신청사 이전, 직제 개정 등으로 인한 기상업무 환경 변화와 W MO 제12차 아시아지역 협의회 총회 등 각종 국제회의 개최시 및 해외 출장시 활용할 수 있는 영문판 홍보책자
2,000부를 발간하였다. 또한 국문판 홍보책자 1,000부와 리플릿 20,000부를 새롭게 제작 하였고, 신청사 이전 및 기상청 직제 개정과 관련하여 새로운 업무의 내용을 담은 10분 분량의 홍보용 비디오테이프를 제작하여 소속기관 및 유관기관에 배포하였으며, 이를 각종 기상홍보 업무에 사용하였다. 한편, 각 신문에 게재되었던 기상관련 기사를 모아 2000년도 기상관련 보도기사 모음집 150부를 발간・배포하여 업무에 활용토록 하였다.
5.3.2 일기예보전 개최
기상청과 갤러리사비나가 세계기상의 날 50주년을 맞이하여 '예술인의 눈으로 바라 본 기상현상' 이란 주제로 중견화가 21명이 참여한 미술작품전시회인 「2000 일기예보전」
을 갤러리사비나 전시장(서울시 종로구 관훈동 소재)에서 3월 23일부터 4월 9일까지 18 일간 개최하여 국민의 기상에 대한 관심을 높이고 정서함양에 이바지하였다.
5.3.3 인터넷 홈페이지 내용 관리
1996년 7월 처음으로 개설한 기상청 홈페이지의 디자인과 컨텐츠를 대폭 개선하여 10 월 1일부터 서비스를 시작하였다. 기상홍보과는 컨텐츠 관리, 홈페이지 내용을 개선하고 이용자들의 각종 문의에 대한 답변자료를 제공(1,174건, 10～12월)하고 있다. 또한 답변 의 신뢰도를 높이기 위하여 본청은 과별 1인, 지방기상청 및 기상대는 기관별 1인의 답변 담당자를 지정하여 고객 문의에 대해 신속・정확한 답변이 이루어질 수 있도록 하였다.
<표 3 - 5 3 > 홈페이지 메뉴 구성
1차 메뉴 2차 메뉴 - 3차 메뉴
날 씨
특보 및 정보 - 기상특보/ 태풍정보/ 기상정보/ 지진정보/ 농업기상정보/ 항공특보 및 경보
예보 - 6시간예보/ 단기예보/ 주간예보/ 1개월예보/ 계절예보/ 엘니뇨・라니냐 전망/ 세계주요도시예보/
항공예보
현재의 날씨 - 전국현재날씨/ 일기도/ 위성영상/ 레이더영상/ Bouy (해양자료)/ 세계주요도시실황/
공항기상실황(MET AR)
생활기상정보 - 식중독지수/ 바람냉각지수/ 열파지수/ 불쾌지수/ 실효습도/ 체감온도/ 자외선지수/
식품손상관련지수/ 열스트레스지수
기후자료 - 기후표/ 기후자료극값/ 요소별일값/ 기온・강수량 자기지/ 기후도/ 경년변화도
(다음쪽으로 계속)
1차 메뉴 2차 메뉴 - 3차 메뉴
민원서비스
기상정보서비스헌장
위치 및 약도 - 전철 이용안내/ 버스 이용안내/ 승용차 이용안내/ 청사사진 정보공개제도
민원안내 - 기상증명/ 자료제공/ 기상측기 검정/ 사이버 민원신청
사이버민원실 - 기상증명신청/ 기상자료제공신청/ 기상측기검정조회/ 정보공개신청/ 민원처리확인 업무관련문의
기타민원
기상청소개
청장인사말 연혁
조직및인력관리 - 조직도/ 기관주소록/ 조직 및 정원/ 인력구성/ 인력채용방법/ 특별채용 응시자격요건/
특별채용시험 응시연령
부서홈페이지 - 기상청 (본청- 서울)/ 기상연구소/ 부산지방기상청/ 광주지방기상청/ 대전지방기상청/
강릉지방기상청/ 제주지방기상청/ 항공기상대
기상청 주요업무 - 관측업무/ 정보통신업무/ 예보업무/ 기후감시업무/ 응용기상업무/ 국제협력업무/
기상연구/ 기상서비스/ 기상교육훈련 2001주요업무계획
정부업무심사평가
알림마당
새소식 보도자료 바로알기
기상모니터 - 기상모니터 안내/ 기상모니터 등록/ 관측자료 통보/ 관측자료 보기/ 모니터게시판 근대기상 100주년기념사업
기상간행물판매처
민간예보사업제도 - 민간예보사업 안내/ 민간예보등록 제도
자료실
정기간행물 - 기상소식지/ 기상연감/ 주간산업기상 정보지/ 월간산업기상 정보지/ 엘니뇨 뉴스레터/
엘니뇨・라니냐 (주간)/ 기압계 분석/ 기상연구소 정보지 연구보고서
행정자료실 신문기사검색
지진자료실 - 과거 지진 정보/ 지진 파형 자료/ 세계주요지진
태풍자료실 - 태풍이란/ 우리나라 태풍통계/ 태풍재해 예방/ 과거 태풍 및 호우 동영상 위성영상모음
기상배움터
청소년기상교실 - 기상예보/ 기상관측/ 기상상식/ 기상탐구/ 기상실험실
기상대학 - 기상학개론/ 기후학/ 일기분석및예보론/ 기상관측및측기/ 농업기상학/ 항공기상학/
해양기상학
지진교실 - 지진의 이해/ 지진 대비/ 지진 해일
위성교실 - 기상위성/ GM S 정지위성/ N OA A 극궤도위성/ 지구관측위성/ 수신시스템 변천사/
수신시스템 현황/ 위성자료활용/ 위성용어사전/ 기상위성사업 사이버전시실 - 기상 장비/ 기상 고서/ 기상 사진전
기상교육훈련 - 공통전문교육/ 선택전문교육/ 선택전문교육 (타부처)/ 기상교육훈련 신청
(다음쪽으로 계속)
1차 메뉴 2차 메뉴 - 3차 메뉴
열린마당
관계법령 - 기상업무법/ 시행령/ 시행규칙/ 직제 및 사무분장/ 각종 규정 규제신고센터
자유게시판
신문고 - 친절・불친절 신고/ 부조리 신고 정책포럼
여성정책 - 관련 법규/ 정책동향 통계/ 여성공무원 발전계획/ 기상청 여성정책계획 배너 및 즐겨찾기
대화광장 청장과의대화/ 정책건의 (토론방)/ F A Q/ 일반문의 (Q&A )/ 기상문의 (Q&A )/ 설문조사 관련사이트 세계의기상청/ 기상관련대학/ 연구소및학회/ 민간예보사업체/ 기상관련기관/ 언론사/ 정부부처
5.3.4 기관지 발행
직제 개정으로 기획과에서 발간하던 기상청 기관지인 「기상소식」발행업무가 이관됨 에 따라 8월호부터 기상홍보과에서 발행하게 되었다. 사회저명인사 칼럼 및 기상상식란 신설, 표지 디자인 변경, 배부처 확대(600 → 800부) 등 고객에게 읽히는 기관지를 지향 하고 있다.
5.3.5 기상정보서비스 국민만족도 조사
기상업무 정책수립 및 업무개선에 반영하고자 기상서비스에 대한 국민의 여론을 조사 하기 위하여 10월 27～29일까지 여론조사 전문기관에 의뢰하여 전국의 성인남녀 1,000 명을 대상으로 「기상정보서비스 국민만족도 조사」를 실시하였으며, 조사결과를 각 부 서에 전파하여 정책수립 등 업무에 활용하도록 하였다.
<표 3 - 5 4 > 여론조사 결과 요약
▣ 70 .8% 기상청을 알고 있다
◎ 기상청에 대하여 매우 잘 알고 있다 (7.6%), 대체로 알고 있다 (63.2%)등 어느정도이상 알고 있는 국민이 70 .8%로 대다수를 차지함.
- 반면, 29 .1%만이 전혀 모른다 , 대체로 모른다 등 모른다 는 입장을 보임.
- 기상청의 기상정보서비스는 전국민을 대상으로 한다는 점에서 기상청의 역할 및 기능에 대한 지속적 인 홍보노력이 필요한 것으로 판단됨.
▣ 우리국민의 72.0 % 하루 1회이상 기상정보를 접하고 있으며, 주로 접하는 매체는 텔레비전 (86 .9 %) , 이용목적은 업무관련 (30 .3 %)이 다수를 차지함.
◎ 우리국민의 72.0%는 하루 1회 이상 기상정보를 이용하고 있으며, 일주일에 3～4회 이용 이 17.0%
로 나타남. 이는 국민의 대다수인 10명중 9명정도가 일주일에 3～4회이상 일기예보를 접하고 있음 을 의미함.
◎ 또한, 정보이용 매체로는 이들의 대다수인 86 .9%가 주로 텔레비전 을 통해 일기예보 등 기상청이 제공하는 기상정보를 접하고 있는 것으로 나타남.
◎ 기상정보는 사업/ 농사일 등 업무와 관련 (30.3%)하여 주로 이용하고 있으며, 그 다음으로 습관적으 로 (25.2%)와 옷차림 등 일상적인 일의 결정 (25.1%)순으로 응답됨.
▣ 주로 관심을 갖는 예보는 단기 일기예보 (76 .4 %)
◎ 기상정보의 여러 유형 중 단기일기예보 를 주로 이용한다는 응답이 76.4%로 대다수를 차지하고 있 으며, 주간예보 를 주로 이용한다는 사람은 20.7%로 단기예보와 주간예보가 관심의 대부분을 차지함.
▣ 기상정보 유형별 만족도 기상특보 가 65 .1점으로 가장 높으며, 종합체감만족도는 61.5점
◎ 기상청의 기상정보유형별 만족도를 살펴보면, 기상특보 가 65 .1점으로 가장 높고, 단기일기예보 61.1점, 주간예보 56.0점, 계절예보 53.1점, 월간예보 48.2점의 순으로 나타나, 월간예보 를 제 외한 모든 예보서비스에 대해 보통수준(50점)을 웃도는 비교적 양호한 평가를 받고 있음.
- 국민들의 실생활에 직접적인 영향을 미치거나 관심을 갖는 예보 일수록 만족도가 높은 것을 의미함.
◎ 기상청의 기상정보서비스 전반에 대한 종합체감만족도는「61.5점」으로 보통수준을 넘는 비교적 양호한 평가를 받고 있음.
◎ 기상청의 예보만족도는 대체로 일기예보 이용률이 높은 고연령층일수록 높은 만족도를 보이고 있음.
▣ 기상정보서비스 불만족 이유 대다수가 정확하지 않기 때문 향후 개선/ 건의 - 예보의 정확성을 강화해야 (38 .6 %)
◎ 기상정보서비스에 불만족하는 사람들(n=105)은 거의 대다수가 정보의 부정확성 때문임.
◎ 향후 개선/ 기대사항에 대해서도 51.8%가 특별히 없다 는 반응을 보인 가운데 38.6%가 예보 정확 성 강화 를 지적하고 있음.
◎ 국민들 상당수가 지구온난화 등 기후변화에 대해서도 높은 관심(68.1%)을 보인다는 점에서 기후변 화등과 관련된 다양한 정보를 국민들에게 제공할 필요가 있음.