• 검색 결과가 없습니다.

<국내문헌>

강재정·조부연, “부정적인 메시지의 정보특성이 구전에 미치는 영향에 관한 연구

: 위험에 대한 사전인식의 조절효과를 중심으로”, ,

13(1), 129-150

강태중(2004), “온라인상의 브랜드 커뮤니티의 이용 동기 및 특성에 관한 연구”, 중앙대학교 대학원 박사학위논문.

김경민·김경진, “친분 없는 구전의 영향력에 대한 소비자의 과도한 조정 효과에 관한 연구”, , 25(3), 71-95.

김계수, “인터넷 커뮤니티 서비스와 e-가치 창출 전략: 구조방정식모형분석 – 개인형 홈페이지 서비스를 중심으로”, , 34(4), 1101-1123.

김기억(2003), “의류 브랜드 온라인 커뮤니티의 상호작용성과 욕구충족의 관계”, 제주대학교 대학원 석사학위논문.

김나은·김민화, “온라인 관광 구전정보품질이 구전효과에 미치는 영향”, , 19(4), 59-79.

김봉준·황의록, “온라인에서의 제품 평가정보가 소비자 구매의사결정에 미치는 영향에 관한 연구 : 제품리뷰기사와 소비자 댓글의 구전효과”,

, 07(8), 1-27.

김세준(2010), “메시지와 정보원의 유형에 따른 구전 효과 연구”, 국민대학교 대 학원 석사학위논문.

김승인·이범은 “국내 포털 사이트 온라인 커뮤니티 카페에 대한 사용성 평가”, , 13(1), 442.

김창호, “온라인 구전행동에 관한 연구 : 온라인 구전정보탐색, 매장방문, 구매, 정보전달에 관한 구조분석”, , 13(5), 55-75.

류별희(2014), “온라인 구전정보 방향성과 유용성이 구전 수용 및 재확산에 미치 는 영향 : 조절초점의 조절적 역할을 중심으로”, 한양대학교 대학원 석사학위 논문.

목양숙(2014), “온라인 브랜드 커뮤니티 특성 인식과 자기결정성이 관계품질과 브랜드 태도 및 커뮤니티 충성도에 미치는 영향 연구”, 홍익대학교 대학원 박사학위논문.

문영주(2007), “전자상거래 환경에서 온라인 커뮤니티 특성이 성과에 미치는 영 향 연구 : 신뢰와 몰입을 매개로”, 공주대학교 대학원 박사학위논문.

박달양(2012), “온라인 구전정보 특성이 소비자 구매행동에 미치는 영향에 관한 연구”, 경기대학교 대학원 박사학위논문.

박민영(2012), “온라인 커뮤니티 특성이 행위의도에 미치는 영향 : 사용자 만족과 온라인 신뢰의 매개효과를 중심으로”, 경상대학교 대학원 박사학위논문.

박상희(2008), “브랜드 블로그 특성이 블로그 몰입과 브랜드태도에 미치는 영향 에 관한 연구”, 숙명여자대학교 대학원 석사학위논문.

박성화(2009), “온라인 소비자 커뮤니티의 구전 수용 과정 연구 : 정보원 신뢰를 중심으로”, 연세대학교 대학원 박사학위논문.

박성휘(2011), “온라인 구전정보가 소비자 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구”, 인하대학교 대학원 박사학위논문.

박아름(2009), “상업적 요소의 침투가 인터넷 커뮤니티의 신뢰에 미치는 영향 :

다음 카페의 사례 비교 분석을 중심으로”, ,

1129-1144.

박정미(2011), “화장품 블로그의 정보특성이 구전수용과정의 신뢰와 구전효과에 미치는 영향”, 성균관대학교 대학원 석사학위논문.

박종천(2011), “인터넷 포털사이트 신뢰성에 따른 만족이 재방문 결정에 미치는 영향에 관한 실증적 연구”, , 12(3), 85-104.

박진영, “SNS를 통한 구전정보의 특성이 구전 효과에 미치는 영향”, , 27(6), 385-408.

박찬·유창조, “온라인에서의 구전커뮤니케이션이 상표평가에 미치는 영향에 관한 연구 : 상표사용후기와 답글을 중심으로”, , 17(1), 73-93.

백승록(2004), “온라인 브랜드 커뮤니티 구전활동에 대한 소비자 태도유형 연구”, 중앙대학교 대학원 박사학위논문.

서병주(2005), “브랜드 커뮤니티의 특성요인이 브랜드 커뮤니티 충성도와 구매의 도에 미치는 영향에 관한 연구”, 중앙대학교 대학원 석사학위논문.

서재원(2010), “외식정보의 온라인 특성이 구전수용 및 확산에 미치는 영향에 관 한 연구”, 경기대학교 대학원 박사학위논문.

성영신·임성호(2002), “브랜드 커뮤니티 활동, 왜 하는가”, , 13(5), 159-175.

송기은(2010), “패션 커뮤니티 네트워크 특성이 패션정보 확산과 수용에 미치는 영향에 관한 연구”, 성균관대학교 대학원 박사학위논문.

양성수(2008), “온라인 구전 관광정보의 특성이 구전효과에 미치는 영향”, 제주대 학교 대학원 박사학위논문.

양성수·허향진·최병길(2008), “온라인 구전 관광정보의 구전효과”, , 32(2), 109-130.

양정아(2009), “온라인 패션 커뮤니티 정보특성이 관계품질 및 구전효과에 미치 는 영향에 관한 연구”, 성균관대학교 대학원 석사학위논문.

엄소영(2013), “블로그 정보 특성이 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구 : 블로 거 특성 조절효과를 중심으로”, 한성대학교 대학원 석사학위논문.

오걸(2015), “노트북 구매과정에서 온라인 사용후기가 소비자의 구매의도에 미치 는 영향 : 소비자의 조절초점과 브랜드충성도의 조절효과를 중심으로”, 경희 대학교 대학원 석사학위논문.

윤성준·오종철·한희은 (2011), “네트워크에 기반한 구전효과와 충성도 : 시뮬레 이션 기법의 활용”, , 12(2), 385-410.

윤태웅(2011), “일면적 광고와 양면적 광고의 효과에 관한 연구 : 조절초점의 조 절효과”, , 12(2), 261-282

이기동(2008), “온라인 커뮤니케이션의 구전효과에 관한 실증적 연구”, 청주대학 교 대학원 박사학위논문.

이나겸(2015), “외식업의 SNS구전정보특성이 정보수용, 소비자태도, 구전정보의 재전달, 방문의도에 미치는 영향 : 부산지역 기혼여성 소비자를 중심으로”,

영남대학교 대학원 박사학위논문.

이상현(2012), “온라인 구전 정보특성과 커뮤니티 특성이 소비자의 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구”, 충남대학교 대학원 석사학위논문.

이은영(2004), “온라인 구전 수용과 확산 과정에 대한 이중경로 모형에 관한 연 구 : 정보 특성요인과 커뮤니티 특성요인을 중심으로“, 서울대학교 박사학위 논문.

이은영·이태민 “온라인 환경에서의 정보특성이 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구 : 소비자 제품지식의 조절효과를 중심으로”, , 16(2), 145-171.

이정희(2007), “온라인여행커뮤니티특성에 따른 여행상품구매의도 연구”, 경기대 학교 대학원 박사학위논문.

이제홍, “온라인 포털사이트 커뮤니티와 고객충성도에 관한 실증분석”, , 9(3), 3-22.

이진희·도선재·황장선, “제품 관련 온라인 구전(e-WOM)의 효과 : 방향성, 유용

성, 상호작용 성향(IR)의 역할”, , 12(2),

283-307.

이현선·리대룡, “구전으로서 온라인 사용 후기의 효과에 관한 연구”, , 8(2), 234-268.

임성택·조원섭, “외식산업분야에서 기업형 블로그의 구전정보특성이 온라인 구전 효과에 미치는 영향분석 : 신뢰전이를 중심으로”, , 20(5), 165-180.

임종원·이은영.(2007), “온라인 구전효과의 영향요인에 관한 연구”, , 8(4), 59-77.

장해·박주식, “온라인 구전 신뢰성의 선행요인과 2차 구전의도에 미치는 영향 : 온라인 구전 관여도의 조절효과를 중심으로”, , 34(1), 81-101.

정재권·박도형, “자기조절초점에 따른 온라인 제품 리뷰의 효과에 관한 연구”, , 14(3), 77-93.

조아요(2015), “브랜드 SNS에서의 상호작용성이 온라인 구전활동에 미치는 영향 : 브랜드 공감과 브랜드 지지의 매개적 역할을 중심으로”, 이화여자대학교 대 학원 석사학위논문.

조 염(2015), “온라인 구전 방향성과 유형이 구매의도에 미치는 영향 : 브랜드 인 지도, 조절초점의 조절효과를 고려하여”, 경상대학교 대학원 박사학위논문.

조효진(2006), “온라인 관광정보 신뢰와 관계지속 연구”, 경기대학교 대학원 박사 학위논문.

주안나(2011), “온라인 구전정보가 소비자 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : SNS이용자를 대상으로”, 인하대학교 대학원 석사학위논문.

천민호, “온라인 구전 여행정보의 신뢰와 구전효과 연구”, , 11(5), 424-432.

최동석·이태희·서일교, “온라인 여행커뮤니티 정보특성이 사용자의 수요와 확산 에 미치는 영향”, , 28(2), 199-212.

최동석(2013), “온라인 여행커뮤니티 정보특성이 사용자의 수요와 확산에 미치는 영향 : 신뢰성과 유용성을 중심으로”, 경희대학교 관광대학원 석사학위논문.

최자영·이수원·장은영·한정석, “조절초점성향에 따른 온라인 정보탐색 행동의 차 이분석 : 상품후기 참조, 탐색대안의 수 및 탐색의 깊이”, , 17(3), 1-24.

표원정(2011), “SNS 관광정보가 지역이미지 형성에 미치는 영향”, 관동대학교 대 학원 박사학위논문.

한재용(2006), “온라인 커뮤니티의 특성요인에 관한 연구”, 충남대학교 대학원 박 사학위논문.

허성혜·류성렬·전수현, “온라인 리뷰 수용에 영향을 미치는 요인 : 온라인 리뷰 품질과 동의성을 중심으로”, , 16(4), 41-58.

<국외논문>

Ayhan Aydin(2012), “Innovation, investment, and pricing in digital supply chains”, The University of Chicago Business.

Babara Bickart and R. M. Schindler(2001), “Internet Forms as influential

sources of consumer information”,

Journal of interactive Marketing

, 15(3), 31-40

Bone P .F.(1992), “Determinants of Word-Of-Mouth Communication During Product Consumption”,

Advances in Consumer Research

, 19(1),

579-583.

Burnkrant R. E. and A. Cousineau(1975) “Informational and normative social influence in buyer behavior”

Journal of Consumer Research,

2(3), 206-215.

Campbell John Edward (2008), “Virtually home: The commodification of community in cyberspace”, University of Pennsylvania.

Chatterjee P.(2001), “Online Reviews: Do Consumer Use Them?”,

Advances in Consumer Research,

28, 129-133.

Chiou J. S. and C. Cheng(2003), “Should a company have message boards on its Web Sites?”,

J ournal of Interactive Marketing

, 17(3), 50-61.

Festinger L.(1950), “Informal social communication”,

Psychological Review

, 57(5), 271-282.

Hagel, J. and A. Armstrong(1997). “Net gain : Expanding markets through virtual communities”, Boston: Harvard Business School Press.

Harrison-Walker L. J.(2001). “E-complaining: A content analysis of an Internet complaint forum”,

Journal of Consumer Marketing

, 15(5):

397-412.

Harrison‐Walker L. J.(2001b), “The Measurement of Word-of-Mouth Communication and an Investigation of Service Quality and Customer Commitment as Potential Antecedents”,

Journal of Service Research

, 4(1), 60-75.

Herr P. M., F. R. Kardes and Kim J.(1991), “Effects of Word-Of-Mouth and Product-Attribute Information on Persuasion: An accessibility-diagnosticity perspective”,

Journal of Consumer Research,

17(Mar), 454-462.

Higgins E. T.(1998). “Promotion and prevention: Regulatory focus as a motivational principle”,

Advances in experimental social psychology

, 30, 1-46.

Higgins E. T.(2002). “How Self-Regulation Creates Distinct Values: The Case of Promotion and Prevention Decision Marketing”,

Journal of Consumer Psychology

, 12(3), 177-191.

Higgins E. T. and O. Tykocinski(1992), “Self-Discrepancies and Biographical Memory: Personality and Cognition at the Level of Psychological Situation”,

Personality and Social Psychology Bulletin,

18(5), 527-535.

Pincus S. and L. K. Waters(1977), “Informational social influence and product quality judgments”,

Journal of Applied Psychology,

62(5), 615-619.

Ku L.(1992), “Impacts of interactivity from computer-mediated communication in an organizational setting : a study of electronic mail”, Michigan State University.

Kuan K. Y., Hui Kai-Lung, Pattarawan Prasarnphanich and Hok-Yin Lai (2015), “What Makes a Review Voted? An Empirical Investigation of Review Voting in Online Review Systems”,

Journal of the Association for Information Systems

, 16(1), 48-71.

Steuer J.(1992), “Defining Virtual Reality : Dimensions determining telepresence”,

Journal of Communication

, 42(4), 73-93.

Wu J. J. and A. S. L. Tsang(2008), "Factors affecting members trust belief and behavior intention in virtual communities",

Behaviour and Information Technology

, 27(2), 115-125.

Voorveld Hilde A. M., Van Noort Guda and Duijn Meryl(2013), “Building brands with interactivity: The role of prior brand usage in the relation between perceived website interactivity and brand responses”,

J ournal

of Brand Management

, 20(7), 608-622.