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국제기업환경론

가치관과 문화

제 제55 장장

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국제기업환경론

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국제기업환경론

1. 가치관의 개념 1) 가치의 의의 - 입장과 관점의 차이에 따라 가치관에 대한 정의도 다양 (1) 아들러 * 가치관은 영속적인 개념으로 부분적으로는 신의의지와 같은 것 •가치는 인간의 욕구와 욕망을 충족시킬 수 있는 것으로 어떠한 사물 또는 객체의 고유한 본질 * 어떠한 사물에 대해 ‘좋다 나쁘다’를 나타내는 경향 * 행위를 객관적으로 평가하고 판단할 수 있는 기초 (2) 클로크혼 •가치는 개인이나 집단을 특징지어 주는 것으로서 행위의 이용 가능한 제형태 , 수단 , 목표의 선택에 영향을 주는 바람직한 것에 대한 개념 (3) 로케치 * 가치는 비교적 오래 지속되는 개념이며, 이러한 개념은 개인이나 사회로 하여금 행위방식 이나 존재의 목적 상태를 선호할 수 있게끔 함 . * 수단가치와 목적가치

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국제기업환경론

(1) 로케치의 이론 수 단 가 치 목 적 가 치 야심적 ( 근면하고 포부가 있음) 관대함 ( 마음이 넓고 개방적임) 능력적 ( 재능이 있고 일을 효율적으로 처리함) 쾌할함 ( 걱정이 없고 태평함) 청결함 ( 깨끗하고 단정함) 용감함 ( 믿음을 갖고 어려움을 이겨나감) 관용적 ( 타인의 잘못을 용서함) 협력적 ( 타인의 복리를 위해 일함) 성실함 ( 성의를 가지고 진실을 추구함) 상상력 ( 담대하고 창의력이 있음) 독립적 ( 자주․자립․자족 ) 총명함 ( 재간이 있고 사려가 깊음) 논리적 ( 이치에 맞고 합리적임) 사랑하는 마음 ( 감정이 풍부하고 온순함) 복종적 ( 책임적이며 순종적임) 예의 ( 예절이 바르고 태도가 좋음) 책임감 ( 믿을 수 있고 신뢰적임) 자기통제 ( 자기억제와 인내심) 쾌적한 생활 ( 부유한 생활 ) 활력적인 생활 ( 자극적, 적극적인 생활 ) 평화적인 세계 ( 전쟁과 갈등이 없는 세계 ) 아름다운 세계 ( 자연과 예술의 미) 평등( 모든 사람이 동등한 기회를 갖고 서로 사랑함) 가정의 안정 ( 사랑하는 가족을 보살핌 ) 자유 ( 독립과 자유로운 선택 ) 행복 ( 만족) 내면적인 조화 ( 내면적인 갈등이 없음 ) 성숙된 사랑 ( 육체와 마음의 일치) 국가의 안전 ( 외부침략으로부터의 보호 ) 유쾌함 ( 한적한 생활을 즐김 ) 구세 ( 구원과 영생을 얻음 ) 자존 ( 자기자신을 존중함 ) 사회적 인정 ( 존경을 받음 ) 진정한 우정 ( 가깝고 친한 동료) 지혜 ( 생명을 진정으로 이해함) 성취감 ( 지속적인 공헌)

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(2) 클로크혼 모형 문화요소 미국의 문화지향성 대비적 문화지향성 인간의 본성 선과 악의 혼합_{변화가 가능함} 기본적으로 선 ( 기본적으로 악_{변화는 불가능함} ) 인간 - 자연 자연을 지배 자연과 조화 ( 인간은 자연에 복종) 인간관계 개인주의적 _{( 구성원간의 수평적 관계를 중시}집단주의적 ₎ 활동양식 동적 통제적 공간지향성 사적 공․사혼합 시간지향성 미래지향적 현재지향적

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(3) 로넨과 센카 (Ronen and Shenkar)

1. 분류기준 :

1) 지리적 근접성 : anglo 예외 2) 언어 3) 종교 4) 기술발전 ( 경제발전 )

2. 국제경영 시사점

1) 해외파견자의 선정과 교육훈련계획 2) 현지에서의 노사 및 인사관리 준비 3) 현지기업의 규모나 법인의 형태 결정 : 차이가 클수록 합작 , 규모나 작게 시작 4) 일의 중요성 유사한 국가 파악가능

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(4) 홉스테드 모형 - 미국 IBM 에 근무하는 종업원을 대상으로 직무관련 가치성향에 대한 연구 (1970 년 초 부터 수년간) 1) 개인 / 집단주의 (individualism vs collectivism) - 집단의 이익보다 개인에게 주어지는 시간적 자유나 자기 자신의 이익을 중요시 - 각자 자신의 이익을 추구함으로써 개인간의 구속력은 느슨한 사회구조 - 2) 권력간격 (power distance) - 부와 권력의 불평등에 대하여 쉽게 용인하는 태도 - 권력간격이 클수록 권위주위적 성향이 강하고 집권화된 조직구조를 선호 3) 불확실성 회피 (uncertainty avoidance) - 미래의 불확실성이나 모호함을 어떻게 받아들일 것인가를 나타냄 - 불확실성 회피가 강한 사회 : 각종 법적 , 제도적 장치 , 적극적이고 활동적이며 , 공격적인 성향 - 불확실성 회피가 약한 사회 : 미래의 불확실성에 대해 크게 위험을 느끼지 않음

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(4) 홉스테드 모형 4) 남성성과 여성성 (Masculinity vs. Femininity) - 남성과 여성의 사회적 역할을 얼마나 분명하게 구분하는 지를 나타냄 - 남성성이 높은 사회 : 자기 주장이 강하고 거칠고 물질적인 성공을 중요시 - 여성성이 높은 사회 : 남성과 여성이 모두 겸손하고 부드러우며 물질적인 성공보다는 상 호의존적인 관계를 중요시하고 삶의 질 등을 강조 5) 장기지향성

-Michael Bond(1987) 는 중국학자들의 도움으로 개발된 ‘중국 가치조사 (Chinese Value Survey: CVS)' 설문지를 통해 22 개국 학생들을 대상으로 연구를 수행

- 끈기 , 절약 , 개인적인 꾸준함 , 전통에 대한 존중

- 장기지향성이 높은 사회 : 절약과 높은 저축률 , 참을성 및 희생정신이 높은 경향 - 단기지향적인 사회 : 소비지향적으로 저축율이 낮고 투자에 대해 빠른 결과를 기대

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홉스테드 차원별 문화지수 국가 권력간격 개인 / 집단주의 남성 / 여성성 불확실성회피 장기지향성 일 본 54 46 95 92 80 이탈리아 50 76 70 75 -멕 시 코 81 30 69 82 -영 국 35 89 66 35 25 독 일 35 67 66 65 31 필 리 핀 94 32 64 44 19 미 국 40 91 62 46 29 호 주 36 90 61 51 31 홍 콩 68 25 57 29 96 아르헨티나 49 46 56 86 -인 도 77 48 56 40 61 아 랍 권 80 38 53 68 -캐 나 다 39 80 52 48 23 말레이시아 104 26 50 36 -브 라 질 69 38 49 76 65 싱가포르 74 20 48 8 48 인도네시아 78 14 46 48 -대 만 58 17 45 69 87 프 랑 스 68 71 43 86 -한 국 60 18 39 85 75 태 국 64 20 34 64 56 칠 레 63 23 28 86 -유고슬라비아 76 27 21 88 -네덜란드 38 80 14 53 44 스 웨 덴 31 71 5 29 33

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-홉스테드 모형의 유용성 :

(1) 개인집단주의

개인주의 국가: 개인적 기여의 강조 집단주의 국가: 집단의 조화

(2) 권력거리

높은 권력거리 국가: 집권화된 의사결정 낮은 권력거리 국가: 분권화 의사결정

(3) 불확실성회피

높은 불확실성회피 국가: 승진 정책 , 급여정책 명확하게 이해시켜야 함 , 명확한 정책방향 제시 낮은 불확실성 회피 국가: 도전적 업무 제시

(4) 남성성 / 여성성

남성성 국가: 성과 위주의 보상 ( 성과가 좋을수록 높은 월급 , 좋은 직책 , 승진 기회 여성성 국가: 직원들간의 조화 중시

(5) 장기지향성

장기지향성 국가: 고용의 안정성을 보다 중시 문제해결의 장기적 접근 ( 문제가 재발하지 않도록 해결)