생활속의 경제
11 조 기프트 카드란
?
금융경영학과
20072416
윤수란 금융경영학과
20072446
곽민정 금융경영학과
20072471
오민영
2008. 04. 16
수
요일 조선일보
기프트 카드는 상품권에 비해 사용가능한 곳이 많고 , 잔액 환 불이 쉬우며 ,
소득공제의 가능 등 여러 장점이 있어 은행과 카드회사들이 상품권 대용으로 내놓는 추세입니다 .
하지만 이러한 장점들이 무색하게도 대형백화점이나 할인점 등에서
자신들의 이익과 편리함을 위해 기프트 카드를 받지 않고 있어
소비자들이 큰 불편을 겪고 있습니다 .
기프트 카드란 ?
신용카드사와 은행이 발행하는
신용카드와 상품권을 접목한 신상품으로 일반적인 신용카드 형태를 띄며
표면에 일정금액이 표기되어 있어
카드 가맹점에서 해당금액 범위 내에서 사용이 가능한 무기명 선불카드를 말합
니다 .
기프트 카드의 판매처는 어 디 ? 가격은 얼마 ?
판매처
각 신용카드 사
은행
우체국
가격
기프트 카드 액수와 일치
하나은행 기프
트 카드
기프트 카드의 장점 그리고 ..?
미성년자도 결제가 가능하다
( 체크카드 발급이 불가한 14 세 미만도 )
소득공제가 가능하다 ( 실명 등록 시에 가능 )
타인에게 양도가 가능하다
잔액환불이 가능하다
- 하지만 ! 업체들은 자신의 이익을 위해 이러한 장점들을 뒤로한 채
기프트 카드를 받지 않고 있다 !
현재 기프트 카드의 문제점 ?
사용처의 한정
주요 백화점 및 대형 할인점에서는 사용할 수 없으며 , ON-LINE 거 래에서도 별도로 사용 등록을 해야만 사용이 가능하다 .
잔액 확인의 어려움
잔액 확인이 가능은 하지만 별도의 확인을 하는것이 번거롭다 . 잔액이 1,000 원 미만일 때는 기프트카드를 사용할 수 없다 .
쓰고 남은 미 사용금액에 대한 환불의 문제
대부분 은행이나 카드사를 직접 방문하여 환불을 요청하여야 한다 . 방문 시에는 기프트카드 , 신분증 , 통장사본 등도 구비하여야 한
다 . 이는 잔액환불 절차를 일부러 번거롭게 하여 사용하지 않은 잔 액 ( 퇴장이익 ) 을 수익으로 가져가는 게 아닌가 하는 의혹을 낳는 다 .
분실시 보상의 어려움
분실 신고를 하더라도 의 어려움 소비자가 기프트카드의 일련번호를
알아야만 보상이 가능하다 . 그러나 일련번호까지 기재하는 소비자
는 많지 않다
.왜 업체들이 기프트 카드를 받지 않는가 ?
왜 그런가 ?
자신들이 자체 발행하는 상품권 시장이 기프트 카 드의 사용으로 인해
잠식당하여 이득을 얻지 못할 것이기에 받아주지 않는 것이다 .
자신들이 조금만 노력하면 신용카드 단말기를 사 용해서 기프트 카드를 결제
할 수 있음에도 불구 하고 이를 기피하는 것이다 . 자신들의 이득과 편리를 위해서 소비자의 불편을
마다하는 기업들이
진정 소비자들을 위해 최선을 다한다고 할 수 있는 지가 의심스러울
따름이다 .
문제점의 개선 방향은 ?
사용처
사용처를 늘리고 온라인 거래의 경우 인터넷 사용등록 절차를 간소화 하여야 한다 . 결제금액 초과 시 결제 수단을 2 개 이상 선택할 수 있 도록 하여야 한다
( 예 : 기프트카드 + 신용카드 또는 기프트카드 + 계좌이체 등 )
잔액 확인
카드 뒷면에 잔액확인 전화번호를 고지하거나 신용카드 단말기를 통해 잔액을 확인할 수 있어야 한다 .
온라인 거래의 경우 , 인터넷 해당 사이트에서 사용 전 바로 잔액확인 조회가 가능하도록 한다 .
잔액환불 절차
환불 대상 금액별로 절차 기준을 구별하여 일정액 이하의 소액은 간단 히 전화 , ARS, 인터넷 등으로 신청 가능 하도록 한다 . 사용자가 신용 카드사 회원인 경우에는 신용카드식별번호 , 비밀번호 입력절차를 걸 쳐 본인 인증을 한 후 전화 , ARS 로 환불 요청이 가능하도록 한다 . 인 터넷 환불 요청도 가능하여야 한다 .
아이디 비밀번호 입력을 통해 본인 인증을 할 수 있다 . 은행의 경우도 공인인증서 확인을 통한 본인 인증이 가능하다 . 잔액이 1,000 원미 만의 금액도 승인이 가능하도록 하여야 한다
