관광중소기업의 육성이 관광의 효과성을 달성하는 즉, 지역성을 고려한 관광개발과 이 를 통한 지역경제 발전의 핵심요소라고 한다면, 이를 위한 선결과제는 무엇이고 어떻게 목표를 달성하느냐라는 방법이 중요하다. 이와 관련하여 경제학 등 관광 인접학문에서는 경제발전의 원동력으로서 토지나 노동, 자본과 같은 고전적인 생산요소보다 기업가와 기 업가정신의 역할을 주목하고 있다는 점에서 지역성을 고려한 관광발전이라는 목표와 관 련하여 문제해결의 실마리가 될 수 있다.
<그림 2-2> 기업가정신의 학문적 접근유형
경제․경영학적 관점 사회․심리학적 관점
관광경영학적 관점 기업가정신
1) 경제･경영학적 관점
경제학적 관점은 기업가정신의 가장 고전적이며 전통적인 연구시각이다. 경제학자들은 기업가정신을 경제체계 내에서 개인기업가의 활동으로 보고, 이들의 혁신적 기업활동이 경제발전에 기여하는 것으로 본다. 즉, 기업가정신은 자유시장경제 속에서 창조적 파괴 (creative destruction)를 통해 시장의 균형상태를 해소함으로써 경제의 활력을 가져다 주는 경제성장 및 발전의 추진력으로 본다.30)
경제학에서는 기업가정신을 기업가만의 고유한 기능으로 보기 때문에 기업가와 기업 가정신을 엄밀하게 구분하지 않은 경향이 있으며,31) 최근 기업가정신이 산업구조를 변화 시키거나 산업구조변화를 촉진시키는 기능을 한다는 점이 부각되면서 산업구조조정이나 신규산업 육성방안으로서의 논의가 진행되고 있다. 예를 들면, 국내의 경우 IMF 이후 경제발전을 위한 새로운 동력산업으로 IT산업을 진흥하면서 벤처기업을 중심으로 한 산 업구조 조정을 시도한 것이 대표적인 사례이다.
한편, 경영학적 관점은 주로 행동과학과 조직연구의 측면에서 기업가정신을 파악한다.
즉, 단순히 기업가의 개인적 현상에 국한되는 것이 아니라 조직내부의 일반구성원들이 조 직의 하위부서 또는 조직 전체수준의 경영활동을 통해 성과를 향상시키고 장기적으로는 경쟁우위에 서고자하는 조직현상(전략)으로 접근한다. 이처럼 경영학에서는 전략의 측면 에서 기업가정신을 기업의 성패와 관련한 핵심요인으로 인식하여 강조한다. 기업을 둘러 싼 기업환경은 불확실하며 따라서 동태적이다. 이 같은 환경에서 기업은 시장기회 추구를 통한 경쟁우위를 확보하기 위해 전략적일 필요가 있다32).
경영학적 관점은 기업가 개인에 초점을 둔 경제학에 기반한 전통적 기업가정신 연구 와 구분되기 때문에 조직 기업가정신(corporate entrepreneurship) 또는 사내기업가정 신(intrapreneurship)이라고 세분하여 구분되기도 한다.33)
30) 이춘우, 조직앙트라프러뉴십의 역할과 조직성과에 관한 연구: 자원기초이론을 중심으로, 서울대학교 대학원 박사학위논문, 1999, pp.10-11; M. Kirzner, Competition and Entrepreneurship.
University of Chicago. 1973, 이성순 역, 『경쟁과 기업가정신』, 한국경제연구원, 1995를 참조.
31) Lumpkin, G.T. & G.G. Dess, Clarifying the Entrepreneurial Orientation Construct and Linking it Performance. Academy of Management Review 2(1), 1996, pp.135-172.
32) Sandberg, W. & C.W. Hofer, Improving New Venture Performance: The Role of Strategy, Industry Structure, and The Entrepreneur. Journal of Business Venturing, 2, 1987, pp.5-28. 참조.
33) 이춘우, 전게논문, pp.14-15.
2) 사회･심리학적 관점
기업가정신에 대한 사회･심리학적 관점은 다른 사람들과 구별되는 기업가들 사이에 공유되는 개인의 성격특성이나 기업가의 탄생과 관련한 사회적 맥락과 관련한 관점이다.
즉, 사회심리학자들이 보는 기업가정신의 초점은 기업가 특성과 기업가적 활동을 가능하 게 하는 사회의 구조나 문화와 같은 사회적 조건이다.34)
심리학적 관점은 1960년대부터 기업가의 개인적 특성을 이해하기 위해 시도했다. 심 리학자들은 욕구, 동기, 태도, 신념과 가치, 배경을 확인함으로서 기업가의 행동을 기술 하고 설명하며 예측할 수 있다고 생각한다. 이처럼 심리학자들은 기업가들 사이에 존재하 는 공통되는 특성을 발견하는 데는 기여했지만 기업가의 특성 자체가 다른 사람들(특히, 성공한 경영자)과 구별되는 기업가만의 고유한 것이라는 가정은 실증분석에서 비일관적 인 결과를 나타냈다. 이로 인해 기업가정신에 대한 심리학적 접근은 실패한 것으로 인정 된다.35) 기업가에 대한 심리적 관점에서의 연구는 기업가에게서 요구되는 뚜렷한 심리적 특성을 확인하지는 못하고 있지만, 이들 특성이 기업가적 행동을 기술하는데 있어 가치는 있는 것으로 논의된다.
사회학자들은 심리학자들이 기업가정신의 실체를 밝히지 못한 것은 기업가정신에 영 향을 미치고, 촉진하거나 방해하는 사회적 요인을 고려하지 않았기 때문이라고 본다. 따 라서 심리학자들은 기업가의 탄생과 관련한 사회적 맥락을 고려해 기업가정신을 이해하 려 한다. 사회학자들은 기업가정신을 크게 사회적 관점과 개인의 경력선택(career choice)의 두 가지 차원에서 고려하고 있다.
전자의 시각은 기업가정신을 고양하는 환경이 매우 동태적이기는 하지만 실리콘 밸리 의 집중화된 기업가적 활동사례(클러스터: cluster)의 예에서 보듯이 기업가정신을 유발 하는 사회의 구조나 문화, 여건과 같은 사회적 환경 조건들에 주목한다.36) 이런 시각에 따르면, 기업가 개인의 성격특성은 기업가정신을 촉발시키는 요인이고 사회적 환경은 기
34) Shapero, A. & L. Sokol, The Social Dimensions of Entrepreneurship. In Kent, C., Sexton, D.L. & Vesper, K.H. Encyclopedia of Entrepreneurship. (eds.), 1982, Prentice Hall 참조.
35) J.A. Timmons, New Venture Creation: Entrepreneurship in the 1990. Homewood Illinois, USA, 1990, p.161.
36) Douglas, N. Douglas, N. & R. Derrett, Special Interest Tourism: Context and Cases.
John Wiley & Sons Australia, Ltd. 2001, pp.60-64.
업가정신을 행동으로 전환시키는 직접적인 요인이 된다.
후자는 기업가적 경력선택과 관련한다.37) 이 관점은 특정한 지점과 특정한 시기에 개 인은 자신이 처해있는 환경적인 조건에 대한 반응의 한 형태로 기업가가 되려 한다고 본 다. 예를 들면, 기업가적 경력선택과 관련한 사회적 영향요인으로 Shapero & Sokol은 삶의 경로변화, 인지된 소망성(desirability), 인지된 타당성(feasibility)을 경력선택과 관련한 주요 사회적 영향요인으로 보고 있다.
삶의 경로변화는 졸업이나 면직, 이민, 기존 직업에의 회의 등과 같은 주요 경력선택 결정의 필요성을 의미하고, 기업가적 경력에 대한 인지된 소망성(desirability)은 문화나 가족, 동료, 멘토(mentor) 등에 의해 형성된 개인의 가치시스템을 의미한다. 즉, 기업가 의 다수는 개인의 신념을 강화시켜서 긍정적인 역할모델을 제공하는 창업경험이 있는 부 모나 동료, 멘토 등에 영향을 받고 있다고 본다. 마지막으로 인지된 타당성(feasibility) 은 창업과 관련한 재무적 측면에서의 타당성 인지를 말한다.38)
이처럼 사회학적 접근은 사회적 수준에서 또는 개인의 경력선택 관점에서 기업가적 의사결정과 관련한 사회문화적 영향요인들에 대해 관심을 갖는다. 즉, 신생기업의 창업을 유인하는 사회문화적 환경 요인의 중요성을 부각시켰다. 이러한 측면에서의 기업가정신 연구의 흐름을 사회적 기업가정신(social entrepreneurship) 연구라 한다.
3) 관광경영학적 관점
타학문 분야에 비해 기업가정신에 대한 연구의 넓이나 깊이가 비교적 얕은 관광경영 학 분야에서도 최근 관광기업가에 대한 특성과 관광목적지의 경제발전에 있어 이들 관광 기업가의 역할 등과 관련한 연구가 주목받고 있다. 관광경영학에서의 기업가정신 연구는 관광목적지에서의 고용창출, 생산증대를 통한 소득확대, 삶의 질 향상과 같은 경제적 편 익의 파급효과를 지속시키고 대중관광에서 발생할 수 밖에 없는 사회문화 및 환경측면의 부정적 영향을 최소화하기 위한 대안적 관광개발전략이라는 측면에서 접근되고 있다.
비록 양적으로 적지만 이들 선행연구들에서의 기업가정신에 대한 관점은 크게 관광목
37) Lee, S.H. & P.K. Wong, An Exploratory Study of Technopreneurial Intentions: A Career Anchor Perspective. Journal of Business Venturing, 19, 2004, pp.7-28.
38) Shapero, A. & L. Sokol, ibid., pp.72-90.
적지의 지속가능한 개발, 관광목적지의 발전, 관광목적지의 경쟁력과 궁극적으로 관련되 어 있으며, 세부연구 주제는 관광기업가에 초점을 둔 기업가특성39)과 사업동기･유형40) 및 기업가적 활동을 촉진하는 사회구조 및 문화41)등이다.
관광분야에서의 기업가정신 관점과 관련한 이해를 보다 넓히기 위한 차원에서 종속이 론, 중심부-주변부 이론, 확산 모델, 경쟁전략모델 등의 관광목적지 발전과 기업가정신의 관계에 관한 이론을 보다 구체적으로 검토하면 다음과 같다. 검토되는 모델은 상호배타적 이기보다는 해석관점의 차이임으로 독립적으로 취급될 필요가 있다.
<그림 2-3> 관광경영학적 관점의 기업가정신 논의구조
종속이론
진화론적 모델
전파론적 모델
경쟁전략 모델 국제관광의 관점 초국적기업과 지역기업가 발현의 관계설명
관광지발전단계에 따른 기업성장 및 주민참여 설명
지역관광관점
관광기업의 경제적역할 설명
지역관광관점
경쟁전략의 관점
관광산업과 기업가정신 의 관계 설명
관광기업가정신 논의구조
39) 박시사. 한국 여행업의 창업결정에 관한 연구. 한양대학교 대학원 박사학위논문, 1997.
40) Dewhurst, P. & Horobin, H. Small Business Owners. In Thomas, R. The Management of Small Tourism and Hospitality Firms. (eds.), London and N.Y.: Cassell, 1998, pp.19-38.
41) R. Lardiés, Migration and Tourism Entrepreneurship. International Journal of Population Geography 5, 1999, 477-491.
(1) 종속이론
종속이론(dependancy theory)은 관광사업 분야의 기업가정신을 선･후진국간에 일 어나는 국제관광의 시각에서 분석한다. 즉, 관광목적지에 살고 있는 지역주민의 관광사업
종속이론(dependancy theory)은 관광사업 분야의 기업가정신을 선･후진국간에 일 어나는 국제관광의 시각에서 분석한다. 즉, 관광목적지에 살고 있는 지역주민의 관광사업