III 장애인의 직업능력과 적합직종
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장애인의 직업능력평가
1 1 직업능력의 개념
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직업능력은 직업생활을 해나갈 때 주어진 일을 수행하는 데 필요한 능력을 의 미함.◦
직업능력은 직무수행능력(technical skills), 공통기초능력(basic skills), 직 업기초소양(employability skills)으로 구성됨 변경희 외( , 2005).- 직무수행능력(technical skills)은 특정 직무를 수행하기 위해 꼭 갖추 어야 하는 지식과 능력이며 예를 들어 컴퓨터기사는 하드웨어 문제해, 결을 위한 전문기술이 필요한 것과 같은 것임.
- 공통기초능력(basic skills)은 읽기 쓰기 셈하기 등 기초능력 외에 창, , 의력 사고력 의사결정능력 문제해결능력 학습능력 등까지 포함함, , , , . 즉 지식습득의 수준을 넘어 사실정보를 창의적 실질적으로 활용하고 , , 조작할 수 있는 능력까지 요구하는 것임.
- 직업기초소양(employability skills)은 개인이 직업에 임할 때의 태도, 적성 성격 등을 포함함 즉 원만한 성격 성실함과 책임감 신뢰성 근, . , , , , 로윤리 등이 직무능력의 한 요소로 간주함.
1 2 직업능력 구성요소
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변경희 외(2005)는 직업기초능력의 기본적 구성요소로 신체적 능력① , ② 인 지능력, ③ 사회성 능력, ④ 정서적 능력을 제시함.- 우선 신체적 능력은 직무에 따라 필요한 요건에 차이가 있는데 한국직, 업사전에는 직업수행에 필요한 신체적 요건으로 ① 들어올리기 옮기, 기 밀기 당기기, , , ② 기어오르기 균형잡기, , ③ 몸 구부리기 무릎꿇기, , 웅크리기 기기, , ④ 뻗기 다루기 손가락으로 만지기 촉각으로 느끼기, , , ,
말하기 듣기, , 시력이 제시되어 있음.
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- 두 번째 인지능력은 일반적으로 지능과 유사한 개념으로 이해됨 지능. 은 지적 능력뿐 아니라 개인의 인격적 특성이나 적응적 행동과 깊은 관 계가 있으며 임상적으로는 인지적 정서적 정의적 측면을 모두 포함하, , , 는 전체적인 능력으로 간주함.
- 세 번째 사회성 능력은 자신이 속한 사회에서 요구하는 사회 문화적 가· 치와 기준에 부합하게 행동하는 능력을 의미함 그러나 일반적으로 사. 회성 능력 중 대인관계 기술이 차지하는 비중이 큼.
- 마지막으로 정서적 능력은 보통 성격이나 감정 등을 의미하며 자아존, 중감 동기 이타심 사회적 책임감 등 여러 가지 감정을 포괄하는 정서, , , 적 지능과 동일시됨.
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우리나라는 직업기초능력을 다음과 같이 개 영역으로 구분하여 사용하고 있9 음 강용주( , 2004에서 재인용)- 직무능력은 특정한 기술적 측면만을 강조하는 것이 아니라 읽기 쓰기, , 셈하기와 같은 기초능력과 의사소통능력 사회적응능력 태도 등 다양, , 한 측면을 포함함.
영역 하위요소
의사소통 능력 읽기능력 쓰기능력 듣기능력 말하기능력 비언어적 표현능력 외국어 읽기능력, , , , , 수리능력 사칙연산 이해능력 통계와 확률에 대한 계산능력 도표능력, ,
문제해결능력 사고력 문제인식능력 대안선택능력 대안적용능력 대안평가능력, , , , 자기관리 및 개발능력 자기관리능력 진로개발능력 직업에 대한 건전한 가치관과 태도, , 자원활용 능력 자원확인능력 자원조직능력 자원계획능력 자원할당능력, , , 대인관계능력 협동능력 리더십능력 갈등관리능력 협상능력 고객서비스능력, , , ,
정보능력 정보수집능력 정보분석능력 정보조직능력 정보관리능력 정보활용능력 켬퓨터사용능력, , , , , 기술능력 기술이해능력 기술선택능력 기술적용능력, ,
조직이해능력 국제감각 체제이해능력 경영이해능력 업무이해능력, , , 표 3-1 직업기초능력
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그러나 Tengland(2011)는 근로능력이 단순히 개인의 능력에 의해서만 결정 되는 것이 아니라 업무의 내용과 작업환경 등 외부적 요인도 영향을 미치는 것 으로 보고 있음 유완식 외( , 2012에서 재인용).- 즉 근로능력은 근로자의 건강을 포함하여 기초능력 직업능력 근로, ① , , 동기 등과 같은 개인의 자원, ② 작업장에서의 근로환경, ③ 과업내용 등 의 상호작용에 의해 결정된다고 봄.
- 여기서 개인의 자원에는 신체적 능력 정신적 능력 사회적 능력 등 기초, , 능력과 해당 직무를 수행하는 데 필요한 지식과 기술이 포함되며 여기, 에 정서적 요소인 근로동기도 개인적 자원으로 간주함.
- 그러나 근로능력은 개인적 요소로만 결정되는 것이 아니며 주어진 직무 의 내용과 작업환경의 영향을 받는다고 보고 있음 이를 종합정리하면 . 아래 그림과 같음.
그림 3-1 근로능력의 형성과 결정요인 자료 유완식 외: , 2012
1 3 장애인 직업능력평가
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장애인 직업능력 평가는 장애인이 직업훈련을 마치고 산업사회에 적응하여 성공적인 자립생활을 하기 위하여 어떤 분야의 직종에 직업적 능력 혹은 가능 성이 어느 정도인가를 측정하는 것임 박석돈( , 1993).- 따라서 직업능력평가는 장애인의 직업재활에서 가장 우선적인 과정이 며 장애인의 성공적인 재활을 위한 핵심적인 서비스 분야임, .
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장애인의 직업능력평가는 여러 과정을 통해 진행되는데 한국장애인고용공단, 의 직업능력평가센터에서 사용하는 직업능력평가는 다음의 가지 과정으로 5 진행됨.- 기초직업평가 구직자의 직업특성 전반을 파악:
- 신체능력평가 신체검사 체력평가 신체활동의 약점 확인: , , - 심리평가 인지적 영역 사회적 영역 평가: ,
- 작업평가 실제 작업도구나 기자재를 활용한 평가:
- 현장평가 실제 산업현장에서 작업수행능력이나 적응력 파악:
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장애인의 직업능력평가를 위한 선행연구가 진행된 바 있으나 대체로 앞서 소, 개한 직업능력 구성요소 기준을 적용하고 있음.- 변경희 외(2005)는 장애인의 직업능력 평가도구를 사회성 인지성 신, , 체능력 등 개 영역으로 구분하여 총 3 57문항을 개발하였음 그러나 이 . 평가도구는 주로 정신지체 장애인을 대상으로 하는 문항이 많고 평가, 도구의 표준화가 이루어지지 못하였다는 지적이 있음.
- 유완식 외(2012)도 의학적 판단 외에 일자리 또는 일자리와 관련된 근 로능력 그리고 사회생활능력까지를 포함하는 직업적 장애기준 판정을 , 목적으로 장애인의 근로능력 평가도구를 개발하였음 그 결과 작업기. 능 인지 문제해결기능 신체 자립기능의 세 가지 영역에 , · , · 20개 문항으 로 구성된 직업기능 스크리닝검사(Job Function Screening Test) 도 구가 개발되었음.
영역 문항수 내용
작업기능 7항목 작업기술 작업동기 작업전 후 준비 협력행동 사회규칙, , ( ) , , , 지시이해 대중교통이용,
신체 자립기능· 7항목 건강관리 신변 청결관리 용모 복장 관리 식사하기 이동하기, ( ), ( ) , , , 손기능 지구력,
인지 문제해결기능· 6항목 대인관계 읽기 요구하기 장애 인식하기 정보활용능력 문제 , , , , , 인식하기
표 3-2 직업기능 스크리닝 검사문항
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김언아(2004)는 장애인공무원 적합직무 개발을 위한 연구에서 직무요구조건 체크리스트를 개발하여 사례조사를 실시하였음.- 체크리스트는 신체 손기능 대인관계 인지 등 개 측면으로 구분하여 , , , 4 각 직무의 성격 및 수행과정상 필요한 직무요건의 정도를 측정하도록 구성되어 있음 세부내용은 표 . 3-3과 같음.
구분 세부내용
대인관계