항목별 평가분석 - ⑧ 지자체 지원수준 (이전후)

평가기준 및 결과

1. 각 지역별로 콜 센터 산업을 유치하기 위해 일정 규모이상의 콜센터가 이전할 경우에 지자체 별로 상이한 재정적 지원제도를 시행하고 있음.,

2. 각 지역별 고용보조금, 입지보조금, 시설보조금, 교육훈련 보조금, 세금감면 등 지원기준을 평가함

평가항목 비중 산출 방식

지원수준 지자체 5 지자체별로 제시하는 지원정책을 수집, 분석하여 평가기준을 마련한 다음, 이전 대상후보지의 현황을 적용하여 평가함

합계 5 -

평가개요

산출기준

평가 항목 평가 구분

평가 결과

서울 원주 비고

지원수준 지자체

등급 E A

배점(5) 1 5

평가결과 및 의견 평가결과

4. 고객센터 이전지역 평가결과

고객센터 신규 이전에 따른 지자체별 지원내역에 대한 평가결과는 아래와 같음

Ⅳ. 심평원 지방이전 관련 고객상담 안정화 방안

2) 항목별 평가분석 - ⑧ 지자체 지원수준 (이전후)

평가기준

4. 고객센터 이전지역 평가결과

평가기준

구분 수도권

(경기) 대전 대구 부산 울산 광주 고용보조금 - - 1.84억 - - 0.46억

입지보조금 - - - 3억 - -

시설보조금 - - - 2억 - 1억

교육훈련 보조금 - - - 0.46억

세금감면 - - - - - -

소계 0 0 1.84억 5억 0 1.92억

기타요건

• 상기의 재정지원 금액기준은 심평원의 고객센터 94석 이전기준임

• 대전지역은 100석이상시만 재정 지원정책 대상임

• 광주지역의 세금감면 지원정책은 있으나, 공공기관 특성상 반영요소 없음

. 취득세, 등록세 면제

. 재산세 : 취득한날로부터 5년간 100%, 그 후 3년간 50% 감면

. 지방세 혜택

고객센터 신규 이전에 따른 지자체별 지원내역 평가를 위한 평가기준 설정결과는 아래와 같음.

등급 평가기준

A 4.0억 ~

B 3.0억 ~ 3.9억

C 2.0억 ~ 2.9억

D 1.0억 ~ 1.9억

E 0~0.9억

Ⅳ. 심평원 지방이전 관련 고객상담 안정화 방안

2) 항목별 평가분석 - ⑧ 지자체 지원수준 (이전후)

평가결과

4. 고객센터 이전지역 평가결과

분석결과

구분 내용 지원금액 등급 배점

(5점)

서울

고용보조금 - -

E 1

입지보조금 - -

시설보조금 - -

교육훈련

보조금 - -

세금감면 - -

소계 - -

평가결과 및 의견

고객센터 신규 이전에 따른 지자체별 지원내역 및 수준은 아래와 같음.

Ⅳ. 심평원 지방이전 관련 고객상담 안정화 방안

2) 항목별 평가분석 - ⑧ 지자체 지원수준 (이전후)

평가결과

4. 고객센터 이전지역 평가결과

분석결과

구분 내용 지원금액 등급 배점

(5점)

원주

고용보조금 상시 고용인원 10명을 초과한 인원기준 1명당 월 60만원 이하 (12개월 범위), 5억원 한도 0.55억원

A 5 임대보조금 임대료의 30%, 2.5억원 한도 2.5억

시설보조금 투자비의 10%, 5억한도 5억

교육훈련

보조금 상시 고용인원 10명 초과한 인원 1명당 월 60만원 이

하 (12개월 범위), 5억원 한도 0.55억

세금감면 -

소계 - 8.6억

평가결과 및 의견

• 지원대상기업 : 상시 고용인원이 이전 전과 이전 후 각 20명 OR 20억원 이상 투자기업

고객센터 신규 이전에 따른 지자체별 지원내역 및 수준은 아래와 같음.

Ⅳ. 심평원 지방이전 관련 고객상담 안정화 방안