인천 마이스 이해관계자 기초 조사 개요

가. 조사의 기본 전제

Ÿ 현장 및 관련 장소에서 컨벤션 전문가 및 이해관계자를 만나 직접 인터뷰를 진행, 인터뷰를 통해 얻은 귀납적 데이터를 현상에 적합한 방법을 통해 분석하여 연역적 잠정 결론을 도출함 Ÿ 이를 다시 전문가 인터뷰를 통해 검증하고, 결과를 분석하여 더 발전된 연역적 결과를 얻는 흐름으로 연구를 진행함. 나선형 연구 원리를 활용하여 인터뷰와 연구가 거듭될수록 결론에 도달하는 효과를 보게 됨

Ÿ 인터뷰를 통해 나온 결과를 코딩 후 나열 및 분석하여 연구주제 및 방향 제시

[그림 3-5] 조사의 기본 전제

나. 이해관계자 기초 조사 목적 및 방향

Ÿ 인천 마이스사업에 관여하는 담당자 인터뷰를 통해 인천특화 마이스의 개념, 필요성, 기대효과, 고려사항, 주요 역할자, 시급점, 제약요인, 타 사례, 지속성에 대한 깊이 있는 정보를 탐색 Ÿ 취합된 데이터 분석을 통해 설문조사에서 얻기 힘든 중요 정보를 확인하고 정리, 공통점과

기타의견 등으로 구분한 후 추후 연구 방향 설정

[그림 3-6] 연구 진행 방향

다. 인터뷰 조사 목적 및 방향

Ÿ 인터뷰는 2018년 4월~6월까지 인천 마이스 업무 이해관계자 대상, 자문회의, 인천마이스 얼라이언스 대상, 마이스 업계 대상으로 총 4개의 집단을 대상으로 일대일 및 다대다 면접 실시

Ÿ 인터뷰는 인천광역시 마이스사업을 관장하는 마이스산업과를 비롯하여 인천관광공사, 국제 기구담당자, 자유구역경제청, 글로벌캠퍼스, 인천컨벤션뷰로, 인천마이스얼라이언스 등 인천 시의 마이스 사업에 관련된 이해관계자와 외부전문가, 업계 전문가를 중심으로 인터뷰하여 현 상황을 분석하고, 미래 발전방향을 제시하고자 함

[그림 3-7] 연구 진행 방향

라. 조사 내용

Ÿ 인천특화된 마이스개념, 필요성, 기대효과, 고려사항, 주요 역할자, 시급점, 제약요인, 타사례, 지속성등 Ÿ 인천지역 마이스산업 상황, 마이스 활성화 관점, 도시마케팅 관점, 콘텐츠 관점

Ÿ 연구자, 인터뷰 장소, 참여자, 인터뷰 일시, 응답자의 기초 정보 확인 Ÿ 주요 질문 내용(부록 참조)

마. 자료처리 및 분석

Ÿ 수집된 자료는 개방코딩 과정을 거쳐 질문별로 분류하고 범주화 작업을 함. 각 범주 안에 포함되는 속성을 정리한 후 범주별로 코딩 패러다임에 따라 관계를 지음. 마지막으로 선택 코딩을 통해 핵심 범주 추출하여 앞으로의 연구 문제를 도출함

Ÿ 신뢰도를 높이기 위해 자료 성립과정 및 현장 사진, 녹음 등의 방법을 사용하였고, 훈련된 조사자의 투입과 윤리성 확보로 신뢰성을 검증함

Ÿ 타당도를 높이기 위해 인터뷰와 문자변환 작업이 끝난 후 연구 참여자들이 모여 녹음된 내용 과 노트를 확인하며 연구자의 주관적 견해가 들어가진 않았는지 확인함. 또한 자료의 삼각화, 조사자의 삼각화 등의 삼각 검증을 통해 연구의 타당성을 높이려 하였음

Ÿ 유효표본 선정기준: 수집된 표본 중 응답내용이 부실한 응답을 제외하고 유효표본(명)을 구성

구분 이름 소속 비고

인천 마이스산업 관계자

임OO 글로벌캠퍼스 팀장

공OO 글로벌캠퍼스 주무관 전화인터뷰

장OO 국제기구담당 주무관

채OO 인천연구원 실장

김OO 마이스얼라이언스 회장

김OO 인천컨벤션뷰로 팀장

한OO 인천컨벤션뷰로 과장

황OO IFEZ 팀장

<표 3-39> 인천 마이스산업 관계자 인터뷰 조사 대상