기업환경에서
정보시스템의 적용 3
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SEM이란
SEM이란 “기업의 가치를 극대화 하기 위한 경영 전략을 수립하고 그 전략대로 경영 활동이 효과적으로 이루어질 수 있도록 전략 중심형 조직을(SFO : Strategy Focused Organization)구축하고 실행하는 경영 프로세스와 시스템 으로 운영되는 기업 경영 체계”이다.
SEM의 공통된 구성 요소
가치경영관리(Value Based Management : VBM): 가치창출요인 의 관리, 가치중심의 사업운영을 지원
균형성과관리(Balanced Scorecard : BSC): 비전 및 전략의 실행 관리, 단기 및 중장기에 걸친 경영성과 관리를 가능
활동기준관리(Activity Based Management : ABM): 활동기준원 가계산을 통한 수익성 분석을 기반으로 전략적, 운영적인 의사결 정을 지원
제약이론(Theory of Constraints: TOC): 조직의 목적 및 목표 달
SEM의 수립절차
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SEM의 구성요소 및 연계도
BSC하의 전략맵
BSC
재무 고객
내부 학습 성장 .매출액증대 .영업이익 증대
.채권일수 감축 .부가가치율 증대 .원가절감 확대 .손익분기점 개선 .수익성 증대 .안정성개선
.유동성 증대 .자본회전율 증대 .무채비율 개선 .자본이익율
.매출액이익률 개선 .매출채권회전율 개선 .상품회전율 증대
.신규고객확보 .기존고객 유지 .고객만족도 개선 .대리점 개설확대
.대리점 수익력 향상 .신규상품매출 확대 .브랜드 인지도 제고 .디자인만족도향상 .사장품질 개선대 .생산유연성 확보
.초기 유동기간 단축 .고객납기 달성
.고효율 제품개발 .개발납기 단축 .설비종합효율
.가치혁신 추진
.금형교체시간 단출 .연료전환추진
.부품표준화 확대 . 작업생산성
.특허출원 확대 .업무프로세스 개선활 동
.실험자동화추진 . 외주화확대 .대리점 지원확대 .판촉활동 강화
.신소재 개발강화 .수요이율 정확도개선
.영업스킬 향상 . 상품지식 확대
.컴퓨터 활용기술 습득 .고장수리능력배양 .조정수리능력 향상 .CAD/CAM 활용확대 . 설비보전기술 향상 .해외기술 제휴/도입 .원가계산능력배양 . 기술의 공유, 교류화 . 도면판독능력 배양
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빅데이터의 환경과 의미
빅데이터 기술: 많은 양의 데이터가 빠르고 다양하게 생산, 소비되는 분야에서 효과적으 로 데이터를 분석, 가공하기 위한 기술을 의미함.
빠르게 변화하는 IT기술에 적극적으로 대응하고 새로운 가치를 찾는 기술
기존보다 성공적 고급분석:분석결과를 전략수행과 연계해 사용하며 그 효과를 측정하고 전략수행을 통해 생성되고 취합된 데이터를 활용해 분석을 재실시하는 것
새로운 정보를 활용해 실시간으로 서비스사용자(고객)의 행동패턴과 선호도 및 고객경 험을 파악하는 상황인지로 기업들은 제품과 서비스 등을 다양한 제안을 고객의 상황에 맞게 즉시 추천할 수 있음
기업은 본 분석데이터를 통한 기업의 미래방향을 예측할 수 있으며 내부적인 의사결정 의 전략적 차원에서 검토하여 지속적인 성장의 디딤돌로 여겨져야함.
빅데이터의 플랫폼 구성도
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데 이 터 수 집
지 식 가 시 화 빅데이터 분석
빅데이터 처리 빅데이터 저장관리 빅데이터 처리 플랫폼
분산컴퓨팅
빅데이터 컴퓨팅 인프라
고성능컴퓨팅 인메모리컴퓨팅
빅데이터 플랫폼
디바이스
소셜미디어
센서데이터 공공/
기업데이터
스마트 그리드 소셜미디어
홈랜드 시큐리티 금융/보험
BI
과학/제조 데
이 터 폭 증
스 마 트 서 비 스
인메모리:하드디스크 기반 스토리지에 상주하는 데이터를 메인메모리로 옮 겨 활용하는 기술(빠른 데이터처리와 전달체계로 메인메모리에 대용량 데이 터를 저장해 처리)
비즈니스 인텔리전스의 배경
오늘날 기업 경쟁력의 원천은 모든 기업 이 일상적으로 수집하는 방대한 데이터
매일 매일 수집되어진 데이터를 어떻게 분류, 가공, 분석, 활용 등에 따라 기업의 운명이 좌우
보다 데이터를 체계적으로 모으고, 분석
하고 기업유저에게 활용하기를 원하는 보
다 폭넓은 차원
BI의 정의
정의: 기업이 전략을 세우는 데 필요한 데 이터를 수집하고, 가장 효과적이고 효율적 인 방법으로 이 데이터를 이용하여 적절한 의사결정을 내리도록 도와주며, 경영상의 다양한 위협이나 위험을 자동적으로 알려 주는 시스템
데이터를 수집, 분석해 이를 근거로 올바 른 의사결정을 내릴 수 있도록 해주는 솔 루션 및 기술
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BI의 발전방향
부서에서 기업전체
개방, 확장, 개인화된 솔루션
내장형 비즈니스 인텔리전스
향상된 기능 제공
BI의 활용
첫째, 데이터의 품질과 정합성의 확보
데이터의 정확성이나 신뢰성 상실은 비즈니스 인텔리전스 구현시 가장 큰 걸림돌로 작용하기 때문에, 데이터의 통합, 데이터의 품 질 향상을 위한 방안을 강구
둘째, 활용도 제고
아무리 정교하고 체계적으로 개발된 시스템이라도 사용자가 활용 하지 않는다면 이내 사장되고 만다. 특히 비즈니스 인텔리전스와 같은 분석 솔루션 계속해서 활용방안이 모색
셋째, 효율적인 관리 및 확장
개발 후 사용되지 않는 정보는 삭제하고, 사용도가 높은 정보를 튜닝하고, 보안 측면에서 권한 설정 및 다양한 기능을 추가하는 등 관리에 신경을 써야 한다. 또한 확장성을 감안하여 동일한 기 술 기반하에 공통적으로 사용될 수 있도록 개발
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실시간 기업시스템(RTE)
RTE(Real Time Enterprise)란 기업 내외부를 포함하는 전 체적인 관점에서 지속적인 프로세스의 개선 및 정보의 실 시간 전달을 통해 업무 지연요소를 최소화하고 의사결정의 스피드를 높여 경쟁력을 극대화한 기업을 의미하는 것
외부의 이벤트를 신속히 인지(Monitoring)하여 이를 분석 (Analysis), 빠르게 대처할 수 있는 의사결정(Decision)을 한 후 신속하게 실행(Action)에 옮길 수 있는 시스템을 갖 춘 기업
RTE는 기업들이 지금껏 해왔던 비즈니스와 전혀 무관한
새로운 것을 추구하고자 하는 것이 아니라, 계속해서 변화
하는 하나의 목표로서 새로운 기술의 도입을 통하여 끊임
없이 프로세스를 효율적으로 개선
RTE의 정의 및 특징
구 성 내 용 적용(예)
정의 최신의 정보시스템 .기업의 가상화에 따른 정보의 통합 요구 .투명경영을 위한 실시간 정보공유
.Web Service .RFID
핵심비즈니스 프로 세스
.핵심적이고 차별화 기능 프로세스를 대상 .제조업(SCM) .통신업(CRM) 관리와 실행 .운영 및 의사결정 지원
.결과에 대한 예측 분석지원
.BPM .SEM .BSC ABM 특징 .정보시스템들을 연결해 주는 프로세스 자동화
.고객, 조직구성원, 파트너, 공급자들과 정보를 실시간으로 공급하고 교환하는 것 .관련 정보가 네트워크에 적시에 제공되고 일관성 있게 해주는 프로세스
.지연, 재고, 수동입력 대신에 감지 및 대응 접근 방식을 가능하게 하는 이벤트 기반 프로세스
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