연구의 주요 내용과 방법

가. 연구의 주요 내용

1) 사이버 사서교육 콘텐츠 개발 및 운영 현황 분석

Ÿ 현재 활용되고 있는 30개 사이버 사서교육 콘텐츠 분석

Ÿ 관종별, 학습자 특성 등에 따른 콘텐츠 활용 현황 분석 및 시사점과 개선방안 도출

Ÿ 담당자 인터뷰를 통한 운영상 특성 분석 Ÿ 교육 참여자 설문 조사를 통한 개선방안 도출

2005년부터 개발되어 현재 국립중앙도서관의 사서교육과정으로 운영되고 있는 30개 사이버 사서교육 콘텐츠를 분석한다. 분석 대상 콘텐츠는 교육내용, 교수설계, 미디어 품질, 사용편의성 측면 등의 영역에서 평가되며, 평가의 주요 항목은 다음과 같다.

<표Ⅰ-1> 사이버 사서교육 콘텐츠 평가 항목

콘텐츠 운영 실태를 조사하기 위해 국립중앙도서관 학습관리시스템의 학습기록을

Ÿ 단계별 사서교육 콘텐츠 개발 로드맵 제시

사이버 사서교육의 비전과 목표를 확립하고, 이를 달성하기 위한 실천사항을 중 심으로 단계를 구분하여 사이버 사서교육 콘텐츠 개발 로드맵을 개발한다. 이를 위 해 국내외 사이버교육 콘텐츠의 개발 및 운영 사례를 분석하고, 현재 사용되고 있 는 사서교육 콘텐츠의 우수 사례를 발굴한다. 또한 국가직무능력표준(NCS)에 제시 된 문헌정보관리 직무를 분석하여 직무 능력단위별 핵심 역량을 파악하여 문헌정보 관리 직무별, 직능수준별, 도서관 관종별 교육 내용을 도출한다. (<표Ⅰ-2>, <표Ⅰ -3> 참조).

<표Ⅰ-2> 문헌정보관리 직능 수준 구분¹⁾ 직 능

수 준 직무경험 문헌정보관리

7 16년 이상 도서관장/ 정보센터장

6 13년~16년 연구사서/ (가칭)정보전문가

5 9년~13년 참고/교육정보사서, 주제전문사서, 의학전문, 법학전문사서, 정보큐레이터, 기록관리 전문사서, 마케팅 전문사서, 통계데이터분석 전문사서 4 5년~9년 수서사서, 메타데이터/목록/분류전문사서, 시스템전문사서/전산사서

3 3년~5년 독서문화 프로그램 전문사서

<표Ⅰ-3> NCS 능력단위별 능력단위요소별 직무, 직능 수준²⁾

1) (출처: 국가직무능력표준(NCS) 문헌정보관리)

(http://www.ncs.go.kr/ncs/page.do?sk=P1A2_PG01_002&mk=&uk=) 2) * 참고: 1. 국가직무능력표준(NCS) 문헌정보관

(http://www.ncs.go.kr/ncs/page.do?sk=P1A2_PG01_002&mk=&uk=) 2. 국립중앙도서관 『사서교육훈련 2015』

NCS 분 류 번 호

능 력 단 위

(수 준) 능 력 단 위 요 소 직무 구분 직능 수준

0801010401

_14v2 문헌정보수집(4)

문헌정보 수집 정책

개발하기 수서사서 4

문헌정보 선택하기 수서사서 3

문헌정보 입수하기 수서사서 3

문헌정보 평가하기 수서사서 4

0801010402

_14v2 문헌정보조직(4)

분류하기 메타데이터/목록/분류전문

사서 4

목록작성하기 메타데이터/목록/분류전문 3

NCS 분 류

교육 콘텐츠 개발 로드맵은 기존 개발 및 운영 사례 분석 결과에 기초하는 한편,

Ÿ 콘텐츠 개발 각 단계별 품질관리(quality control) 계획을 수립하고 중간산출물 형태를 정의하고 필요한 양식을 마련함

나) 사이버 사서교육 운영 매뉴얼

Ÿ 운영 시작 전, 운영 중, 운영 종료 후의 시점으로 구분하여 각 단계에 필요한 행 정담당자 활동, 교수자 활동, 학습자 활동을 구체화하고 지침을 제공함

다) 사이버 사서교육 콘텐츠 관리 가이드라인

Ÿ 사이버 사서교육 콘텐츠 관리를 위해 품질관리정책을 수립 Ÿ 콘텐츠 생명주기, 콘텐츠 관리 방안 확립

Ÿ 분석 결과에 기초하여 품질관리 정책을 마련하고 구체적인 지침과 준거, 체크리 스트 등을 포함한 가이드라인으로 산출

이를 통해 사이버 사서교육 콘텐츠 개발, 운영 및 관리에 관한 종합적 가이드라 인을 개발한다. 사이버 사서교육에 적합한 콘텐츠 개발 방법, 콘텐츠 유형, 수업 운 영 방법 등에 관한 구체적인 지침을 개발하되 사이버 사서교육의 향후 발전방향을 제시한다. 사이버 사서교육 콘텐츠개발 가이드라인은 콘텐츠 개발계획서, 콘텐츠 개 발계획서 작성 지침, 콘텐츠 유형 가이드, 콘텐츠 유형별 설계 및 개발 지침 등으로 구성된다.

나. 연구 방법

본 연구의 목적 달성을 위해서 연구진은 문헌분석, 설문조사 및 인터뷰, 전문가 포커스그룹 인터뷰 등 세 가지 연구방법을 사용하여 연구를 수행하였다.

1) 문헌분석

Ÿ 국내외 사이버 사서교육 사례분석

Ÿ 국가직무능력표준(NCS) 등 사서 역량 기준에 대한 국내외 문헌 분석 Ÿ 국내외 공공기관 사이버교육 훈련과정 체계분석

2) 설문조사 및 인터뷰 Ÿ 콘텐츠 이용 현황 조사

Ÿ 사이버 사서교육 교육참여자 만족도 조사 및 수요 분석 Ÿ 사이버 사서교육 운영 담당자 인터뷰

Ÿ 사이버교육 및 사서교육 전문가 포커스그룹 인터뷰

Ÿ 전문가에 의한 사이버 교육과정 개발 로드맵, 개발 및 운영 가이드라인 내용타 당도 및 현장적합성 평가

제시된 연구방법을 주요 연구내용에 맞게 다시 구조화하여 정리한 내용은 아래

<표I-4>에 제시된 바와 같다.

<표I-4> 연구방법 및 연구내용 요약

연구 내용 세부 사항 연구방법

사이버 사서교육 콘텐츠 개발 및

운영현황 분석

Ÿ 기존 콘텐츠 분석 Ÿ 콘텐츠 평가

Ÿ 기존 사이버 사서교육 운영분석

Ÿ 콘텐츠 이용 현황 분석 Ÿ 기존 만족도 조사 결과 분석 Ÿ 담당자 인터뷰

사이버 사서교육 콘텐츠 개발 로드맵

개발

Ÿ 국내외 사이버 사서교육 사례 분석 Ÿ NCS 사서 역량

교육과정 모듈 분석 Ÿ 수요 조사 (설문

조사 및 인터뷰) Ÿ 전문가 인터뷰

Ÿ 국내외 문헌 분석

Ÿ NCS 사서 역량 교육과정 내용분석 Ÿ 기 사이버교육 수료생 설문조사 Ÿ 사이버교육 강사 심층인터뷰 Ÿ 전문가 포커스그룹 인터뷰

사이버 사서교육 가이드라인 개발

Ÿ 사이버 사서교육 콘텐츠 개발 가이드라인

Ÿ 국내외 문헌 분석

Ÿ 전문가 포커스그룹 인터뷰

Ÿ 사이버 사서교육 운영매뉴얼

Ÿ 국내외 문헌 분석

Ÿ 전문가 포커스그룹 인터뷰 Ÿ 사이버 사서교육

콘텐츠 관리 가이드라인

Ÿ 국내외 문헌 분석

Ÿ 전문가 포커스그룹 인터뷰