연구가설의 설정

2.1 정보 품질과 몰입, 참여도간의 관계

사용자에 의하여 인식됨으로써 사용자에게 가치가 있거나 또는 가치가 있을 것 이라는 확신을 주어야 정보라 할 수 있다. 이러닝에서 정보 품질은 시스템에 의 해 생산된 산출물의 가치에 초점을 둔다.

기존의 많은 연구에서 정보 품질과 관련된 항목들로는 정보의 정확성, 적시성, 신뢰성, 유용성, 관련성, 충분성, 요구충족, 현재성 등이 있었다(Delone &

Mclean, 1992; Seddon & Kiew, 1994; Li, 1997; 이종옥 등, 2004).

정보 품질은 정보시스템 효율성에 영향을 주는 핵심요소로 사용되며 이러닝 사 용자 역시 정보시스템 사용자이기 때문에 이러닝 강의에 대한 몰입과 참여도 측 정에 적용될 수 있을 것으로 판단된다. 따라서 본 연구에서는 Seddon &

Kiew(1994), 이종옥 등(2004)의 연구를 바탕으로 정보 품질을 정확성, 충족성으 로 규정하고 이러한 요인이 학습자의 몰입과 참여도에 미치는 영향에 대해 가설 을 설정하였다.

가설 1. : 정보 품질 요인은 이러닝 강의에서 학습자의 몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

가설 1-1. : 정보의 정확성은 학습자의 몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

가설 1-2. : 정보의 충족성은 학습자의 몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

가설 2. : 정보 품질 요인은 이러닝 강의에서 학습자의 참여도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

가설 2-1. : 정보의 정확성은 학습자의 참여도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

가설 2-2. : 정보의 충족성은 학습자의 참여도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

2.2 시스템 품질과 몰입, 참여도간의 관계

시스템 품질은 전통적으로 정보시스템에 대한 주요 성공요인으로 간주되어 왔 으며 사용자가 시스템을 사용하면서 지각되어 느끼는 시스템 품질을 의미한다.

사용자들이 정보시스템 이용 시 성과를 측정하기 위한 시스템 품질은 시스템의 가용성, 신뢰성, 응답성 등을 포함하는 기술적 특성을 의미한다고 하였다(Delone

& Mclean, 1992).

Hamilton & Chervany(1981)는 자료의 흐름, 응답시간, 소요시간, 자료의 정확 도, 신뢰성, 완전성, 시스템 유연성, 사용의 용이성을 통해 측정하였고, Li(1997) 는 Bailey & Pearson(1983)이 제시한 IS평가에 대한 39개 항목들 중에서 응답 시간, 접근의 편리성, 시스템 유연성, 시스템 통합성 등을 항목으로 시스템 품질 을 구분하여 검증하였다.

따라서 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 시스템 특성을 사용용이성, 접근성 으로 규정하고 이러한 요인이 학습자의 몰입과 참여도에 미치는 영향에 대해 가 설을 설정하였다.

가설 3. : 시스템 품질 요인은 이러닝 강의에서 학습자의 몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

가설 3-1. : 시스템의 사용용이성은 학습자의 몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것이 다.

가설 3-2. : 시스템의 접근성은 학습자의 몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

가설 4. : 시스템 품질 요인은 이러닝 강의에서 학습자의 참여도에 정(+)의 영향 을 미칠 것이다.

가설 4-1. : 시스템의 사용용이성은 학습자의 참여도에 정(+)의 영향을 미칠 것 이다.

가설 4-2. : 시스템의 접근성은 학습자의 참여도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

2.3 교수자 특성과 몰입, 참여도간의 관계

전통적인 오프라인 수업과는 달리 이러닝의 학습은 정보통신기술이라는 매체를 활용하는 수업방식이다. 따라서 교수자가 역할 수행을 소홀히 한다면 성공적인 이러닝 결과를 기대할 수 없을 것이다.

임정훈(1998c)은 인터넷 수업의 효과에 대한 연구에서 교수자의 적극적인 관 심, 즉각적이며 적절한 피드백, 온라인 토론 운영전략 등이 교육 효과에 영향을 미친다고 밝혔으며, 신혜정(2004)의 연구에서도 교수자의 가장 중요한 역할로 학습동기 유발 및 유지자로 분석되었으며 수행행동에서는 학습자 질의에 신속하 게 피드백을 제공한다는 것으로 입증되었다.

선행연구들을 바탕으로 교수자 특성이 이러닝 학습에서 학습자의 몰입과 참여 도에 영향을 미칠 것으로 예측 할 수 있다.

따라서 본 연구에서는 이러닝 학습에 교수자의 강의스타일과 상호작용성이 학 습자의 몰입과 참여도에 미칠 것으로 가정하고 다음과 같은 가설을 설정하였다.

가설 5. : 교수자 특성 요인은 이러닝 강의에서 학습자의 몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

가설 5-1. : 교수자의 강의스타일은 학습자의 몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것 이다.

가설 5-2. : 교수자의 상호작용성은 학습자의 몰입에 정(+)의 영향을 미칠 것 이다.

가설 6. : 교수자 특성 요인은 이러닝 강의에서 학습자의 참여도에 정(+)의 영향 을 미칠 것이다.

가설 6-1. : 교수자의 강의스타일은 학습자의 참여도에 정(+)의 영향을 미칠 것 이다.

가설 6-2. : 교수자의 상호작용성은 학습자의 참여도에 정(+)의 영향을 미칠 것 이다.