신한 FSB 리뷰 - 산업정보②
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휴대폰 지급결제 서비스 개념
사용자가 인터넷상에서 주민등록번호와 휴대폰 번 호를 입력하면 CP(컨텐츠 제공자)는 지불결제 업체를 거쳐 이동통신사에 사용자 정보와 결제 금액을 전달 한다. 이동통신사의 본인 인증 후 사용자에게 승인번 호가 SMS로 발생되고 사용자가 승인번호를 입력하 게 되면 휴대폰 보유자 인증을 거쳐 결제 서비스를 받 을 수 있게 된다. 휴대폰 결제 서비스는 별도의 개인
정보를 노출시킬 필요가 없고, 본인 인증과 승인번호 발송 등 2차례의 간단한 인증 과정에도 보안성이 우 수하다. 휴대폰 요금에 구매 금액이 합산되어 청구되 므로 소액결제에 적합하며 편리함이 돋보인다.
휴대폰 지급결제 서비스는 On-line 상거래 공간인 M-Commerce시장과 E-Commerce 시장뿐만 아니 라, 기존의 재래시장인 Off-Line 시장 등 소비자가 재화나 서비스를 구매, 이용할 수 있는 모든 상거래 공간에서 지불결제 수단으로 자리잡고 있다.
성장할 수밖에 없는 휴대폰 결제 시스템
과거 디지털 컨텐츠의 발전을 저해했던 가장 큰 요소는 인터넷상의 컨텐츠는 무료라는 사고방식
때문이었다. 그러나 온라인 산업의 폭발적인 성장과 양질의 디지털컨텐츠가 양산되면서 사용자의 컨텐츠에 대한 구매 태도도 변화를 가져오게 되었다. 이로 인해 디지털 컨텐츠 시장은 2000년 이후 폭발적으로 성장했고, 향후 2010년까지 안정적인 성장이 예상된다. 이와 더불어 디지털 컨텐츠에 대한 지불 결제 시장도 함께 성장할 전망이다. 특히 휴대폰 결제 시스템 시장은 구매자들의 선호도가 가장 높고, 결제 한도 확대, 실물 사이트로의 결제 시스템 확대로 성장 속도가 가속화될 것으로 예상된다.
산업정보 ②
<표 1> 휴대폰 결제시스템의 5-Force Model Analysis 진압장벽 휴대폰 결제 특허
시장 선점(3개업체 시장 99% 점유) 제휴사별 맞춤형 정산서비스와 결제시스템 인프라 이중화는 진입장벽으로 작용
기존산업내 경쟁 경쟁업체 수는 적으나 저가 수수료 경쟁은 업계 전체를 침체시킬 수 있는 요인으로 작용할 수 있음
수요자의 힘(교섭력) 수수료는 2% 정도 수준으로 교섭력은 약함
공급자들의 힘(교섭력) 높음
대부분 자체 CP 콘테츠 제공자들이 매출의 93~97%를 가져감
대체품 위협 새로운 결제시스템 등장은 시간이 소요될 전망
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시장 진입 장벽으로 과점 형태의 시장 특성
국내 휴대폰 결제 시장은 모빌리언스, 다날, 사이버 패스(인포허브 인수)가 전체시장의 약 99%를 차지하 고 있어 과점현상이 두드러진다. 휴대폰 결제 시장의 경쟁에서 이동통신사가 주도권을 가지고 있는데, 이 동통신사 입장에서는 휴대폰 결제서비스를 부가서비 스로 인식하여 고객에게 안정적으로 일정 수준 이상 의 서비스를 제공하도록 결제업체에게 요구하고 있 다. 그러므로 휴대폰 결제서비스 업체의 안정적인 사 업운영 및 과당경쟁 방지를 위해서 더 이상의 사업자 가 추가로 시장에 진입하는 것을 허용하지 않는다. 또 한, 특허와 제휴사별 맞춤형 정산서비스와 결제시스 템 인프라 이중화는 당분간 신규 진입업체들에게는 진입장벽으로 작용할 것으로 보인다.
휴대폰 결제 시장 향후 3년간 38% 성장 전망
이제 신용카드나 현금 없이도 휴대폰만 있으면 온라인에서 피자 배달 및 도서와 영화티켓 구매가 가능 하며 의류와 화장품도 손쉽게 주문할 수 있게 되었다.
5천원에서 1만원 이하의 소액물품 거래가 크게 증가 하고 있고, 저가제품 결제에서 신용카드, 계좌이체 등 에 비해 경쟁력을 가질 수 있기 때문이다.
또한, 디지털 컨텐츠를 구매하는 이용자의 70% 이 상이 휴대폰 결제를 선호하고 있어, 디지털 컨텐츠 시 장의 성장이 곧 휴대폰 결제 시장의 성장으로 이어질 것으로 보인다. 2006년 휴대폰 결제 시장의 규모는 9.6천억원에서 2007년에는 1.3조원(38% 증가) 할 것 으로 전망된다.
2010년 휴대폰 결제 서비스의 실물사이트 침투 속 도가 더욱 빨라져 3.2조원의 휴대폰 결제 시장이 열 릴 것으로 전망된다. 디지털컨텐츠 산업에 대한 정부 의 육성 정책, 휴대폰 결제 서비스 시스템에 대한 선 호도, 실물시장까지 결제 확대 등은 휴대폰 결제 시스 템 시장의 성장을 예고하고 있다.
여신기획부 김승현 차장
3,500
3,000
2,500
2,000
1,500
1,000
500
-
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
02 03 04 05 06 07E 08F 09F 10F
<그림 2> 휴대폰 결제시장 전망
(십억원)
260 460 632 770 963 1,333
1,896 2,503
3,254
결제금액 증가율
180,000 160,000 140,000 120,000 100,000 80,000 60,000 40,000 20,000 -
45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 02년 03년 04년 05년 06년 07년 08년 09년 10년 11년
<그림 3> 디지털 컨텐츠 시장 전망
(억원) (%)
금액 증가율
