본 연구는 만 5세 바다반에서 유아에게 이루어지는 칭찬에 대한 질적 연구이다.연 구자는 자료 수집은 2012년 3월 29일부터 2013년 1월11일까지 참여관찰,형식적 면담 및 비형식적 면담,녹음,사진촬영,문서 수집의 형식으로 이루어졌다.특히 칭찬의 상 황과 맥락에 대해서는 더욱 심층적으로 기록하였으며 교사에게 부탁하여 우주유치원에 서 작성한 연간교육계획안,주간교육계획안,개인조사서,가정통신문등을 수집하였다.
1.참여관찰
본 연구는 유치원 유아에게 이루어지는 칭찬을 이해하고자 참여관찰을 통해 자료를 수집하였다.참여관찰은 질적 연구를 대표하는 연구방법의 하나로 현장관찰과 자료기 록을 위하여 요구되는 관찰가로서의 전문적인 거리를 유지하면서 연구대상에 있는 참 여자의 삶에 참여하는 현장 활동이다(Fetterman,1991).또한 참여관찰은 연구대상의 세계로 들어가 참여자의 위치에서 함께 경험하며 역동적으로 그 의미를 해석 해 나가 는 과정이다.이에 따라 연구자는 예비연구에서 연구대상과의 레포를 형성하기 위해 노력하였고 명백한 권위 없이 “친구의 역할(Fine& Sandstorm,1988)을 하였으며 주 관적인 시각이 아닌 객관적인 시각으로 연구목적과 연구문제에 초점을 맞추며 수동적 인 참여 형태의 관찰을 하였다.
참여관찰은 2012년 3월 29일부터 2013년 1월11일까지 총 77회 진행되었다.참여관찰 초기 일주일은 하루일과 속의 등원과 자유선택활동,점심시간,실외놀이,귀가시간에 유아에게 일어나는 칭찬의 전반적인 현상을 보았다.이 과정을 거치면서 연구목적과 연구문제에 초점을 맞추게 되었다.이후부터 관찰 종료까지는 견학이나 행사가 있는 주는 2회 관찰하고 나머지는 주 3회 정도 관찰하였다.주 3회 관찰은 하루 일과별로
등원부터 점심 전까지 하루 관찰 하고,점심부터 오후 종일반 활동 전까지 하루 관찰 그리고 종일반 활동에서 귀가까지 하루 관찰로 반복되었다.
참여관찰은 유아와 교사와 함께 생활하며 경험의 의미를 해석하는 과정이다. 도보 로 등원하는 유아에게는 교사와 부모님과의 사이에서 오가는 유아에 대한 칭찬을 면밀 히 관찰하였고,차량으로 등원 하는 유아들은 기사와 교사 그리고 또래들을 만났을 때 칭찬을 보았다.교실 안에서는 유아들의 교사와 또래와의 상호 맥락적인 것을 살펴보 았고 유아들의 말 또한 유심히 관찰하였다.특히 유아들은 독립적인 놀이나 활동에서 사물에게 이야기 하는 모습을 종종 관찰 할 수 있었다.이 경험은 연구자에게 참여관 찰의 의미를 심층적으로 탐색하게 하는 계기가 되었다.
참여관찰 장소는 주로 바다반 교실 내에서 이루어졌으나 복도의 화장실이나 도서실 그리고 조리실에서도 유아들에게 어떠한 칭찬이 이루어지는지 관찰 하였다.또한 산책 하거나 바깥놀이,텃밭체험에서도 관찰자가 아닌 유아들에게 친구 같은 입장에서 대화 를 나누며 참여 해줌으로써 자연스러운 관찰이 될 수 있도록 하였다.오후 방과 후 활 동의 발레,미술,악기시간에는 강당에서 유아들과 함께 활동하며 칭찬이 일어나는 상 황을 관찰하였다.
참여관찰의 방법은 유아들과 교사의 언어적·비언어적 의사소통에서 일어나는 양상들 을 면밀히 관찰하는 집중관찰(Spradley,1980)을 이용하였다.집중관찰은 관찰의 과정 에서 보여지는 모든 사실들을 기록하기가 어려우므로 중요하다고 판단되는 내용을 범 위를 좁혀 관찰하는 것이다(송선화,2011).따라서 일상사례에서 자주 관찰할 수 있는 교사의 칭찬은 쉽게 드러나는 반면에 유아들이 하는 칭찬은 면밀한 관찰을 필요로 하 는 것 같아 자유선택활동 시간에는 한 영역씩을 격일로 관찰하였고,소그룹 활동 시간 에는 모둠별로 격일 집중관찰을 하였다.이와 같은 방법은 유아들의 칭찬하는 상황을 전후 맥락으로 분석하기 위함으로 Spradley(1980)가 제시한 ‘기술적 관찰’즉,무슨 일 이 벌어지고 있는지에 대한 일반적인 상황들을 자세하게 기술하는 방법이 필요했기 때 문이다.
연구자는 관찰내용을 수집하기 위하여 약기노트와 휴대용 녹음기를 활용하였다.먼 저 칭찬 상황을 간단하게 기록하는 현장약기노트를 마련하여 빠르게 기록하는 습관을 들였다.유아들은 연구자가 약기노트에 글씨를 빠르게 적는 것을 보고 무슨 글씨인지 질문을 하였다.또한 약기노트로는 부족할 수 있는 유아들의 자세한 대화내용이나 연 구자가 관찰 도중 급하게 자리를 옮길 때면 휴대용 녹음기를 사용해 약기노트 사이에 접어두고 다녀오곤 하였다.또한 교사의 칭찬 상황에서도 중요한 맥락을 놓칠 것을 염
려하여 교사에게 사전에 허락을 받아 휴대용 녹음기를 교사가 착용하고 있는 앞치마 주머니에 넣어두었다.교사는 이에 대해 흔쾌히 허락을 하였고 연구자가 정한 시간에 만 휴대용 녹음기를 건네주며 부탁하였다.또한 연구자는 칭찬이 일어나는 상황적 맥 락에서 유아와 교사가 하는 말과 표정,몸짓 등을 그대로 담아내기 위하여 동영상 촬 영을 하였다(Bodgen & Bilken,2006).동영상 촬영은 주로 자유선택활동 시간에 촬영 되었으며 한 영역씩 촬영되었다.이는 연구자가 약기노트만으로는 상황을 이해하기 힘 들 때 도움을 줄 수 있는 저장 자료로 활용 되었다.
참여관찰에서 쓰인 약기노트와 휴대용 녹음기 그리고 동영상 자료에 코멘트를 달며 전사하면서 유아들에게 이루어지는 유아들에게 칭찬이 놀이를 위해 때로는 부정적인 의미로 사용되는 것을 발견하고 연구과정을 성찰하는 기회가 되었으며 연구자가 계획 하고 있는 것에 대해 보다 심도 깊은 탐색과 정보를 첨가하는(Bogdan & Biklen, 2006)주요한 단서가 되었다.
2.심층면담
심층면담은 연구대상자의 생각,의도,감정이나 과거의 사건 그리고 이해할 수 없는 관찰내용을 알고자 할 때 사용될 수 있다(홍용희,1998).즉,심층면담은 연구자가 관찰 의 현장에서 낯선 문화의 의문에 대해 면담의 형태로 풀어나가는 것이다(조용환, 1998).연구자는 참여관찰의 과정에서 상황적 맥락을 좀 더 심층적으로 이해하고자 형 식적이고 비형식적인 면담을 병행하였으며 면담 대상은 유아,교사,부모를 대상으로 이루어졌다.
먼저 유아들과의 형식적인 면담은 총 2회 실시하였으며 비형식적인 면담은 참여관찰 을 하는 과정에서 질문이 요구되는 부분에 즉시 면담을 하였다.유아들과의 면담시간 은 사전에 교사에게 가능한 시간을 허락 맡고 이야기나누기 시간에 진행되었다.또한 Bogdan과 Biklen(2010)의 좋은 면담이란 연구대상이 편안하게 느끼고 자신의 관점을 자연스럽게 표현할 수 있어야 하며 ‘예’나 ‘아니요’라는 단답형의 답을 얻게 되는 질문 을 피해야 한다는 것에 염두에 두고 진행하였다.
유아들과의 형식적인 면담 1차는 3월 29일에 실시하였으며 유아들 22명에게 20분정 도 진행되었다.연구자는 1차면담을 위해 반 구조화된(semi-structured)질문지를 미리 작성하여 두었다.반 구조화된 면담은 연구자가 만든 면담 가이드에 의하여 진행하되
면담자가 범할 수 있는 유연성과 융통성을 배제한 면담형식이다(김영천,2012).따라서 연구자의 주관적인 분석이 되지 않도록 주의를 두었다.면담자료의 기록은 약기노트와 휴대용 녹음기를 병행하였다.유아들은 반 구조적 질문에 자연스럽게 대화하듯 이야기 하고 다른 유아들의 대답에 꼬리를 물고 자신의 경험을 이야기하는 모습을 보였다.유 아들의 자연스러운 반응과 다양한 생각들의 대답들로 인해 다음의 형식적인 면담 2차 에 대한 질문 내용과 함께 본 연구에 대한 방향을 다시 한 번 점검 할 수 있었다.
2차면담은 4월 13일에 실시되었으며 1차면담 때와 마찬가지로 이야기나누기 시간에 진행 되었다.유아들에게 1차면담에서 추출한 내용으로 다시 재구성 된 반 구조적 질 문목록으로 면담을 하였다.면담 도중에 유아들은 연구자에게 칭찬에 대해서만 물어보 는 궁금증을 제시하였다.연구자는 유아들에게 새로운 대답을 기대하는 부담을 주지 않았나 하는 반성을 하게 되었다.따라서 유아들에게 잠시 면담을 멈춘 뒤 소그룹 모 둠 활동을 할 때 자연스럽게 질문을 이어갔다.유아들은 모둠활동을 하며 편안하게 대 답을 해 주었다.
유아들과의 비형식적인 면담은 즉시면담의 형태로서 유아들을 관찰하는 과정에 그때 그때마다 자연스럽게 이루어졌다.연구자는 유아의 행동이나 생각에 대해 좀 더 깊은 이해와 칭찬의 상황적 맥락에 대한 분석에 도움을 얻고자 할 때 실시하였다.또한 유 아들의 놀이나 활동이 연구자의 질문으로 인해 방해가 되지 않도록 적절한 기회에 질 문을 하는 노력을 하였다.
다음으로 교사와의 면담은 형식적인 면담으로 반 구조적인 질문과 비구조적인 질문 으로 총 2회 각 40분씩 실시되었다.형식적인 면담 1차는 3월 21일에 유아들의 정규반 귀가 후 바다반 교실에서 반 구조적인 질문으로 진행되었다.면담내용은 반 운영철학 이나 유아들에게 칭찬 방법,칭찬별 상황 등에 관한 것으로서 교사의 교수방법에서 칭 찬의 사용에 대한 경험과 느낌을 듣고자 하였다.교사의 면담에 대한 부담감을 줄이기 위하여 유아들에게 칭찬하였던 사례를 이야기 하며 서로 웃는 분위기의 자연스러움을 유도하였다.
교사와의 형식적인 면담 2차는 3월 27일에 유아들이 모두 귀가한 후 오후 7시 에 교 무실에서 이루어졌다.면담은 유아들의 일반적인 배경과 특징적인 성향에 대해 알아보 기 위한 비구조적인 질문으로 실시되었다.또한 면담기록은 교사와 자연스러운 대화방 식을 위해 교사에게 사전에 녹음에 대한 허락을 받아 소형녹음기와 약기노트를 병행하 였다.
마지막으로 학부모와의 면담은 9월 10일과 20일 사이에 진행되었으며 30～40분정도
실시되었다.우주유치원은 년 2회 학부모와 면담을 하고 있었다.교사는 사전에 면담신 청서를 가정으로 발송하고 신청서 안의 면담 가능한 시간을 받아 다른 학부모님들과 면담시간이 겹치지 않게 재조정하여 다시 학부모님께 공지하였다.학부모와의 상담시 간은 하루 3명씩 한 시간씩 상담시간을 배정하였다.연구자는 교사와 함께 학부모 면 담에 참여를 하였으며 면담내용은 유아의 생활에 대한 자연스러운 주제로 접근하면서 가정에서의 유아에게 이루어지는 칭찬에 대해 비구조적인 질문을 하였다.학부모들은 대부분 정해진 면담 시간을 벗어났으나 면담에서 학부모의 양육방법이나 유아의 가정 에서 생활모습 그리고 학부모가 유아에게 바라는 기대감 등에 대한 정보를 얻을 수 있 었다.
유아와 교사,그리고 학부모에게 면담했던 질문 문항은 <표 14>,<표 15>,<표 16>,<표 17>,<표 18>과 같다.연구자는 구성된 문항의 내용으로 질문을 하되 대화 형식으로 이끌어가며 연구 참여자들의 내면에 있는 생각을 부담 없이 드러나게 하려고 노력하였다.
번호 면담 내용
1 유치원에서 주로 누구에게 칭찬을 받나요?
2 친구에게 어떻게 칭찬을 하나요?
3 친구에게 칭찬을 받으면 어떤 기분이 들어요?
4 선생님에게 칭찬을 받으면 어떤 기분이 들어요?
5 칭찬을 어떻게 해주면 좋아요?
6 칭찬이 마음에 들지 않을 때도 있나요?
<표 14> 유아 1차면담 질문 내용(3월 29일 면담)