분석결과의 요약

이 연구는 최근 급증하는 제주지역 이벤트업체 종사자들의 직무만족에 영향을 미치는 요인이 무엇이며, 그 요인들 중 직무만족에 가장 큰 영향을 미치는 것을 찾아내고 직무만족도를 조사하여 분석함으로써 이벤트업계의 직무환경 및 경영 환경 개선을 목적으로 연구를 시작하였다.

그리하여 이 연구는 선행연구 및 심층면접 조사결과 파악된 항목을 중심으로 설문지를 개발․작성하여 분석결과를 제시하였다. 이 연구의 초점은 이벤트 현장 의 주역인 이벤트관련 종사자들이 인식하고 있는 직무만족에 관련된 요인과 요 인 별 중요도 및 그들의 상황과 특성에 따른 변인 별 직무만족도의 차이에 집중 하였다.

설문조사를 통해 수집된 자료의 분석결과는 다음과 같다.

첫째, 이벤트업체 종사자들은 직무만족에 영향을 미치는 주요 요인으로 자아 실현요인 중에서는 흥미 및 보람이 직무만족에 영향을 주는 주요 요인이었는데 이는 이벤트업체 종사자들의 자아만족과 적성등의 지향성을 보여주고 있다.

둘째, 이벤트업체 종사자들은 직무만족에 영향을 미치는 주요 요인으로 작업환 경요인 중에서는 직무만족에 영향을 주는 요인으로 사회인정과 직무인정, 조직몰 입을 들었는데 이는 단순히 현 직장에 대한 만족감의 표현이란 긍정적 해석도 가능하겠지만 사회적으로 인정을 받으면서 직무에 대한 강한 책임감이 표출되는 결과라고 볼 수 있다.

셋째, 이벤트업체 종사자들은 직무만족에 영향을 미치는 주요 요인으로 조직전 체 요인 중에서는 복리후생 및 승진(성장)여부를 들었는데 이는 회사의 구조적 영세성과 이벤트 종사자들이 대부분 대표이면서 직원들인 경우 연령층이 낮거나 일 환경자체가 열악함을 알 수 있다.

넷째, 이벤트업체 종사자들의 인구통계학적특성과 회사내 위치 및 회사규모에 따른 직무만족도를 살펴보면, 회사직책이 높거나 근무경력이 많을수록 직무만족 도가 높았는데 이는 오랫동안 이벤트 관련 업종에 종사하다보니 타 업종으로 이 직이나 불만을 갖는 것에 대한 두려움과 동시에 평생 직업으로 보는 경우가 많

다고 하겠다. 또한 연령과 기혼 일수록 직무만족도가 높았음을 알 수 있다.

이러한 분석결과를 알기 쉽게 도식화 한 것은 다음의 [그림 4-1]에서 보는 바 와 같다.

주) 점선의 경우 기각, 실전의 경우 채택된 것을 나타냄.

[그림 4-1] 분석결과 도식화