대학교육혁신사례 July 2017 ● vol. 05
조지아주립대학교
Georgia State University (GSU)
서재영(한국교육개발원 연구위원)
“대학교육혁신사례”는 세계적으로 대표적인 혁신 사례로 주목받고 있는 외국의 10여개 대학을 선정하여 매호 한 사례씩 시리즈로 제공됩니다.
미국 조지아주립대학교(GSU)는 조지아 주의 3대 주립대 중의 하나이다. 이 대학교는 조지아 공과대학교에 1913년 설립된 ‘Evening School of Commerce’(야간상경대학)을 모태로 하여 1947년 분리 독립하였고, 1969년 조지아주립대학이라는 이름을 사용하기 시작한 이후 종합대학으로 발전하였다. 조지아주립대학교는 법과대학, 상경대학, 사범대학 등 10개의 단과대학으로 구성되어 있으며, 학부생 수는 25,140명에 달한다 (2015년 가을학기 기준, IPEDS).
조지아주립대학교(이하 GSU)는 학업지속률과 졸업률을 획기적으로 높인 대학혁신사례로 유명하다.
GSU는 도심지역에 위치한 연구중심 대학으로 다양한 인종의 학생들로 구성되어 있는데, 이 중에서 히스패닉(Hispanic)이나 흑인(Black) 출신 유색인종 학생 비율과 저소득층 학생 비율, 그리고 가족 중 처음으로 대학에 진학하는 학생(first-generation college student)의 비율이 높다(Quick Facts 2015). 뿐만 아니라 야간상경대학에서 출발한 전통에 따라 직장과 학업을 병행하는 학생이 많다. 이들의 학업지속률과 졸업률이 미국 전체 평균치보다 낮은 것(GSU Annual Report 2016)은 GSU도 예외가 아니어서 지속적으로 재학생들의 낮은 학업지속률과 졸업률 문제가 제기되었다(Holmes & Busser, 2017).
이 문제를 해결하기 위해 GSU는 현 총장인 마크 베커(Mark, P. Becker)의 리더십 하에 2011년 5개년 발전 계획(5-year strategic plan)을 수립, 2012년부터 추진하였다. 학생들을 위한 상담 기능을 재정비하였으며 특히 학업중단 위기 학생들이 졸업할 수 있도록 지원하는 데 노력을 기울였다. 그 결과, GSU는 2015년 저소득층을 위한 장학금 수혜 학생 및 유색인종 학생들의 졸업률이 10년 전에 비해 30% 이상 증가하는 성과를 거두었다(GSU Annual Report 2016). 이러한 성과에 주목하여 2014년 오바마 대통령은 GSU의 저소득층 학생 지원 프로그램을 우수한 모델로서 언급하였으며, 2015년에는 ACE(American Council on Education)가 수여하는 기관혁신상(Institutional Transformation Award)을 받았고, 2016년에는 U.S. News & World Report가 가장 혁신적인 대학(the most innovative schools) 4위로 인정하는 등의 기록을 세웠다(GSU Annual Report 2016).
GSU는 학업을 지속하지 못하는 학생들의 특성과 원인을 객관적인 자료에 근거하여 분석한 후 개선 방안을 모색하는 전략을 세워, 사회경제적 배경과는 무관하게 모든 학생들이 성공적으로 대학생활을 하고 졸업할 수 있도록 한 고등교육의 성공 사례라고 볼 수 있다.
발행인 원장 김재춘 발행처 한국교육개발원
주소 충청북도 진천군 덕산면 교학로 7 편집 기획조정본부 대외교류홍보실 연락처 043-5309-532
대학 차원의 학생 성공 지원 계획과 전략 수립 추진
GSU는 학업을 중단할 위험이 있는 학생들을 지원하여 모든 학생의 성장에 기여하는 것을 대학의 중점 목표로 삼고, 2012년부 터 2016년까지 5개년 발전 계획을 수립, 추진하고 있다. 중점 목표로 “모든 학생들이 학업 성취와 직업세계의 성공을 거둘 수 있는 학부 교육의 우수 모델 정립1)”으로 설정하고, 객관적인 자료 분석을 통해 학생 성공의 장애요인이 무엇인지 파악하여 이를 개선하 기 위한 전략을 모색하였다.
중점 목표를 효과적으로 달성하기 위한 핵심 추진 조직으로 OSS(Office of Student Success)를 설치하였다. OSS는 부총장 (Vice President for Enrollment Management and Student Success & Vice Provost) 산하 조직으로 학생등록관리 및 학생 성 공을 지원하는 다양한 프로그램들을 기획하고 운영한다. 2017년 5월 현재 23명의 직원이 근무하고 있으며, 교육적 재능을 찾는 프로그램인 Educational Talent Search, 가족 중 대학에 처음으로 진학하는 학생들을 위한 프로그램인 Gen 1, 남미 이민자가정 출신 학생을 위한 프로그램인 Latino Outreach, 신입생을 위한 First-Year Experience Program 등을 운영하고 있다. OSS는 모 든 학생의 성공을 위해, 학업 중단 위기에 처한 학생들에 대한 객관적 자료를 분석하여 대학에 처음 입학하는 학생들이 학교생활에 원활히 적응하여 졸업할 수 있도록 신입생부터 지원하는 방법, 학업중단 가능성이 있는 학생을 미리 찾아내 선제적으로 예방하는 방법 등 두 접근법을 사용하고 있다.
GSU는 모든 학생들이 소규모 그룹 활동을 통해 대학생활에 적응할 수 있도록 하는 등 다양한 프로그램을 실시하고 있다. 입 학 전 단계부터 입학 후까지 신입생 및 편입생들이 겪는 어려움을 도와 성공적으로 졸업할 수 있도록 First-Year Experience Program(이하 FYE)을 운영하는 바, 이 프로그램은 신입생 전체를 대상으로 하는 프로그램과 학생 특성별 지원 프로그램으로 나뉜 다. 신입생 전체를 위한 프로그램으로는 First-Year Book과 Freshman Learning Communities(이하 FLC)가 있으며, 학생 특성 별 지원 프로그램으로는 Panther Excellence Program, Perimeter Academy, Success Academy 등이 있다. 이를 그림으로 나타 내면 다음과 같다.
1 “become a national model for undergraduate education by demonstrating that students from all backgrounds can achieve academic and career success at high rates”
[그림 1] GSU의 First-Year Experience Program(FYE)
전체 신입생 대상
First-Year Books
●수업 연계 영어작문 수업(ENGL 1101) 신입생 오리엔테이션(GSU 1010)
Freshman Learning Communities
●수업 연계 신입생 오리엔테이션(GSU 1010) 애틀란타 기반 학습 등
학생 특성별
Panther Excellence Program 입학 우수학생 대상
Perimeter Academy 편입학생 대상
Success Academy 학업지속 가능성이 낮을 것으로 예상되는 학생
학업 중단 위기 학생들을 미리 발견, 학업중단을 예방하기 위해서는 GPS(Graduation and Progression System) 프로그램을 적용 한다. 이는 과거 10년간 축적된 144,000명의 학생 데이터를 분석하여 수강신청 시 누락된 강의, 전공필수 과목의 낮은 학점 등 800개 에 이르는 학업중단 위험 지표를 설정하고, 30,000여명의 학생들을 이 지표에 의해 모니터링 하여, 학업중단 가능성이 높은 학생으로 판정된 경우 교수와의 1대1 상담, 특별 상담 제공 등 적극적 개입을 통해 학업 중단을 선제적으로 예방하기 위한 프로그램이다. GSU는 42명의 상담사를 신규 채용하여 학생 대 상담사의 비율을 1,500대 1에서 300대 1까지 낮췄고, 대학본부건물 2개 층을 상담을 위한 공 간으로 사용하고 있다(Kurzweil & Wu, 2015).
전체 신입생 대상 프로그램
수업 적응을 높이기 위한 First-Year Book
First-Year Book은 신입생들이 책을 읽고 함께 토론하는 과정에서 비판적 사고를 하도록 돕는 1학년 권장도서 프로그램으로 신입 생들이 좋은 책과 함께 신학기를 시작할 수 있도록 해준다. First-Year Book의 목적은 다음과 같다.
● 학문적 논의와 비판적 사고 촉진
● 대학교육에 대한 소개
● 대학 공동체 내에서 학업 및 사회적 경험 활용
● 문화적 유사점과 차이점에 대한 인식과 관용
● 공동체 의식 형성
앞서 기술한 바와 같이 저소득층 학생 및 대학진학 첫 세대 대학생(first-generation college student) 비율이 높은 GSU는 대학 진 학 후 책을 읽고 토론을 하는데 어려움을 겪는 학생들이 많았다. 이러한 어려움을 극복하고자 이 프로그램을 운영하는 것이다. 모든 예 비 신입생에게 입학 전 권장 도서 목록을 주고, 첫 학기가 시작되기 전까지 책을 읽고 토론하는 장을 만들어 준 것이다. 이를 통해 대학 입학 전에 다양한 인종으로 구성된 학생들이 상호간 이해를 높일 수 있는 기회도 제공하는 것이다.
권장도서로 선정된 책은 신입생 오리엔테이션(GSU 1010)과 정규교육과정인 작문 수업(Engl 1101)에서도 사용되므로 모든 신입 생들이 동일한 책을 읽고 토론하는 기회를 가져 이해도를 높이게 된다. First-Year Book을 통해 학생들이 수업에서 사용될 책을 학 기가 시작되기 전에 미리 읽도록 한 결과 학생들의 수업 적응을 높이는 데 효과를 거두었으며, 이 프로그램에 대한 만족도도 높았다 (Homes & Busser, 2017).
신입생의 소속감과 학업지속률을 높이는 Freshman Learning Communities (FLC)
FLC 프로그램은 대학 신입생 25명을 하나의 커뮤니티로 묶고 공동의 수업 일정을 배정함으로써 대학 생활의 적응을 돕는 프로그 램이다(Holmes & Busser, 2017). 생소한 환경에서 새로운 생활을 시작하는 신입생들을 대상으로 FLC를 운영함으로써 새로운 학업의 시작이 수월하도록 돕고 있다. 이 프로그램의 목표는 크게 친구사귀기, 관심사의 탐색, 더 나은 학교 생활하기이다.
GSU는 신입생을 첫 학기에 관심 분야가 비슷한 다른 학생과 동일한 그룹으로 배정하고, 첫 학기에 모든 수업을 이들 그룹과 함 께 수강하게 함으로써 신입생에게 안락함과 소속감을 느끼도록 한다. 한 과목은 주로 25명의 학생이 수강을 하는데, 이들은 메타 전공 (Meta Major)이라는 학문적 주제를 중심으로 그룹을 형성한다. 학생들이 선택할 수 있는 메타 전공은 총 7개2)가 있으며, 메타전공 수준
2 메타 전공은 이공계(SEM), 경영(Business), 인문학(Arts and Humanities), 정책연구(Policy Studies), 보건(Health), 교육(Education), 사회 과학(Social Sciences)과 전공을 선택하지 못한 학생들을 위한 미정(Undeclared) 등이 있다.
으로도 관심사를 좁히지 못한 학생들은 미정(Undeclared)을 선택하면 된다. 세부 전공을 결정하기 전에 메타전공을 선택하여 FLC에 참여 해봄으로써 학생들은 수업과 관련된 관심사를 공유하고 발전시켜 자신에게 더욱 잘 맞는 세부 전공을 선택할 수 있게 된다. 관심사가 비슷 한 학생들이 같은 그룹으로 묶여 자연스럽게 각자의 관심 영역을 탐색하는데 서로가 도움을 주기 때문이다. 하나의 그룹은 특정 일정에 집 중된 총 5개 과목의 수강시간표를 공유한다. 예컨대, 월요일부터 수요일까지, 오전 9시에서 오후 1시까지만 수업을 들을 수 있도록 시간표 를 짜는 식이다. 이렇게 함으로써 직장생활과 병행하는 학생들의 출석률을 높이는 효과를 거두었다(Kurzweil & Wu, 2015).
또한 대규모 대학인 GSU에서 소규모의 친밀한 커뮤니티를 형성함으로써 대학에 소속감을 높여 주는 기능을 한다. 대학생활에 대 한 정보를 가정에서부터 자연스럽게 얻을 기회가 거의 없었던 대학진학 첫 세대 대학생(first-generation college student)들은 친숙한 동료와 첫 학기 수업을 같이 수강함으로써 대학생활에서 친구를 쉽게 사귈 수 있는 기회를 얻게 되어 대학에 소속감을 느끼게 되는 것이다.
FLC는 신입생 오리엔테이션(GSU 1010)3)과 정규수업에 적용되는 애틀랜타 기반 학습(Atlanta-based learning)을 하는 데 신입생들에 게 실질적인 도움을 준다.
애틀랜타 기반 학습은 대학의 교육과정과 애틀랜타 지역사회의 생활을 연계시킴으로써 학생들이 시민으로서 참여하며 성장하도록 돕기 위한 것이다.
애틀랜타 기반 학습은 신입생 학습 공동체의 필수과정이다. FLC의 학생들은 애틀랜타 기반 학습에 대한 계획을 세우기 위해 GSU 1010(신입생 오리엔테 이션)의 강사와 상담하여야 한다.
애틀랜타 기반 학습의 활동 예는 다음과 같다.
● 애틀랜타 환경에 대해 배우기(Learns About-Atlanta Settings)
- 조지아주립대 캠퍼스 도보 여행
- 과거와 현재의 건물과 랜드마크를 비교·대조하기 위한 애틀랜타 도보 여행
● 애틀랜타 시스템으로부터 배우기(Learns From-Atlanta Systems)
- 공중 보건 수업에서 질병 통제 예방 센터 (Centers for Disease Control and Prevention, CDC)를 방문하여 애틀랜타의 건강 문제 대해 배우기 - 정규수업인 ‘도시 연구’ 수업에서 중앙 애틀랜타 개발 리더와의 만남 추진
● 애틀랜타 커뮤니티와 함께 배우기(Learns With-Atlanta Communities)
- 법학전문대학원 진학과정 수업에서 브라운 대 교육위원회(Brown vs. Board of Education) 법정 다툼4) 시기 초등학교에 다녔던 지역사회 구성원 면담하기 - 정규수업인 ‘교육’ 수업에서 어린이들의 읽기능력 향상을 위해 책 읽어주기
● 애틀랜타 서비스학습으로 배우기(Learn By-Atlanta Service-learning)
- 정규수업인 ‘비즈니스’ 수업에서 비영리기관과 긴밀하게 협력하며 비즈니스 계획을 수립하기 - 정규수업인 ‘예비지도자’ 과정에서 애틀랜타 시내에 나무 심기
OSS는 애틀랜타 기반 학습을 지원하기 위해 전담 직원을 배치하여, 학생들이 애틀랜타 커뮤니티에 참여할 수 있는 기회를 발굴하고 직접 참여할 수 있도록 실질적인 도움을 준다.
<참고> 애틀랜타 기반 학습
(Atlanta-based learning)
3 GSU 1010은 신입생 오리엔테이션 과목으로 학생들에게 대학의 학문적 요구사항, 규칙, 절차 자원 등을 소개하고, 학문적인 성공을 위해 유 용한 학문적·사회적·개인적 ‘생존기술’에 대한 필수정보를 제공한다. 이 과목은 졸업 필수학점인 120 학점에는 포함되지 않으나, 이 과목에서 받은 성적은 학생의 전체 GPA에 포함된다.
4 흑인 학생(Brown)이 집에서 가까운 백인학교 입학을 둘러싸고 학교 구별과 교육기회 차별에 관해 교육위원회(Board of Education)와 법정 다툼을 벌였던 것으로 유색인종 학생과 백인 학생을 분리시키되 평등한 교육을 제공한다는 정책의 문제를 드러낸 것으로 유명하다.
FLC 프로그램에 적극적으로 참여한 신입생에게는 다음과 같은 효과가 있는 것으로 나타났다.
● 학업성취도 향상 및 높은 학점 취득
● 동료친구들과 친밀도가 높고 스터디 그룹을 조기에 형성
● FLC를 통해 지도교수 및 교수와 접촉
● 고등학교 생활에서 대학생활로의 편안한 적응
● 교내 주요 기관이나 부서에서 지원하는 서비스 관련 정보 획득
● 대학에서의 소속감 인지
● 첫 학기에 할 수 있는 바를 충분히 경험
구체적으로 FLC 참여 학생과 비참여 학생의 2013-2014학년도 학점과 학업지속률을 비교해보면 [그림 2], [그림 3]과 같다. FLC 참여 학생(2.96)이 비참여 학생(2.73)보다 학점이 높았으며 FLC 참여 학생이 비참여 학생보다 학업지속률이 더 높음을 알 수 있다.
FLC 프로그램의 효과는 단지 한 학기에서만 그치는 것이 아니라 이후의 학기에도 영향을 미치며, 이 프로그램에 참여하는 학생들 은 비참여 학생들에 비해 학점이 높고 HOPE Scholarship5)을 유지하는 비율이 높으며, 더 빨리 졸업하는 것으로 조사되었다.
학생 특성별 적응 지원 프로그램
우수학생을 위한 Panther Excellence Program(이하 PEP)
PEP는 입학성적이 우수한 학생에게 추가적인 학업 지원 및 특별교과 프로그램을 제공하는 등 개별지도와 맞춤형 지원으로 GSU에 서의 성공을 돕는 프로그램이다. 이 프로그램은 입학처의 추천이 있어야 참여할 수 있으며, 계속적으로 참여하기 위해서는 일정 수준의 성적을 유지해야 한다. 학생들은 PEP를 통해 개별 학습방법 및 학습 스타일을 진단 받고, 시간관리, 기억력 및 집중력, 교과서 읽는 방 법, 교수와 이야기하는 방법 등이 포함된 학습방법 워크숍, 동료 멘토링, 리더십 개발, 핵심 교수진 및 교직원 소개, 개별지도 및 지원, 사회 및 네트워킹 행사 참여, 스터디 그룹 형성 등의 서비스를 받게 된다.
자료: GSU Status Report 2015, p. 17 [그림 2] FLC 참여 학생과 비참여 학생의 2013-2014 학점 비교 [그림 3] FLC 참여 학생과 비참여 학생의 2013-2014 학업지속률 비교
FLC 참여
FLC 비참여 FLC 비참여 FLC 참여
5 GSU의 성적 장학금으로 GPA 3.0을 유지하는 것이 필수조건이다(Kurzweil & Wu, 2015).
편입생 적응을 지원하는 Perimeter Academy
Perimeter Academy는 GSU 주변에 위치하고 있는 2년제 대학인 Georgia Perimeter College에서 GSU로 편입하는 학생 들에게 제공되는 프로그램이다. 이 프로그램은 총 3개 학기 동안 제공되며, 편입생들이 새로운 환경과 학업에 잘 적응할 수 있도 록 돕는 것이 목적이다. 이 프로그램은 학생들에게 개별 학습방법 및 학습 스타일을 진단해주고, 학습방법 워크숍, 동료 멘토링, 학 업 코칭, 핵심 교수진 및 교직원 소개 등의 기회를 제공하며, 재정지원센터, 대학 자문 센터 등에서 개별지도 및 지원을 받을 수 있 도록 해준다. 또한 봉사활동에 참여할 기회와 리더십 개발 등 지역사회와의 네트워킹 행사에 참여 기회도 제공한다. Perimeter Academy에 참여하기 위해서는 편입 후 3학기(여름학기, 가을학기, 봄학기) 동안 선택과목 및 공동과목을 수강해야 하며, 특히 편 입 전 여름학기의 경우 평일에는 아침 9시 30분부터 오후 4시까지 집중 교육을 받아야 한다. 이 프로그램에 등록한 기간 동안은 일 정 수준 이상의 학점을 받아야 한다.
학업지속 가능성이 낮은 학생을 위한 Success Academy
Success Academy는 학업지속 가능성이 낮을 것으로 예상되는 신입생의 학교 조기 정착을 위해 제공되는 유료 프로그램이다.
Success Academy에서는 3학기 동안 Perimeter Academy에서 제공하는 것과 유사한 서비스가 제공되지만 이는 학생의 선택에 의해 신청하며 유료라는 점에서는 상이하다. 가을학기 입학 전 여름학기부터 학교에 와서 생활하며 신입생의 적응을 돕고 학업에 대한 준비를 할 수 있도록 돕는다. 비용은 $3,060.89이고, 기숙사 생활을 할 경우 숙소비 $1,100과 식사비 $900(7주)을 추가로 지 불하게 된다.
GSU 사례는 대학생의 학업지속률과 졸업률을 높이기 위한 대표적인 대학혁신프로그램이다. GSU에서는 학생들의 낮은 학업 지속률과 졸업률을 극복하기 위해서 학업중단 위험 학생 모니터링과 같은 하향식(Top-down) 노력과 함께 학업중단 위험이 발생 하기 이전 단계에서 신입생과 편입생을 포함한 모든 학부생들이 1년차에 하는 경험 관련 프로그램인 FYE를 실시함으로써 2003년 32%에 불과하던 졸업률이 2014년 55%까지 높아졌다. FYE 프로그램의 실시 이후 GSU는 입학생 수가 늘지 않았음에도 불구하고 졸업자 수가 2008년 5,857명에서 2015년 7,597명으로 30% 넘게 증가하는 효과를 거두었으며(Renick, 2015) 학생들의 학업 지 속율과 졸업률을 높이는 성과를 보며 미국 전역, 더 나아가 세계적인 주목을 받게 되었다(Quinton, 2013).
● Holmes, A. J., & Busser, C. (2017). Beyond Coordination. In Ruecker, T., Shepherd, D., Estrem, H., & Brunk- Chavez, B. (Eds.). (2017). Retention, Persistence, and Writing Programs. University Press of Colorado.
● Kurzweil, M., & Wu, D. D. (2015). Building a pathway to student success at Georgia State University. New York: Ithaka S&R. Retrieved March, 14, 2016.
● Otto, S., Evins, M. A., Boyer-Pennington, M., & Brinthaupt, T. M. (2015). LEARNING COMMUNITIES IN HIGHER EDUCATION: BEST PRACTICES. Journal of Student Success and Retention Vol, 2(1).
● GSU 2015 Status report-Complete College Georgia
● GSU Annual Report 2016
● GSU Quick Fact 2015 참고문헌
● http://www.gsu.edu/
● http://success.students.gsu.edu/
● http://success.students.gsu.edu/freshman-learning-communities/
● https://nces.ed.gov/collegenavigator/?q=georgia+state+university&s=all&id=139940 참고사이트
