1-2 교차조사의 기능

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스피치와 토론 교과교재 출간위원회 (2014). 소통의 기초. 스피치와 토론. 성균관대학교 출판부

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1-1 개요



의미

 교차조사는 입론을 마친 토론자에게 상대측 질문자가 입론에서 나타난 주 장, 논거, 근거, 자료 등에 대해 직접 질의하고 응답하는 과정

 상대방이 주장한 논리의 허약성과 오류를 드러내며 자신의 입장을 강화하 는 심문과정

 철저한 준비과정을 통해 질의-응답과정에서 순발력으로 나타남



기능

 토론 쟁점의 방향을 제시하고 설정

○ 토론에서 대립하는 쟁점들을 보다 명확히 드러내는 기능

○ 질문하는 과정에서 논거, 근거, 증거가 대립되는 쟁점들이 등장

○ 이에 대한 신뢰도와 논리적 타당성을 청중과 심사자에게 밝히게 됨

 상대측 주장에서 제시한 용어와 개념에 대한 정의를 자신에게 유리하게 재정의를 할 수 있는 기회

○ 상대가 주장한 용어나 개념 정의의 부적합성을 공략하고 이를 재정의 함으로서 자신의 입장을 강화함

1. 교차조사 내용 구성 방법 Ⅰ

출처: 이상철, 백미숙, 정현숙(2006). 스피치와 토론. 성균관대학교 출판부

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1-2 교차조사의 기능



기능(계속)

 직접 질의와 응답이 일어남으로써 토론자들은 근거와 자료에 대한 준비 를 더 철저히 하게 하며 증거에 대한 분석적 사고력 증대

○ 이는 준비과정에서 주장에 대한 논거, 근거, 증거, 자료 등에 대한 장단 점을 파악하게 됨으로서 비판적 사고력 또한 신장됨

 상대방 입론을 주의 깊게 들어야 함으로 비판적 듣기 훈련이란 교육적 효 과를 부수적으로 얻게 됨

○ 상대방 입론을 주의 깊게 들으면서 자신들의 주장과 상치하는 부분 혹 은 논리적 오류, 근거나 자료의 허약한 부분을 파악해야 함

 쌍방의 토론자가 상대논리에 대한 공격과 자신의 주장에 대한 방어를 직 접 문답식으로 교환함으로 교차조사는 토론의 대립적 역동성을 더 함

 토론의 입론 사이에서 전세를 바꾸는 중요한 기능을 함

1. 교차조사 내용 구성 방법 Ⅰ

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1-3 교차조사 시 질문 요령(1)



토론의 윤리를 지킴

 절대 흥분하지 않아야 함

 감정 조절은 질문에 있어서 무엇보다 중요한 부분



공격을 하되 질의는 점잖게 함

 비아냥거리는 어구나 발언은 삼감

 객관적이고 매너있는 표현을 사용할 것



인신 공격성 발언을 삼감

 토론 내용의 논리에 대한 질의를 하는 시간임



질의는 상대의 자료를 단순 공격하는 것이 아니라 상대 주장의 전제, 권위, 사실, 인용 등의 허점을 공격하는 것

 상대의 권위있는 인용, 증거, 자료를 점검할 것

 상대가 미국 타임즈를 인용하였다면 기사 작성의 기자가 특정 문화권에 편향된 시각에서 기사를 작성하여 우리 문호에 적절한 것인가 대한 질의 를 할 수 있어야 함

1. 교차조사 내용 구성 방법 Ⅰ

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1-3 교차조사 시 질문 요령(2)



상대측이 결정적으로 짧게 대답할 수 있는 경우를 제외하고는 ‘어떻 게 생각하십니까’라는 개방형 질문은 자제

 개방형 질문은 자기 질문 시간을 상대 답변으로 시간을 허비할 위험 내포

 상대가 짧게 답할 수 있도록 질문을 미리 개발해야 함



질문 자체는 심사자들과 청중의 판단에도 도움을 줄 수 있어야 함

 즉 설득적 전달이 요구됨



상대의 반응을 미리 예측하며 질문을 해야 함

 상대방이 모호하게 대답할 질문도 자제할 것



질문자는 교차조사 시간을 주도하고 있어야 함

 ‘지금은 제 질의시간입니다. 가능한 짧게 대답해 주십시오.’

 응답자의 의사진행을 막을 권리를 지니고 있음

 질문의 수와 순서는 우선순위를 고려하여 안배해야 함

1. 교차조사 내용 구성 방법 Ⅰ

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1-3 교차조사 시 질문 요령(3)



전체 질문의 흐름을 전략적으로 구성

 상대 자료나 근거에 대한 사실 확인을 통한 허점 지적→ 그 허점이 핵심 쟁점에 어떻게 연관되는지 지적

 노련한 토론자들은 3분의 토론 시간 동안 10여개 넘는 질문 가능

 초심자들은 4~6개 정도의 질문 유도



질문은 논리적으로 결론에 도달하도록 해야 함

 대립되는 핵심 관점을 2~3가지 입장을 취한 후 첫 번째 질문과 두 번째 질 문은 인용, 자료, 근거 등의 사실 확인을 한 후 세 번째 질문은 핵심쟁점에 대한 질문을 통해 논리의 허약함을 공격함



짧고 단순한 어구나 문장으로 구성

 ‘지금 질문을 잘 이해하지 못하겠습니다. 다시 한번 명확하게 질문해 주시 기 바랍니다.’라는 역공도 가능



상대의 허약한 부분을 공략하는 것임

 상대의 강한 부분을 공격함으로써 상대의 입장을 공고히 해주는 영역이나 입장에 관한 질문은 지양해야 함

1. 교차조사 내용 구성 방법 Ⅰ

출처: 이상철, 백미숙, 정현숙(2006). 스피치와 토론. 성균관대학교 출판부 이창덕, 임칠성, 심영택, 원진숙, 박재현(2010). 화법 교육론. 역락

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교차조사 내용 구성 방법 Ⅱ

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2-1 교차조사 답변 요령(1)



감정 조절 필요

 상대 질의자로부터 논리적 허점에 대한 공격을 예리하게 당한 후 부정적 비언어적 행위를 표현해서는 안됨

 질문자가 호전적으로 질문을 하더라도 감정을 조절하여 질문자를 더 호전 적으로 보이게 하는 전략을 활용할 수도 있음



질문 시간은 질문자가 포인트를 획득하는 순간이므로 여유를 가져야 함

 상대의 합리적 질문은 인정하는 자세가 오히려 좋은 이미지 구축에 도움 이 됨



대답하는 과정에서 말을 돌리면서 시간을 끄는 전략은 지양해야 함



응답자가 질문자에게 역질문을 하는 사례는 주의를 해야 함

2. 교차조사 내용 구성 방법 Ⅱ

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2-1 교차조사 답변 요령(2)



응답자는 질문자의 숨겨진 의도를 간파하려 노력하며 대답에 임해야 함

 모르는 부분은 솔직하게 인정하는 것이 바람직함

 단 오류를 바로 시인하거나 핑계를 대지 말 것

 ‘그 부분에 대해서는 조금 더 고려해야 합니다.’ 처럼 간략히 언급하고 다 음 질문에 집중하도록 함



질문에 대한 대답이 길어질 경우 다음과 같이 대처함

 ‘그 질문에 대한 대답이 길어질 것 같습니다. 지금해도 괜찮다면 하겠습니 다만 다음 발언 기회에 구체적 반증 자료를 제시하겠습니다’라고 응답하 는 전략도 고려함



질문자가 요청한 자료나 근거에 대한 제시는 솔직히 대응함

 모르는 부분이나 자료를 찾지 못하면 ‘다음 발언 기회에 제시하겠습니다’

라며 넘어가는 것도 효과적임

2. 교차조사 내용 구성 방법 Ⅱ

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2-1 교차조사 답변 요령(3)



질문자가 흥분하여 말을 빨리 하거나 감정이 내재된 질문들은 재치 있는 대답으로 응수함



응답과정도 설득의 의사소통 과정임을 명심

2. 교차조사 내용 구성 방법 Ⅱ

출처: 이상철, 백미숙, 정현숙(2006). 스피치와 토론. 성균관대학교 출판부 김복순(2007) 토론의 방법. 국학자료원

교차조사는 정보교환을 위한 시간이지 변호사 역할 연습을 위한 시간 이 아니며 진전된 주장을 펴는 시간도 아니다.

[교차조사의 5가지 목표]

초점을 분명히 한다 실수를 드러낸다 인정하도록 만든다

주장을 세운다

준비시간을 절약한다

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2-2 토론의 평가



기준

 논리

○ 구술적 의사소통 행위의 기준이 됨

○ 주요 용어나 개념에 대한 정의가 보편성을 가졌는가를 살피며 주장을 뒷받침하 는 근거나 추론들이 잘 구성하였는가를 평가

○ 반론에서 자기 주장이 상대의 주장보다 더 우위에 있다는 근거를 잘 제시하였는 가를 평가

 설득

○ 즉석 청중을 설득해 나가는 순발력, 창의력을 요구함

 인품

2. 교차조사 내용 구성 방법 Ⅱ

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2-3 토론 평가의 규칙

논리적 측면 형식적 측면

설득적 말하기 와 듣기의

측면

태도와 자세

2. 교차조사 내용 구성 방법 Ⅱ

• 각 단계 별 자신의 주장과 논 리적 정당 성이 제대 로 피력되 고 입증되 었나

• 상대방의 논리적 부 당성을 제 대로 입증 해 내었나

각 단계에 적절한 내 용들이 주 장/질문/

답변 등의

적절한 형

식으로 진

행되었나

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2-4 토론 평가의 세부사항(1)



논증력과 분석력

 논리적이고 일관성 있는 분석을 토대로 상대방의 주장을 보다 분명하고 확실하게 제압해야 함



내용

 증거나 통계 외 실제 생활의 사례나 구체적인 지식을 통해 추상적인 주장 을 제시하거나 강화하는 방법 동원



반박

 자신의 일방적인 쟁점만을 제시하는 것이 아니라 상대방의 논점을 조목조 목 반박하여 제압할 수 있어야 함



조직

 자신의 주장을 분명하고도 사려 깊게 구성하여 전달하여야 함

2. 교차조사 내용 구성 방법 Ⅱ

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2-4 토론 평가의 세부사항(2)



스타일 및 수사

 수사적 기법을 동원하여 매끄럽고도 확신에 찬 스타일로 내용을 전달하여 야 함

 적절한 유머의 사용도 강력한 전달 효과



팀워크

 토론 팀은 서로 상대방의 주장을 보강해 주면서 토론 과정 내내 일관된 팀 의 입장을 제시하여야 함



보충 질의

 상대방의 논리나 구성상의 문제점에 대해 빠르고 효과적으로 대응하여 보 충 질의 제기