제13장 리더십

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제13장 리더십

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1. 리더십의 의의

 목표달성에 필요한 직무를 수행하도록 구성원에게 지시, 영 향력 행사, 동기유발을 시키는 활동을 말한다.

2. 리더십의 접근방법

1. 리더십특성이론

 리더십에 영향을 미치는 요인이 리더 자신의 개인적 자질이 나 특성에 의한다는 관점으로 리더에게는 육체적, 정신적, 인 격적으로 남다른 특성이 있다고 생각하고 이러한 개인적 특 성을 추출하려고 한 이론

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 과학적 연구에 있어서 변수의 측정가능성과 일반화의 문제 점이 지적됨. 예를 들면 판단력이나 포용력과 같은 개념은 연구자의 주관적 판단이 개입되고 객관적인 측정의 어려움 이 존재하기 때문이다.

 현실의 리더가 아닌 일종의‘완전한 인간상’을 상정하기 때 문에 연구의 적용가능성이 저하되었던 것이다.

 아울러 리더십의 효과성은 조직이 처한 상황에 따라 다르게 나타난다는 점에서 특성론적 관점으로 리더십을 설명하는 데 문제점이 존재.

2. 리더십 행동이론

 리더십과 리더의 특성간 상호 관련성이 없다는 한계점을 극 복하기 위해 리더의 성과와 성과를 창출하려는 리더의 행동 간의 관계를 규명하고자 하는 이론

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(1) 오하이오주립대학의 연구

 리더십의 유형을 배려와 구조주도의 두가지 변수에 의해 측정

 배려(Consideration):리더와 구성원 사이의 관계에서 신뢰, 구성원에 대한 리더의 개인적인 관심, 우정·온정 등을 표시하 는 행동.

 구조주도(Initiating Structure): 구성원의 직무에 대한 리더의 지도·감독을 의미.

 높은 배려와 높은 구조주도형이 가장 효과적 리더십 유형

 리더십유형을 직무중심과 인간중심으로 분류하는 기준 제시

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(2) 미시간대학의 연구

 직무중심적 리더십유형과 종업원중심적 리더십유형으로 구분

 직무중심적 리더십유형-감독의 중시, 합법적인 지시와 통제, 작업성취도의 평가에 초점.

 종업원중심적 리더십유형- 책임의 위양, 종업원의 복지에 대 한 관심, 개인적 성장을 강조하는 인간지향적 리더십 스타일.

 연구결과

 효과적인 리더들은 하급자들의 직무수행에 대한 직접적인 개입이나 지시보다는 작업계획 및 일정의 수립, 활동내용 의 조정, 필요장비, 물류지원 등에 노력

 직무 이외에도 하급자들에 대한 의사소통과 관심, 배려를 제공하고 지원하며 고충과 애로사항에 대한 경청도 적극적 인 것으로 나타났다.

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(3) 매니지리얼 그리드(관리격자이론)

 리더십 유형을 리더의 구성원에 대한 ‘인간에 대한 관심’과 ‘생산 에 대한 관심’으로 유형화.

① 무관심형은 과업달성 및 인간관계 유지 등 리더십의 어떤 영 역에도 적극적이지 않은 유형이다.

② 친목형은 생산에 대한 관심은 낮으나 인간관계에 대해서는 많 은 관심을 가지는 유형이다.

③ 과업중심형은 인간관계 유지에는 적은 관심을 보이지만 생산 에 대해서는 많은 관심을 보이는 유형이다.

④ 중간형은 생산과 인간관계의 유지에 모두 적당한 관심을 보이 는 유형

⑤ 팀형은 생산과 인간관계 유지에 모두 많은 관심을 가지는 유 형이다.

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1 2 3 4 5 6 7 8 9 9

8 7 6 5 4 3 2 1

사 람 에 대 한 관 심

고

고 저

저 생 산 에 대 한 관 심

리 더 십

1-9

9-1 9-9

5-5

1-1

친목형 팀형 중간형

무관심형 ^{과업중심형}

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3. 리더십 상황이론

 상황에 적합한 리더십을 연구한 이론 (1) 피들러(F.E. Feidler)의 이론

 리더의 행동항목을 중심으로 리더십의 유효성을 측정

 리더십유형과 상황적 호의성간의 상호작용에 의해 그룹성과 가 나타나며 리더십의 효과성이 결정된다는 이론

① 리더십의 유형

 LPC(Least Preferred Co-worker)-가장 같이 일하기 싫은 사람에 대한 척도가 리더십판단의 기초가 됨

 리더의 LPC 평정

 과업지형적리더십:LPC 점수가 낮다.

 관계지향적리더십:LPC점수가 높다.

 환언하면 가장 싫어하는 동료에게까지 관대하고 호의적일 경우 관계지향 적 리더십이 그 반대일 경우 과업지향적 리더십이 됨

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② 상황적 호의성

 부하가 리더를 신뢰하는 정도와 리더가 이를 수용하는 정도

 과업의 일상성, 복잡성 정도로 과업목표의 구체적인 정도, 의사결 정 체계의 정비정도-과업구조

 리더의 지위에 따라 가진 리더의 공식적, 합법적 권력의 정도.

③ 연구결과

 상황이 극단적일 경우 과업지향적 리더십이 효과적

 중간 정도일 경우 관계지향적 리더십이 효과적

 공헌점

 리더십연구의 새로운 관점 제시

 리더십에 대한 총괄적 이해 증진

 단점

 LPC 점수와 리더십행동스타일과의 관련성 여부

 리더와 부하의 관계를 고정적으로 간주

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제13장 리더십