인사/조직관리

(1)

인사/조직관리

인사관리(1)

(2)

학습목표 – 인사관리

• 인적자원관리의 중요성 이해

• 인적자원관리의 본질 이해

• 직무성과의 이해

• 인적자원관리 시스템의 이해

(3)

Think! #1

• Key Question

– 임금이 먼저인가 생산성 향상이 먼저인가?

• 주장 1

– 기업의 자금사정이 어렵지만 돈을 빌려와서라도 먼 저 임금을 인상시켜야 한다.

• 주장 2

– 생산성을 향상시켜 이윤이 커지면 다음 해에 임금 을 더 인상 시킬 수 있다.

1/9

(4)

왜 사람인가?

• 사람문제

– 조직에서 발생하는 많은 문제의 근원 – “사람이 변해야 조직이 변한다”

• HRM(인적자원관리) = 핵심역량

– 21세기의 경쟁력의 원천은 인력관리

• 인간중심의 경영활동

– 조직이 야기시키는 인간문제를 어떻게 치유할 것인가 – 근로자 개인의 자기실현의 장으로서의 기업

– 생활의 질 향상

• 기업경영의 글로벌

– 기업인력의 국제화현상

– 다양한 인력을 어떻게 관리할 것인가

2/9

(5)

인적자원관리의 본질

이익사회를 대표하는 成果組織

조직의 성과향상을 위한 구성원들의 動機賦與

Mechanism 구축

기업의 본질 인적자원관리의 본질

인적자원

물적자원

기업의

경영활동 성과창출

기업의 경쟁력 향상

종업원의 삶의 질 향상

주주의 이윤 향상 채권자의 수익 향상

정부의 재정 향상

3/9

(6)

Motivation(동기부여)

• Motivation(동기부여) 이란

–구체적이고 목표 지향적인 방법으로 행동을 이끌어 내는 내부적인 과정

–목표달성을 위한 종업원의 지속적 노력을 효과적으 로 발동시키는 것

–“신바람”

–성과의 주요 원동력

4/9

(7)

직무 성과(Job Performance)

• 직무성과 = f (

A

^{bility *}

M

^otivation)

–직무성과는 직무수행능력과 동기부여의 함수이다.

–직무수행능력은 있으나 하고자 하는 의욕이 없으면 직무성과는 제로가 된다.

–또한 하고자 하는 의욕은 넘치나 능력이 없으면 직 무성과는 역시 제로가 된다.

–우수한 인재(능력)를 선발하여 능력을 육성하여 직 무를 수행하게 하고, 직무수행성과가 높은 사람들에 게 보상(임금, 승진)해줌으로써 하고자 하는 의욕(동 기부여)을 향상시켜야 한다.

5/9

(8)

인사관리의 기본적 접근방법

“적재적소의 원칙”

사 람 직 무

사람 중심 인적자원관리 직무 중심 인적자원관리

6/9

(9)

인적자원관리시스템

개인과 조직의 만남

개인과 조직의 평상 적인 관계관리

개인과 조직의 관계 청산

채용관리

직급/직무

교육/육성

승진/경력 임금관리

평가관리

이직/퇴직

7/9

(10)

인적자원관리의 내용

• 채용관리

–조직목표달성에 필요하고 적합한 능력과 자질을 갖 춘 사람을 확보하는 과정

• 직무관리

–기업활동에 필요로 하는 직무를 정하고 직무에 적합 한 사람들을 배치하는 과정

• 평가관리

–직무수행과정에서 나타난 인적자원의 태도/능력/업 적 등을 평가하는 과정

8/9

(11)

인적자원관리의 내용(2)

• 교육훈련

–일차적 목적  직무수행능력(Knowledge, Skill, Ability) 향상

–궁극적인 목적은 조직의 성과 향상

• 임금관리

–조직에 공헌한 만큼에 대한 대가를 제공하는 과정

• 승진/경력관리

–직무내용의 변화  권한 및 책임 증가

–한국의 사회.문화적 가치관에서 더욱 중요

9/9