연구결과의 요약

본 연구에서는 정보통신기술의 발달로 교육 분야에서 점점 비중이 커지고 있는 학습인 이러닝이 강의 시스템 품질에 있어 학습자의 몰입과 참여도에 미치는 요 인들이 무엇인지에 대하여 연구하였다.

본 조사 연구는 크게 세 가지 부분으로 구분할 수 있다. 첫 번째는 정보 품질과 학습자의 몰입과 참여도와의 관련성에 관한 것이고, 두 번째는 시스템 품질과 학 습자의 몰입과 참여도와의 관련성에 관한 것이고, 세 번째는 교수자 특성과 학습 자의 몰입과 참여도와의 관련성에 관한 것이다. 실증분석을 통해 제시된 가설 검 증 결과를 요약하면 <표 14>과 같다.

<표 14> 가설 검증 결과의 요약

가설 3-2 시스템의 접근성은 학습자의 몰입에 정(+)의 영향을 미칠

다 몰두하기 쉽지만 학습자의 능동적인 참여도에는 영향을 미치지 않는 것으로 판단된다.

셋째, 교수자 특성과 학습자의 몰입과 참여도와의 관련성을 살펴보면 강의스타 일은 몰입에는 영향을 미치는 것으로 나타났지만 참여도에는 영향을 미치지 못 하는 것으로 나타났다. 그러나 상호작용성의 경우 학습자의 몰입과 참여도에 모 두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 이러닝 학습에 있어서 학습자의 몰입 과 참여도에 중요한 요인으로 드러났다.

2. 연구의 시사점

본 연구의 시사점을 요약하면 첫째, 정보 품질에서는 정보의 충족성만이 학습자 의 몰입과 참여도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 학습자들이 능동적으로 수업에 몰입하고 참여하기 위해서는 콘텐츠의 제공이 학습자의 요구 사항에 부합하여야 하고 최신의 내용과 유용하고 다양한 콘텐츠 제공이 필수적 임을 의미한다. 따라서 이러닝 콘텐츠의 개발에 있어 학습자에게 학습내용을 요 약하여 일방적으로 제시하는 형태로 구성하기 보다는 이러닝이 가지고 있는 다 양한 장점을 충분히 살려 학습에 필요한 내용과 유용한 콘텐츠를 제공하는 것이 필요하다 할 것이다.

둘째, 시스템 품질에서는 시스템의 사용용이성이 참여도에만 영향을 미치는 것 으로 나타났으며 접근성은 몰입에만 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 사용 용이성 측면에서 살펴보면 이러닝은 정보 획득이 언제 어디서나 쉽게 가능하다 는 장점을 가지고 있다. 따라서 학습자의 능동적인 참여에만 영향을 미치는 것으 로 판단된다. 반면에 접근성 측면에서 살펴보면 학습내용을 인터넷으로 보는데 많은 시간이 걸린다거나 내용을 검색하는데 불편하다면 학습 몰입에 장애요인이 될 것이다. 따라서 시스템 사용에 있어 빠른 네트워크 속도를 기반으로 하는 시 스템 화면이 학습자가 이용하기 편리하게 되어 있고 정보를 전달할 수 있는 방 법이 다양하게 구성되어 있다면 학습자는 학습의 몰입과 참여도 향상에 영향을 미칠 수 있을 것이다.

셋째, 교수자 특성 중 상호작용성만 학습자의 몰입과 참여도에 모두 영향을 미

치는 것으로 나타났다. 이 결과는 교수자의 적절한 피드백을 통한 의사소통 촉진 기능이 중요한 요인임을 의미한다. 따라서 교수자가 다양한 의견교환이나 정보교 환을 할 수 있는 환경을 제공할 때 학습의 몰입과 참여도의 상승효과를 기대해 볼 수 있을 것으로 판단된다. 또한 제공하는 정보의 지식 전달에만 치중하지 말 고 실제로 효율적인 학습이 일어나도록 하기 위한 세심한 교수자의 지원이 필요 하다 할 것이다.

3. 한계점 및 향후과제

본 연구의 수행에 있어 몇 가지 한계점과 향후의 연구방향을 제시하면 다음과 같다.

첫째, 표본추출방법과 표본의 특성이 가지는 한계를 들 수 있다. 본 연구에서 대상으로 한 학습자 수가 300명을 넘지 않은 것과 제주지역 대학생과 중ㆍ고등 학교 교사들만을 상대로 조사한 점이다. 이는 전체 이러닝 대상자들 결과로 일반 화하기에는 문제가 있을 수 있으며 향후의 연구에서는 다양한 연령대별, 다양한 직업별, 다양한 지역별에 대한 연구를 하는 것이 바람직하다.

둘째, 설문조사를 기반으로 하는 학습자들의 주관적 판단에만 의존하여 연구를 수행하였기 때문에 이러닝 시스템에 기록되는 학습형태(게시판 게시 횟수, 토론 분량 등)를 객관적으로 분석을 하지 못했다. 따라서 본 연구의 결과를 객관화, 일반화하는 것에는 한계가 따른다. 그리고 대부분의 연구에서 서로 다른 변수를 사용하여 이러닝의 효과를 측정하는 것은 일관성 있는 결과를 도출해 내지 못하 는 문제점을 가지고 있다. 이러닝 학습의 궁극적인 학습 성과를 확인하기 위해서 는 학습자의 학습효과를 경제적이고 효율적으로 증진 시킬 수 있는 방법의 하나 로 이루어진 이러닝 학습에 대한 평가측정은 오프라인 학습과 비교를 위해 표준 화된 측정도구의 개발에 추가적인 연구가 있어야 할 것이다.

그럼에도 불구하고 본 연구는 학습자의 몰입과 참여도에 있어서 정보시스템의 기능적인 측면과 교수자의 교수 행태적 측면 등을 고려한 모형을 제시하여 이러 닝 교육의 성과진단을 위한 이론적 측면을 확인했다는 점에서 그 의의가 있다.

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