제2절 인터넷 및 소셜미디어 현황
1. 인터넷 및 소셜미디어 이용현황
우리나라는 국제전기통신연합(ITU)에서 발표하는 정보통신기술(ICT, Information & Communication Technololgy) 발전지수9)에 있어 2012 년도에 조사대상 155개 국가 중 1위를 차지하였으며 ICT 발전지수를 구성하는 이용도, 활용력, 접근성 부문에서도 각각 세계 1위, 1위, 11위 로 평가받아 세계 최고수준임을 입증받았다(전자신문, 2012.10.11., 표 2-7 참조).
뿐만 아니라 2012년 UN 전자정부 평가10)에서도 전자정부 발전지수, 온라인 참여지수 부분에서 모두 세계 1위를 차지해 종합 1위를 획득함 으로써 2010년에 이어 2회 연속 세계 1위를 달성하여 전자정부 선도 국가임을 다시 한번 보여주고 있다. 그 중에서도 온라인 서비스지수는 UN이 설정한 온라인서비스 성숙도 모델의 4단계에서 평균 87% 달성도
9) UN 산하 전기통신 전문 국제기구인 ITU가 회원국 간의 ICT 발전정도를 비교‧분석하기 위한 지수로 ICT 발전경로, 디지털 격차, 성장 잠재력 등을 평가함.
10) UN 전자정부 평가는 190여개 회원국들을 대상으로 국가간 전자정부발전 수준비교를 통 한 글로벌 전자정부 협력 촉진 및 국가경쟁력 강화 유도를 위해 2002년이후 매년, 2008 년이후부터는 격년으로 발표하고 있음.
를 나타내고 있는 바, 이는 양방향 서비스 및 맞춤형서비스 수준이 2010 http://www.etnews.com/news/telecom/public/2659662_2562.html[인용 2012.11.15.]
〈표 2-8〉 우리나라의 UN 전자정부 평가결과
〈표 2-9〉 우리나라의 온라인 서비스지수 평가결과
〔그림 2-4〕 SNS 이용기기(복수응답) - 만 6세이상 SNS 이용자
(단위: %)
자료: 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원(2012), 2011년 인터넷이용실태조사.
〔그림 2-5〕 SNS 이용이유(복수응답) - 만 6세이상 SNS 이용자
(단위: %)
자료: 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원(2012), 2011년 인터넷이용실태조사.
이와같이 기존 인터넷과 SNS의 이용목적은 확연히 구분되는 것을 알 수 있었으며, 스마트폰 보급률이 증가함에 따라 이를 통한 SNS 이용률 은 더욱 더 높아질 것이다.
이들 중 만12세 이상 SNS 이용자의 46.9%가 SNS를 통해 기존 지 인들과의 관계가 좋아졌다고 답하였으며 47.4%는 새로운 사람들과의 친
분을 쌓게 되었다고 응답하였다. 이와 같은 결과에서와 같이 SNS는 사 람들과의 네트워크형성에 있어 주요수단임을 잘 보여주고 있다. 한편 48.2%는 SNS를 통해 다른 사람의 신상정보를 쉽게 찾거나 얻을 수 있 다고 응답하였으며 18.7%가 SNS에 올린 게시물 때문에 문제가 되거나 오해를 받은 적이 있다고 하였는 바, 이는 제1절에서 언급한 SNS의 부 작용을 시사하고 있다(그림 2-6 참조).
〔그림 2-6〕 SNS 이용행동 및 인식 - 만 12세이상 SNS 이용자
(단위: %)
자료: 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원(2012), 2011년 인터넷이용실태조사.
한편 2011년 12월 현재, 전 세계 인터넷 이용인구는 22.7억명, 아시 (Internet Coaching Library, 2012.10.8, 표 2-10 참조). 우리나라는 매 우 높은 인터넷이용률에 비해 인터넷이용자중 페이스북 이용률은 그다지 세계 6,930,055,154 2,267,233,742 32.7% 953,794,340 42.1%
아시아 3,879,740,877 1,016,799,076 26.2% 266,628,720 26.2%
한국 48,754,657 40,329,660 82.7% 9,464,120 23.5%
자료: Internet Coaching Library, Internet World Stats, http://www.internetworldstats.com/stats3.htm[인용 2012.10.08.]
유니버셜맥켄 코리아가 전세계 62개국 41,738명의 인터넷 사용자를 대상으로 수행한 SNS 이용행태에 대한 조사결과를 발표한 ‘웨이브 6(Wave6)12)-The Business of Social’ 에 따르면 우리나라의 경우에는 SNS 내에서의 ‘관계맺기’에 상대적으로 더 치중하며 동시에 SNS가 가
지는 여론 형성이 ‘권한’을 중시하는 모습을 보이는 것으로 조사되었다.
미국이나 영국의 경우에는 ‘재미’와 ‘흥미’ 위주로, 중국과 홍콩의 경우 새로운 것을 ‘배우는 창구’로 활용하는 것과는 다른 양상을 보이고 있다 (ZDNet Korea, 2012.3.27.). 이는 앞의 인터넷이용실태에서 SNS 이용 이유 분석결과와 더불어 최근 우리나라 선거에서 나타난 소셜미디어를 통한 투표참여 권유 등의 모습으로도 입증되고 있다.