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제 6장 국립중앙도서관 서비스의 미래 방향성에 따른 공간재구성 방안

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1국립중앙도서관 공간구성 및 활용현황분석을 통한 개선방향 도출 ···262 6.2주요 국가도서관 공간구성 및 서비스 운영과의 유기적 연계성 분석 ··285 6.3국립중앙도서관 공간재구성 제안 ···292

제 7장 결론

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<참고문헌>· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

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<부록-국외국가도서관 공간도면>· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

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표 목 차

<표 2-1>국립중앙도서관 정책 요약 ···16

<표 2-2>국립중앙도서관 서비스정책 요약 ···21

<표 2-3>도서관 이용 현황 ···23

<표 2-4>자료실별 서비스 유형 ···24

<표 2-5>본관 대출·열람·참고서비스 현황 ···25

<표 2-6>디지털컬렉션 콘텐츠 구축 현황 ···31

<표 2-7>주요자료 원문DB 이용 현황 ···31

<표 2-8>연도별 웹사이트 및 웹자료 수집 실적 ···32

<표 2-9>영상자료 선정 주제 ···33

<표 2-10>국내외 지식정보기관과의 정보공유·협력현황 ···34

<표 2-11>교육·전시·문화프로그램 ···38

<표 3-1>이용만족도 조사항목 ···45

<표 3-2>이용만족도 종합결과 ···46

<표 3-3>연령별 만족도 현황 ···47

<표 3-4>직업별 만족도 현황 ···48

<표 3-5>전반적 이용만족도 종합결과 ···48

<표 3-6>전반적 이용만족도 상세 ···49

<표 3-7>성과지수 종합결과 ···49

<표 3-8>품질지수 종합결과 ···50

<표 3-9>상품품질 만족도 ···51

<표 3-10>전달품질 만족도 ···52

<표 3-11>환경품질 만족도 ···52

<표 3-12>사회품질 만족도 ···53

<표 3-13>자료 및 시설환경 만족도 ···54

<표 3-14>편의시설 및 문화행사 만족도 ···54

<표 3-15>국립중앙도서관 방문이유 ···55

<표 3-16>만족도 향상을 위해 노력해야 할 부문 ···55

<표 3-17>사용성 조사항목 ···56

<표 3-18>사용성 종합결과 ···57

<표 3-19>사용성 연령대별 만족도 ···58

<표 3-20>사용성 직업별 만족도 ···59

<표 3-21>개인 및 그룹공간만족도 ···60

<표 3-22>다빈도 이용시설 ···61

<표 3-23>시설 및 환경 만족도 ···61

<표 3-24>예약시스템 만족도 ···62

<표 3-25>서비스 및 문화프로그램 만족도 ···63

<표 3-26>이용자 지원서비스 만족도 ···64

<표 3-27>도서관 이용 목적 및 이유 ···65

<표 3-28>도서관 추천 의향 ···66

<표 3-29>내부 운영자 그룹 :초점집단면담 참여 패널 ···67

<표 3-30>내부 운영자 그룹 :면담 질문 및 내용 ···68

<표 3-31>내부 운영자 그룹 :FGI조사 결과 ···70

<표 3-32>도서관 이용자 그룹 :FGI참여 패널 ···76

<표 3-33>도서관 이용자 그룹 :면담 질문 및 내용 ···76

<표 3-34>도서관 이용자 그룹 :FGI조사 결과 ···77

<표 3-35>전문가 구성 ···80

<표 3-36>전문가 면담 결과 ···81

<표 4-1>가트너가 선정한 10대 전략기술(2011-2016)···95

<표 4-2>국내외 각 기관의 2017년 핵심 전략기술 및 트렌드 ···96

<표 4-3>국내외 기업의 증강현실/가상현실 기술 개발 동향 ···102

<표 4-4>국회도서관 주요연혁 ···122

<표 4-5>국회도서관 주요사업 ···124

<표 4-6> 미국의회도서관 전략계획 2016-2020 의 이행계획 ···132

<표 4-7> 일본국립국회도서관 사명과 목표 2012-2016 과 전략적 목표 ···140

<표 4-8>영국국립도서관 LivingKnowledge:2015-2023···162

<표 4-9>국내·외 주요국가도서관 미래 대응전략 특징 분석 ···179

<표 4-10>미국·영국·프랑스 국가도서관의 연구자 등록 규정 ···181

<표 5-1>국립중앙도서관 서비스 추진과제의 연도별 로드맵 ···255

<표 6-1>국립중앙도서관 본관 현황분석 -층별분석 ···262

<표 6-2>국립중앙도서관 본관 현황분석 -시설별분석 ···263

<표 6-3>국립중앙도서관 본관 현황분석 – 열람영역 장서현황 ···273

<표 6-4>국립중앙도서관 본관 현황분석 – 서고영역 장서현황 ···275

<표 6-5>국립중앙도서관 디지털도서관 현황분석 -층별분석 ···277

<표 6-6>국립중앙도서관 디지털도서관 현황분석 -시설별분석 ···278

<표 6-7>국립중앙도서관 디지털도서관 현황분석 – 열람영역 장서현황 ···281

<표 6-8>국립중앙도서관 디지털도서관 현황분석 – 서고영역 장서현황 ···281

<표 6-9>서비스 제안에 따른 공간연계방안 ···293