“기업가정신은 무엇인가?”와 관련한 기업가정신의 주요속성과 관련해 다양한 논의가 시대와 사회의 요구와 관련해 연구되어 왔다(<표 2-13>참조). 예를 들면, Schumpeter 는 ‘창조적 파괴’를 통한 혁신성을 강조하고, Kirzner는 시장기회에 대한 반응인 민첩성 (alertness)을 강조하고 있다. 한편 Gartner는 신규조직의 창출을 거론하고 있는 기업 의 창업과정을 전체를 포괄하는 것으로 파악하기도 하지만, 오늘날 이러한 과정은 기업가 정신의 일부분으로 이해되기 때문에 Shumpeter의 혁신측면에서의 개념을 중심으로 살 펴본다.
106) 관광기업가정신 연구에서 사회적 기업가정신은 주로 관광지의 소수민족이나 원주민과 관련되어 있 다. 즉, 관광개발의 긍정적 편익을 지역주민에게 확산시키려는 노력의 일환으로 이들 지역주민의 기업 가정신 고취를 강조한다. 이러한 측면에서 ‘Ethnic Entrepreneurship’이라는 용어를 사용하는 경향 이 있다.
107) A. Morrison, Entrepreneurship: What Triggers it? International Journal of Entrepreneurship Behavior & Research, 6(2), 2000, pp.59-71.
108) Carolis, D.M.D. & P. Saparito, Social Capital, Cognition, and Entrepreneurial Opportunities: A Theoretical Framework. Entrepreneurship Theory and Practice, January, 2006, pp.41-56
109) 김영수, 전게논문, p.30.
<표 2-13> 기업가정신 주요속성
주요속성 연구학자
조직창출(창업) Burgelman(1983), Gartner(1985), Low & MacMillan (1988) 등 미래예측, 가치창출,
자원할달, 기회포착 Knigt(1921), Kao(1995), Scott et al.(1997) 등 위험감수, 혁신추구,
민첩성,
Cantillon(1730), Knigt(1921), Schumpeter(1934), Hoselitz(1952), Hisrich & Brush(1990), Covin & Slevin(1990), Zahra & Covin(1995),
Lumpkin & Dess(1996) 등 자료 : 이춘우, 전게논문; P. Davidsson, ibid. 참조.
Schumpeter가 혁신성 그리고 Kirzner가 시장변화에 능동적 반응을 의미하는 민첩 성과 같은 단일차원으로 기업가정신을 파악하려는 연구는 오늘날 기업을 둘러싸고 있는 환경의 불확실성과 관련한 역동성이나 복잡성을 반영하지 못하고 있다. 또한 단일차원의 기업가정신은 기업가 개인차원 뿐만 아니라 기업(조직)차원 및 제조업을 비롯한 서비스 기업에도 적용가능한 개념으로 기업가정신의 연구대상이 확대되고 있는 경향과 관련해서 도 한계를 갖고 있다.
오늘날에는 기업가정신을 혁신성과 위험감수성 및 진취성을 중심으로 한 다차원적 개 념으로 파악하고 이를 기준으로 실증분석에 활용하고 있다. Miller는 기업가정신을 위험 을 감수하고 진취적이며 혁신을 하는 조직적 활동이라고 보고 혁신성과 민첩성 속성에 더해 위험감수성을 기업가정신의 주요속성으로 보았다.110) 이러한 Miller의 기업가정신 에 대한 사고는 이후 Covin & Slevin,111) Zahra & Covin112)의 연구에서도 그 타 당성이 실증되어, 현재에는 혁신성, 위험감수성, 진취성 속성이 중심되어 연구되고 있 다.113)
이러한 견해와 달리 Zahra는114) 두 개의 차원으로서 제품, 생산공정, 조직시스템의 개발 및 도입을 의미하는 혁신성과 시장영역의 변경, 경쟁방법의 변경으로 회사의 운영을
110) D, Miller, The Correlates of Entrepreneurship in Three Types of Firms. Management Science, 29, 1983, pp.770-791.
111) Slevin, D. & J. Covin, Judging Entrepreneurial Style and Organization Structure:
How to Get Your Act Together. Sloan Management Review 31(2), 1990, pp.45-54.
112) Zahra, S.A. & J.G. Covin, Contextual Influences on the Corporate Entrepreneurship-Performance Relationship: A Longitudinal Analysis. Journal of Business Venturing, 10, 1995, pp.43-58.
113) 김영조, 기업가적 전략과 재무성과의 관계에 관한 연구: 경영환경 및 조직구조와의 적합관계를 중 심으로, 『전략경영연구』, 5(1), 2002, pp.69-89.
114) S.A.Zahra, op.cit., pp.1713-1735.
재활력화하는 것을 의미하는 전략적 쇄신을 중심으로 기업가정신을 설명하였으며, Hornaday는115) 혁신, 조직창조, 이익추구의 세 가지를, Lumpkin & Dess은 혁신성, 위험감수성, 진취성과 함께 자율성과 경쟁적 공격성을 추가하여 다섯 가지를 제시하였 다.116)
따라서 본 연구에서는 기업가정신 논의과정에서 가장 빈번하게 나타난 기업가정신 구 성요소로 Miller, Covin & Slevin, Zahra & Covin, Lumpkin & Dess 등의 연구 에서 공통적으로 확인되는 혁신성과 위험감수성, 진취성의 3가지 변수를 중심으로 구체 적으로 파악해 본다.
1) 혁신성
혁신성(innovativeness)은 신제품과 신기술을 개발하기 위해 새로운 아이디어를 창 출 및 실험하는 자원 재결합을 의미한다. Schumpeter는 혁신성을 일상적인 활동에서 벗어나서 모든 물적요소와 힘을 새로이 결합하는 신결합(new combination)이라 부르 고, 그 혁신을 수행하는 기능을 기업가의 기능이라고 했다.117) Schumpeter는 혁신의 구체적인 예로서, ① 신제품이나 새로운 서비스의 개발, ② 신생산방식의 도입, ③ 신시 장의 개척, ④ 원재료 혹은 반제품의 새로운 공급원 획득, ⑤ 새로운 조직의 출현을 들고 있고 이는 ‘창조적 파괴’를 통해 발현된다고 본다.
이러한 측면에서 혁신성은 신상품이나 서비스 또는 기술적 과정을 이끄는 새로운 아 이디어, 신기한 경험(novelty), 실험과 창조적 과정을 지원하고 촉진시키는 기업가의 경 향을 반영하고 있다. 따라서 혁신성은 기업가정신을 특징짓기 위해 이용되는 중요한 속성 이 된다. 즉, 혁신성이 강한 기업가는 창조적 파괴를 통해 기존의 경영 패러다임을 폐기 하고 새로운 경영방식을 적극적으로 채택할 것이다. 오늘날 이러한 혁신성은 새로운 아이 디어를 사업화(commercialization)함으로써 기업에 새로운 이윤원천을 가져오는 모든 것이라는 개념으로 확장되어 개인 기업가와 조직까지 포함하고 있다.118)
115) R.W. Hornaday, op.cit.,, pp.22-23.
116) Lumpkin, G.T. & G.G. Dess, op.cit., pp.135-172.
117) J.A. Schumpeter, The Theory of Economic Development. Cambridge: Harvard University Press. 1934; 박영호 역, 전게서, 2005.
118) 노형진, 기업가정신의 발전과정에 관한 연구, 『한국전문경영인 학회지』, 1(1), 1998, pp.121-137
2) 위험감수성
위험감수성(risk-taking)은 개인이 의사결정 상황에서 기회를 잡기 위해 위험을 감수 하려는 의지의 정도로서 위험에 무관심하고 위험을 즐기는 정도를 나타내는 개념이 다.119) 검증되지 않은 새로운 기술이나 제도, 시스템을 도입과 같은 기업활동은 항상 위 험이 뒤따른다. 이런 위험과 모험을 과감히 수용하여 기회를 창출하려는 기업가가 없으면 아무리 혁신적인 것이라고 할지라도 상업화되지 못한다. Slevin & Covin은 위험감수성 을 낮은 위험의 프로젝트보다 높은 위험의 프로젝트를 선호하는 경향과 적극적으로 기회 를 모색하고 추구하고자 하는 의욕으로 보고 있기도 하다.120)
이러한 측면에서 위험감수성은 지금까지 기업가 특성연구에서 가장 많이 언급되어온 변수 중 하나이다. 이와 같이 본질적으로 기업가는 새로운 기업이나 사업체를 설립하고 운영하는 과정에서 재무적․사회적․심리적 위험들을 감수해야 한다. Begley &
Boyd(1982)는 비록 과도하게 높은 위험감수성향이 재무적 성과를 감소시킬 수는 있지 만 중간 정도의 위험감수성은 재무적 성과의 증가와 관련되어 있다는 것을 발견하였 다.121) 재무적 측면에서 위험감수성이 높으면 불확실하지만 성공시 고수익이 기대되는 사업에 투자하려는 개인이나 조직의 성향 또한 높다. 이러한 점에서 수익은 곧 위험감수 에 따른 보상(reward)의 성격을 갖는다고 할 수 있다.122)
3) 진취성
진취성(proactiveness)은 시장내 경쟁자에 대한 적극적인 경쟁의지와 우월한 성과를 산출하려는 의지를 보이거나 시장내 지위를 바꾸기 위해 경쟁자에 대해 직접적이고 강도 높은 수준으로 도전하는 자세를 의미한다.123) 따라서 진취적인 기업가는 다른 기업가보
119) Sexton D.P. & N.B. Bowman, Validation of Personality Index: Comparative Psychological Characteristics Analysis of Female Entrepreneur, Managers, Entrepreneurship Student and Business Student. Frontiers of Entrepreneurship Research. Wellesley, MA: Babson College, 1986, pp.40-51.
120) Slevin, D. & J. Covin, op.cit., pp.45-54.
121) 박동수, 창업 소상공인 개인특성과 사업성과의 관련성, 한국산업경영학회 발표논문집, 2000년 하 계(8월), pp.37-48.
122) Lumpkin, G.T. & G.G. Dess, op.cit., pp.135-172.
다 공격적인 경쟁을 하며, 경쟁자를 따라가기 보다는 먼저 신제품과 생산 및 관리기법을 도입하고자 시도한다. 이에 따라 기업가의 진취성은 시장상황에서 미래 수요를 예측하여 행동할 수 있는 시장리더로서의 역할을 수행하게 된다.
한편, 진취성은 일부에서 언급하는 ‘민첩성’의 개념과 일부 중복되기도 하는 개념이다.
이 개념을 최초로 언급한 Kizner에 따르면, 민첩성은 불균형한 환경 속에서 수익을 위해 미래시장을 정확히 예측하고 대응하는 행동이나 변화속에서 재빨리 기회를 잡는 행위를 의미한다. 이러한 개념은 앞에서 살펴본 진취성의 개념과 매우 유사하다.
이와 같이 기업가정신은 혁신성, 위험감수성, 진취성을 기반으로 자원을 재배분하거나 재결합하는 기업가의 활동이라고 볼 수 있다. 이러한 주요속성 차원은 기업가정신 개념자 체의 모호성 그리고 기업가의 환경에 반응한 동태적인 활동이나 과정적 측면을 고려할 때 상호배타적이지 않을 수 있다. 다수의 연구결과에 따르면 혁신성과 진취성, 위험감수 성과 진취성이 각각 공통성이 높은 요인으로 확인되는 경우가 있다. 반면 혁신성과 위험 감수성은 상호 독립적인 경우가 많다. 이러한 속성차원을 개념적으로 살펴보면 <그림 2-8>과 같다고 가정할 수 있다.
<그림 2-8> 기업가정신의 주요속성 차원의 개념영역
혁신성
위험감수성
진취성