나노기술 정보네트워크 구축을 위한 수요조사

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2. 조사의 결과

1) 나노관련 웹사이트 이용도 나노기술 관련 방문하는 웹사이트가 없다고 답한 응답자가 6명이고 자주 이용 하는 사이트가 있다고 응답한 응답자가 27명이었다. 파일럿 조사에서는 나노기술 관련 자주 이용하는 웹사이트를 중복으로 기재할 수 있게 하였다. 먼저, 자주 이용하는 웹사이트의 국내외 소재라는 점에서 보았을 때 응답자들 중에서 ‘자주 이용하는 웹사이트’로 가장 빈도가 높은 것은 구글스칼라/네이버(7 명)을 제외하면 나노인(4명)과 국가나노기술정책센터(4명)이었다. 해외의 경우에는 physics.org, nanowerk.com을 자주 이용하는 웹사이트라고 한 응답자가 많았다. 둘째, 자주 이용하는 웹사이트의 국내외 소재와 관련하여 두드러지는 점은 자주 이용하는 나노관련 웹사이트로 해외사이트를 든 응답자들 가운데 국내 웹사이트 를 자주 이용하는 사이트로 함께 기재한 경우는 드물었다는 점이다. 즉 이용자들 에 따라 자주 이용하는 사이트가 국내와 해외로 비교적 선명히 갈라지는 양상을 보였다는 점이다. 셋째, 자주 이용하는 국내 나노관련 웹사이트의 나노기술관련 전문성이라는 점 에서 보면 구글/네이버 등의 비전문사이트 방문이 가장 응답이 많았다. 전문사이 트로는 나노인, 국가나노기술정책센터가 가장 응답빈도가 높았다. 나노전문 웹사이트 국내 ⦁나노인(4) ⦁국가나노기술정책센터(4) ⦁나노기술연구협의회(1) ⦁나노융합산업조합(1) ⦁포스텍 나노기술연구원(1) ⦁대전 나노종합기술원(1) ⦁한민족과학자네트워크(1) ⦁e-Nanoschool (1) ⦁국가통계포털(KOSIS)(1) ⦁기타 출연연구기관등 발간, 제공 정기적 이메일 서비스(KISTI 미리안 등) 국외 ⦁Nature.com ⦁phys.org ⦁nanowerk.com ⦁semiconductor-today.com. ⦁technologyreview.com ⦁materialsview.com ⦁sciencedaily.com ⦁www.acs.org ⦁www.rcs.or.uk ⦁www.wiley.com ⦁www.scifinder.com ⦁nano.gov ⦁EU Nano center

⦁기타 뉴스레터 및 저널 소식지(OECD newsletter, Nano Letters, Advanced Materials) 비전문

웹사이트

국내 ⦁네이버(7) ⦁국가통계포털(1) 국외 ⦁google scholar

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제3절 나노기술 웹사이트의 이용경험 조사결과 분석

1. 웹사이트 이용경험에 관한 전반적 평가

1) 방문 웹사이트의 성격 나노기술 정보네트워크에 관한 이용자 수요조사를 하기 전에 본 조사에서는 먼저 두 가지의 근본 질문을 하였다. 첫째, 나노기술 정보의 획득, 시설의 이용 등을 위해 웹사이트2)_{를 이용하는지?} 둘째, 자주 이용하는 웹사이트가 전문사이트인지 아니면 일반적인 웹사이트인지? 먼저 첫 번째 질문에 대해 답하자면, 응답자들은 사실상 모두 웹사이트이용자 (active website users)인 것으로 나타났다. 본 조사의 응답자들은 <표 10> 및 <그 림 1>에서와 같이 ‘이용한 적이 없다’고 보고한 3명(2.2%)를 제외하고는 모두 나노 기술 관련 정보를 획득하기 위해 웹사이트를 한번 이상은 이용한 경험이 있는 것 으로 나타났다.

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제공 정보서비스에 대한 잠재적 이용자들의 품질 속성 분류를 도식화하면 다음 과 같이 표현 가능하다.

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행사 및 뉴스 정보에 대하여 나노기술 관련 전문사이트 이용자는 무관심 품질 평가를, 구글 스칼리 이용자는 매력적 품질 평가를, 그리고 일반 검색포털 이용자 는 일원적 품질 평가를 각각 내리고 있다.

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Test Bed 기능 제공에 대하여 잠재적 이용자들은 소속기관에 관계없이 모두 무 관심 품질 속성으로 분류하고 있다.

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Test Bed 기능 제공에 대하여 나노기술 관련 전문사이트, 구굴 스칼라 그리고 일반 검색포털 이용자 모두 무관심 품질 속성으로 분류하고 있다.

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2) 응답자 소속기관별 정보서비스의 품질 속성 분류

<그림 70> 대학 소속 응답자의 정보서비스 품질 속성 분류

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<그림 73> 대학 소속 응답자의 정보서비스 고객만족계수

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<그림 76> 기능서비스 항목별 고객만족계수 (전체)

2) 응답자 소속기관별 기능서비스의 품질속성 분류

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<그림 78> 연구기관 소속 응답자의 기능서비스 품질속성 분류

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<그림 80> 대학 소속 응답자 기능서비스 고객만족계수

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