연구의 필요성

전통적 산업사회와 달리 오늘날 사회는 빠른 기술 진전에 발맞추어 끊임없이 변화하고 있다. 변화하는 환경 하에서 조직은 탄력적인 인적자원 관리를 위해 조 직 구성원과의 고용관계를 관계적인 계약에서 거래적 계약으로 바꾸고 있다 (Arthur & Rousseau, 1996). 이는 전통적인 심리적 계약이 감소하는 것으로 한 조직 내에서의 직무이동만을 의미하던 조직 중심의 경력이 그 힘을 잃고 또한 평생직장을 보장 받는 개념이 사라졌음을 의미한다.

급변하는 노동시장에서 살아남기 위해 조직이 고용관계의 변화를 초래하였다 는 것은 개인의 경력 역시 변화할 필요가 있다는 것을 의미한다. 즉 지속 학습과 개인의 정체성 변화에 기반 한 새로운 계약이 주목 받게 되면서 스스로 자신의 성장과 발전을 책임져야하는 개인 중심의 경력이 그 중요성을 띄게 된 것이다.

경력을 바라보는 관점은 다양하나, 여러 연구를 종합하여 볼 때 한 개인이 일 생에 걸쳐 일과 관련하여 얻게 되는 총체적 경험(Greenhaus, Callanan &

Godshalk, 2000)을 의미한다. 결국 한 개인이 하나의 조직에서만 한정되어 얻게 되는 경험이 아닌 평생에 걸쳐 얻게 되는 경험을 의미하는 것으로 다양한 조직 에서의 일련의 직무들의 집합이라고 여겨진다(김성국, 김태은, 1999). 따라서 노 동시장에 참여하는 모든 개인은 평생직장이 아닌 평생직업의 개념으로 경력을 바라보는 관점을 이해하고 개인의 경력관리에 대해 적극적인 자세로 대응 할 필 요가 있다(김흥국, 2000).

이러한 새로운 경력관리의 관점을 반영한 것이 프로틴(protean)경력과 무경계 (boundaryless)경력이다. 무경계 경력이란 조직의 내부 경계나 조직 간의 경계를 넘어 기존에 정의된 경력 경로에 얽매이지 않고 다양하고 창의적인 경력을 쌓아 가는 것을 의미한다. 프로틴 경력이란 종신 고용이 무너진 것을 반영하여 한 조 직에서의 높은 임금이나 빠른 승진이 아닌 노동시장에서의 고용 가능성과 개인 이 자신의 경력에서 느끼는 심리적 만족을 성공의 기준으로 삼아야한다는 것이

다(Briscoe & Hall, 2006). 개인이 주관적으로 느끼는 성공의 중요성이 증가하며 주관적 성공, 조직 적응 등 개인의 만족, 성취감, 삶의 질 등에 영향을 주는 고용 가능성이 중요해진 것이다(Peluchette, 1993; Veiga, 1983).

오늘날 조직 역시 더 이상 조직구성원들의 충성심을 요구하지 않는다. 무능력 한 조직 구성원의 충성보다는 다양한 경험과 지식을 가지고 변화를 주도하는 유 능한 인재를 구하고 보유하는 것의 중요성이 커지고 있다. 다시 말해 현대 사회 에서 조직 구성원은 주도적인 경력패러다임을 요구받고 있다. 이는 과거에 자신 이 속한 조직에 맞추어 경력개발 하였던 것과는 달리 무경계경력 차원에서 조직 내 다양한 부서나 팀에서 요구하는 업무를 수행하는 것과 다른 조직에서 경력을 키워나가는 것을 의미한다(정순여, 장은주, 김동욱, 2008).

새로운 경력개발을 이해하는데 있어 전 생애의 관점에서 조직 내부 또는 외부 에서 자신의 직업 기회를 확인하고 실현시키는 능력으로 정의되는 고용가능성이 주목받고 있다. 하지만 고용가능성의 개념은 조직의 목적이나 학습차원 등에 따 라 다양하게 정의되는 등 복합적인 의미를 지녀, 개념 확립을 위한 연구에 머물 러 있으며 관련 변인에 대한 연구는 부족하다(Datta, 2007).

고용가능성의 개념에 대한 정립과 함께 주목받는 것은 고용가능성에 대한 관 점이다. 최근 개인중심적 접근(person-centered)이 그 중심에 있다. 이는 고용과 관련한 영역 중 개인이 해결 할 수 없는 고용 기준이 아닌 개인이 가진 특성 및 자질에 그 초점을 맞추는 것이다(Ashford & Taylor, 1990). 사회적 맥락, 수요와 공급의 측면 등이 개인 요소와 함께 고용가능성 정책 개발에는 중요하지만 궁극 적인 개념은 개인의 적합성(individual’s suitability)에 기반을 한다는 것으로, 개 인이 종사할 노동시장과 미래의 직업 기회를 위해 개발할 기질, 태도 등을 어떻 게 이해하고 인식하는지에 주목하였다(Tomlinson, 2007). 이러한 관점은 경제, 정 책, 기타 외부 요소는 개인의 통제 하에 둘 수 없지만, 개인의 역량과 속성 (attributes)을 개발시켜 시장에서의 기회를 회득하는 것은 개인이 관여 할 수 있 는 것으로 보았기 때문이다(Tomlinson, 2007).

교육학 관점에서 개인이 가진 특성은 흥미, 태도, 감정 등을 기반으로 한 정의 적 영역과 정보처리를 기반으로 한 인지적 영역으로 구분된다(Bloom, 1956). 또 한 이러한 교육을 통한 개인의 생산성 향상을 일컫는 용어는 인적 자본이다

(Werner & DeSimone, 2012). 최근 생산성 및 경제성장의 중요한 요소는 인적자 본과 함께 사회적 자본으로 그 변화를 보이고 있으며, 고용가능성과 관련한 연구 에서는 고용과 관련한 개인이 쌓아 온 사회 및 인적 자본에 관한 사항이 공통적 으로 중요하게 다루어졌다(Fugate, Kinicki, & Ashforth, 2004).

고용가능성에 영향을 미치는 정의적 특성의 대표적 변인은 성장욕구와 개방성 이다. 성장욕구는 다양하고 높은 수준의 직무에 도전하도록 하고 개인의 성장에 도움이 되는 직무로 이끄는 역할을 하여 시장에서의 이동과 적응에 자신감을 준 다는 점에서, 고용가능성을 포함한 주관적 경력성공을 설명하는 주요 요인으로 다루어지고 있다(Howard & Bray, 1990; Judge et al., 1995; Seibert et al., 2001) 개방성은 개인이 변화상황에 대해 적응하고 받아들이도록 한다는 점에서 개인의 다양한 도전적 상황에 핵심적인 역할을 하는 것으로 알려져 왔다(judge et al, 1995). 변화에 대한 수용은 익숙하지 않고 불확실한 상황에서 안정감을 높이고 다양한 교육훈련 숙련도를 증가시킨다는 점에서 고용가능성 관련 연구의 주요 변인으로 다루어지고 있다(Barrick & Mount, 1991; Costa & MacCrae, 1992).

진로선택이론에 비추어 보면, 자신에 대한 이해와 직업세계에 대한 이해를 바 탕으로 직업과 관련한 문제가 해결된다. 인지적 영역 중 자아정체감 유형과 문제 해결 능력이 대표적이다. 올바른 자아정체감 유형은 개인 내부의 정보를 탐색하 고 확인하는데 유용한 역할을 하며, 변화에도 빠르게 대처하는 주체성을 갖추게 한다는 점에서, 개인의 직업 및 경력 기회 실현과 관련하여 주요 변인으로 다루 어지고 있다(Schmitt-Rodermund & Vondracek, 1999; Fugate, Kinicki, &

Ashforth, 2004). 문제해결능력은 문제를 명확히 이해하도록 하고, 유용한 정보와 기회를 수집하고, 선택 및 실행 하도록 하는 것으로 개인의 경력 및 직업 선택이 개인과 외부 환경을 고려하여 하나의 해결책을 찾는 문제해결 과정이라는 점에 서 주요하게 고려되어야 한다.

고용가능성에 영향을 미치는 사회 및 인적 자본 특성의 대표적 변인은 개인이 지닌 네트워크, 교육 수준 및 재직기간이다. 사회자본이론에 따르면 개인의 사회 적 네트워크는 정서적 지지뿐만 아니라 물질적, 정보적 보조역할을 하며 조직이 갖추어야하는 자질에서 최근에는 개인에게도 필요한 자질로 여겨진다(Walker &

MacBride, 1985). 개인이 지닌 네트워크는 개인에게 다양한 정보와 자원 획득 기

회를 제공하며 이는 조직 내의 업무뿐만 아니라 타 조직에서 이루어지는 업무와 노동시장과 직업 세계의 정보를 포함한다는 점에서 개인의 경력 형성과 관련하 여 중요하게 다루어지고 있다(Arthur & Rousseau, 1996; Raider & Burt, 1996; 장 은주, 2002). 이와 함께 인적자본에 대한 주요 투자인 교육수준과 일 경험은 다 양한 환경에 유용하게 대처할 능력과 자본이 된다는 점에서, 경력 경로의 발전에 가장 중요한 변인으로 다루어지고 있다(Judge, Cable, Boudreau, & Bretz, 1995;

Kirchmeyer, 1998; Tharenou, Latimer, & Conroy, 1994).

개인은 조직 속에서 경력개발을 이루고 조직은 개인의 성장에 영향을 준다.

개인의 고용가능성에 영향을 주는 요소를 확인하는 것은 빠른 속도로 변화하는 사회에서 개인과 조직 모두의 적응성을 높여 성공적 성장을 이끌기에 중요하게 고려될 문제이다. 또한 진로 및 직업교육에 있어서, 개인특성의 전 측면을 반영 한 교육 목표를 설정할 수 있으며, 경력개발이라는 장기적이고 전 생애적인 관점 에서 단순한 직업기초능력을 습득하는 교육을 넘어서서 개인이 지속적으로 사용 가능한 주도성과 적응성을 길러 줄 방향을 제시할 수 있기에 본 연구의 교육영 역에의 기여를 기대할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 다양한 개인 특성을 종합 적으로 고려하여 고용가능성에 미치는 변인과 영향력을 살펴봄으로써 개인의 경 력개발 이해와 조직의 경력개발관리에 시사점을 제공할 수 있을 것이다.