
BPRM 성공을 위한 기존 프로세스/시스템 개선 과제 도출
구 분 사업팀 개선 필요 사항 담당자 비고
PDM L** - 개발 담당자, 샘플고객 요청일, 요청수량, 샘플제출일, 고객 승인일, 목표원가, 기종구분 관리 기능 추가
PDM M* - 개발 담당자, 샘플고객 요청일, 요청수량, SPL제출일, 고객 승인일, 양산이관일, 목표원가 관리기능 추가 Sales Key L** -전략모델, 주요 고객 구분 관리 기능 추가
(* 전략모델:수익성 Warning 대상 제외) (Sales Key,
SOP) M*
-전략모델 관리 기능 추가
-Pack 판매코드 기준의 1개월 출하계획 관리 -Pack Planning Material 기준의 8주 F/C 관리 - L**/M* - 첨가율, 재료비 관리 시스템 구축
- 재료비 절감 목표 기준및 첨가율 목표 기준정립
GB 과제 추진 GB 과제 추진 GB 과제 추진 SFC L**/M*
- 수율 이상 기준 정립
- Line별 생산량 이상 기준 정립
=> SFC 내 목표 수율및 기준 Capa 관리 필요 - 이상 발생 기준 정립(수입검사,공정관리,출하검사) -고객 Line 이탈 이상 기준 정립
• 이상에 대해서 SFC내에 관리토록 하며, 이상 Data만 R/M과 연계토록 함.
- L**/M* -제품, 자재 부실 예상 기준 정립(적용 기준안 참조) (자재의 경우 기준및 운영 대상)
- L**/M* - 재공 이상 기준 정립(적용 기준안 참조)
M A D O
D V
B/M 운영
시스템 특 징 특기사항
G/E Digital Cockpit
•현재 기업 전반의 주요 현황 또는 담당 부서의 현황을 한 눈에 볼 수 있도록 표시
•가장 최신 정보가 자동으로 반영된 Dashboard의 관찰을 통해, 경영진이 문제가 있는 영역의 담당자에게 상황에 대한 조사 또는 추가 정보를 요구할 수 있음
•제조, 구매, 판매, 품질 등의 영역에 대한 다양한 정보를 신속히 파악하고 이에 따른 조치를 취함
•Sales, Daily Order Rates, Inventory Level, 전세계 13개 사업부의 자동화로 인한 절감효과 등을 관찰
D/W 갱신 주기 (1개월 → 1시간) 8시간/1일/1주 단위로 모니터링
Concept Design
B/M 결과 반영 Ad-Hoc Work Flow 운영, D/W 갱신주기 1일
Ad-Hoc Work Flow : 경영진이 문제가 있는 영역에 대한(관리 이탈 발생) 분석 및 대책 요구 및 이력 관리 D/W : Data Ware-house
B/M 실시 회사 : G/E, 전자, Samsung Electronics America 등 실시
1) 벤치마킹
M A D O
D V
Inquiry
-목표원가,목표수율, SPL납기, - PLC기간,판가,목표수량 등록
Drop
전략모델 등록
원가절감 Plan수립
샘플개발 수주
N
Y
양산이관
생산/출하
수익성 검증
샘플제출
고객승인
- Sample 개발 지연모델의 Warning(Daily Check)
개발 단종 예시 및 개발 단종 처리
-Sample 승인율 관리 (Risk Factor 운영) -목표원가 달성율 관리
(Risk Factor 운영) - 신제품 이익율 관리 (Risk Factor 운영)
- 목표원가/실적원가 Gap 분석을 통한 목표원가 정확도 향상
2) 신제품 Business Process Concept Design
- Sample 승인 지연 모델의 Warning (Daily Check)
목표원가를 통해서 신제품의 기획 단계에서 수익성을 확보하고, 개발의 목표와 영업의 목표를 명확히 하는 프 로세스
- 목표원가 미달성 모델 Warning(Daily Check)
- 신제품 이익 이탈 모델 Warning(Monthly Check)
Concept Design D M A D O V
3) 양산 제품 Business Process Concept Design
F/C,S/O
생산계획
Material Resource Plan
제품투입
생산
제품입고/출하 결산
자재 발주/입고
- CPK 이탈 공정/설비 Warning(Daily Check) - 수율/양품율 이탈 모델 Warning (Daily Check) - 공정 이상 발생 Warning (Daily Check)
- 생산량 이탈 Line Warning (Daily Check) - 제조 L/T 이탈 모델 Warning (Daily Check) - 재료비 증가 모델
Warning (Weekly Check)
- 단종대상 모델 Warning - 원가절감/판가인상 대상모델 Warning (Monthly Check)
고객Line투입
- 고객Line 이탈 모델 Warning(Daily Check)
양산 단종 예시 및 단종 처리
-제품 부실 예상 Warning -자재 부실 예상 Warning (Weekly Check)
-장기재고
(Risk Factor 운영)
-재료비율
(Risk Factor 운영) -공정능력
-수율/IF-Cost -생산효율 -장기재공
(Risk Factor 운영) -제품별 수익성
(Risk Factor 운영)
-고객 Line 이탈율 (Risk Factor 운영)
제품 Portfolio 분석을 통한 제품 수익 구조의 향상, 시스템적인 Cross Check를 통한 부실/과잉 재고의 예방, 생산 현장의 Daily Check를 통한 관리 이탈 상태의 발생 시점 관리 프로세스
-엑셀 폐기 및 변경시점 Up-Date
6. Concept Design D M A D O V
4) Credit Risk Concept Design
신규 고객 발생 신용조사
보험한도 설정
수주
매출 발생 대금회수 관리
보험통지
-보험한도 미 설정
고객 Warning(Daily Check)
-채권일수
(Risk Factor 운영)
한도Check
-한도 초과 매출 발생
고객 Warning (Daily Check) -채권 연채 고객
Warning(Daily Check)
-보험 미가입 고객 (Monthly Check)
영업활동 중 발생하는 채권에 대해 담보 미 확보 및 담보 내 거래여부, 보험성립 여부 등을 모니터링하고 의사결정 단 계를 거쳐 Risk에 대한 Hedge을 하여 안정적 영업활동을 수행하도록 관리하는 프로세스
Concept Design D M A D O V
SAP R/3 SFC
통합D/B 실적원가
PDM
System
고객승인일,양산이관일,목표원가 등
재고, Open Order 등
원단위,매출실적 등
Sales & Planning System
경영계획,판매계획 등
재료비 관리
재료비,첨가율 등수율,이상발생,공정능력, 생산량 등
BPRM System Image BPRM System
신제품 이익율 이탈 모델 생산량 이상 발생 Line 개발납기 지연,
고객승인 지연 모델 채권관리 이탈 고객 제조L/T이상 모델 단종/물량확대 대상
원가절감,판가인상 대상 모델
Product Life Cycle 각 단계별 발생 Data를 통계적으로 분석, 관리 이탈 치에 대한 Real Time* 모니터링 체계의 구축 R/T, 일단위 정보시스템에 의한 Data 분석 통계적 분석 결과 관리 이탈 현황의 제공
