임상호 교수
국제문화대학원대학교 국제융합경영전공
생산성에 영향을 미치는 요인
생산성에 영향을 미치는 요인 세부항목
외적요인 · 정부투자정책 · 정부 규제
· 타 기업과의 경쟁 · 고객의 수요 제품요인 · R&D · 제품의 다양화
· 가치분석
공정요인 · 공정선정 · 자동화
· 공정흐름 · 작업장배치 생산용량 및 재고관련 요인 · 생산용량계획 · 재고
· 구매 인력요인
· 감독 · 선정 및 배정
· 교육훈련 · 직무설계
· 조직구조 · 목표관리
생산의사결정요소들간의 상충관계
품 질 원 가
납 기 유연성
※ 품 질
※ 납 기
※ 원 가
※ 유 연 성
경쟁력
생산성
전략적 생산의사결정
원 가 품 질 납 품 유 연 성
생산공정 생산능력 재 고 노동인력
생산관리의 목표 생산의사결정
우
선
순
위
생산관리의 목표 및 목적 개념도
공급자 구 매
자재관리 생 산
운영관리 마 케 팅 판
매관리 고 객
※생산운영관리의 목표 : 품질, 납기, 유연성, 원가
※생산성 : 비용의 발생
◈효율성
목표 : 낮은 소모
기업경영
※경쟁력 : 수익실현
◈효과성
목표 : 높은 수익
생산성의 유형
부가가치 생산성 가치생산성 물적생산성
총생산성 부분생산성 요소생산성
■ 물적생산성 = 산출수량투입 예)1인당생산성 = 종업원수생산수량
■ 가치생산성 = 산출금액투입 예)시간당생산성 = 노동시간생산액
※ 부가가치 생산성이란 : 산출물을 부가가치로 표현하는 경우
※ 부가가치 : 기업이 자기 노력에 의해 창출한 가치
■ 부가가치 계산
▶ 가산법
부가가치액 = 순이익+인건비+조세공과+감가상각비+대손상각
▶ 감산법
총산출 – (재료비+외주공가비+동력비+소모품비)
생산성
산 출 결과물
투 입
요 소
투입요소에 따른 생산성
세 부 종 류 적 용 예
요소생산성
노동생산성 ( = ) - 노동시간당 산출량 - 노동시간당 산출금액 자본생산성 ( = ) - 자본투자금액당 산출량
- 자본투자금액당 산출금액 기계생산성 ( = ) - 기계가동시간당 산출량
- 기계가동시간당 산출금액
에너지생산성 ( = ) - 시간당 전력사용량에 대한 산출량 - 시간당 전력사용량에 대한 산출금액
부분생산성
( = ) ( = )
총생산성 ( = ) 노동 산출물
자본 산출물
기계 산출물
에너지 산출물
기계 자본
노동
산출물
기계 노동
산출물
총투입물 총산출물
효율성과 효과성 비교
자원활동=효율성 높은 소모
목표 : 낮은 소모
목표달성=효과성 높은 달성
낮은 달성 낮은 소모
목표 : 높은 달성
효율성과 효과성의 매트릭스
목표의 달성
(조직의 목표가 달성) 효과적 비효과적 (조직목표 미달성)
자원의 활용
능률적 효과적 · 효율적
: 자원의 적절한 활용을 통해 조직목표를 달성함
비효과적 · 효율적 : 자원은 낭비되지 않으나
달성하지 못함
비능률적 효과적 · 비효율적
: 자원을 고도하게 낭비하면서 조직목표를 달성함
비효과적 · 비효율적 : 자원의 낭비는 하면서도
달성하지 못함
5S 활동
경 리 불필요한 것과 필요없는 것을 구별하여 필요 없는 것을 없애는 것
청 결 청 결 정 돈
정리, 정돈, 청소의
유지관리 정해진 일을 올바르게 지키는
습관을 유지하는 것 필요한 것을 언제나 필 요할 때 사용할 수 있는 상태로 두는 것
청 소
효율높은 직장, 깨끗한 직장, 보람있는 직장, 직장내를 쓰레기 없고 더러움이 없는
상태로 만드는 것
5S 활동의 기본 개념
5행활동
원가절감
고품질 납기단축
로스제기 고장감소 종업원만족
눈으로 보는 5S 추진사항
습관화
※ 5S평가체크리스트
※ 5S순찰점수표
※ 5S포스터, 표어
※ 5S슬로건(플래카드)
• 붉은 딱지 작전
• 붉은 딱지 재고
• 붉은 딱지 공간 정 리
•간판 작전
(정품, 정량, 정위치 표시)
•페인트 작전
(구획선, 방향선)
정 돈
• 정리5점체크표
• 정돈5점체크표
• 청소5점체크표 청 소
• 청소체크리스트
• 보전카드
• 보전간판
청 결
품질관리의 변천
Q
(C
생 산 부 문 의 품 질 관 리)
T Q M( 경 엉 도 포 함 한 품 진 관
리)
T Q
(C
기 업 단 위 의 품 질 관 리)
I S
(O
품 질 관 리 의 국 제 표 준)
SIX SIGMA의 개념
저 평균 고 품질
품질의 결함이 작은 기업 (불량품이 적다)
품질의 결함이 큰 기업 (불량품이 많다)
생산방식의 비교
특 징 과 제
저스트 인
타임 • 재고관리삭감에 의한 비용 절감
• 시장에 유연한 대응
• 급격한 변화에 대응곤란
• 외부기업의 협력이 필요
생산방식 1인 • 시장변화에 대한 대응력이 높음
• 담당자의 책임감 상승
• 정형작업에는 곤란
• 관리가 어려움
(지나치게 개인의 능력에 의존)
퍼블리시 생산방식
• 경영과제변화에 기민한 대응
• 설계 등 특화한 사업에 경영자원의 집중
• 제조를 맡긴 기업과의 협조가 절실
• 보다 두뇌노동적인 일에 초점을 맞추 고 있기 때문에 새로운 아이디어의 창출 이 중요
